7
Хорошее сопровождение со стороны Сидни Хальфа, менеджера по работе с клиентами по Франции.
Запрос отправлен 18.12.2025, ответа до сих пор нет. Худшая платформа — держитесь от неё как можно дальше.
Платформа проста в использовании, и аккаунт-менеджеры оказывают индивидуальное внимание (спасибо, Остин Ханг — вы были внимательны, информативны и с вами было приятно иметь дело). Настоятельно рекомендую.
Я бы поставил −5, если бы это было возможно. Очень разочарован. Мне не разрешили инвестировать деньги в золото или FT100. Это была даже не большая сумма. Конкретной причины не назвали, хотя я спрашивал много раз. Мне позволяют просто пойти и купить золотое кольцо за £500 — без каких-либо вопросов, но попробуй вложить £200 в золото, и тебе не разрешат, если ты не дашь те «правильные» ответы, которые устроят их. Это просто нелепо.
Они заблокировали мой аккаунт, потому что, как они утверждали, я не предоставил им определённую информацию. Вдруг им понадобились мои налоговые декларации, сведения о доходах и т.д. При обращении за разъяснением в ответ пришла блокировка аккаунта, и его так и не восстановили. Так что держитесь подальше.
eToro — очень простое решение для создания «ленивого» портфеля для людей с ограниченными знаниями и временем. Всё прозрачно: служба поддержки и встроенная в портал функция ИИ отвечают на множество вопросов в процессе формирования портфеля.
31 декабря 2025 года был моим днём рождения, поэтому это выглядело как подарок. Прежде всего, встреча с коллегами по Etoro всегда доставляет большое удовольствие. Etoro — хорошая компания, и она всегда внимательна. Спасибо ещё раз.
Надёжная информация и широкий выбор инвестиционных возможностей, а также удобное в использовании приложение/веб-сайт.
EToro — отличная торговая и инвестиционная брокерская платформа. Функция копитрейдинга стимулирует социальное взаимодействие и повышает осведомлённость о рынке среди начинающих. Комиссии и сборы также значительно ниже по сравнению с другими провайдерами. Во многих случаях очевидно, что EToro старается защищать интересы инвесторов и ограждать их от навязчивых или агрессивных торговых практик. То, что EToro теперь публично котируется, повысило уверенность инвесторов. Приятно быть частью семьи EToro.
Отличные предложения, справедливая процентная ставка и оперативная служба поддержки клиентов.
Я неоднократно отправлял(а) eToro электронные письма с требованием прозрачности в связи с закрытием моего аккаунта 16 октября 2025 года, но мои вопросы остаются без ответа. eToro утверждает, что мой аккаунт был закрыт на основании внутренних записей по делу. Однако, несмотря на неоднократные запросы, они предоставили лишь записи за 2024 год, а не за 2025 год, в котором мой аккаунт был фактически закрыт. Особенно тревожно то, что после указанных записей 2024 года eToro продолжала позволять мне вносить средства и торговать в обычном режиме почти 10 месяцев, вплоть до 30 сентября 2025 года. Если бы действительно существовали вопросы соблюдения требований или риски, основанные на событиях ноября–декабря 2024 года, то: • Почему мой аккаунт не был закрыт в 2024 году? • Почему мне позволяли продолжать торговать и вносить средства без каких‑либо ограничений на протяжении всего 2025 года? • Что внезапно изменилось в октябре 2025 года, чтобы оправдать немедленное закрытие? Закрытие аккаунта в октябре 2025 года на основании старых записей 2024 года, без предоставления внутренней записи за 2025 год или ясных объяснений, вызывает серьёзные вопросы о процедурной справедливости и прозрачности. Несмотря на постоянные напоминания, eToro не смогла объяснить, что мешало им предпринять действия ранее, и не предоставила полную историю аудита за 2025 год, о которой я прямо просил(а). Я не прошу восстановить аккаунт — мне нужна только ясность, раскрытие информации и ответственность. К сожалению, мой опыт характеризуется запоздалыми действиями, неполной информацией и отсутствием прозрачности со стороны команды по комплаенсу. Я настоятельно рекомендую пользователям быть осторожными и вести подробную документацию, поскольку аккаунты могут быть закрыты спустя месяцы без ясного или своевременного обоснования.
