9
รีวิวลูกค้า
ผมตัดสินใจเลิกเทรดหลังจากทราบว่า บัญชีปลอดสวอป ซึ่งเรียกกันว่า บัญชีอิสลาม ไม่เป็นไปตามหลักชารีอะห์ เนื่องจาก CFD ทองคำไม่ได้มีทองคำจริงหนุนหลัง ดังนั้นผมจึงบริจาครายได้ทั้งหมดของผมให้แก่องค์กรการกุศล On Juy 14, 2026, FXCM replied to my questions as follows: "เกี่ยวกับคำถามของคุณเกี่ยวกับบัญชีอิสลามของเรา โปรดดูข้อมูลด้านล่าง: 1- การเทรด CFD ทองคำผ่านบัญชีอิสลามเป็นไปตามหลักชารีอะห์หรือไม่? บัญชีอิสลามจะตัดค่าธรรมเนียมสวอปออก แต่ไม่ได้หมายความว่า CFD ทองคำจะสอดคล้องกับหลักชารีอะห์โดยอัตโนมัติ 2- องค์กรกำกับดูแลด้านอิสลามใดเป็นผู้รับรองว่าบัญชีปลอดสวอปแบบอิสลามเป็นไปตามหลักชารีอะห์? ไม่มี. FD/FXCM ไม่ระบุหน่วยงานกำกับดูแลด้านอิสลามใดๆ ที่รับรองว่าบัญชีปลอดสวอปของบริษัทเป็นไปตามหลักชารีอะห์ 3- ใครเป็นผู้ตรวจสอบอิสลามภายนอกที่ทำการตรวจสอบความสอดคล้องตามหลักชารีอะห์ประจำปีของบัญชี? ไม่มี. FD/FXCM ไม่ได้แต่งตั้งผู้ตรวจสอบอิสลามภายนอกสำหรับการตรวจสอบความสอดคล้องตามหลักชารีอะห์ประจำปี 4- คุณมีฝ่ายความสอดคล้องตามหลักชารีอะห์ที่คอยรับรองว่าบัญชีดำเนินการตามหลักชารีอะห์หรือไม่? FD/FXCM ไม่มีฝ่ายความสอดคล้องตามหลักชารีอะห์ที่เฉพาะเจาะจงเพื่อรับรองว่าบัญชีดำเนินการตามหลักชารีอะห์."
ได้รับการดูแลเอาใจใส่เป็นอย่างดี
การบริการไม่ได้มุ่งแก้ไขปัญหา ไม่มีการแก้ไขสำหรับข้อบกพร่องร้ายแรง ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณที่นี่ อย่างไรก็ตาม ฉันขอแสดงความต้องการอย่างยิ่งที่จะร่วมงานกับพาร์ทเนอร์ฝ่ายบริการที่มีความสามารถจริงๆ!!! จากฝั่งของคุณ ขอโทษ แต่ในหลายกรณีฉันพบว่าฉันในฐานะ "ลูกค้าที่โง่" รู้จักซอฟต์แวร์ของคุณดีกว่าทีมบริการของ FXCM การส่งข้อมูลของ TSDesktop หยุดเมื่อใช้ VPN คำตอบ: TS ไม่มีการเชื่อมต่อใหม่แบบอัตโนมัติ สิ่งนี้พิสูจน์แล้วหลายครั้ง ในกรณีของ VPN: บริการที่มีความสามารถจะถามเกี่ยวกับการตั้งค่า สภาพแวดล้อม และแนะนำการตรวจสอบ ฉันแทบไม่เคยได้รับการช่วยเหลือในลักษณะนั้นเลย สิ่งที่ฉันได้รับคือการถูกตำหนิจากฝ่ายบริการ TS จะไม่เชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ ต้องรีสตาร์ทซอฟต์แวร์ เป็นข้อเท็จจริงที่พิสูจน์ได้ว่า เมื่อที่อยู่ IP ของการเชื่อมต่อถูกเปลี่ยน - โดยการใช้ VPN - โดยผู้ให้บริการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต - โดยการรีสตาร์ทเราเตอร์ TS Desktop จะค้าง ข้อมูลไม่อัพเดต กราฟค้างตรงเวลาที่ผู้ให้บริการของฉันเปลี่ยนที่อยู่ IP ในตอนกลางคืนตามปกติ ไม่มีแอปอื่น ไม่มีซอฟต์แวร์อื่น ไม่มีการเชื่อมต่ออื่นได้รับผลกระทบ ฉันเปิดเบราว์เซอร์หลายอินสแตนซ์เชื่อมต่อกับ c, Telegram และเห็น AI ทำงานจริง ไม่มีปัญหาเลย! ฉันสามารถเผยแพร่ข้อผิดพลาดทุกข้อที่เจอเป็นรายสัปดาห์ต่อไปได้ หรือตั้งฟอรัมผู้ใช้ FXCM ให้ทุกคนมาคุยปัญหากัน TS Mobile: อาจใช้เวลาหลายนาทีจนกว่าหน้าต่างป้อน/แก้ไข/ปิดคำสั่งจะเสร็จสมบูรณ์ เป็นข้อบกพร่องที่รบกวนมากสำหรับเทรดเดอร์ เมื่อวินาทีมีความหมายต่อการปิดตำแหน่ง!!!!! รับไม่ได้ เมื่อเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นฉันมีสัญญาณ WIFI หรือสัญญาณมือถือเต็ม ฉันยืนยันคำกล่าวของฉัน: TS มีฟีเจอร์มากมายแต่ซอฟต์แวร์มีข้อบกพร่องมากเกินไป ดูเหมือนไม่ได้รับการดูแลรักษามาหลายปีแล้ว ลิงก์คู่มือการใช้งานเสีย ดังนั้นจึงไม่มีคู่มือการใช้งาน คำตอบ: คู่มือผู้ใช้ TS (TS-Hilfe-Benutzerhandbuch): ไม่มีอะไรเลย!!! ไม่มีการสนับสนุนภาษาของ Marketscope LUA คำตอบ: ฉันขอการสนับสนุนด้านภาษา ไม่ได้ขอให้เขียนโค้ด! ฉันมีบัญชีผู้ใช้กับฐานโค้ด F ฉันไม่ได้รับคำตอบต่อคำถามของฉัน ทันทีที่ฉันคลิกที่รายการใดรายการหนึ่ง ฉันจะถูกออกจากระบบโดยอัตโนมัติ FXCM คืออินเทอร์เฟซการให้บริการที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับผู้ใช้ สิ่งที่ควรทำอย่างน้อยที่สุดคือส่งต่อคำขอของลูกค้าเรื่องการสนับสนุนภาษา "ทำอย่างไร..." ไปยังวิศวกร/ซับซิสเต็มที่เกี่ยวข้องภายใน นี่ไม่ใช่เรื่องการเขียนกลยุทธ์หรืออินดิเคเตอร์ FXCM ขอบคุณสำหรับความใส่ใจและคำติชม ฉันไม่สามารถแนะนำให้ผู้อื่นใช้บริการนี้ได้ นี่คือประสบการณ์ของฉัน
เทรดกับ FXCM มาสักพักแล้ว บริการไร้ที่ติ สเปรดของคู่เงินหลักในตลาดฟอเร็กซ์ค่อนข้างแข่งขันได้ และการดำเนินการในตลาดโปร่งใส เป็นโบรกเกอร์ที่เชื่อถือได้ มีประสบการณ์มายาวนาน และมอบสิ่งที่เทรดเดอร์ต้องการสำหรับการดำเนินงานประจำวันได้อย่างครบถ้วน
การสื่อสารยอดเยี่ยมและการตอบกลับรวดเร็ว ขอแนะนำโบรกเกอร์ FXCM เป็นอย่างยิ่งให้กับทุกคนที่ต้องการความเป็นเลิศในตลาดฟอเร็กซ์
FXCM เป็นโบรกเกอร์ที่ยอดเยี่ยม ใช้บริการกับพวกเขามาประมาณ 4 ปี มีสเปรดที่ดีที่สุดเสมอ การฝากและถอนเงินรวดเร็ว และมีตลาดให้เทรดหลากหลาย แนะนำเป็นอย่างยิ่ง
เจอโบรกเกอร์นี้จากรีวิวของเทรดเดอร์คนอื่นๆ และดีใจมากที่ที่นี่มีฝ่ายสนับสนุนลูกค้ายอดเยี่ยมด้วย เมื่อวานยื่นคำขอเพื่อกู้คืนบัญชีที่ไม่ได้เทรดมาหลายปี ผู้จัดการบัญชีอันเดรสช่วยแก้ปัญหาให้ รวดเร็วและง่ายดาย ไม่ใช่ทุกที่ที่จะทำได้เรียบร้อยและให้การสนับสนุนดีขนาดนี้ ขอบคุณ!
