12
Merespons membutuhkan beberapa jam, tetapi jawabannya selalu sangat membantu. Ini jenis jawaban yang saya lebih suka tunggu daripada menerima jawaban setengah jadi secara instan. Senang bahwa ini benar-benar manusia yang membantu, bukan hasil AI yang asal-asalan.
Saya mentransfer AED 12.000 ke eToro ME pada 27 November 2025 melalui transfer AANI domestik UEA. Meskipun bank saya mengonfirmasi bahwa transfer berhasil diselesaikan dan dikreditkan ke bank penerima, eToro berulang kali menyangkal menerima dana dan meminta informasi yang tidak relevan seperti rincian SWIFT/MT103, yang tidak ada untuk transfer AANI. Selama beberapa minggu, saya mengajukan beberapa tiket dukungan dan eskalasi. Tanggapan yang diberikan bersifat generik, masalah tidak diselidiki dengan benar, dan tiket ditutup tanpa menyelesaikan permasalahan mendasar. Akun saya dibatasi dan posisi dilikuidasi untuk “mengoreksi” saldo internal eToro, padahal masalah transfer bukan disebabkan oleh saya. Dana baru dikembalikan setelah bank saya memulai proses penarikan resmi. eToro tidak secara proaktif menelusuri atau menyelesaikan masalah tersebut. Pengalaman ini menimbulkan stres yang signifikan dan hilangnya kepercayaan. Penanganan uang klien dan manajemen pengaduan buruk dan jauh di bawah ekspektasi untuk platform yang teregulasi.
Layanan pelanggan yang diberikan oleh Bapak Sari sangat baik. Saya puas dengan pelayanannya. Dia selalu ada kapan pun saya membutuhkannya. Terima kasih ya, Pak Sari!
Jika Anda mencari platform yang dapat berkembang bersama Anda — dari pemula hingga investor dengan dana besar — eToro adalah jawabannya. Kombinasi kemudahan penggunaan dan dukungan personal tingkat tinggi membuat platform ini menonjol di pasar Australia bagi saya.
Saya tidak bisa menarik dana saya dari eToro. Sudah 5 hari tanpa dukungan dari Layanan Pelanggan. Saya sudah menyelesaikan verifikasi identitas dua kali. Benar-benar memalukan. HINDARI! JANGAN AMBIL RISIKO!
Membuka akun pada hari Senin dan hampir langsung dibatasi. Keesokan harinya saya akhirnya menerima email yang mengatakan itu karena dana yang saya setor berasal dari rekening bersama dan tercantum nama istri saya. Saya sudah menjelaskan hal ini dan menyerahkan mutasi bank serta identitas. Setelah itu diminta bukti tambahan. Bukan masalah, tetapi akun saya masih dibatasi tanpa batas waktu yang jelas dan uang saya terkunci. Nomor tiket 08638082, mohon ada yang membantu. Bukan pengalaman pertama yang menyenangkan — saya mendukung langkah-langkah anti-pencucian uang (AML), tetapi tolong percepat prosesnya dan tingkatkan komunikasi!
Hindari dengan segala cara. Tidak ada opsi telepon. Chat adalah AI yang menyarankan untuk membuat tiket. Tiket kemudian dibalas oleh AI dan ditutup secara otomatis! Anda kemudian harus membalas lagi (dan antre lagi) sebelum bisa terhubung dengan manusia yang dalam kasus saya mengabaikan pertanyaan asli dan jawabannya sama sekali tidak menangani pokok masalah. Keluhan diajukan melalui saluran yang benar dan tebak apa? Dibalas oleh AI dengan email generik dan ditutup! FCA perlu menyelidiki perusahaan ini secepatnya. Prosedur pengaduan mereka sendiri tidak memenuhi pedoman FCA yang merupakan persyaratan hukum. Juga waspada terhadap program saham gratis — tidak semua saham diberikan secara otomatis dengan benar. Secara keseluruhan, T212 jauh lebih baik. Menanggapi komentar di bawah; tautan ini tidak tersedia di halaman hubungi kami jadi biasanya konsumen tidak memiliki akses ke sana. Selain itu, di mana tanggapan terhadap prosedur pengaduan ilegal tersebut? Saya masih belum menerima saham gratis yang dijanjikan setelah mengajukan tiket yang seharusnya diberikan dalam 2–3 hari pada tanggal 12!
Pengalaman luar biasa bekerja dengan Varun Sehgal - sangat responsif, membantu, dan menyenangkan diajak bicara! Etoro adalah perusahaan yang hebat, 5 bintang dari saya!