У меня проблемы с возвратом денег от компании, которая была исключена из листинга на Лондонской фондовой бирже. Я уже шесть месяцев добиваюсь этого. Они всё время перекладывают вину на кого‑то другого, хотя покупка была у них. Продолжение: Дело Etoro 08549** Отговорка: ждут ответа от своего внешнего поставщика? Мой другой брокер, Trading 212, справился с этим за пару недель. Обновление: у Etoro теперь есть Indivior PLC на NYSE.
За последний год мой менеджер по счёту (Джигал) регулярно информировал меня о последних событиях на рынке и о том, как это можно применить в моём портфеле. Их мероприятие в Алкмааре (AZ — Фейеноорд), на котором я присутствовал, было хорошо организовано. Было много возможностей пообщаться с другими инвесторами и с командой eToro и получить новый взгляд на текущую ситуацию на рынке. Почему не пять звёзд? Их канал в WhatsApp требует доработки. Он немного неудобен: мне приходилось повторять свой вопрос, и казалось, что он не доходил до моего менеджера по счёту должным образом. Но я уверен, что над этим поработают.
Моим контактным лицом был господин Корал Зусман; он помогал мне с любыми вопросами, которые у меня возникали, и благодаря этому торговля прошла легко. Спасибо!
Они действуют очень быстро, когда возникает проблема.
Etoro даёт мне душевное спокойствие. Я выбрал эту платформу из-за отличной поддержки и помощи, которые она оказывает инвесторам!
Всё было быстро, просто и понятно. Удобно иметь под рукой, когда речь идёт о ваших финансах.
Я могу только предостеречь от eToro. Платформа обворовывает своих клиентов. Я дважды пытался перевести USD со своего аккаунта PayPal через eToro на другой банковский счёт. Инструкции были абсолютно однозначны. В итоге: транзакции оба раза не удались, но eToro всё равно каждый раз снял с меня комиссию в размере 5 €. И это за услугу, которую они даже не оказали! Были удержаны комиссии за транзакции, которые никогда не проводились. На мой взгляд, это незаконно. Я уже сообщил о случившемся в соответствующий финансовый надзорный орган. Держитесь подальше! Категорически не рекомендую пользоваться eToro. По моему опыту, их практика граничит с воровством. Я дважды пытался перевести USD со своего аккаунта PayPal через eToro на другой банковский счёт. Инструкции были предельно ясны: перевести средства, как было запрошено. Однако транзакции оба раза провалились, и тем не менее eToro снял с меня по $5 каждый раз за услугу, которую они фактически не выполнили. Взимать с клиентов плату за транзакции, которые не были выполнены, — недопустимо и незаконно. Я уже подал официальную жалобу в соответствующие финансовые регуляторы. Держитесь подальше!
Сара — отличный менеджер по работе с клиентами.
Это не просто самая полная платформа для торговли различными активами и социального трейдинга — её персональные менеджеры и обучающие материалы действительно полезны.
Профессиональные услуги и поддержка. Я обратился в компанию за дополнительной информацией. Мне всегда оперативно и удовлетворительно отвечали. Очень доволен.
Перед нажатием кнопки «Купить» я могу проверить индикаторы, в данном случае — RSI. Он не находился в зоне перекупленности, поэтому я покупаю.
Очень удобен в использовании, опция копирования сделок — отличная.
Хороший брокер!
Полезные советы, хороший человек и всегда на связи.
Становятся слишком жадными в вопросах комиссий. Пользуюсь уже 5 лет, но собираюсь сменить платформу.
Спасибо, Джонатан, объяснения абсолютно отличные.
Мне очень нравится функция копирования на eToro, и я порекомендовал её многим друзьям. Жаль, что она недоступна для новых клиентов из Сингапура. Очень надеюсь, что с этим что‑то сделают.
Я инвестирую на eToro уже более двух лет и очень доволен. Социальный аспект приложения и возможность инвестировать через копи‑трейдинг — большое преимущество, которое позволяет получать хорошую доходность и одновременно учиться. Служба поддержки всегда была отзывчивой и помогала каждый раз, когда мне приходилось с ней связываться.
Плохо. Бывают случаи, когда срабатывает стоп-лосс, хотя он установлен далеко; был случай, когда произошёл гэп вниз до моего тейк-профита, но вместо этого сработал стоп-лосс.