11
รีวิวลูกค้า
Dov Schonkopf มีความเชี่ยวชาญ และหากเขาไม่มีคำตอบ เขาก็จะแสวงหาคำตอบมาให้ภายหลัง เขาให้คำแนะนำและความคิดเห็นที่สอง รวมทั้งชวนให้มองสิ่งต่างๆ จากมุมมองที่แตกต่าง
หลีกเลี่ยงประสบการณ์แย่ๆ: แนะนำให้ใช้เฉพาะกับศัตรูหรือแม่สามีเท่านั้น อยากให้ให้ศูนย์ดาวหรือ -5 ดาวถ้าได้ เพราะแย่ขนาดนั้น พวกเขาไร้ความสามารถ เอาเวลาเราไปเปล่าๆ และขอการยืนยันตัวตนมากเกินไป เมื่อเปิดบัญชีซึ่งใช้เวลาหลายชั่วโมง และหลังจากที่พวกเขาหักเงินจากบัตรเดบิตของฉัน (ทั้งที่บัญชียังไม่ถูกเปิดใช้งาน) พวกเขาก็เริ่มขอวิดีโอเซลฟี่ของฉันที่ถือบัตรเครดิต/เดบิตต่างๆ พร้อมคำขอเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ และตอนนี้ก็ยังขอเอกสารสนับสนุนเพิ่มเรื่อยๆ ถึงแม้ว่าฉันจะส่งสำเนาพาสปอร์ต ข้อมูลบัตร Medicare ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคหลายฉบับแล้วก็ตาม พวกเขาไม่เปิดใช้งานบัญชีหรือคืนเงินให้ฉัน และตอบอีเมลช้ามาก พวกเขายังไม่แจ้งเรื่องการแปลงเป็นสกุลเงิน USD แบบบังคับ ทำให้มูลค่าการฝากของฉันลดลง ไม่มีเบอร์โทรฝ่ายบริการลูกค้าที่จะโทรหาได้ ต้องติดต่อผ่านอีเมล ทำให้ต้องติดต่อกันไปมาเสียเวลามาก ประสบการณ์ทั้งหมดนี้กินเวลามาก ไม่สะดวก และทรมาน ฉันมีบัญชีกับโบรกเกอร์ออนไลน์รายอื่นๆ อย่าง Moo-Moo ที่ทุกอย่างราบรื่น มีประสิทธิภาพ และง่ายดาย อย่างที่ควรจะเป็น ไม่ใช่ E-Toro ห่วยแบบนี้!
การซื้อขายแบบไม่มีค่าคอมมิชชั่นแทบไม่มีความหมาย หากคำสั่งตลาดไม่ถูกดำเนินการอย่างน่าเชื่อถือ ลองนึกภาพว่าคุณส่งคำสั่งขายแบบตลาดแล้วเห็นว่ามันถูกดำเนินการช้า 15 นาที โดยราคาที่ได้ต่ำกว่าถึง 10% จากนั้นแพลตฟอร์มก็บอกคุณว่าการล่าช้านั้นเกิดจาก “กลไกความปลอดภัย” ที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องคุณ เมื่อคุณท้าทายคำอธิบายนี้ คุณอาจถูกบอกว่าตลาดมีความผันผวนอย่างรุนแรง แม้ว่าราคาในช่วงที่เกี่ยวข้องจะเปลี่ยนแปลงเพียงประมาณ 1% ต่อหนึ่งนาทีเท่านั้น ลองอีกตัวอย่าง: คุณส่งคำสั่งตลาดสำหรับ QQQ ซึ่งเป็นหนึ่งใน ETF ที่มีการซื้อขายมากที่สุดในโลก แต่คำสั่งถูกดำเนินการล่าช้า 15 นาที โดยราคาต่ำกว่าถึง 3% จากนั้นคุณถูกบอกว่ามีสภาพคล่องไม่เพียงพอ กลไกที่ทำให้คำสั่งตลาดถูกหน่วงเวลาและส่งผลให้ราคาที่ได้แย่ลงอย่างมีนัยสำคัญ ไม่สามารถเรียกได้อย่างสมเหตุสมผลว่าเป็นการปกป้องลูกค้า ความขาดทุนใดๆ ที่เกิดจากการดำเนินการที่ไม่ดี อาจสูงกว่าค่าธรรมเนียมการซื้อขาย £1.50 ที่คุณอาจประหยัดได้จากการใช้ eToro แทนโบรกเกอร์รายอื่นถึงสิบเท่าได้อย่างง่ายดาย สำหรับผู้ลงทุนที่มีเงินมากกว่า £10,000 ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของการดำเนินคำสั่งอย่างรอบคอบก่อนพิจารณาใช้ eToro ค่าธรรมเนียมต่ำไม่มีความหมาย หากคำสั่งที่ล่าช้าหนึ่งคำสั่งสามารถทำให้คุณสูญเสียมากกว่าการประหยัดค่าคอมมิชชั่นเป็นปีๆ
