QuantumFX (General Branding) ID

eToro customer reviews

Diperbarui: Juli 21, 2026
eToro
Views12
Ringkasan
Pengguna secara konsisten memuji layanan manusiawi eToro dan manajer akun khusus—banyak individu yang disebut namanya menerima nilai tinggi karena profesional, responsif, dan membantu—serta mengapresiasi acara klien yang terorganisir dengan baik (Diamond Event, pengalaman F1, Franciacorta) dan fitur sosial platform, copy trading, antarmuka yang intuitif namun kuat, pilihan aset yang luas, akun demo, dan struktur biaya yang umumnya rendah. Beberapa pengulas menyoroti nilai edukatif platform, alat-alat yang berguna bagi pemula maupun trader berpengalaman, serta sentuhan tambahan seperti keuntungan klub dan yang dianggap sebagai asuransi/ketenangan pikiran. Namun, masalah operasional dan layanan pelanggan yang serius berulang: laporan tentang crash platform, order yang tertunda atau dibekukan (terutama mekanisme keselamatan sekitar pergerakan volatil yang diduga mengunci aset atau menunda eksekusi selama beberapa menit hingga sekitar 15 menit), data pasar yang tidak akurat/lag, biaya CFD ETF baru/tersembunyi, serta pembatasan akun atau permintaan KYC yang berkepanjangan. Beberapa pengguna menggambarkan proses penarikan yang panjang dan tidak transparan serta dukungan yang lambat atau tidak responsif—setidaknya satu penarikan memakan waktu lebih dari lima minggu—dan ada kasus akses diblokir yang mencegah tindakan stop-loss/take-profit. Beberapa pengulas memperingatkan bahwa masalah ini membuat eToro tidak cocok untuk trader aktif atau skala besar yang memerlukan eksekusi order yang andal dan tepat waktu serta akses langsung ke dana. Singkatnya, banyak pelanggan menghargai orang-orang, acara, dan kemudahan penggunaan eToro, tetapi kegagalan teknis, eksekusi, dan dukungan yang berulang—ditambah beberapa praktik biaya dan bonus yang tidak transparan—membuat sebagian orang sangat memperingatkan untuk tidak menggunakan platform ini untuk trading yang sensitif terhadap waktu atau bernilai tinggi.
tim.textor
16.07.2026 | 06:04

Dov Schonkopf sangat berpengetahuan; jika dia tidak memiliki jawaban, dia akan menindaklanjuti dan kemudian memberikannya. Dia memberi saran dan pendapat kedua, serta membuat saya melihat sesuatu dari sudut pandang yang berbeda.

Mazza Roo
16.07.2026 | 01:41

Hindari. Pengalaman mengerikan: Hanya saya rekomendasikan kepada musuh Anda atau ibu mertua. Saya berharap bisa memberi mereka NOL atau -5 bintang — begitulah buruknya mereka. Benar-benar tidak kompeten, buang-buang waktu, dan permintaan verifikasi yang berlebihan. Saat membuka akun yang memakan waktu berjam-jam, dan setelah mereka menarik dana dari kartu debit saya (sementara akun masih tidak aktif), mereka lalu mulai meminta video selfie saya sambil memegang berbagai kartu kredit/debit saya, permintaan identitas lain, dll., dan sekarang mereka terus meminta lebih banyak bukti identifikasi meskipun saya sudah menyerahkan salinan paspor, rincian kartu Medicare, beberapa tagihan utilitas, dll. Mereka tidak mengaktifkan akun atau mengembalikan dana saya dan sangat lama menanggapi email saya. Mereka juga tidak pernah memberi tahu saya tentang konversi wajib ke USD, sehingga nilai setoran saya turun. Mereka tidak menyediakan nomor layanan pelanggan untuk dihubungi; komunikasi hanya lewat email layanan pelanggan, yang membuat bolak-balik yang melelahkan. Seluruh pengalaman sangat memakan waktu, merepotkan, dan menyakitkan. Saya punya akun di broker online lain seperti Moo-Moo di mana semuanya berjalan sangat lancar, efisien, dan mudah: sebagaimana mestinya. Bukan E-Toro yang menyebalkan ini!

