4
Это очень экономичный брокер, который предоставляет частным инвесторам доступ к профессиональным финансовым инструментам, таким как опционы, корпоративные облигации и популярные мировые биржи, включая китайские, европейские, японские и сингапурские. Публичный рынок США стал довольно неэффективным с экономической точки зрения — я больше не могу там инвестировать, опираясь на классическую теорию. Поэтому международная диверсификация и альтернативные типы инструментов действительно являются правильным решением, и IB в этом превосходен. Также мне нравится, что они бесплатно предоставляют отчёты Morningstar — эти отчёты очень полезны и объективно оценивают компании. В основном я соглашаюсь с их оценками, когда провожу собственную проверку, так что эти отчёты во многом экономят время.
Мой единственный опыт с этой компанией связан с запросом о выплате средств со счёта. Настройкой, мониторингом и т. п. аккаунта занимался мой племянник. Но фактически мы запросили закрытие счёта ещё в конце августа. Прошло почти три месяца, прежде чем мы получили наши деньги — это должно было занять неделю. Служба поддержки была ужасной, постоянно придумывали слабые отговорки по поводу задержки.
Платформа Interactive Brokers просто фантастическая. Очень удобная для пользователя, интуитивно понятная и недорогая. Система отчетности превосходна. Другим торговым платформам стоило бы поучиться у неё, как создавать цифровую платформу, ориентированную на клиента.
Всё хорошо
Я связался с IB по поводу моего портфеля. Мне ответили, что свяжутся в течение 30 дней. Это было в июне. До сих пор ничего не слышно! Очень разочарован. Это несложный вопрос. По-моему, никто не хочет браться за его решение.
С апреля 2024 года я пытаюсь получить от IBIE две немецкие налоговые справки. После семи месяцев и множества отправленных сообщений получить одну из двух запрашиваемых мной немецких налоговых справок так и не удалось. В последнем тикете от 16 ноября IBIE пишет: «...ваша налоговая справка теперь доступна для скачивания через Клиентский портал...», но система выдаёт ошибку и не позволяет мне её скачать. Обвинения IBIE в проблемах с Clearstream для меня не принимаемы, потому что одну из двух справок они получили давно, а мой муж уже получил такие же немецкие справки в сентябре. Отсутствие налоговой справки причиняет мне огромный ущерб, поскольку я не могу потребовать возврат излишне удержанного налога у источника по дивидендам. Также через их сайт был направлен запрос на отправку оригинала справки по электронной почте или почтой, но ответа на этот запрос не последовало. Я являюсь клиентом Interactive Brokers уже много лет, ещё до Brexit — в подразделении IBUK. Тогда я также запрашивал те же налоговые справки и могу подтвердить, что обслуживание было очень быстрым и профессиональным. После перехода на IBIE служба поддержки стала крайне плохой, медленной и неэффективной. К сожалению, если проблема не будет решена в ближайшие несколько недель, я буду вынужден подать жалобу в Уполномоченного по финансовым услугам и пенсиям (FSPO). С уважением,
Не ответил на вопрос.
Отличные люди, оказывающие поддержку — например, Джудит Кассампере. Поздравляю!
Сотрудничаю с IB более 10 лет, очень доволен их работой и предоставляемой информацией. Точно не помню, когда началось моё сотрудничество с IB.
Купленный пут‑опцион следовало исполнить. Я не знал, что нужно окончательно подтвердить ордер правым щелчком мыши. Служба поддержки IB помогла мне и всё объяснила, поэтому я был очень рад, что ордер был исполнен. Возможно, опцион также был исполнен ночью, но так я был уверен, что исполнение прошло успешно. Спасибо IB за оперативную помощь.
Самые низкие комиссии за сделки, доступ ко всем продуктам со всего мира. Я уже 10 лет пользуюсь IB.
Служба поддержки не ответила.