ฉันไม่สามารถถอนเงินสดจากกระเป๋าเงิน eToro ได้ และฝ่ายบริการลูกค้าไม่ตอบกลับเลย!
eToro โปรโมทบริการของพวกเขาด้วยโปรแกรมโบนัส เมื่อคุณฝากเงินเพียงพอ คุณควรจะได้รับหุ้น/คริปโตมูลค่าสูงสุดถึง $500 แต่ในความเป็นจริงคุณจะไม่ได้รับสิ่งเหล่านี้เลย เมื่อทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว พวกเขากลับเรียกร้องว่าการสมัครต้องทำผ่านลิงก์เฉพาะ (ไม่ใช่แค่หน้าโปรโมชั่นของพวกเขา) ทั้งที่ข้อกำหนดของแคมเปญพวกเขาเองไม่ได้ระบุอะไรเกี่ยวกับการสมัครผ่านลิงก์พันธมิตรที่น่าสงสัย
กรุณาหลีกเลี่ยงแพลตฟอร์มนี้ ในฐานะนักลงทุน CFD ในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดที่ฉันต้องออกคำสั่งทำกำไรหรือจำกัดขาดทุน ฉันไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชีของตัวเองได้ และจนถึงตอนนี้ยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีและการลงทุนของตัวเองได้ สินทรัพย์ของฉันบนแพลตฟอร์ม eToro ถูกจำกัด คุณลองนึกออกไหม? แพลตฟอร์มนี้เสื่อมโทรมลงอย่างรุนแรงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การหน่วงเวลาการเทรดแบบเทียม: หาก ETF ขึ้นหรือลงมากกว่า 10% เมื่อเปิดตลาดสหรัฐเวลา 14:30 พวกเขาจะระงับสินทรัพย์และป้องกันไม่ให้คุณเปิดหรือปิดตำแหน่ง คุณถูกล็อกเอาต์จากเงินของตัวเองจนกว่าราคาจะลดลงและกำไรของคุณจะหายไป การล่มของแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง: ระบบล่มสนิทเป็นเวลาหลายชั่วโมงหลายครั้งในเดือนนี้ หากคุณอยู่ในตำแหน่ง CFD ที่ใช้เลเวอเรจเมื่อเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น คุณจะไม่สามารถบริหารความเสี่ยงได้ ค่าธรรมเนียมใหม่ที่ซ่อนเร้น: พวกเขาเงียบๆ เพิ่มค่าธรรมเนียมการเปิดและปิดสำหรับ ETF CFDs นอกเหนือจากสเปรด โปรด หากคุณต้องการสูญเสียการลงทุนทั้งหมดของคุณ ให้ลงทุนที่นี่ เนื่องจากแพลตฟอร์มได้บล็อกการเข้าถึงการลงทุนของฉันโดยอัตโนมัติ และจนถึงตอนนี้ฉันก็ยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชี เงิน และการลงทุนของฉันได้ ตามที่คุณขอให้เปิดตั๋วเพื่อขอรับบริการลูกค้า ฉันได้ทำแล้ว และจนถึงตอนนี้ฉันยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของฉันได้ เมื่อมีคนเทรด เวลาเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับการสั่งหยุดขาดทุนหรือทำกำไร ทุกวินาทีมีค่ามากเพราะตลาดเคลื่อนไหวตามวินาที เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของบริษัทของคุณขอให้ฉันรอ แต่จนถึงตอนนี้ฉันยังเข้าถึงบัญชีไม่ได้ และฉันไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ หลังจากนั้น