John
16.07.2026 | 00:45

Perdagangan tanpa komisi tidak banyak berarti jika order pasar tidak dieksekusi secara andal. Bayangkan mengirimkan order jual pasar dan melihatnya dieksekusi 15 menit kemudian pada harga 10% lebih rendah. Platform kemudian memberi tahu Anda bahwa penundaan disebabkan oleh “mekanisme pengaman” yang dirancang untuk melindungi Anda. Saat Anda menantang penjelasan ini, Anda mungkin diberi tahu bahwa pasar sangat volatil, padahal harga hanya bergerak sekitar 1% per menit selama periode tersebut. Pertimbangkan contoh lain: Anda memasang order pasar untuk QQQ, salah satu ETF yang paling sering diperdagangkan di dunia, tetapi order tersebut dieksekusi 15 menit kemudian pada harga 3% lebih rendah. Anda kemudian diberitahu bahwa likuiditas tidak mencukupi. Sebuah mekanisme yang menunda order pasar dan menghasilkan harga eksekusi yang jauh lebih buruk tidak dapat secara wajar disebut sebagai perlindungan pelanggan. Kerugian apa pun yang disebabkan oleh eksekusi yang buruk bisa dengan mudah sepuluh kali lipat lebih besar daripada biaya perdagangan £1,50 yang mungkin Anda hemat dengan menggunakan eToro dibanding broker lain. Bagi siapa pun yang menginvestasikan lebih dari £10.000, saya sangat menyarankan untuk benar‑benar memperhatikan keandalan eksekusi sebelum mempertimbangkan eToro. Biaya rendah tidak relevan jika satu order yang tertunda bisa menelan biaya jauh lebih besar daripada tabungan komisi selama bertahun‑tahun.

tarek selem
15.07.2026 | 20:26

Saya tidak bisa menarik uang saya dari dompet eToro dan layanan pelanggan tidak merespons!

Marco
15.07.2026 | 17:53

eToro mempromosikan layanan mereka dengan program bonus. Jika Anda menyetor cukup uang, seharusnya Anda menerima saham/kripto senilai hingga $500. Namun kenyataannya, Anda tidak akan pernah menerimanya. Setelah semuanya beres, mereka menuntut bahwa proses pendaftaran harus dilakukan melalui tautan tertentu (bukan hanya halaman promosi mereka). Padahal syarat kampanye mereka sendiri tidak menyebutkan apa pun mengenai pendaftaran melalui tautan afiliasi yang mencurigakan.

My Anh Tran
15.07.2026 | 12:54

Tolong jauhi platform ini. Sebagai investor CFD, tepat pada saat paling penting ketika saya perlu memberi perintah untuk mengambil untung atau memotong rugi, saya tidak bisa mengakses akun saya dan sampai sekarang masih tidak bisa mengakses akun dan investasi saya. Saya dibatasi dari aset saya di platform eToro, bisa bayangkan? Platform ini benar-benar menurun tajam dalam beberapa tahun terakhir. Penundaan perdagangan yang disengaja: Jika sebuah ETF naik atau turun lebih dari 10% pada pembukaan pasar AS pukul 14:30, mereka membekukan aset tersebut dan mencegah Anda membuka atau menutup posisi. Anda dikunci dari uang Anda sendiri sampai harganya turun dan keuntungan Anda menguap. Crash platform yang terus-menerus: Sistem benar-benar crash selama berjam-jam beberapa kali bulan ini. Jika Anda sedang dalam posisi CFD dengan leverage saat ini terjadi, Anda tidak bisa mengelola risiko Anda. Biaya tersembunyi baru: Mereka diam-diam menambahkan biaya pembukaan dan penutupan pada CFD ETF selain spread. Silakan, jika Anda ingin kehilangan seluruh investasi Anda maka investasilah di sini. Platform ini secara otomatis memblokir saya dari investasi saya dan sampai sekarang saya masih tidak bisa mengakses akun, uang, dan investasi saya. Ketika Anda menyuruh saya membuka tiket untuk mendapatkan layanan pelanggan, saya melakukannya tetapi sampai sekarang saya tidak bisa mengakses akun saya. Saat seseorang berdagang, waktu sangat penting untuk memberi perintah stop loss atau take profit; setiap detik sangat berharga karena pasar bergerak dalam hitungan detik. Saya diminta oleh petugas dukungan perusahaan Anda untuk menunggu, tetapi sampai sekarang saya tidak dapat mengakses akun saya dan saya tidak menerima balasan setelah itu.

Leonardo Sala
15.07.2026 | 06:31

Acara yang luar biasa, terselenggara dengan sempurna, informatif, dan menyenangkan.

