4
Жалобу в IB Hong Kong рассматривают ненадлежащим образом. Нет канала для эскалации, если клиент не согласен с ответом.
В целом отличный опыт работы с IBKR — от регистрации и торговли до вывода средств — всё прошло бесшовно. Особенно нравится мобильное приложение, очень конкурентные комиссии и привлекательные процентные ставки по наличным средствам на счёте. Настоятельно рекомендую эту брокерскую платформу.
Interactive Brokers значительно опережает любого другого британского брокера, с которым я работал. Мне очень нравится возможность покупать самые разные активы со всего мира с чрезвычайно низкими комиссиями — это по-настоящему глобальная платформа. Отличный сервис, удобный интерфейс и в целом непревзойдённый продукт. Замечательно, что теперь они предлагают ISAs; я настоятельно рекомендую всем в Великобритании перейти к ним — подобного вы просто не найдёте. Единственный недостаток (и, надеюсь, предмет для будущего улучшения) — отсутствие полноценной опции SIPP. Сейчас для перевода пенсионных средств приходится обращаться к мелким сторонним администраторам, и судя по их отзывам, это далеко не идеально. Я настоятельно призываю IBKR UK внедрить прямое SIPP-решение — это позволило бы перевести все мои инвестиции сюда и, уверен, стало бы отличной бизнес-возможностью для них.
Отличный опыт.
Для меня Interactive Brokers однозначно оказался лучшим брокером. С платформой придётся немного разобраться, но как только привыкаешь, она мощная, надёжная и содержит все необходимые мне инструменты. Комиссии низкие, исполнение ордеров проходит гладко, а служба поддержки помогала каждый раз, когда я обращался. Я искренне доволен и рекомендую его.
Я из Германии. По моему мнению, IBKR — лучший выбор для торговли с низкими издержками и множеством возможностей. Единственное, что регулярно вызывает сложности — получение приглашений на общие собрания акционеров в Германии, поэтому на одну звезду меньше, чем могло бы быть. В целом я действительно могу рекомендовать IBKR.
Прост в использовании и экономичен.
Сессия онлайн-чата прервалась по тайм-ауту, прежде чем разговор был завершён. Это произошло дважды подряд, несмотря на мою просьбу к консультанту онлайн-чата предотвратить такое, если возможно. После тайм-аутов чат не был вновь открыт консультантом, и в результате мне не удалось решить проблему.
IB — лучший брокер уже много лет.
Сайт делает ровно то, что мне нужно, и брокерская комиссия при этом приемлема. Новичкам может быть сложно. Я работаю с IB более 10 лет и знаю платформу вдоль и поперек. Не припомню, когда в последний раз мне приходилось просить помощи, но в первые годы, когда я это делал, это порой вызывало раздражение.
Отличные инструменты с продвинутыми торговыми функциями. Хорошие цены.
Я уже довольно долго пользуюсь их услугами, и раньше у меня никогда не возникало проблем, но теперь, когда я пытаюсь вывести свои деньги, это сплошное разочарование. Долгое ожидание без результата, и даже попытка закрыть счёт кажется слишком сложной. Найти century100 было одним из лучших решений в моей жизни. Они действительно выплачивают деньги, и теперь всё работает гладко.
Не связывайтесь с этой платформой — вы в итоге потеряете все свои деньги. Мои средства застряли на этапе верификации при попытке вывода, служба поддержки не помогает. Никаких обновлений, никаких сроков. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!!! План, указанный выше для торговой площадки Grand Scale, действительно доступен по цене, в отличие от этой компании.
Пришлите, пожалуйста, текст отзыва, который нужно перевести на русский. Если в тексте есть HTML-теги, оставляйте их как есть.
Очень удобное мобильное приложение. Брокер, которому я доверяю.
Я начал пользоваться их услугами, потому что обещали низкие тарифы, но всё изменилось, как только у меня возникла проблема. Внезапно всё стало дорогим и раздражающим. Я не могу связаться ни с кем за помощью, даже после уплаты крупных комиссий. Их налоговые отчёты — кошмар, полный ошибок. Каждый раз, когда мне кажется, что хуже уже некуда, оказывается, может быть ещё хуже. Мне нравится, как работает Macrotory AI: они держат меня в курсе, и я могу получить доступ к своим деньгам в любое время, когда они мне нужны.
Платформы, которые они разработали, очень полезны. В любом случае, я хотел бы иметь возможность обратиться за консультацией в любое время, когда мне нужно их использовать. Возможно, через чат прямо на платформе или что-то в этом роде.
Отличные цены на сделки, очень мощный интерфейс, хотя иногда в нём трудно ориентироваться. Широкий доступ к множеству рынков. По валютным сделкам (FX) они с большим отрывом самые конкурентоспособные в Австралии. Служба поддержки иногда труднодоступна, но они на связи и
Хотя брокерский сайт может показаться сложным и пугающим, он одновременно самый интуитивно понятный и удобный. Навигация проста, на каждом этапе сделки предоставляется исчерпывающая информация, а также доступны обширные возможности по настройке интерфейса.
Внезапно меня попросили предоставить документы, подтверждающие, как я заработал или сохранил капитал, который я перевёл вам 5 лет назад. У меня не было времени, и мой счёт был заблокирован. Кроме того, я не могу найти номер телефона для связи — если он и есть, то он в Швейцарии. Ужасное обслуживание. Я закрою свой счёт и уйду, как только найду нового брокера.
Сервис отличный. Цены хорошие. Даже на европейских рынках доступен полный набор типов ордеров. Служба поддержки отвечает довольно оперативно. Я объединил все свои счета в IBKR, в том числе PEA, поскольку IBKR управляет PEA. Единственная проблема, с которой я столкнулся, возникла, когда я по соображениям безопасности хотел избежать ухода в минус. Тем не менее мы нашли другой способ продолжить работу.
Низкие и прозрачные комиссии.
Идеально, безупречно.
Очень универсальный брокер с множеством инвестиционных возможностей. Он также достаточно сложен (из-за большого числа доступных опций), и отчёты иногда немного сбивают с толку в самом начале — пока вы к ним не привыкнете. В целом, это очень хороший, надёжный брокер с низкими комиссиями.
Мне нравятся низкие комиссии, прозрачность (поскольку IBKR — публичная компания) и огромное количество доступных инструментов. Однако есть небольшие вещи, которые можно улучшить с точки зрения удобства использования веб‑сайта: иногда СМС с кодом для входа не приходит, графики громоздкие и плохо читаются, а также постоянно появляются уведомления с требованием что‑то сделать и т.д.
Я ждал разрешения на торговлю более двух месяцев. Я заполнял все необходимые формы снова и снова. Сотрудники службы поддержки не дают обновлений и почти не отвечают. В итоге я сдался и просто закрыл счёт.
Отличные цены на торговлю фьючерсными контрактами. Платформа и торговая рабочая станция полностью надёжны. По RRSP‑счётам выплачиваются проценты. Отличное исполнение ордеров по цене, без фронт-раннинга. Проблемы возникают крайне редко. Заслуживает доверия.
Комиссии и сборы у IB низкие, но, как гласит старая пословица: «получаешь то, за что платишь». Их служба поддержки ненадежна и не реагирует, а по любому эскалированному вопросу вы получите ответ от неизвестного отправителя. В течение последнего года я перевожу свой портфель стоимостью более миллиона в другую фирму.
IBKR сумела удовлетворить все мои потребности в управлении инвестициями и предлагает ещё больше.
Платформа продвинутая... отличная... Колл‑центр отзывчивый и преданный своему делу...