1
รีวิวลูกค้า
อย่าใช้เว็บไซต์นี้เด็ดขาด มันเป็นการฉ้อโกงอย่างสิ้นเชิง!
IG.com ได้เปลี่ยนวิธีการเทรด คุณเคยได้รับราคาสดพร้อม 'ราคาที่รับประกัน' และมีนาฬิกานับถอยหลังให้ยืนยัน (แม้ว่าพวกเขาจะยกเลิกมันถ้าราคามีการเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรงเกินไป) แต่ตอนนี้คุณจะได้ 'ราคาตลาด' เป็นค่าประมาณและไม่มีนาฬิกานับถอยหลัง ดังนั้นคุณจึงไม่รู้ว่าคุณจะได้ราคาเท่าไหร่จริงๆ ไม่รู้ว่าทำไมพวกเขาถึงทำแบบนี้โดยไม่ประกาศอะไร แต่มันให้ความรู้สึกเหมือนเป็นการเพิ่มความเสี่ยงให้กับผู้เทรด
ฝ่ายบริการลูกค้า IG ยอดเยี่ยม ตอบคำถามได้อย่างรวดเร็วและอธิบายเข้าใจง่ายมาก น่าทึ่ง ขอบคุณมาก
ฉันเปิดบัญชี IG หลังจากเห็นโปรโมชั่นจับคู่เงินฝาก เดือนกุมภาพันธ์ 2026 ที่ปรากฏใน MoneySavingExpert ฉันใช้รหัสโปรโมชั่นและต่อมารับอีเมลจาก IG ที่ระบุว่า: “ขอแสดงความยินดี คุณมีคุณสมบัติอย่างเป็นทางการที่จะได้รับการจับคู่เงินฝาก” อีเมลอธิบายว่า ฉันเพียงแค่ต้องคงการลงทุนไว้หรือทำการซื้อขายทุกเดือนจนถึงวันที่ 30 มิถุนายน หลังจากนั้นเงินฝากของฉัน (สูงสุด £200) จะถูกจับคู่ภายในสิ้นเดือนกรกฎาคม ฉันพึ่งพาการยืนยันนั้นและมั่นใจว่าปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดต่อเนื่อง เมื่อฉันติดต่อ IG เพื่อสอบถามว่าเงินคืนจะจ่ายเมื่อใด กลับได้รับคำตอบว่าฉันไม่เคยมีสิทธิ์ เนื่องจากการลงทุนของฉันอยู่ใน Smart Portfolio ไม่ใช่บัญชีซื้อขายหุ้นที่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนด เรื่องนี้ทำให้ฉันผิดหวังและสับสนอย่างยิ่ง ไม่เพียงแต่ IG จะยืนยันว่าฉันมีคุณสมบัติอย่างเป็นทางการ แต่ Smart Portfolio ของฉันยังปรากฏในส่วน “บัญชีซื้อขายหุ้น” ของบัญชีด้วย ซึ่งยิ่งทำให้ฉันเข้าใจว่ามันมีคุณสมบัติ ปัญหาของฉันไม่ใช่แค่ไม่ได้รับเงินคืนเท่านั้น แต่เป็นว่า IG ยืนยันว่าฉันมีคุณสมบัติแล้ว แต่กลับมาบอกทีหลังว่าไม่เคยมีสิทธิ์ ฉันรู้สึกว่าถูกทำให้เข้าใจผิดจากการสื่อสารเหล่านั้น ปัจจุบันฉันได้ยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการและขอให้ IG ตรวจสอบอย่างละเอียด หาก IG ตรวจสอบเรื่องนี้อย่างเป็นธรรมและยอมรับการจับคู่เงินฝาก £200 ที่ยืนยันว่าฉันมีคุณสมบัติ ฉันยินดีที่จะแก้ไขรีวิวนี้ให้สะท้อนถึงการแก้ปัญหาในเชิงบวก
ใช้ IG มาหลายปี เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้และมีความสามารถรวมถึงการเข้าถึงตลาดเพิ่มขึ้นอยู่เสมอ การบริการลูกค้าดีเยี่ยม โดยเฉพาะผ่าน WhatsApp ซึ่งเป็นวิธีที่สะดวกมากในการส่งคำถาม บ่อยครั้งที่แชตบอท AI สามารถตอบคำถามได้ และถ้าจำเป็นก็สามารถยกระดับไปยังเจ้าหน้าที่มนุษย์ได้ ทั้งหมดในแชทเดียวกัน ตามที่คาดไว้ แชตบอท AI พัฒนาขึ้นตามเวลาและมีความเข้าใจเฉพาะเกี่ยวกับ IG มากขึ้นแล้ว ทีมสนับสนุนลูกค้า (ที่เป็นมนุษย์) ของ IG ยอดเยี่ยม ตอบสนองรวดเร็ว สุภาพ และมีประสิทธิภาพ
