8
Vélemények
Úgy döntöttem, feladom a kereskedést, miután megtudtam, hogy a swapmentes számlák — más néven iszlám számlák — nem felelnek meg az iszlám jognak, mivel a CFD Gold mögött nincs valódi arany. Ezért az összes bevételemet jótékonysági célokra adományoztam. 2026. július 14-én az FXCM a következőképpen válaszolt a kérdéseimre: "Kérdéseivel kapcsolatban az iszlám számláinkkal kapcsolatban kérjük, tekintse meg az alábbi információkat: 1- A CFD Gold kereskedése iszlám számlákon keresztül saríah-kompatibilis? Az iszlám számla eltörli a swap-költségeket, de ez nem teszi automatikusan saríah-kompatibilissé a Gold CFD-ket. 2- Melyik az az iszlám szabályozó testület, amely tanúsítja, hogy az iszlám, swapmentes számlák saríah-kompatibilisek? Nincs. A FD/FXCM nem jelöl meg olyan iszlám szabályozó testületet, amely tanúsítaná, hogy swapmentes számlája saríah-kompatibilis. 3- Ki az az iszlám harmadik fél, amely évente auditálja a számlák saríah-megfelelőségét? Nincs. A FD/FXCM nem nevez ki harmadik félként működő iszlám auditort az éves saríah-megfelelőség vizsgálatára. 4- Van-e olyan saríah-megfelelőségért felelős osztályuk, amely biztosítja, hogy a számlákat a saríah előírásainak megfelelően működtetik? A FD/FXCM-nek nincs külön saríah-megfelelőségért felelős osztálya, amely biztosítaná, hogy a számlákat a saríah előírásainak megfelelően működtetik."
Jó figyelmet kap.
A szerviz nem megoldásorientált. nincs megoldás súlyos hibákra. Köszönöm a visszajelzést. Azonban határozottan azt preferálnám, hogy ezekben az ügyekben az Önök részéről egy !!!kompetens!!! szervizpartnerrel működjek együtt. Sajnálom, sok esetben azt tapasztaltam, hogy én, mint „butus ügyfél”, jobban ismerem a szoftverüket, mint az FXCM szerviz. TSDesktop adatátvitel leáll VPN használatakor. A: A TS-nek nincs automatikus újracsatlakozása. Ezt többször bizonyítottam/tapasztaltam. VPN esetén egy kompetens szerviz rákérdezne a beállításokra, a környezetre, ellenőrzéseket javasolna. Ezt ritkán tapasztaltam. Gyakran az ügyfelet hibáztatták. A TS nem csatlakozik újra automatikusan, szoftver újraindítása szükséges. Bizonyított tény, hogy amikor a kapcsolódás IP-címe megváltozik, - VPN használattal - az internetszolgáltató által - router újraindítás miatt a TS Desktop lefagy, nincs több adatfrissítés, a grafikon éppen abban a pillanatban fagy le, amikor a szolgáltatóm éjszaka rutinszerűen megváltoztatja az IP-címet. Egyéb alkalmazásokra, más szoftverekre vagy kapcsolatokra nincs hatással. Több böngészőpéldányt futtatok, csatlakozva különböző szolgáltatásokhoz (pl. Telegram), és ott valódi AI-kat használok. Semmi probléma! Folytathatnám minden egyes hibám heti rendszerességű közzétételét, vagy megnyithatnék egy FXCM felhasználói fórumot, ahol mindenki megvitathatja a problémáit. TS Mobile: Előfordulhat, hogy percekbe telik, mire egy belépés/módosítás/.../zárás ablak kitöltődik. a legzavaróbb hiányosság egy kereskedő számára, amikor másodpercek számítanak egy pozíció zárásánál!!!!! Elfogadhatatlan. Teljes Wi‑Fi vagy mobiljelerősség volt, amikor ez történt! Fenntartom az állításomat: A TS-nek sok funkciója van, de a szoftvernek túl sok hibája. Úgy tűnik, évek óta nincs karbantartva. Holt link a kezelési kézikönyvhöz, tehát nincs kezelési kézikönyv. A: TS súgó - felhasználói kézikönyv: SEMMI!!! Nincs támogatás a Marketscope LUA nyelvhez. A: Nyelvi támogatást kérek, nem kódolást! Van egy felhasználói fiókom F kódbázissal. Nem kapok választ a kérdéseimre. Amint rákattintok egy tételre, automatikusan kijelentkeztet. Az FXCM a felhasználók számára AZ egyedüli szolgáltatói felület. A legkevesebb, amit tehetnének, hogy továbbítsák az ügyfél kérését a „nyelvi támogatás hogyan” ügyében a megfelelő mérnököknek/fejlesztőknek. Nem stratégia-/indikátorprogramozásról van szó. FXCM, köszönöm a figyelmet és a visszajelzést. Nem tudom másoknak ajánlani a használatát. ez a tapasztalatom.