Gabriel
14.07.2026 | 17:52

Platform ini telah sangat menurun selama beberapa tahun terakhir. Inilah mengapa trader aktif sebaiknya mencari tempat lain: Penundaan perdagangan artifisial: Jika sebuah ETF naik atau turun lebih dari 10% pada pembukaan pasar AS pukul 14:30, mereka membekukan aset dan mencegah Anda membuka atau menutup posisi. Anda tidak bisa mengakses uang Anda sendiri sampai harganya turun dan keuntungan Anda menguap. Crash platform terus-menerus: Sistem benar-benar crash selama berjam-jam beberapa kali bulan ini. Jika Anda sedang dalam posisi CFD dengan leverage ketika ini terjadi, Anda tidak dapat mengelola risiko Anda. Biaya baru tersembunyi: Mereka diam-diam menambahkan biaya pembukaan dan penutupan pada CFD ETF di atas spread. Data tidak akurat: Grafik langsung terlambat dan menampilkan harga yang salah jika dibandingkan dengan data pasar waktu nyata. Mereka beroperasi sebagai pembuat pasar yang diuntungkan saat Anda rugi, dan pembatasan platform mereka selama jam volatilitas membuktikannya. Lindungi modal Anda dan gunakan broker sungguhan.

Sofia Plays
14.07.2026 | 15:44

Produk memenuhi harapan saya.

janusquinto
14.07.2026 | 09:08

Menghadiri eToro Diamond Event baru-baru ini adalah suatu kesenangan mutlak dan bukti nyata betapa eToro menghargai investor bernilai tinggi. Dari sudut pandang finansial, acara ini sangat berharga. Kesempatan untuk terlibat dalam diskusi langsung tingkat tinggi tentang tren pasar, prospek makroekonomi, dan strategi portofolio lanjutan dengan tim kepemimpinan eToro dan para pakar keuangan terkemuka memberikan wawasan yang tajam dan dapat ditindaklanjuti. Jarang menemukan platform yang berhasil menjembatani kesenjangan antara perdagangan digital dan jaringan finansial personal yang mendalam dengan begitu efektif. Keramahan profesionalnya sama mulusnya. Dari organisasi yang rapi hingga sambutan hangat dan berkelas, seluruh tim eToro membuat kami merasa sangat dihargai. Bisa bertemu tatap muka dengan Manajer Akun saya dalam suasana premium yang dikurasi dengan baik benar-benar meningkatkan pengalaman. Sebuah acara luar biasa yang menyelaraskan kecanggihan finansial dengan keramahan kelas dunia. Saya sudah menantikan yang berikutnya!

Pietro Gasparri
13.07.2026 | 12:13

Terima kasih kepada seluruh tim eToro atas pengalaman luar biasa di Diamond Event di Franciacorta pada bulan Juni. Acara itu merupakan kesempatan yang sangat baik dan berguna untuk berdiskusi langsung dengan manajer akun saya, Daniel Amati. Dan bukan hanya soal pasar saham! Terima kasih banyak!

Riccardo montesanto
13.07.2026 | 10:53

Daniel Amati, manajer akun yang luar biasa, profesionalitas yang tinggi.

Biscottone
13.07.2026 | 09:33

Aplikasi yang bagus untuk investasi. Sangat cocok untuk investasi yang memerlukan sedikit pemeliharaan; juga menyediakan alat lanjutan jika Anda tertarik melakukan trading harian.

Michael
10.07.2026 | 22:19

Penyelenggaraan acara Formula 1 eToro yang istimewa ini sempurna. Semua berjalan sesuai rencana dan selain itu ada kejutan tak terduga, seperti kunjungan ke pit box tim Alpine. Semuanya berlangsung tanpa ribet dan sangat nyaman. Akan menyenangkan jika bisa mengalami pengalaman seperti ini lagi. Salah satu acara terbaik yang pernah ada.

Bryan Odunze
09.07.2026 | 12:13

Bagus sekali, luar biasa.

danskmueller
09.07.2026 | 11:12

Saya sangat senang dengan Dov Schonkopf. Dia sangat profesional dan dapat membantu Anda dalam waktu singkat.

Paul
08.07.2026 | 20:12

Pembaruan 1: Ini sedang dalam proses penyelesaian, dan saya akan memperbarui ulasan saya setelah selesai. Ulasan: Saya membuka akun melalui tautan rujukan MSE yang menjanjikan saya saham senilai £100 setelah saya menyetor £200 ke akun investasi. Saya melakukan itu tetapi tidak menerima saham rujukan. Masalahnya, saya telah menghubungi perusahaan dua kali dalam 5 hari terakhir dan kecuali balasan otomatis awal yang memberi saya nomor kasus, saya belum mendapat kabar apa pun sejak itu.

