ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้บริการ GlobeGain.com (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริการ”) กรุณาอ่านข้อกำหนดในข้อตกลงนี้ ข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์ GlobeGain.com และนโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งระบุไว้ในเอกสารนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ข้อตกลง”) อย่างละเอียด

เอกสารนี้เป็นข้อเสนอสาธารณะ (“ข้อเสนอ”) ที่ออกโดย Globe Gain Group Ltd ซึ่งเป็นบริษัทที่ได้รับการจัดตั้งและดำเนินการตามกฎหมายของหมู่เกาะวอร์จินบริเตน โดยมีที่อยู่จดทะเบียนที่ 17 Little Bay Drive, Parham Town, Tortola, British Virgin Islands, VG1120 (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท” หรือ “เรา”) ข้อเสนอนี้กำหนดเงื่อนไขและข้อกำหนดที่บุคคลหรือหน่วยงานใด ๆ (ต่อไปนี้เรียกว่า “คุณ” หรือ “ลูกค้า”) สามารถเข้าร่วมความสัมพันธ์สัญญากับบริษัทได้ตามที่ระบุในข้อตกลงนี้

ด้วยการดำเนินการลงทะเบียนใน GlobeGain.com ให้เสร็จสิ้น คุณยอมรับและตกลงที่จะผูกพันตามเงื่อนไขและข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ ข้อตกลงนี้จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่กระบวนการลงทะเบียนสำเร็จ – โดยเฉพาะเมื่อคุณคลิกปุ่ม “ลงทะเบียน” ในหน้าการลงทะเบียน ซึ่งจะถือเป็นการยอมรับข้อเสนอ

1. คำนิยามและการตีความ

• “โฟเร็กซ์โบรคเกอร์” หรือ “โบรกเกอร์” หมายถึง หน่วยงานที่ให้การเข้าถึงแพลตฟอร์มการซื้อขายแก่เทรดเดอร์เพื่อซื้อและขายสกุลเงินต่างประเทศและเครื่องมือทางการเงินอื่น ๆ
• “บริการ” หมายถึง บริการแคชแบ็คที่ Globe Gain Group Ltd จัดให้แก่ลูกค้าตามเงื่อนไขและข้อกำหนดที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้
• “ลูกค้า” หมายถึง บุคคลหรือหน่วยงานใด ๆ ที่ได้ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของบริษัทและยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลงนี้
• “ลูกค้ากิจกรรม” หมายถึง บุคคลหรือหน่วยงานใด ๆ ที่มีบัญชีนายหน้าที่ได้รับการอนุมัติอย่างน้อยหนึ่งบัญชี
• “ลูกค้าที่ถูกเก็บถาวร” หมายถึง ลูกค้าของบริษัทที่ไม่ได้ดำเนินกิจกรรมใด ๆ ใน MyGlobe เป็นเวลาหนึ่งปี
• “ลูกค้าที่ถูกบล็อก” หมายถึง ลูกค้าของบริษัทที่บัญชีของตนถูกบล็อกเนื่องจากฝ่าฝืนข้อตกลงนี้
• “แคชแบ็ค (รีเบต)” หมายถึง โปรแกรมโบนัสที่ออกแบบมาเพื่อให้รางวัลแก่การแนะนำและเพิ่มความภักดีของลูกค้า โดยแคชแบ็คคือส่วนลดที่เลื่อนเวลาออกไปที่ให้เป็นการคืนบางส่วนของสเปรด/ค่าคอมมิชชั่น ไม่ว่าจะถูกเครดิตเข้าบัญชี MyGlobe บนเว็บไซต์ของบริษัทหรือโดยตรงเข้าสู่บัญชีการซื้อขายของลูกค้า
• “สเปรด” หมายถึง ความแตกต่างระหว่างราคา Ask และ Bid ของเครื่องมือทางการเงิน ณ เวลาที่กำหนด
• “เว็บไซต์” หมายถึง https://globegain.com ซึ่งมีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับแคชแบ็ค
• “พื้นที่ส่วนตัว (My Globe)” หมายถึง พื้นที่ส่วนตัวของลูกค้าบนเว็บไซต์ของบริษัทที่มีการดำเนินการชำระเงินระหว่างบริษัทและลูกค้า ที่อยู่โดเมนสำหรับ My Globe คือ https://globegain.com/myglobe
• “ตัวแทน (รีเฟอร์เรอร์)” หมายถึง บุคคลหรือหน่วยงานใด ๆ ที่แนะนำลูกค้า (รีเฟอรัล) ให้กับ Globe Gain โดยใช้ลิงก์รีเฟอรัลของตน ไม่ว่าจะเป็นทางลายลักษณ์อักษรหรือปากเปล่า
• “ลิงก์รีเฟอรัล (ลิงก์พันธมิตร)” หมายถึง ลิงก์ส่วนบุคคลที่ลูกค้าใช้ในการแนะนำลูกค้า (รีเฟอรัล)
• “รีเฟอรัล” หมายถึง ลูกค้าทุกคนที่ถูกแนะนำโดยรีเฟอร์เรอร์เฉพาะผ่านลิงก์รีเฟอรัลหรือวิธีการที่ได้รับอนุญาตอื่น ๆ