ใช้แพลตฟอร์มของ FXCM มาเกือบ 20 ปีแล้ว และพบว่าแพลตฟอร์มมีความน่าเชื่อถือ สูง ใช้งานง่าย และยืดหยุ่น ทีมงานของ FXCM ให้การสนับสนุนและตอบกลับอย่างรวดเร็ว อีกทั้งรู้สึกมั่นใจและสบายใจที่จะลงทุนกับ FXCM
ไม่สามารถแก้ปัญหาของฉันได้
เข้าร่วมบริษัทเพราะเห็นรีวิวดีๆ ในเว็บ แต่ตอนแรกอยากทดลองเทรดกับเขาด้วยบัญชีเล็กก่อน ประสบการณ์แย่มาก... จากตำแหน่งที่ปิดตัวเอง (ต้องการมาร์จิ้นเหรอ?! ฮ่าๆ) ไปจนถึงสภาพการเทรดที่แย่มากแต่ไม่ชัดเจนเท่าไหร่ (เทรดเดอร์ที่มีประสบการณ์จะเข้าใจผมหมายถึงอะไร) ผมมีประสบการณ์หลายปี ความเห็นตรงๆ ของผมคือ มันไม่คุ้มแม้แต่จะลอง ฉลาดและปลอดภัยกันนะทุกคน... ดูแลตัวเอง ................ ขอบคุณสำหรับการตอบกลับและความห่วงใย,,, บางสิ่งที่ผมเจอในส่วนหนึ่งชัดเจนว่าไม่ได้เกี่ยวกับมาร์จิ้นคอล ดังที่ผมกล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผมตั้งใจจะทดสอบประสิทธิภาพของฟังก์ชันและบริการ และผมรู้สึกตกใจ ผมไม่อยากลงลึกในเรื่องนี้เพราะมีปัญหาเช่นแต่ไม่จำกัดเพียง: (การขยายสเปรดโดยเจตนา, สลิปเพจสูง, การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดมาร์จิ้นอย่างกะทันหัน) พูดง่ายๆ คือ สิ่งเหล่านี้สามารถนำไปสู่สภาพการเทรดที่แย่ตามที่คุณทราบ และมีความเป็นไปได้สูงที่จะเกิดซ้ำเมื่อผู้ให้บริการปรับเปลี่ยนใหม่ รีวิวของผมเป็นการสะท้อนประสบการณ์ของผมเอง และผู้อื่นก็อาจจะมีประสบการณ์แบบเดียวกันเท่านั้น ถ้ามันเป็นประสบการณ์ที่ดี ผมก็จะบอก ไม่มีอะไรเสียหาย ไม่จำเป็นที่ใครต้องเอาจริงจังกับผม ด้วยความเคารพ
ฉันไม่มีปัญหาเรื่องช่วงเวลาที่ระบบไม่ทำงาน สเปรดดี และพวกเขาก็ติดต่อฉันเป็นระยะ ๆ
บริษัทกำลังไปได้สวยมาก ฉันชอบมัน
โบรกเกอร์ดีมาก สเปรดดีแม้ในช่วงความผันผวนสูง; อินเทอร์เฟซและวิธีการใช้งานดี มีคำสั่ง Trailing Stop ซึ่งดีและคำสั่ง OCO อาจมีตัวเลือกการถอนเงินให้มากกว่านี้ แต่ตอนนี้ใช้งานได้ผ่านการโอนเงินระหว่างประเทศ
ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคและฝ่ายบริการลูกค้าให้บริการตรงเวลาเสมอ. FXCM มอบการฝึกอบรม ตัวชี้วัด และสัมมนาที่ช่วยให้ฉันปรับปรุงการเทรดได้.
