QuantumFX (General Branding) RU

Capital.com customer reviews

Обновлено: 21 июля 2026
Capital.com
Views13
Резюме
Клиенты часто хвалят службу поддержки Capital.com за полезность, профессионализм и быстрое реагирование, называя поимённо агентов (Anni, Adham, Sandra, Carina, Małgorzata/Margo, Amir, Salma, Antonios, Vladimir, Antoniya, Karolin, Franco, Michelle, Milen) за понятное общение и эффективное разрешение проблем. Многие отмечают гладкие депозиты, моментальные или простые выводы средств после решения вопросов верификации, а также грамотную работу с проверкой карт и доступом к аккаунту. Вместе с тем есть серьёзные жалобы: по крайней мере один клиент сообщает, что депозит так и не поступил на счёт, и получил общие, неинформативные ответы, после чего угрожал судебными мерами. Другой пользователь описывает крупный сбой торговой платформы в июне–июле 2026 года, когда исполнение ордеров было заморожено примерно на 31 минуту, что привело к принудительным закрытиям позиций и убыткам в размере AED 245,000; компания подтвердила инцидент, но отклонила требование о компенсации, в результате чего дело было обострено до регулятора. К прочим минусам относятся раздражающая навязчивая реклама и иногда автоматические ответы на начальном этапе общения, прежде чем к проблеме подключается человек. В целом отзывы смешанные, но доминирует положительный тон в отношении компетентности сотрудников и оперативности поддержки; в то же время операционные риски — задержки платежей, помехи при верификации и редкие, но серьёзные технические сбои — остаются ключевыми опасениями у части пользователей.
SALEM
19.12.2025 | 20:06

Надёжный брокер

trader
19.12.2025 | 18:22

Принимайте правильные решения, сохраняйте открытость мышления и широкий взгляд на вещи и будьте готовы ко всему — и к взлётам, и к падениям.

Vinícius Holubovski
19.12.2025 | 18:14

Быстрая реакция службы поддержки.

Winner Last game
19.12.2025 | 17:31

Я впервые пользуюсь capital.com. Решил попробовать их систему вывода средств. Было два варианта: на банковскую карту и на банковский счёт по номеру. Вывод на карту был отклонён, поэтому я попробовал через номер банковского счёта. Деньги пришли на счёт через четыре часа — с 8:00 до 12:00 в пятницу. Это было быстрее, чем я ожидал.

James Lawrence
19.12.2025 | 16:17

Катрина очень отзывчива и кажется очень полезной.

Tsvimboyoushe
19.12.2025 | 16:03

Денислав, Бекка и Исидора очень помогли мне загрузить выписку из банка, чтобы выполнить требования моего запроса.

Fareez Ali
19.12.2025 | 10:58

Отличная служба поддержки и потрясающая торговая платформа в ОАЭ.

Coskun Dayioglu
19.12.2025 | 00:16

Лиза заслуживает пяти звёзд за отличные рекомендации. Лиза прекрасно справилась с моей проблемой и исправила ошибки в настройках приложения. Это позволило мне снова полноценно пользоваться приложением. Спасибо!

Claudia Begg
18.12.2025 | 21:24

Катрин очень помогла.

Habib Mahmood
18.12.2025 | 17:17

Спасибо, Мишель, за оперативную поддержку.

Ülkü Kücük
18.12.2025 | 17:10

Всё отлично — отличная работа, отличный сервис.

Ashwin Balachandar
18.12.2025 | 16:52

Отличная платформа, всегда первоклассный сервис и помощь при любых вопросах! Особая благодарность Мишель — она очень помогла.

Rudy Maamari
18.12.2025 | 16:03

Мишель была моей помощницей: она очень помогла и постоянно информировала меня о ходе решения моей проблемы.

Mohannad Ahdab
18.12.2025 | 15:47

Моя менеджер по аккаунту Энас — очень поддерживающий и понимающий человек. Она всегда дарит нам позитив и является отличным представителем крупной и надёжной компании, такой как Capital.com. Желаю ей всего наилучшего в карьере.

P B
18.12.2025 | 15:33

Всё хорошо 👍🏻 спасибо

A V
18.12.2025 | 15:19

Отличная торговая платформа: удобный интерфейс, качественное приложение и превосходный пользовательский опыт. Отличная и оперативная поддержка со стороны Катрин — она обеспечила точную и своевременную обработку моих запросов.

Ali
18.12.2025 | 14:47

Одна из лучших торговых платформ.

ConFused
18.12.2025 | 14:18

Отличный опыт, служба поддержки на высоте.

ahmad abu saif
18.12.2025 | 12:08

Большое спасибо. Велмер

Amélie Chan
18.12.2025 | 01:05

Выражаю огромную благодарность Самуэлю Торрини, первоклассному менеджеру по работе с клиентами, за всю оказанную поддержку и помощь с запросами :)

Osama Almansour
18.12.2025 | 00:44

У меня была небольшая проблема, и когда я обратился в онлайн‑поддержку, её решили сразу — какое замечательное и оперативное обслуживание! Спасибо Л. Франко, он был сотрудником команды поддержки.

Sidiqulla Uryakhil
17.12.2025 | 18:06

Спасибо Хелвийсу за отличную поддержку.

mohamed zahra
17.12.2025 | 16:30

Отличное обслуживание от господина Георги.

سعود العين
17.12.2025 | 16:28

Спасибо, Каролин. Отличный менеджер по работе с клиентами, очень признателен за вашу поддержку. Желаю вам успехов и большое спасибо за содействие в выполнении всех запросов.

Massimiliano Savarese
17.12.2025 | 15:20

Платформа первоклассная: проста в использовании и постоянно обновляется новыми функциями. Команда и менеджеры по аккаунтам предоставляют выдающийся сервис 🤗🙏

De-Andre Tekii
17.12.2025 | 15:05

Помогло мне разобраться с некоторой информацией.

Frederic yaacoub
17.12.2025 | 11:27

Отличное обслуживание, особая благодарность Каролин Хамед — она была очень отзывчива и эффективна. Профессиональна и доброжелательна. Спасибо, Каролин Хамед.

Marco
17.12.2025 | 10:03

Очень полезная команда поддержки.

Eisa Alkhoori
16.12.2025 | 18:58

Было полезно.

Lorenzo
16.12.2025 | 10:33

Быстрые ответы и ясные объяснения

Load more
Page loaded in 157.00 ms