ประเด็นสำคัญคือเจ้าหน้าที่ช่วยแก้ปัญหาได้ การต้องรอรับสายเป็นเวลานานทำให้ประสบการณ์ไม่ดี เจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือดีและมีความรู้ ขอบคุณ
ฉันจะไม่เข้าไปเกี่ยวข้องกับบริษัทนี้เด็ดขาด บริการลูกค้าของบริษัทนี้แย่มาก
ใช้บริการ IG มา 5 ปีแล้ว IG มีแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย สเปรดที่เหมาะสม และการส่งคำสั่งที่รวดเร็วมาก ครั้งหนึ่งผมมีปัญหาในการถอนเงิน พนักงานของ IG ชื่อ Wesley ช่วยจัดการปัญหาได้อย่างรวดเร็ว เป็นมืออาชีพ และเป็นมิตร ผมขอแนะนำ IG และขอแนะนำ Wesley พนักงานของ IG แบบ 100%
เมื่อเร็วๆ นี้ฉันได้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับการที่ IG ปรับบัญชีของฉันในการจ่ายเงินปันผลของ FTSE. Delcio Lopes ช่วยเหลืออย่างยอดเยี่ยมและมีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาให้ฉัน ตลอดกระบวนการเขาแจ้งความคืบหน้าให้ฉันทราบอยู่เสมอและไม่เคยทำให้ฉันรู้สึกว่าเป็นการรบกวน เขาเป็นทรัพยากรที่มีค่าสำหรับ IG จริงๆ มากกว่าหน้าที่ของฝ่ายบริการลูกค้าทั่วไป
สวัสดี เมื่อเร็วๆ นี้ฉันมีปัญหาเมื่อมีคนบางคนที่ไม่รู้จักถอนเงินออกจากบัญชีของฉัน ทำให้ฉันตกใจมาก ฉันโทรหา IG และได้รับการดูแลจากคุณเยช เขาช่วยเหลืออย่างมากและดำเนินการอย่างรวดเร็วจนยอดเงินในบัญชีกลับมาเป็นจำนวนเดิมอีกครั้ง คุณเยชยังช่วยตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) ในบัญชีของฉันได้อย่างดี พึงพอใจอย่างเต็มที่กับการตอบกลับ ขอบคุณ
บริการยอดเยี่ยมจากเดเวช
ฉันกำลังจัดการเรื่องมรดกของผู้เสียชีวิตและต้องการความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วนเกี่ยวกับเรื่องนี้ โชคดีที่หลังจากโทรไปหลายครั้ง ฉันได้พูดคุยกับ Devesh Bathija จากทีมประสบการณ์ลูกค้า เขามีความเป็นมืออาชีพและให้ความช่วยเหลืออย่างมาก แสดงความห่วงใยอย่างแท้จริงเพื่อรักษาประสบการณ์ของลูกค้าและช่วยแก้ปัญหาของฉัน เขาเป็นทรัพยากรที่มีค่าสำหรับทีมและสำหรับการบริการลูกค้า เพราะเขาตรวจสอบข้อสอบถามของฉันทันทีและดำเนินการตามเรื่องนั้น ฉันวางสายด้วยความมั่นใจว่ามีความคืบหน้าในเรื่องของฉัน เขายังลงมือดำเนินการกับข้อสอบถามของฉันและยืนยันว่าจะติดต่อกลับหากมีความคืบหน้าใด ๆ ประสบการณ์ในการติดต่อกับ Devesh Bathija ทำให้ฉันมั่นใจว่า IG ให้ความสำคัญกับลูกค้าและประสบการณ์ของลูกค้า
ฉันมีประสบการณ์ที่ดีมากกับ IG โดยเฉพาะเพราะผู้จัดการบัญชีของฉัน อเดลีน ลี เธอใจเย็น เข้าอกเข้าใจ และให้การสนับสนุนตั้งแต่เริ่มแรก ในช่วงเวลาที่ยากลำบากในชีวิตส่วนตัว เธอแนะนำให้ฉันพักการเทรดและให้ความสำคัญกับการฟื้นฟูตัวเอง แทนที่จะบังคับให้ฉันอยู่ในตลาดต่อ ซึ่งฉันซาบซึ้งมากเพราะแสดงให้เห็นว่าเธอห่วงใยความเป็นอยู่ของฉันจริงๆ มากกว่าจะสนใจแค่ทำให้ฉันเทรดมากขึ้น