ฉันมีบัญชี Tradu ที่ยังไม่ได้เติมเงิน และด้วยเหตุผลบางอย่างบัญชีของฉันถูกโอนมาที่นี่ โดยโง่เขลา ฉันคิดว่าจะให้โอกาสพวกเขาลองดู ฉันเข้าไม่ได้จึงส่งอีเมลแจ้งว่าปัญหาเกิดจากหมายเลขโทรศัพท์เก่าของฉันที่ยังถูกลงทะเบียนอยู่… ดังนั้นหากจำเป็น ให้ลบบัญชีของฉันเพื่อที่ฉันจะได้เปิดบัญชีใหม่และเติมเงิน น่าเสียดายที่ฉันดันเจอกับ Denis ที่ปิดบัญชีของฉันและบอกให้ฉันส่งอีเมลหาใครอีกคนเพื่อลบมัน แทนที่จะจัดการด้วยตัวเอง… หรืออย่างน้อยก็น่าจะอัปเดตหมายเลขของฉันเพื่อให้ฉันเข้าสู่ระบบได้ มีทางเลือกที่ง่ายกว่าแต่ Denis เลือกวิธีที่ช้ากว่าและน่าอึดอัดกว่า สุดท้ายฉันก็เติมเงินเข้าบัญชีที่ใช้ประจำไปแล้ว ดังนั้น Tradu /FXCM ก็เลยพลาดโอกาส ฉันหวังว่า Denis จะเป็นพนักงานใหม่และจะได้รับการฝึกอบรมให้ช่วยลูกค้าที่พร้อมจะฝากเงิน แทนที่จะทำตัวให้ลำบาก ข้อดีอย่างเดียวก็คือพวกเขาไม่ได้และจะไม่ได้รับเงินของฉัน
เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับการกรอกแบบฟอร์มเพื่อเทรดหุ้น อีทีเอฟ หรือคู่ฟอเร็กซ์ตั้งแต่ครั้งแรกที่เปิดบัญชีเทรด
จูเลียนาช่วยฉันยกเลิกบัญชีที่ฉันรู้สึกว่าไม่จำเป็นอีกต่อไป
แก้ปัญหาของฉันได้ทันที
บริการลูกค้ายอดเยี่ยมและแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือ
ได้รับคำอธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับปัญหาการฝากเงินที่ฉันมี รวมถึงสาเหตุที่ทำให้เกิดขึ้น
เมื่อฉันประสบปัญหา ฉันได้ติดต่อทีมสนับสนุนของ FXCM และพวกเขาตอบคำถามของฉันทั้งหมดอย่างสุภาพและอดทน ฉันรู้สึกขอบคุณทีมสนับสนุนของ FXCM เป็นอย่างมาก และหวังว่าพวกเขาจะประสบความสำเร็จเสมอ
พนักงานที่นี่ใจดีมาก ตอบกลับรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ. FXCM เป็นตัวเลือกแรกของฉัน.