2. คู่สัญญาในข้อตกลง

ข้อตกลงนี้ทำขึ้นระหว่าง Globe Gain Group Ltd บริษัทที่ได้รับการจัดตั้งและดำเนินการตามกฎหมายของหมู่เกาะวอร์จินบริเตน โดยมีที่อยู่จดทะเบียนที่ 17 Little Bay Drive, Parham Town, Tortola, British Virgin Islands, VG1120 (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”) กับลูกค้า ทั้งสองฝ่ายร่วมกันจะเรียกว่า “คู่สัญญา” และแต่ละฝ่ายเรียกว่า “ฝ่าย”

3. ข้อกำหนดทั่วไป

3.1. บริษัทมีหน้าที่จ่ายแคชแบ็คให้กับลูกค้าที่ได้ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของบริษัท

3.2. ลูกค้ายอมรับและตกลงว่าเขาเป็นลูกค้าของโบรกเกอร์ และการชำระเงินระหว่างลูกค้ากับโบรกเกอร์จะถูกดำเนินการโดยตรงโดยไม่มีส่วนร่วมของบริษัท

3.3. รีเบตจะถูกเครดิตให้กับลูกค้าใน MyGlobe บนเว็บไซต์ของบริษัท

4. การตรวจสอบและอนุมัติบัญชีนายหน้า

4.1. การตรวจสอบบัญชีที่เพิ่มเข้ามาใหม่จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

4.2. หากบัญชีการซื้อขายถูกเพิ่มผ่านลิงก์รีเฟอรัลของเราและเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มพันธมิตรของเรา บัญชีดังกล่าวจะได้รับการอนุมัติ

4.3. หากบัญชีการซื้อขายไม่อยู่ในกลุ่มพันธมิตรของเรา บริษัทจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการโอนบัญชีการซื้อขายเข้ากลุ่มพันธมิตรของเรา หากเป็นไปได้

4.4. บริษัทอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากลูกค้า หากเห็นว่าข้อมูลดังกล่าวจำเป็นสำหรับการอนุมัติบัญชีการซื้อขายสำเร็จ

4.5. การโอนบัญชีการซื้อขายเข้ากลุ่มพันธมิตรของบริษัทขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของโบรกเกอร์ ดังนั้น บริษัทไม่สามารถรับประกันการโอนเข้ากลุ่ม Introducing Broker (IB) ของเราได้

4.6. กระบวนการตรวจสอบบัญชีการซื้อขายอาจใช้เวลาถึง 5 วันทำการ

4.7. หากบัญชีนายหน้าของลูกค้าไม่ผ่านการอนุมัติในระบบของเรา ภายใน 2 เดือนด้วยเหตุผลใด ๆ บริษัทอาจตามดุลยพินิจของตนเองและโดยไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า ทำการลบบัญชีนั้นออกจากระบบ

5. การคำนวณและการเครดิตแคชแบ็ค

5.1. การคำนวณและเครดิตแคชแบ็คจะเริ่มตั้งแต่บัญชีการซื้อขายของลูกค้าผ่านการอนุมัติ

5.2. ธุรกรรมที่ทำในบัญชีการซื้อขายก่อนผ่านการอนุมัติในระบบของเราจะไม่ถูกนำมาคำนวณในแคชแบ็ค

5.3. กรอบเวลาสำหรับการเครดิตแคชแบ็คจะแสดงบนหน้าที่ของเว็บไซต์ที่อุทิศให้กับโบรกเกอร์ที่เกี่ยวข้อง และอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว

5.4. หากค่าคอมมิชชั่นสำหรับบัญชีการซื้อขายเฉพาะหรือกลุ่มบัญชีถูกยกเลิกโดยโบรกเกอร์ด้วยเหตุผลใด ๆ บริษัทจะไม่จ่ายแคชแบ็คสำหรับบัญชีเหล่านั้น

5.5. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรีเบตของลูกค้า ในกรณีที่มีการสงสัยว่ามีการใช้งานการซื้อขายที่ผิดปกติหรือการละเมิดข้อตกลงนี้