เป็นงานที่ยอดเยี่ยม จัดอย่างสมบูรณ์แบบ ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และบรรยากาศน่าพึงพอใจ
แพลตฟอร์มนี้เสื่อมคุณภาพลงอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นี่คือเหตุผลที่นักเทรดที่ใช้งานบ่อยควรมองหาที่อื่น: การหน่วงการซื้อขายโดยเจตนา: หาก ETF ขึ้นหรือลงมากกว่า 10% ตอนเปิดตลาดสหรัฐฯ เวลา 14:30 พวกเขาจะระงับสินทรัพย์นั้นและไม่ให้คุณเปิดหรือปิดตำแหน่งได้ คุณถูกล็อกไม่ให้เข้าถึงเงินของตัวเองจนกว่าราคาจะลดลงและกำไรของคุณก็หายไป การล่มของแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง: ระบบล่มหมดเป็นชั่วโมงหลายครั้งในเดือนนี้ หากคุณอยู่ในตำแหน่ง CFD ที่ใช้เลเวอเรจเมื่อเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น คุณจะไม่สามารถจัดการความเสี่ยงได้ ค่าธรรมเนียมใหม่ที่ซ่อนอยู่: พวกเขาได้เพิ่มค่าธรรมเนียมการเปิดและปิดสำหรับ ETF CFD อย่างเงียบๆ นอกเหนือจากสเปรด ข้อมูลไม่ถูกต้อง: กราฟสดหน่วงและแสดงราคาที่ผิดเมื่อเทียบกับข้อมูลตลาดแบบเรียลไทม์ พวกเขาทำหน้าที่เป็นมาร์เก็ตเมคเกอร์ที่ได้ประโยชน์เมื่อลูกค้าขาดทุน และข้อจำกัดของแพลตฟอร์มในช่วงเวลาที่ผันผวนก็เป็นหลักฐาน ปกป้องทุนของคุณและใช้โบรกเกอร์ที่เชื่อถือได้
สินค้าตรงตามความคาดหวังของฉัน
การเข้าร่วมงาน eToro Diamond ล่าสุดเป็นความยินดีอย่างยิ่งและเป็นเครื่องพิสูจน์ชัดเจนว่า eToro ให้ความสำคัญกับนักลงทุนที่มีสินทรัพย์สุทธิสูงอย่างไร จากมุมมองทางการเงิน งานนี้มีคุณค่ามาก การได้มีโอกาสเข้าร่วมอภิปรายโดยตรงในระดับสูงเกี่ยวกับแนวโน้มตลาด ภาพรวมเศรษฐกิจมหภาค และกลยุทธ์พอร์ตขั้นสูงกับทีมผู้บริหารของ eToro และผู้เชี่ยวชาญทางการเงินชั้นนำ ส่งมอบข้อมูลเชิงลึกที่เฉียบคมและนำไปปฏิบัติได้ การหาพลตฟอร์มที่เชื่อมช่องว่างระหว่างการซื้อขายดิจิทัลกับการสร้างเครือข่ายทางการเงินที่ลึกและเป็นส่วนตัวได้อย่างมีประสิทธิผลเช่นนี้ค่อนข้างหาได้ยาก การต้อนรับอย่างมืออาชีพก็ไร้ที่ติเช่นกัน ตั้งแต่การจัดงานที่ราบรื่นไปจนถึงการต้อนรับที่อบอุ่นและหรูหรา ทีมงานของ eToro ทั้งหมดทำให้เรารู้สึกได้รับการยกย่องเป็นพิเศษ การได้พบและพูดคุยตัวต่อตัวกับผู้จัดการบัญชีในบรรยากาศพรีเมียมที่จัดอย่างประณีตยิ่งทำให้ประสบการณ์ยกระดับขึ้นจริง ๆ เป็นงานที่โดดเด่นที่ผสานความซับซ้อนทางการเงินกับการต้อนรับระดับโลกได้อย่างลงตัว ฉันตั้งตารองานครั้งต่อไปแล้ว!