покрывает мои потребности интуитивно понятный интерфейс приличные комиссии
Опыт работы с IBKR отличный. Широкий выбор ETF — большой плюс. Платформа и приложение превосходны, просты в использовании и идеально справляются со своими задачами, служба поддержки доступна.
Лучший брокер, с которым мне доводилось работать. Отличные инструменты, низкие комиссии и хорошая поддержка.
Заставляет установить мобильное приложение.
IBKR — лучший брокер. У него есть всё. Очень прост в использовании, интуитивно понятен и предлагает отличную академию для тех, кто только начинает торговать и инвестировать. Мне он очень нравится, а самое главное — IBKR вызывает доверие, и с ним можно чувствовать себя спокойно.
Удобен в использовании, обладает хорошей функциональностью, информация релевантна и точна.
Приложение удобно в использовании, но веб-сайт можно улучшить.
1. Платформа плохая, даже новая десктопная версия. 2. Связь с IB и службой поддержки не налажена, особенно на испанском. Даже эту анкету мне пришлось заполнять на английском, потому что нет испанской версии. 3. Fundamentals Explorer и список в десктопе — мало возможностей для настройки.
Вывод средств становится всё хуже. Всегда медленная обработка и множество ошибок / ненужных проверок в процессе, из‑за чего мы даже не можем нормально вывести средства.
В приложении легко ориентироваться, оно удобно для пользователя. Оно предоставляет информацию по большинству акций и своевременно присылает обновления.
Просто лучшие брокеры для торговли на рынках по всему миру. Чрезвычайно справедливые условия по комиссиям и валютным курсам (в отличие от большинства брокеров, которые будут сильно завышать цену). Платформа IB рассчитана на профессионалов, поэтому частным инвесторам сначала интерфейс может показаться немного сложным, но упорство будет вознаграждено. Иногда я сталкивался с тем, что очень мелкие акции на AIM были недоступны для торговли, но в целом IB — мой брокер по умолчанию.
Надёжно. Я торгую немного, но всегда через IBKR — исполнение сделок надёжное уже 6 лет.
Отличный опыт использования приложений. Приложения Interactive Brokers не зависают и не имеют серьёзных проблем, интерфейс отличный. Команда даже активно работает над улучшением приложений.
Я могу выполнить почти всё через сайт и мне требуется минимальная поддержка: все отчёты настраиваются и просты в использовании. Когда мне всё же пришлось сделать индивидуальную операцию — перевод счёта — сотрудники, с которыми я разговаривал по телефону, были отличны и смогли помочь, при этом сохранили номер моего обращения, так что мне не пришлось объяснять проблему снова и снова.
Для обычного трейдера или инвестора здесь есть всё необходимое. Платформа проста в использовании, надёжна и функциональна.
Плюсы: исполнение ордеров хорошее — простое и надёжное, можно выбирать маршрут исполнения ордеров, комиссии за ордера невысоки. Негатив: налоговые документы не корректны для всех стран, так что рассчитывайте, что придётся оформлять их самостоятельно. Некоторые функции графиков могли бы быть реализованы более точно и читабельно. Минусы: требования по марже рассчитываются некорректно и непонятно. Например: компания, чья рыночная капитализация сегодня на 90% обеспечена наличными средствами, получает требование по марже свыше 50% и больше, что может стать проблемой в периоды нисходящего тренда. Создаётся впечатление, что IBKR встаёт на сторону шорт-продавцов и как будто нацеливается именно на эти акции, в то время как другие, гораздо более рисковые компании в этот момент получают нулевую маржу.
Я пытался изменить свой счёт на TOD. Форму TOD я отправил 12.06.2025, но на странице наследования до сих пор стоит статус «ожидает одобрения» (по состоянию на сегодня — 06.11.2025). Я три раза обращался в службу поддержки, но ничего не изменилось.
Гибкая, простая в использовании торговая платформа, есть мобильное приложение. Низкие комиссии и доступные рыночные данные. Перевод средств на счёт и со счёта выполняется легко. Я клиент более 10 лет.