6. ระบบรีเฟอรัล

6.1. บริษัทให้โบนัสสำหรับการแนะนำลูกค้าใหม่ผ่านการเครดิตค่าคอมมิชชั่น ค่าคอมมิชชั่นจะคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ของรีเบตที่ลูกค้าที่ถูกแนะนำได้รับ

6.2. ค่าคอมมิชชั่นสำหรับผู้แนะนำจะจ่ายจากเงินทุนของบริษัทโดยตรง และจะไม่ถูกหักออกจากจำนวนแคชแบ็คของลูกค้าที่ถูกแนะนำ

6.3. ลูกค้าสามารถแนะนำบุคคลอื่นได้ผ่านลิงก์รีเฟอรัล การสื่อสารด้วยวาจา หรือวิธีการอื่นใดที่สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้และนโยบายของบริษัท

6.4. บริษัทใช้ระบบติดตามอัตโนมัติด้วยคุกกี้เพื่อติดตามการแนะนำของลูกค้า

6.5. คุกกี้จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 90 วัน หากลูกค้าลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของบริษัทหลังจากคลิกลิงก์รีเฟอรัล คุกกี้จะถูกติดตามเพื่อให้ลูกค้าสามารถเชื่อมโยงกับผู้แนะนำที่ลิงก์ถูกใช้

6.6. บริษัทจะไม่รับผิดชอบหากลูกค้าที่ถูกแนะนำไม่สามารถติดตามได้เนื่องจากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ การบล็อกคุกกี้ การใช้โปรแกรมบล็อกโฆษณา ฯลฯ)

6.7. บริษัทใช้ระบบรีเฟอรัลที่มีระดับเดียวโดยมีการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยอัตราค่าคอมมิชชั่นอาจเปลี่ยนแปลงไปตามจำนวนลูกค้ากิจกรรมที่แนะนำเข้ามาในบริษัท

6.8. อัตราค่าคอมมิชชั่นรีเฟอรัลปัจจุบันจะแสดงในพื้นที่ส่วนตัว (My Globe)

6.9. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงอัตรารีเฟอรัลได้ตลอดเวลาและกำหนดอัตราที่ปรับเปลี่ยนตามความต้องการได้

6.10. ค่าคอมมิชชั่นจะถูกเครดิตหลังจากการแนะนำครั้งแรกของลูกค้า

6.11. บริษัทจะไม่เครดิตค่าคอมมิชชั่นสำหรับบัญชีที่เกี่ยวข้องหรือที่มีความสัมพันธ์กัน หากมีการระบุพบว่าบัญชีนั้นมีลักษณะดังกล่าว บริษัทอาจตัดสินใจยกเลิกการชำระเงินที่เกี่ยวข้องตามดุลยพินิจของตนเอง

6.12. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดและ/หรือลดจำนวนการชำระเงินรีเฟอรัลสำหรับโบรกเกอร์บางราย ไม่ว่าจะเป็นตลอดระยะเวลาทั้งหมดหรือในช่วงเวลาที่มีการจัดโปรโมชั่น

7. การถอนเงิน

7.1. การร้องขอถอนเงินต้องดำเนินการผ่านระบบ MyGlobe

7.2. เป็นกรณีพิเศษ การร้องขออาจถูกส่งทางอีเมลไปที่ support@globegain.com จากที่อยู่อีเมลที่ลูกค้าลงทะเบียนไว้ เท่านั้น การร้องขอที่ส่งมาจากที่อยู่อีเมลอื่นจะไม่ดำเนินการ

7.3. ลูกค้าสามารถร้องขอให้ถอนเงินทั้งหมดหรือบางส่วนจากยอดเงินในบัญชี MyGlobe ของตนได้ทุกเมื่อ

7.4. การถอนเงินจะถูกดำเนินการผ่านระบบการชำระเงินใด ๆ ที่แสดงบนเว็บไซต์ของบริษัท

7.5. ระบบการชำระเงินอาจมีการอัปเดตเป็นครั้งคราว ข้อมูลที่อัปเดตสามารถเข้าถึงได้ใน MyGlobe ของลูกค้า

7.6. ค่าคอมมิชชั่นสำหรับการถอนเงินในปัจจุบันจะแสดงใน MyGlobe บนเว็บไซต์ของบริษัท

7.7. หากการร้องขอถอนเงินไม่สามารถดำเนินการโดยใช้ระบบการชำระเงินที่ลูกค้าเลือกได้ด้วยเหตุผลใด ๆ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการนำเสนอวิธีการถอนเงินทางเลือก

7.8. บริษัทดำเนินการด้วยความระมัดระวังเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดในการโอนเงิน อย่างไรก็ตาม บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อรายละเอียดการชำระเงินที่ให้โดยลูกค้าที่ไม่ถูกต้อง