Mudah digunakan untuk berdagang.
Saya уже menjadi pengguna eToro selama beberapa tahun dan selalu mendapatkan pengalaman yang positif. Platform ini membuat trading sangat mudah, dan saya menghargai beragam pilihan aset yang tersedia. Memindahkan dana masuk dan keluar akun berjalan mulus tanpa ribet. Meskipun tidak ada broker yang sempurna, eToro adalah pilihan yang dapat diandalkan bagi investor sehari-hari. Ucapan khusus untuk manajer akun saya, Jury, yang memberikan dukungan luar biasa. Jury selalu menanggapi pertanyaan saya dan menjaga saya tetap mendapat informasi dengan berita serta pembaruan pasar yang relevan. Sangat saya rekomendasikan!
Saya membuka akun, mengaktifkan akun klub uji coba gratis, dan menutup akun pada hari yang sama. Seminggu kemudian mereka membebankan biaya sebesar €49,90. PS: mereka menyelesaikan masalah pada hari yang sama saat saya membuka tiket. Harus saya katakan, saya puas dengan dukungan mereka.
Saya memiliki pengalaman yang sangat baik dengan manajer akun eToro saya, Stinne Sorensen. Diskusi berlangsung positif dan tepat waktu untuk manajemen risiko portofolio saya, serta membantu meningkatkan pandangan dan analisis saya terhadap kondisi pasar ke depan.
ID KASUS: 08637868 (Raul) eToro tidak mencairkan dana saya meskipun saya telah berkali-kali mencoba melakukan penarikan. Saya sangat membutuhkan dana tersebut karena krisis keluarga, namun mereka belum mencairkannya meskipun saya sudah hampir memohon kepada mereka selama seminggu penuh. Hingga akhirnya upaya terakhir saya adalah menulis ulasan di Trustpilot.
Mudah digunakan. Grafik K bisa lebih baik. Akan menyenangkan jika saya bisa memantau beberapa grafik K sekaligus. Akan lebih baik jika ada notifikasi untuk pembukaan dan penutupan pasar. Akan lebih baik jika preferensi dapat disimpan (mis. halaman daftar saham). Mengalami masalah dengan YouTube. Videonya sering tersendat/membeku untuk keduanya.
Saya telah berdagang di eToro sejak 2019. Aplikasinya cukup bagus dan sangat mudah digunakan. Manajer akun saya, Bashar Smair, sangat membantu dan mendukung dalam menangani setiap kekhawatiran yang saya hadapi.
Saya baru dalam dunia investasi dan sedang sibuk mempelajari banyak hal! Terima kasih kepada eToro karena menyediakan akademi pembelajaran dan portofolio virtual. Terima kasih juga untuk program Copy Pro Investor, sangat membantu.
Tanggapan sangat cepat atas pertanyaan yang dikirim lewat WhatsApp.
Saya telah menggunakan eToro selama bertahun-tahun, dan ini tanpa ragu platform yang paling saya percayai untuk trading. Fitur copy-trading benar-benar mengubah permainan, terutama bagi mereka yang ingin belajar dari dan mengikuti trader berpengalaman. Platform ini ramah pengguna, menawarkan tarif yang baik, dan membuat investasi terasa mudah diakses bahkan bagi pemula. Terima kasih khusus kepada Sari Habib, manajer akun saya, atas dukungan yang berkelanjutan, bimbingan, dan respons cepatnya. Memiliki manajer yang berdedikasi benar-benar membuat perbedaan besar.
Saya puas dengan layanan yang diberikan oleh Bapak Bashar. Ini adalah platform yang sangat baik untuk berinvestasi.
Saya telah menggunakan eToro sejak 2018. Saya merasa aplikasinya relatif mudah digunakan. Setoran dan penarikan mudah dilakukan; saya bisa menyetor menggunakan kartu kredit. eToro telah menambahkan berbagai fitur selama bertahun-tahun untuk meningkatkan platform. Saya terutama menyukai fitur pembayaran bunga untuk dana yang tidak diperdagangkan. Manajer akun sangat responsif dan berpengetahuan luas. Teruskan kerja baiknya, eToro.
Saya merasa ini adalah perusahaan yang sangat profesional. Saya selalu mendapatkan bantuan yang saya perlukan ketika membutuhkannya, dan semuanya berjalan lancar bagi saya. Saya sangat senang menjadi bagian dari eToro!