เธอยังชวนฉันไปทานข้าวกลางวันให้ ซึ่งเป็นน้ำใจที่น่าประทับใจ แพลตฟอร์มของ IG ใช้งานง่ายและฉันไม่เคยมีปัญหาในการใช้งาน อย่างไรก็ตาม การเทรดมีความเสี่ยงเสมอ โดยเฉพาะเมื่อใช้เลเวอเรจ ไม่ว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มไหน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังลงทุนและบริหารความเสี่ยงอย่างเหมาะสม โดยรวมแล้ว นี่เป็นประสบการณ์ที่ดีสำหรับฉัน ขอบคุณอเดลีนสำหรับการสนับสนุนทั้งหมดและการคอยดูแลลูกค้าตลอดเวลา
IG แพงสำหรับการซื้อขายหุ้นต่างประเทศ ค่าแปลงสกุลเงิน (FX) ที่ 0.7% ไม่สามารถแข่งขันได้แล้วสำหรับคนอย่างฉันที่ซื้อหุ้นสหรัฐฯ เป็นหลัก เมื่อเทียบแล้ว Trading 212 คิด 0.2% ขณะที่ Interactive Brokers คิดเพียง 0.03% ซึ่งต่ำมาก นอกจากนี้ IG มักจะทำเรื่องพื้นฐานให้ผิดพลาด และการบริการลูกค้าก็ยังไม่น่าเชื่อถือเท่าที่ควร ฉันใช้ชาร์ตและส่งอีเมลหา IG ติดต่อกันเพื่อให้แก้ไขชาร์ตอันหนึ่งที่แสดงผลเพี้ยนหลังจากมีการแยกหุ้นเมื่อเร็วๆ นี้ แม้จะได้รับการยืนยันอย่างต่อเนื่องว่าจะมีการตรวจสอบ แต่ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข และชาร์ตยังใช้งานไม่ได้ มันจะยากขนาดไหนกันเชียว? แพลตฟอร์มดีจริงๆ ต้องยอมรับ แต่ก็ยังไม่เพียงพอที่จะทำให้ฉันผูกมัดระยะยาว น่าเสียดายเพราะพวกเขาช่วยเหลือดีมากตอนที่ฉันโอนเงินเข้าครั้งแรก
การสมัครเปิดบัญชีใช้เวลานานเกินไป จนถูกพักไว้เพราะมีคนที่ IG ใช้เวลามากเกินไปในการดำเนินการ หลังจากติดต่อกับ Ali จากศูนย์ช่วยเหลือ เราจึงสามารถทำให้การสมัครกลับมาเป็นไปตามขั้นตอน และตอนนี้ทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว คนก็ทำผิดพลาดได้ เรื่องแบบนี้เกิดขึ้นได้ Ali เข้าใจความสำคัญของลูกค้าและได้แก้ไขความผิดพลาดในนามของ IG
ถ้าฉันให้คะแนน IG.COM เป็นลบล้านล้านดาวได้ ฉันก็จะให้ โบรกเกอร์แย่ที่สุดเท่าที่เคยเจอ! ฉันติดอยู่ในวังวนมาทั้งเดือนพยายามถอนเงิน พยายามหลายวิธีแล้วแต่พวกเขายังย้อนรายการและยกเลิกการถอนอยู่ตลอด ฉันได้ส่งเอกสารที่จำเป็นให้แล้ว แต่พวกเขากลับหันมาขอเอกสารชุดเดิมซ้ำอีก ฉันส่งรายละเอียดจากธนาคารให้พวกเขาแล้ว แต่พวกเขากล้ากล่าวหาว่าฉันส่ง "รายละเอียดการโอนปลอม" ซึ่งมันไร้สาระและโง่มาก ใครจะมาปลอมรายละเอียดการโอนหลังจากพยายามถอนเงินมาทั้งเดือนกัน!!! มันน่าขยะแขยง!! ฉันทนไม่ไหวแล้ว!!! ตอนนี้ฉันไม่รู้จะทำอย่างไรแล้ว พวกเขากำลังถือเงินของฉันไว้ และฉันไม่แน่ใจว่าจะได้คืนหรือไม่ หรือว่าพวกเขาเป็นการหลอกลวง นี่น่าผิดหวังมาก!!! ระวังด้วย! หวังว่าสิ่งนี้จะช่วยให้คนอื่นไม่ต้องเจอความเจ็บปวดที่ฉันเผชิญ
แพลตฟอร์มยอดเยี่ยม! บริการยอดเยี่ยม กราฟและตัวชี้วัดใช้งานง่ายและตรงไปตรงมา และมีสินทรัพย์ให้เลือกมากมาย
