4
Всё подходит для моих нужд.
Человек, который помог мне с доступом к сайту, справился неплохо, но меня не очень устроило, что сама проблема вообще возникла.
Мне нравится торговая платформа. Она хорошо работает и показывает много информации на экране, без необходимости её искать. Ненавижу службу поддержки. Хотя, похоже, в последнее время стало немного лучше. Люди, отвечающие по телефону, редко знают платформу так хорошо, как я. Часто видно, что они лишь догадываются о ответах на мои вопросы. Разговор часто идёт так: Я — «У меня проблемы с тем и с этим». IBKR — «Вам следует сделать XYZ». Я — «Нет, если я сделаю XYZ, произойдёт вот это». IBKR — «О, вы правы. Вам следует сделать ABC». И так продолжается, пока я не сдаюсь и не пытаюсь разобраться сам. Но моя главная жалоба в том, что часто очень трудно перевести деньги В IBKR. Я подаю заявку на ACAT, и она не проходит. Клиент звонит своему кастодиану, и ему говорят, что ACAT был отклонён IBKR. Я звоню в IBKR, и либо они не знают об этом ACAT, либо говорят, что проблема на стороне исходящего кастодиана. Ни один из кастодианов не может объяснить, в чём реальная проблема. Это невероятно выводит из себя. Я терял клиентов, потому что не могли перевести их средства на счёт в IBKR. У меня сейчас та же проблема, и исходящий кастодиан — SCHWAB! Как IBKR и Schwab могут не уметь работать вместе? У IBKR должен быть человек, которому можно позвонить и сказать: «Переведите деньги этого клиента в IBKR», — и который будет доводить дело до конца, пока деньги не будут переведены. Это проблема системы IBKR, а не проблема какого‑то отдельного сотрудника.
Отличные специалисты, услуги и технологии.
У IB отличный интерфейс, хорошие инструменты для опционных стратегий и разумные комиссии.
За последние пять лет обслуживание клиентов ухудшилось. При звонке невозможно дозвониться до живого человека, приходится оставлять сообщение. Обратные звонки непредсказуемы.
IB предоставляет исключительно мощную торговую платформу, особенно для инвесторов, которые хотят торговать на местных биржах по всему миру, даже дешевыми акциями! Практически нет ничего, чего не предлагает IB. Как частный инвестор, я ценю IB больше, чем любого из его конкурентов, потому что платформа предоставляет доступ к рынкам и инструментам, которые обычно доступны только профессиональным трейдерам!
Хорошее: широкий выбор, разумные комиссии, качество исполнения Очень плохое: отсутствие IFU (налоговой формы) для Франции Плохое: нет простого способа доступа к ETF, не являющимся UCITS, для европейцев (и не предоставляются UCITS-эквиваленты для таких ETF)
Человек, с которым я говорил по телефону, был вежлив и казался готовым помочь (хотя мне сказали, что служба поддержки бенефициаров свяжется со мной очень скоро, а сейчас прошло уже около месяца, и я ничего не слышал). У меня нет претензий к человеку, с которым я говорил по телефону, поэтому я называю отзыв "estateprocessing@", так как именно этот адрес электронной почты я оцениваю. Я указываю дату моего первого письма в этот отдел.
Я пользуюсь IB последние 5 лет. Лучший брокер для меня — очень ответственный и надёжный. Ни разу не было проблем с продажей во время непредвиденных событий (черных лебедей). Например, Robinhood и ещё несколько платформ не работали во время 40%-ного скачка акций AMD в прошлом месяце, поэтому многие не смогли сразу продать опционы и упустили потенциальную прибыль.
Когда я открывал счёт IKBR в 2020 году, возникли некоторые проблемы с международным переводом активов из немецкого банка в IBKR UK. С тех пор у меня больше не было никаких проблем. На все мои вопросы отвечали очень компетентно, дружелюбно и в «режиме быстрого реагирования». Отличная работа.
Очень неудобное управление, старомодный интерфейс и чрезмерное потребление данных. Построение графиков и работа с ордерами — всё в этой программе крайне плохо; ситуация не улучшается даже при использовании TWS, настольного приложения или чего‑то ещё. Приложения приходится переустанавливать много раз, и проблемы всё равно остаются: интерфейсы, настройки или какие‑то важные панели инструментов внезапно исчезают и не возвращаются. Не рекомендую пользоваться IBKR — лучше сосредоточиться на других приложениях и брокерах.
Очень хорошая программа.
Все наиболее релевантные сведения раскрываются добросовестно. Исполнение безупречно.
Платформа проста в использовании. Комиссии конкурентоспособны, предлагается широкий ассортимент товаров и услуг.
Отличная торговая платформа для активных трейдеров Мне очень нравится мобильная платформа — она быстрая, понятная и проста в использовании. Процентная ставка по наличным средствам — одна из лучших на рынке, и для продавцов опционов, таких как я, это идеальный вариант. Маржинальные ставки тоже очень конкурентоспособны. С планом Pro Lite вы получаете бесплатные рыночные данные, и я добавил несколько недорогих пакетов данных, чтобы иметь доступ к ценам опционов в режиме реального времени. В целом, это был отличный опыт торговли.
Хотя инструменты не самые продвинутые и часть вывода может быть немного запутанной (включая странную переоценку по курсам валют, которая не реальна, а просто как будто возвращается на следующий день), общий интерфейс вполне хороший, а простота выполнения и цена — просто отличные.
Лучший брокер для акций и опционов
Высокая надёжность работы, низкая стоимость и широкий ассортимент продуктов (акции, опционы, фьючерсы, облигации...) и рынков, представленных на вашей платформе.
Отличный сервис, надежность, хорошие товары и цены.
Торговая платформа работает надёжно и удобно, её можно настроить под личные потребности. Доступна торговля большим числом акций. На остаток денежных средств на счёте начисляется процент.
Торговать просто, платформа всегда доступна и очень надёжна, а полезная дополнительная информация всегда под рукой.
Все продукты, которые я только мог пожелать для торговли, с возможностью быстрого заключения сделок и со всеми дополнительными функциями.
Лучшая торговая платформа — низкие комиссии, простая в использовании, множество функций и удобный доступ через разные платформы (мобильное приложение, ПК и т.д.).
Мобильное приложение очень удобное, комиссии невысокие, отчёты легко получить даже на русском языке. Отличная работа.
Мне нравится, что IB работает по всему миру. Мне не нравится IB, потому что сейчас невозможно войти в мой аккаунт: IB требует установить мобильное приложение для входа, но мой телефон его не поддерживает. Интерфейс их сайта неудобный.
Работает быстро, недорого и удобно. Автоматический обмен валют тоже очень практичен.
Они забрали у меня лицензию на торговлю опционами на акции, в частности на покрытый пут. Я выполнил то, что они просили, и уже два месяца спустя всё ещё не могу продавать покрытые путы.
За пять лет у меня никогда не было проблем с IB. Даже были приятные сюрпризы: мой денежный баланс фактически выполнял роль сберегательного счёта, а в новом разделе Research появились данные Morningstar. Отличные маржинальные ставки и комиссии тоже.
Очень насыщенный, но при этом простой в навигации контент — отличная графика.