Manajer akun saya, Sari Habib Allah, sangat luar biasa. Profesionalisme, ketanggapan, dan dukungannya telah memastikan saya tidak perlu khawatir tentang portofolio saya.
Ngapain repot-repot beriklan. Aplikasi dan situs webnya mimpi buruk. Mendapatkan verifikasi tidak mungkin. Mendapatkan bantuan juga tidak mungkin. Saya sudah menyerah. Lebih merepotkan daripada manfaatnya. Mencoba mentransfer ISA lebih merepotkan. Mereka hanya ingin Anda berdagang. Tidak ada yang lain. Setidaknya platform seperti HL memiliki nomor telepon yang bisa Anda hubungi.
Saya telah menggunakan eToro sejak awal 2021 dan platform ini menjadi andalan saya. Aplikasinya mudah digunakan dan ada beragam aset yang bagus (saham / kripto / komoditas) untuk diinvestasikan. Keuntungan besar bagi saya adalah memiliki manajer akun pribadi, Alfie. Dia selalu mudah dihubungi lewat WhatsApp atau email jika saya punya pertanyaan, masalah, atau sekadar ingin membicarakan pasar. Dukungan pribadi itu sangat berarti dan tidak banyak ditemui di tempat lain dalam hal investasi. Penarikan dana cepat dan mudah, tanpa masalah selama bertahun-tahun sejauh ini. Saya juga suka fitur seperti copy trading, yang menambah beberapa opsi investasi menarik di dalam aplikasi. Saya juga mendapat akses ke beberapa acara networking / olahraga melalui keanggotaan klub tingkat atas, yang sangat bagus untuk bertemu investor lain dan tim eToro. Secara keseluruhan, pengalaman saya dengan eToro sangat positif dan saya dengan senang hati merekomendasikannya. - Ben
Saya tidak membencinya.
Pembaruan untuk ulasan saya sebelumnya. Masih belum ada kemajuan! Saya memang menerima jawaban dari CS, tetapi yang mereka lakukan hanyalah merujuk saya ke Syarat dan Ketentuan (T+CS) dari penawaran pembukaan akun mereka dan mengklaim akun saya tidak didanai. Mereka mengatakan bahwa saya harus memindahkan setoran saya ke akun investasi USD (yang menurut saya salah dan tidak disebutkan dalam Syarat dan Ketentuan). Mereka juga mengklaim bonusnya $50, bukan £500 dalam bentuk saham. Saya merujuk mereka ke penawaran yang masih ada di halaman beranda mereka. Tiga hari kemudian tidak ada tanggapan untuk itu. Saya kemudian menerima email pemasaran yang mengatakan bahwa sebagai anggota silver saya memiliki manajer akun yang bisa saya hubungi lewat WhatsApp. Saya mencoba itu, tetapi dia tampaknya sedang berlibur. Namun, manajer akun lain membalas di WhatsApp mengatakan CS salah dan dia bisa melihat saya terdaftar pada penawaran £500. Dia menyarankan mentransfer £5000 saya ke akun investasi USD agar saya pasti memenuhi syarat penawaran. Saya melakukannya, tetapi tetap tidak menerima apa-apa kecuali biaya FX £30! Semua pesan ke CS melalui fitur pesan dan WhatsApp diabaikan sejak itu. Saya menyetor dengan itikad baik karena tertarik oleh penawaran tersebut. Yang saya minta hanyalah agar mereka menepati kewajiban mereka. CS mereka mungkin mengatakan masalah ini telah ditindaklanjuti, tapi pengalaman saya mereka tetap mengabaikan Anda. Saya rugi uang sebelum saya mulai.
eToro memudahkan penggunanya untuk belajar, berkembang, dan memberdayakan diri agar dapat mengakses serta berhasil di pasar keuangan. Saya melihat nilai dalam sifat platform yang ramah pengguna, efisiensi, variasi aset, dan sumber data yang dapat dipercaya.
Terima kasih khusus kepada Bapak Sari Habib Allah atas upayanya meningkatkan pengalaman investasi saya di platform eToro. Terima kasih atas saran beliau dan atas kesediaannya menjawab pertanyaan-pertanyaan saya tentang rencana dan strategi investasi. Semoga Bapak Sari Habib Allah dan platform eToro diberikan keberuntungan dan kesuksesan.
Platform yang cepat, andal, dan mudah untuk membeli dan menyimpan kripto.
Percakapan yang lancar dan sangat profesional. Stinne memiliki semua pengetahuan yang sesuai dengan pemikiran saya.