ดี, ดูดี
ก่อนอื่น ผมเป็นลูกค้าของบริษัทนี้มาเกือบ 20 ปี แม้ว่าจะเพิ่งกลับมาหลังจากหายไปสามปี เพราะทนกับความไม่ชำนาญของฝ่ายหลังบ้านไม่ไหว ขอเริ่มจากข้อดี: พวกเขามีแพลตฟอร์มเทรดที่ดีที่สุดในตลาด: Trading Station 2 ...แค่นั้นแหละ ส่วนข้อเสีย: ฝ่ายหลังบ้านเป็นหายนะที่ไม่รอบคอบและหยาบคาย การสื่อสารของพวกเขาแม้แต่กับทีมสนับสนุนเองก็ขาดประสิทธิภาพอย่างยิ่งและใช้เวลานานมาก ไม่ต้องพูดถึงการจ่ายเงินถอนที่ต้องรอนาน (เช่น การถอนไปยัง Skrill ซึ่งกับโบรกเกอร์กว่า 95% เป็นการจ่ายทันที) โดยรวมแล้วมีความยุ่งเหยิงด้านการบริหารอย่างรุนแรง และพนักงานโปรโมทยังโทรตามตลอดในขณะที่เพิกเฉยต่อข้อเท็จจริงที่เราร้องเรียน (น่าจะเป็นเพราะพวกเขาอยู่ในเครือเดียวกันมากกว่าจะไม่อยากช่วย) อย่าหวังจะคุยทางโทรศัพท์หากเกิดเหตุฉุกเฉินในการเทรด; เตรียมเก้าอี้ที่สบายมากๆ ไว้ เพราะคุณจะต้องรอตอบกลับเป็นเวลานาน การสนับสนุนแชทสำหรับละตินอเมริกาในช่วงกลางวันแย่ และคุณจะเสียเวลาเยอะ หลายครั้งก็ไม่ได้รับการแก้ปัญหาเลย ตอนกลางคืนดีขึ้นมาก: จะมีคนตอบ (แน่นอนเป็นภาษาอังกฤษ) โดยเป็นพนักงานชาวออสเตรเลียที่มีความสามารถและอดทนจริงๆ (ถึงแม้ว่าผมมีความรู้สึกแรงว่าอาจมีคนรับผิดชอบแค่หนึ่งหรือสองคนทั่วโลก) ถ้าคุณอาศัยอยู่ในละตินอเมริกา บริษัทนี้ถูกกำกับโดยเกาะห่างไกลในแคริบเบียนที่แทบไม่มีข้อบังคับอะไร; ข้อนี้เพียงอย่างเดียวก็เป็นสัญญาณเตือนร้ายแรงหากคุณมีแผนจะนำเงินจำนวนมากมาลงทุนในการเทรด และผมสงสัยว่าทำไมเป็นเช่นนี้ เพราะถ้าคุณอยู่ใน "โลกที่พัฒนาแล้ว" จะมีหน่วยกำกับดูแลที่จริงจังและน่าเชื่อถือกว่านี้มาก สรุป: เนื่องจากพวกเขามี Trading Station ที่โดดเด่นและเทียบไม่ได้ แม้ดีกว่า Saxo ด้วยซ้ำ จึงคุ้มค่าที่จะเทรดด้วยเงินจำนวนน้อยที่นั่น แต่ผมไม่แนะนำให้ใครเอาเงินจำนวนมากไปเทรดที่นั่น เพราะเมื่อถึงเวลาถอนเงิน (แม้ว่าเท่าที่ผ่านมาในที่สุดพวกเขาจะจ่ายเงินให้ผมเสมอ) คุณจะต้องลำบากในการรอเงินของคุณ บริษัทนี้เคยเป็นบริษัทที่ยอดเยี่ยมมาก แต่ตอนนี้ไม่มีใครแยแสที่จะแก้ปัญหาเบื้องต้นและง่ายๆ เช่น การจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงินดิจิทัลอย่าง Skrill ให้เร็วขึ้น
แอปพลิเคชันดีมากๆๆๆ ขอบคุณฝ่ายบริการลูกค้าด้วย ขอบคุณมาก
เป็นโบรกเกอร์ที่ยอดเยี่ยม และสามารถยืนยันจากประสบการณ์ตรงได้ว่าทำงานร่วมกับพวกเขามานานกว่า 10 ปี
ฉันสามารถเทรดจากอินเดียได้ไหม? ในบางประเทศมีข้อจำกัดมากในการเทรดฟอเร็กซ์ ถ้าใครที่นี่เป็นคนอินเดียที่เทรดและไว้ใจโบรกเกอร์นี้ ช่วยบอกและติดต่อมาหาฉันด้วย
ไม่ทราบเหตุผล แต่ทีมสนับสนุนดูเหมือนจะมักทำเต็มที่เมื่อฉันขอความช่วยเหลือ
ฉันขอแนะนำอย่างจริงใจ มันใช้งานได้อย่างเข้าใจง่าย และอินเทอร์เฟซไม่ซับซ้อน
เดนิสช่วยฉันเป็นอย่างมากเมื่อฉันมีปัญหาบนแพลตฟอร์ม ใช้เวลาสักพักกว่าที่ฉันจะเข้าใจปัญหา แต่เดนิสก็ใจเย็นและมีความรู้เป็นอย่างดี