ขอขอบคุณทีมงาน eToro ทุกคนสำหรับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในงาน Diamond Event ที่ Franciacorta เมื่อเดือนมิถุนายน มันเป็นโอกาสที่ดีและมีประโยชน์มากในการได้แลกเปลี่ยนโดยตรงกับผู้จัดการบัญชี Daniel Amati และไม่ใช่แค่เรื่องตลาดหุ้นเท่านั้น! ขอบคุณมาก!
ดาเนียล อามาติ เป็นผู้จัดการบัญชีที่ยอดเยี่ยม มีความเป็นมืออาชีพสูง
แอปนี้ดีมากสำหรับการลงทุน เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการลงทุนที่ต้องการการดูแลน้อย และยังมีเครื่องมือขั้นสูงหากคุณชอบเทรดระหว่างวัน
การจัดงาน Formula 1 พิเศษโดย eToro ครั้งนี้สมบูรณ์แบบ ทุกอย่างเป็นไปตามแผน และยังมีเซอร์ไพรส์ที่ไม่คาดคิด เช่น การได้เข้าไปในบ็อกซ์ของทีม Alpine. การดำเนินงานไม่ซับซ้อนและสะดวกสบายมาก. จะเป็นความยินดีอย่างยิ่งหากได้มีประสบการณ์เช่นนี้อีกครั้ง. เป็นหนึ่งในงานที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา.
ดีมาก ยอดเยี่ยม.
ฉันพอใจอย่างมากกับ Dov Schonkopf เขามีความเป็นมืออาชีพสูงและสามารถช่วยเหลือคุณได้ภายในเวลาอันสั้น
อัปเดต 1: ขณะนี้กำลังอยู่ในกระบวนการแก้ไขปัญหา และฉันจะแจ้งอัปเดตรีวิวเมื่อเรื่องนี้เสร็จเรียบร้อย รีวิว: ฉันเปิดบัญชีผ่านลิงก์แนะนำของ MSE ซึ่งสัญญาว่าจะให้หุ้นมูลค่า £100 เมื่อคุณฝากเงิน £200 เข้าบัญชีการลงทุน ฉันทำตามแล้วแต่ไม่ได้รับหุ้นจากการแนะนำ ปัญหาของฉันคือฉันได้ติดต่อบริษัทไปสองครั้งในช่วง 5 วันที่ผ่านมา และนอกจากการตอบกลับอัตโนมัติเบื้องต้นที่มีหมายเลขเคสแล้ว ฉันก็ไม่ได้รับการติดต่อใดๆ อีกเลย
Guidon Frydman เป็นผู้จัดการบัญชีที่ยอดเยี่ยม เขาช่วยฉันมาก
เป็นมิตร ให้ข้อมูลครบถ้วนและช่วยเหลือได้เป็นอย่างดี! เป็นการช่วยเหลือที่ดีที่สุดที่ฉันได้รับบน eToro จนถึงตอนนี้! ขอบคุณ Stinne Sorensen
มีแต่ประสบการณ์ที่ดีจากแพลตฟอร์มนี้ โดยเฉพาะการบริการของเจ้าหน้าที่
eToro อันตราย! พ่อของฉันเสียชีวิต และพวกเขายังไม่อนุญาตให้ฉันย้ายบัญชีมาไว้ในชื่อของแม่
ตอบคำถามใด ๆ เกี่ยวกับบัญชีของฉันอย่างรวดเร็วเสมอ. การดำเนินการโอนเงินเข้าและออกจากบัญชีของฉันยอดเยี่ยมและรวดเร็วเสมอ. มีการบริการแบบส่วนบุคคลที่รวดเร็วเพื่อตอบปัญหาในการใช้บริการที่เกิดขึ้น.
