8
Vélemények
Tetszik az alkalmazás.
Ez a bróker mindig nagyon gyors volt az ügyfélkérések kezelésében, és soha nem tapasztaltam nehézséget. Nagyon értékelem a professzionalizmusukat és a segítségüket. Nagyon pozitív tapasztalatom volt az ügyfélszolgálattal. Minden szükséges információt gyorsan és világosan megkaptam. Darren V., az ügyfélszolgálat egyik munkatársa, nagyon udvarias volt, és alaposan segített megérteni a problémámat. Nagyon hálás vagyok a segítségéért.
A platform jó, és eddig nem okozott problémát. Amit nem szeretek, az a megrendelés leadásának folyamata — néha lefagy, ami megnehezíti a kényelmes munkavégzést, bár ez nem fordul elő túl gyakran. Összességében jó platform a szakmai fejlődéshez.
Darren V nagyon jó ügyfélszolgálati munkatárs.
Az ügynök nagyon professzionális és hatékony volt, és tudta, hogyan segítsen nekem. Nagyon kedves volt. Köszönöm.
Örömömre az FXCM munkatársa, Chris Turlakov segített. Nagyon udvarias és segítőkész volt, és rendkívül gyorsan teljesen megoldotta a problémámat. Köszönöm!
Az ügyfélszolgálatukkal kapcsolatos tapasztalatom kiváló volt, bár demó számlával kapcsolatban érdeklődtem. A válaszuk kiváló és időben érkezett; remélem, így is marad.
Nagyszerű ügyfélszolgálat Darren V.-től. Türelmes volt, és segített megértenem, melyik a legjobb megoldás a problémámra. Köszönöm, Darren!
Az ügyfélszolgálat kiváló. Köszönöm Denis K-nek, hogy rendkívül segítőkész volt és segített megoldani a problémámat. Izgatottan várom az előttünk álló utat ezen a kiváló hírnévvel rendelkező platformon.
Kiváló szolgáltatás! Nagyon tetszik, hogy a szolgáltatás ennyire személyre szabott, és hogy milyen lelkiismeretesen dolgoznak a munkatársak!
Frusztrált vagyok amiatt, hogy az FXCM ellenőrzési dokumentumaim áttekintése eddig majdnem hat hónapot vett igénybe.
Christian hihetetlenül segítőkész volt. Türelmesen válaszolt a kérdéseimre. Nem számít, hányszor küldtem neki e-mailt, mindig néhány órán belül, ugyanazon a napon válaszolt, és a megoldás mindig pontosan az volt, amit kerestem. Százszázalékosan ajánlom az FXCM-et, kizárólag Christian miatt.
Tizenhat éve kereskedem az FXCM-mel. E hosszú tapasztalat után őszintén be kell vallanom, hogy az FXCM egyszerűen a legjobb számomra. Közben több más platformot is kipróbáltam, de egyik sem tetszett. Az FXCM olyan, mint egy Apple-telefon: a nagyon bonyolult dolgokat is egyszerűvé teszi. A kifizetéseim időben érkeztek, a befizetések pedig azonnaliak voltak. Van egy személyes tanácsadóm is, aki rendszeresen felhív. Szeretem ezt a platformot és azokat az embereket, akik működtetik. Csupa pozitívum. Természetesen veszítettem is pénzt, de ez a kereskedés velejárója.
Átutaltam pénzt a számlámra, de nem találtam meg. Az ügyfélszolgálati munkatárs nagyon segítőkész volt, azonnal kivizsgálta az ügyet, és velem maradt a megoldásig. Emellett néhány dolgot is megtanított az átutalási módszerekről.
Dennis K jó munkát végzett.
Kiváló szolgáltatás
Ügynök Darren V
A kommunikáció jó. Az FXCM munkatársai hozzáértők.
Már többször kértem kifizetést, de nem válaszolnak. Kapcsolatba léptem az ügyfélszolgálattal, de csak késve reagálnak.
Karen Pico fantasztikus volt, amikor bevezetett az FXCM használatába; kiváló a kapcsolattartásban, gyorsan válaszol, és mindig segít, amire szükségem van. Nagyon elégedett vagyok az FXCM platformjaival, a befizetésekkel és a banki átutalással történő pénzkivétellel.
Nagyszerű ügyfélszolgálat. Christian ügyintéző nagyon sokat segített a kifizetéssel kapcsolatos kérdéseimben.
Sebastiántól kapott szolgáltatás nagyon jó volt. Nagyon pontos és lényegretörő volt, és megoldotta a problémámat. Nagyon elégedett vagyok.
Kiváló ügyfélszolgálat, nagyon türelmesek, és minden problémára szupergyorsan válaszolnak.
Nem a legmodernebb a felhasználói felület/élmény, de ettől eltekintve nincs panaszom; a díjak ésszerűek, az ügyfélszolgálat eddig kiváló.
Kellemes élményem volt.
Megbízható bróker, sok segítőkész emberrel, akik szívesen segítenek.
Eleinte problémáim voltak a számla megnyitásával, de az FXCM ügynököm, Maria Chacon szinte minden nap segített a dokumentumok feltöltésében és abban, hogy eligazodjak a szolgáltatásaikban. Az ügyfélszolgálatuk nagyon gyorsan reagál és aktív, és minden, a számlával vagy a kereskedéssel kapcsolatos problémát igyekeznek megoldani.
Christian nagyon profi volt.
Christian szorgalmasan segített nekem a problémámmal kapcsolatban. Köszönöm.
Az FXCM értékesítési számlamenedzsere, Karen Delgado, mindent megtesz az FXCM-ügyfelek segítéséért. Nagyon jól ismeri az FXCM termékeit. Utánkövetéseket végez, hogy megbizonyosodjon róla, van-e bármilyen problémájuk, és megoldásokat kínál. Karen Delgado nagy értéket jelent az FXCM és leányvállalatai számára. Rose marie Grahamtól Ügyfél