7.9. บริษัทจะไม่รับผิดชอบหากการร้องขอถอนเงินไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากปัญหาในระบบการชำระเงินของลูกค้า

7.10. ระยะเวลาสูงสุดในการดำเนินการร้องขอถอนเงินคือ 5 วันทำการ

7.11. การถอนเงินไปยังรายละเอียดการชำระเงินของบุคคลที่สาม นั้นถือว่าผิดกฏและห้ามอย่างเคร่งครัด

8. การรักษาความลับ

8.1. บริษัทสัญญาว่าจะเก็บรักษาความลับของข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า รายละเอียดบัญชี การซื้อขาย รีเบต และข้อมูลการชำระเงิน

8.2. แม้กระนั้น บริษัทอาจตามดุลยพินิจของตนเองเปิดเผยข้อมูลลูกค้าให้กับพนักงานและตัวแทนที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามข้อตกลงนี้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า

9. ภาษาอันมีผลบังคับใช้

ข้อตกลงนี้ เว็บไซต์ของบริษัท และข้อตกลงเพิ่มเติมใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง (ทั้งในปัจจุบันและในอนาคต) จัดทำขึ้นเป็นภาษาอังกฤษ การแปลเป็นภาษาอื่นมีไว้เพื่อความสะดวกเท่านั้น หากมีความคลาดเคลื่อนระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษกับการแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับใช้

10. การระงับข้อพิพาท

10.1. หากเกิดข้อพิพาท ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะยื่นคำร้องเรียนต่อบริษัทภายใน 5 (ห้าวันทำการ) นับจากวันที่เกิดเหตุอันเป็นพื้นฐานของคำร้องเรียน

10.2. คำร้องเรียนต้องส่งไปยังที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของบริษัท คำร้องเรียนที่ส่งผ่านวิธีการอื่น (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ฟอรั่ม, พอร์ทัลข้อมูล หรือการโทรศัพท์) จะไม่ถูกพิจารณา

10.3. คำร้องเรียนต้องมีการระบุคำอธิบายที่ชัดเจนและถูกต้องเกี่ยวกับประเด็นที่โต้แย้ง โดยจะต้องไม่มีการใช้ภาษาที่อารมณ์รุนแรง ความคิดเห็นที่ดูถูก หรือคำที่ไม่เหมาะสม

10.4. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอข้อมูลเพิ่มเติมจากลูกค้าเพื่อใช้ในการระงับข้อพิพาท

10.5. บริษัทจะตรวจสอบทุกคำร้องเรียนของลูกค้าและตัดสินใจโดยเร็วที่สุด โดยใช้ระยะเวลาไม่เกิน 15 วันทำการ หลังจากนั้นจะมีการแจ้งผลผ่านทางอีเมลให้ลูกค้าทราบ

10.6. ข้อพิพาททั้งหมดที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ ควรได้รับการระงับผ่านการเจรจาระหว่างคู่สัญญา หากไม่สามารถระงับได้โดยการเจรจา ข้อพิพาทดังกล่าวจะได้รับการแก้ไขตามกฎหมายที่บังคับใช้ของหมู่เกาะวอร์จินบริเตน

ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะไม่ต้องรับผิดชอบต่ออีกฝ่ายหนึ่งในกรณีที่เกิดความล้มเหลว อุปสรรค หรือความล่าช้าในการปฏิบัติตามข้อตกลงนี้อันเกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของคู่สัญญา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ปัญหาทางเทคนิค เช่น ความล้มเหลวในการสื่อสารโทรคมนาคม หรือช่วงที่เว็บไซต์ไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากการบำรุงรักษา สงคราม ความวุ่นวายทางการเมือง ภัยพิบัติทางธรรมชาติ การกระทำของรัฐบาล การประท้วง การล็อกดาวน์ การบอยคอต หรือการบล็อก ในกรณีที่มีผลกระทบต่อการดำเนินงานเพียงบางส่วนของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง)

11. ข้อกำหนดอื่น ๆ

11.1. หากโปรไฟล์ของลูกค้าไม่มีการใช้งานเป็นเวลาหนึ่งปี (365 วันปฏิทิน) โปรไฟล์นั้นจะถูกเก็บถาวรโดยอัตโนมัติ หากต้องการเรียกคืนโปรไฟล์ที่ถูกเก็บถาวร ลูกค้าจะต้องส่งคำขอไปยัง info@globegain.com

11.2. บริษัทไม่ให้บริการแก่พลเมืองสหรัฐอเมริกา

 

วันที่ปรับปรุงล่าสุด: 05/02/2025