ORSID
08.07.2026 | 16:02

Guidon Frydman adalah manajer akun yang hebat; dia sangat membantu saya.

Luwan Ludick
08.07.2026 | 15:39

Sangat ramah, informatif, dan membantu! Bantuan terbaik yang pernah saya terima di eToro sejauh ini! Terima kasih, Stinne Sorensen

Richard James
08.07.2026 | 09:39

Hanya pengalaman baik dengan platform ini, terutama layanan pelanggan yang ditangani oleh staf manusia.

Begu
19.01.2026 | 07:46

eToro berbahaya! Ayah saya meninggal dan mereka bahkan tidak mengizinkan saya memindahkan akun ke nama ibu saya.

GRAEME MENZIES
19.01.2026 | 05:39

Selalu memberikan respons cepat terhadap setiap pertanyaan yang mungkin saya miliki mengenai akun saya. Penanganan dana masuk dan keluar dari akun saya sangat baik dan selalu cepat. Pelayanan pribadi yang cepat sebagai tanggapan atas setiap kesulitan layanan yang saya alami.

Wendy
19.01.2026 | 04:42

Anda akan kehilangan uang Anda, jangan berinvestasi. Saya beruntung bisa mendapatkan semuanya kembali melalui '' T e soy plus ''

Maxine Wong
18.01.2026 | 23:08

Mereka membuatnya mustahil untuk mengirim email ke layanan pelanggan ketika Anda tidak bisa mengakses akun Anda, dan mereka bahkan tidak membaca pesan yang dikirim ke dukungan pelanggan. Hindari perusahaan ini.

Antonio
18.01.2026 | 01:18

Kartel pemeras, biaya tersembunyi di setiap langkah di platform mereka, bahkan ketika berpindah antar dompet eToro Anda akan dikenai biaya $10 di atas spread, gunakan bursa terdesentralisasi, orang-orang ini adalah pencuri... jauhi mereka, mereka akan mengambil 20% dari ekuitas Anda sebelum Anda bahkan membeli koin. SANGAT MENJIJIKAN, mereka seharusnya disebut FEESTORO

Jordi Carranza
17.01.2026 | 17:27

Saya tidak suka satu hal: $200 untuk memulai — itu jumlah yang cukup besar bagi saya. Tapi $1 per transaksi adalah awal yang baik dan rendah. Saya hanya ingin copy trading sementara saya belajar pasar untuk trading XAU/USD; ini sulit bagi saya saat ini. Masih memikirkannya, tapi mungkin saya akan mengambilnya karena ini investasi di copy trading, bukan sekadar trading.

Kathleen Nilson
17.01.2026 | 15:53

Dukungan pelanggan yang buruk dan layanan yang mengerikan. Saya tidak akan pernah menggunakannya lagi. Hindari jika bisa.

Andrew Devenny
17.01.2026 | 15:44

Saya tidak bisa mendapatkan dana karena akun diblokir; ini sudah lebih dari seminggu. Saya sudah mengajukan tiket tetapi tidak ada respons. Bahkan saya mendapat email dari layanan pelanggan yang menanyakan mengapa saya mencoba membayar seseorang yang bahkan belum pernah saya dengar sebesar lebih dari £10.000. Saya sudah membalas tetapi lagi-lagi tidak ada respons. Layanan pelanggan sangat mengecewakan. Yang saya inginkan hanyalah uang saya kembali; bank sudah memberi tahu Anda bahwa transaksi itu bukan penipuan, jadi tidak ada alasan.

R Bennett
17.01.2026 | 13:37

Tim layanan pelanggan sepertinya tidak membalas pesan — tidak mungkin menghubungi siapa pun; setiap kali sistem mereka menutup obrolan secara otomatis. Saya sudah mengajukan keluhan resmi sejak itu, tetapi juga belum menerima tanggapan.

Clive Prothero
17.01.2026 | 12:15

Pengalaman yang mengerikan. Tidak bisa mengakses dana saya selama 6 hari. Harus mengirim beberapa laporan rekening bank. Respon layanan pelanggan sangat, sangat lambat.

Load more
Page loaded in 165.00 ms