Már egy ideje az FXCM-mel kereskedem, és a szolgáltatás kifogástalan. A főbb devizapárok spreadjei meglehetősen versenyképesek, és a piaci végrehajtás átlátható. Megbízható bróker, többéves tapasztalattal, amely tökéletesen biztosítja mindazt, amire egy kereskedőnek naponta szüksége van.
Kiváló kommunikáció és gyors reagálás. Nagyon ajánlom az FXCM brókert mindenkinek, aki kiválóságot keres a devizakereskedelemben.
Az FXCM nagyszerű bróker; körülbelül négy éve dolgozom velük. Mindig a legjobb spreadekkel, gyors befizetésekkel és kifizetésekkel, valamint kiváló piacválasztékkal rendelkeznek a kereskedéshez. Nagyon ajánlom.
Más kereskedők véleményei alapján találtam rá erre a brókerre, és nagyon örülök, hogy kiváló ügyfélszolgálatuk is van. Tegnap jegyet nyitottam a számlám visszaállítása érdekében, mert évek óta nem kereskedtem rajta. Andres, a számlakezelő, segített a problémáim megoldásában, és minden gyorsan és egyszerűen ment. Nem mindenki intézi ezt ilyen precízen és ilyen kiváló támogatással. Köszönöm!
Majdnem húsz éve használom az FXCM platformjait, és megbízhatónak, intuitívnak és rugalmasnak találom őket. Az FXCM munkatársai is nagyon segítőkészek és gyorsan reagálnak. A pénzem FXCM-nél történő befektetésével kapcsolatban is teljesen nyugodt vagyok.
Nem oldotta meg a problémámat.
Az internetes jó vélemények alapján csatlakoztam a céghez, de először kis számlával akartam kipróbálni a velük való kereskedést. Szörnyű élmény... A pozíciók maguktól záródásától (marginkövetelmények, mi ez?! LOL) a szörnyű kereskedési feltételekig, bár ez nem mindig nyilvánvaló (a tapasztalt kereskedők tudják, mire gondolok). Több éves tapasztalattal a hátam mögött őszintén: nem éri meg még megpróbálni sem. Legyetek okosak és óvatosak... Vigyázzatok magatokra ................ Köszönöm a válaszodat és a törődést... Amit tapasztaltam, egy része egyértelműen nem volt kapcsolatos a margin call-lal. Ahogy korábban is írtam, az volt a szándékom, hogy leteszteljem a funkciók és szolgáltatások hatékonyságát, és megdöbbentem. Nem kívánok mélyebben belemenni, mert olyan problémák — többek között (mesterséges spread-növelés, nagy slippage, a marginkövetelmények hirtelen változása) — egyszerűen szólva rossz kereskedési feltételekhez vezethetnek, és könnyen újra előfordulhatnak, ha a szolgáltató módosít. A véleményem a saját tapasztalatom tükrözete, és másoknak is csak ugyanígy lehet megtapasztalni. Ha kellemes lett volna, megmondtam volna — abban nincs semmi baj. Nem kötelező, hogy bárki komolyan vegye. Üdvözlettel.
Nincs problémám a leállásokkal, a spread jó, időről időre felveszik velem a kapcsolatot.
A cég nagyon jól teljesít. Imádom.
Nagyszerű bróker, magas volatilitás mellett is jó spread; a felület és az ügyintézés módja is rendben van. Van trailing stop, ami jó, és OCO-megbízások. Több kifizetési lehetőség jól jönne, de egyelőre a nemzetközi banki átutalások működnek.
A műszaki támogatás és az ügyfélszolgálat mindig időben elérhetők. Az FXCM képzéseket, indikátorokat és szemináriumokat biztosított számomra, amelyek segítettek a kereskedésem fejlesztésében.
Volt egy Tradu fiókom (nem volt feltöltve), és valamiért átkerült ide a fiókom. Ostobán gondoltam, hogy adok nekik egy esélyt. Nem tudtam bejelentkezni, ezért e-mailt írtam, hogy ez azért van, mert a régi telefonszámom van regisztrálva — szóval ha szükséges, töröljék a fiókomat, hogy megnyithassak egy újat és pénzzel feltölthessem. Sajnos Denishez kerültem, aki lezárta a fiókomat, és azt mondta, írjak egy másik címre, hogy töröljék, ahelyett, hogy ő maga intézte volna… vagy frissítette volna a számomat, hogy be tudjak jelentkezni. Voltak könnyű megoldások, de Denis a lassabb, körülményesebb megoldást választotta. Nyilván egyszerűen feltöltöttem a szokásos számlámat, így a Tradu /FXCM lemaradt. Remélem, Denis új, és át lehet képezni, hogy azoknak segítsen, akik hajlandóak befizetni, ahelyett, hogy nehézséget okozna. Pozitívumként: nem kapták meg, és nem is fogják megkapni a pénzemet.