คุณจะเสียเงิน อย่าลงทุน ฉันโชคดีที่ได้รับเงินคืนทั้งหมดผ่าน '' T e soy plus ''
พวกเขาทำให้ไม่สามารถส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้าได้เมื่อคุณไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชีของคุณ และพวกเขายังไม่อ่านข้อความที่ส่งไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าด้วยซ้ำ หลักเลี่ยงบริษัทนี้
คาร์เทลรีดไถ, มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงในทุกการเคลื่อนไหวบนแพลตฟอร์มของพวกเขา แม้แต่การสลับระหว่างกระเป๋าเงิน eToro ก็จะมีค่าธรรมเนียม $10 นอกเหนือจากสเปรด, ใช้การแลกเปลี่ยนแบบกระจายศูนย์ พวกนี้เป็นขโมย...อยู่ห่างๆ พวกเขาจะหัก 20% ของส่วนทุนคุณก่อนที่คุณจะซื้อเหรียญด้วยซ้ำ น่ารังเกียจเกินบรรยาย พวกเขาควรถูกเรียกว่า FEESTORO
มีอย่างหนึ่งที่ฉันไม่ชอบคือเงินเริ่มต้น 200 ดอลลาร์ ซึ่งค่อนข้างเยอะสำหรับฉัน แต่ว่า 1 ดอลลาร์ต่อการเทรดถือว่าเริ่มต้นได้ดีและไม่สูง ฉันแค่อยากคัดลอกการเทรดในขณะที่กำลังเรียนรู้การเทรด XAU/USD ซึ่งตอนนี้ยังยากสำหรับฉัน ยังคิดอยู่ว่าจะเอาไหม แต่ก็อาจจะลองเพราะถือเป็นการลงทุนในคัดลอกเทรด ไม่ใช่แค่การเทรดธรรมดา
การสนับสนุนลูกค้าแย่มากและการให้บริการย่ำแย่ ฉันจะไม่ใช้บริการนี้อีกต่อไป โปรดหลีกเลี่ยงถ้าสามารถ
ไม่สามารถเข้าถึงเงินได้เพราะบัญชีถูกบล็อก กว่าสัปดาห์แล้ว ฉันแจ้งปัญหาไปแต่ไม่มีการตอบกลับ ได้รับอีเมลจากฝ่ายบริการลูกค้าถามว่าทำไมฉันถึงพยายามจ่ายเงินให้คนที่ฉันไม่เคยได้ยินชื่อมาก่อน เป็นจำนวนกว่า £10,000 ฉันตอบกลับแล้วแต่ก็ยังไม่มีการตอบกลับ การบริการลูกค้าแย่มาก สิ่งที่ฉันต้องการมีแค่เงินของฉันคืน ธนาคารบอกคุณแล้วว่าธุรกรรมนี้ไม่ใช่การฉ้อโกง ดังนั้นไม่มีข้อแก้ตัว
ทีมบริการลูกค้าดูเหมือนไม่ตอบข้อความ — ไม่สามารถติดต่อใครได้เลย ทุกครั้งระบบของพวกเขาจะปิดแชทโดยอัตโนมัติ ฉันได้ยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการไปแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้รับการตอบกลับเช่นกัน
ประสบการณ์แย่มาก. ไม่สามารถเข้าถึงเงินของฉันได้เป็นเวลา 6 วัน. ต้องส่งรายการเดินบัญชีหลายฉบับ. ฝ่ายบริการลูกค้าตอบกลับช้ามาก ๆ.