เมื่อหลายปีก่อน ตอนที่เปิดบัญชีฉันอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขผิดพลาด และเมื่อพยายามถอนเงินก็ถูกขัดขวางด้วยประเด็นเชิงเทคนิค ถึงแม้เหตุการณ์จะเกิดจากความไม่รอบคอบของฉันเอง แต่ฉันก็ได้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทั้งทางอีเมลและทางโทรศัพท์เพื่อขอแนวทางแก้ไข เรื่องนี้เป็นความประหลาดใจที่น่ายินดี เพราะที่ปรึกษาที่ฉันติดต่อรับผิดชอบทันทีและแสดงความอดทนรวมทั้งความเป็นมืออาชีพอย่างยิ่งในการให้ความช่วยเหลือ ทำให้สถานการณ์ที่เครียดทุเลาและรับมือได้ และสะท้อนภาพลักษณ์ของ IG ออกมาในทางที่ดีจนฉันไม่ลังเลที่จะใช้บริการของบริษัทนี้อีกครั้ง โดยไม่มีข้อสงสัย ฉันขอมอบคะแนน 10/10 ให้ทั้งทีมสำหรับการบริการลูกค้าที่เป็นแบบอย่าง
คุณเดเวช บาธิจาให้ประสบการณ์ที่ดีที่สุด ตัวแทนให้ความใส่ใจกับรายละเอียดของฉันอย่างเต็มที่และแก้ไขปัญหาให้ทันที A+
เป็นคนใจดีมาก, เดเวช บาธิจา
หลีกเลี่ยงบริษัทนี้ พวกเขาไม่ยอมปล่อยเงินของฉัน และฝ่ายสนับสนุนแชทสดของพวกเขาใช้ไม่ได้เลย โชคดีที่ BLAKE - Spec trum เข้ามาช่วยฉัน
มีแต่คำสัญญาว่างเปลาเกี่ยวกับการถอนเงินของฉัน VeritasṚedress เข้ามาช่วยและเปลี่ยนสถานการณ์ ฉันได้รับเงินคืนอย่างรวดเร็ว
การที่การหลอกลวงแพร่หลายยิ่งตอกย้ำความสำคัญของบริการกู้คืนที่เชื่อถือได้. การสนับสนุนจาก BLAKE Spectrum ยอดเยี่ยมมาก. ฉันกลับมายิ้มได้อีกครั้ง.
เว็บไซต์นี้เป็นเว็บหลอกลวง อย่าไว้ใจพวกเขา!! ฉันโดนโกงแล้ว!!! โชคดีที่ “ t rade c laim” สามารถนำเงินจำนวน £47,000 ของฉันกลับมาได้โดยไม่มีปัญหาและความล่าช้า.. ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่ง
หลังจากส่งอีเมลไปสองฉบับ ทีมสนับสนุนยังไม่ตอบกลับ ผ่านมาแล้วหลายสัปดาห์ บัญชีของฉันถูกระงับ และฉันยังไม่ทราบสาเหตุ
การถอนเงินถูกเลื่อนอย่างไม่รู้จบ และข้ออ้างก็ไม่หยุดหย่อน. ผ่านไปหลายเดือน Veritas Ṛedress เข้ามาดูแลและจัดการทุกอย่างอย่างราบรื่น. เชื่อถือได้จริงๆ.
อาหารแย่มากและเผ็ดจัด ถ้าอยากรอด อย่าไปลองปิริปิริ
ฝ่ายบริการของพวกเขาไร้ประโยชน์และพนักงานหยาบคายอย่างมาก ทันใดนั้นปุ่มซื้อและปุ่มขายของฉันถูกปิดใช้งาน (เป็นสีเทา) และแพลตฟอร์มตอนเทรด FTSE 100 ก็ใช้งานไม่ได้เลย ขณะที่กำลังทำธุรกรรมมูลค่าสูง ทำให้เกือบสูญเสียกำไร หลีกเลี่ยงโบรกเกอร์นี้ ไม่เป็นมืออาชีพและไม่น่าเชื่อถือ!
มี IG แล้วจะไปเทรดที่อื่นทำไม? แพลตฟอร์มดีมาก ถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารตรง ๆ ได้ภายในไม่กี่นาที ไม่มีปัญหาเลย ลองใช้แพลตฟอร์มอื่นแล้ว แต่ไม่เหมือนกัน ใช้ง่ายสุด ๆ และบริการชั้นหนึ่ง
นอกจากทางอีเมลซึ่งต้องรอหลายวันแล้ว ยังติดต่อพวกเขาไม่ได้เลย ไม่มีใครรับโทรศัพท์เลย ฟังก์ชันแชทเป็นบอท AI และแม้จะถูกส่งต่อไปยังเจ้าหน้าที่จริง พวกเขาก็ไม่ตอบเป็นชั่วโมง และเมื่อพวกเขาตอบ คุณต้องคอยสังเกตเอง มิฉะนั้นพวกเขาจะปิดแชท! ถ้าฉันยกเลิกการโอนหุ้นไปให้พวกเขาได้ ฉันคงทำแล้ว ฉันเลือก IG ผิดพลาดอย่างมาก