Remek mód az űrlap kitöltésére, amelynek köszönhetően már az első számlanyitáskor kereskedhetsz bármely részvénnyel, ETF-fel vagy devizapárral.
Juliana segített lezárni egy olyan számlát, amelyre úgy éreztem, már nincs szükségem.
Azonnal megoldotta a problémámat.
Kiváló ügyfélszolgálat és megbízható platform.
Részletes magyarázatot kaptam a befizetéssel kapcsolatos problémámról és arról, hogy miért történt.
Amikor problémába ütköztem, felvettem a kapcsolatot az FXCM ügyfélszolgálati csapatával, és nagyon udvariasan és türelmesen válaszoltak minden kérdésemre. Nagyon hálás vagyok az FXCM ügyfélszolgálati csapatnak, és remélem, hogy mindig sikerrel járnak.
Nagyon kedves emberek, a válaszok gyorsak és hatékonyak. Az FXCM az első választásom.
Jó, jól néz ki.
Elsőként: majdnem 20 éve ügyfele vagyok ennek a cégnek, bár most tértem vissza három év távollét után, mert egyszerűen elegem lett a backoffice inkompetenciájából. Kezdem az előnyökkel: Nekik van a legjobb kereskedési platform a városban: Trading Station 2. ...és ennyi. Most a hátrányok: A backoffice egy hanyag, durva katasztrófa, és a kommunikációjuk még a saját supportos kollégáikkal is teljesen hiányos és elképesztően lassú. Mondanom sem kell, hogy a kifizetésekre is végtelen ideig kell várniuk (például a Skrillhez, ami a brókerek több mint 95%-ánál azonnali). Összességében súlyos adminisztratív káosz van, és a promóterek állandóan hívogatnak, miközben figyelmen kívül hagyják azokat az állításokat, amiket tettünk (valószínűleg azért, mert ők is benne vannak a kelpers-ekben, és nem azért, mert nem akarnak segíteni). Felejtsd el a telefonos egyeztetést, ha kereskedési vészhelyzet adódik; mindenesetre szerezz egy nagyon kényelmes széket, miközben végtelen ideig vársz, hogy valaki felvegye. A Latin-Amerika chat-támogatása nappal rossz, és rengeteg időt pazarolsz, sokszor anélkül, hogy egyáltalán megoldást kapnál. Éjszaka sokkal jobb: válaszolnak (persze angolul), ausztrál srácok, akik tényleg nagyon hozzáértők és türelmesek (bár erős a gyanúm, hogy csak egy-két ember van, aki az egész világért felel). Ha Latin-Amerikában élsz, ez a cég egy jogfosztott, távoli karibi sziget törvényei szerint szabályozott; ez önmagában súlyos figyelmeztetés, ha jelentős pénzt tervezel kereskedésre fordítani, és nem értem, miért választják ezt, mert ha az „első világban” élsz, sokkal komolyabb és megbízhatóbb szabályozó hatóságok vannak. Összefoglalva: mivel kiváló, páratlan kereskedési platformjuk van, még jobb, mint a Saxo-é, érdemes ott kis összegekkel kereskedni. Senkinek sem ajánlanám, hogy komoly pénzzel kereskedjen ott, mert amikor eljön a kifizetés ideje (és bár eddig végül mindig kifizettek), nagyon sokat kell várnod a pénzedre. Ez valaha nagyszerű cég volt, de most már senki nem törődik az olyan alapvető, egyszerű problémák kijavításával, mint a pénztárcák (például Skrill) gyors kifizetése.
Nagyon-nagyon-nagyon jó alkalmazás. Köszönet az ügyfélszolgálatnak, nagyon értékelem, köszönöm.
Kiváló bróker, és tapasztalatból mondhatom, mivel több mint egy évtizede dolgozom velük.
Tudok Indiából kereskedni? Egyes országokban sok korlátozás van a forexpiacon való kereskedésre, szóval ha van itt valaki Indiából, aki kereskedik és megbízik ebben a brókerben, kérem, segítsen és vegye fel velem a kapcsolatot.
Nincs okom panaszra: amikor segítséget kértem, az ügyfélszolgálat mindig a legjobbat nyújtotta.
Nagyon ajánlom, igazán intuitív a használata, és a felület nem bonyolult.
Denis nagyon segítőkész volt a platformon felmerült problémámmal kapcsolatban. Nekem sokáig tartott megérteni a problémát, de Denis nagyon türelmes és hozzáértő volt.