13
Отличная платформа и сервис. У меня был запрос в службу поддержки из‑за некоторых проблем, но мне отлично помогли и всё было решено. Марго, менеджер по работе с премиум‑клиентами, оказала мне поддержку и добилась отличных результатов. Спасибо!
Сотрудник по имени Милен очень понимающий.
Мишель была очень полезна и ясно объяснила процесс подтверждения адреса. Она дала чёткие указания и вела себя очень профессионально на протяжении всего разговора. Спасибо за отличную поддержку.
Отличное общение с Владимиром.
Франко всё объяснил понятно.
Пишу, чтобы выразить искреннюю благодарность за выдающуюся поддержку, которую мне оказала Каролин Хамед, мой менеджер по работе с клиентами в Capital.com. Недавно произошёл инцидент с моим аккаунтом, который вызвал у меня тревогу и неуверенность. Однако благодаря преданности делу и профессионализму Каролин ситуация была решена быстро и эффективно. С самого момента, как я обратился к ней, Каролин проявила впечатляющую приверженность в оказании помощи. Она внимательно выслушала мои опасения и позаботилась о том, чтобы я почувствовал себя услышанным и понятым. Её эмпатичный подход сразу же внушил мне спокойствие и позволил сосредоточиться на поиске решения, а не на переживаниях. Каролин неустанно работала над расследованием проблемы и регулярно информировала меня о ходе действий. Её внимательность к деталям и проактивная коммуникация были по-настоящему замечательными. Я никогда не чувствовал себя просто очередным клиентом; она относилась к моей ситуации с той срочностью и значимостью, которых она заслуживала. Было видно, что ей искренне небезразлично благополучие клиентов и их опыт. Особенно выделялось умение Каролин доходчиво объяснять сложную информацию. Она ясно и кратко разъясняла шаги, предпринимаемые для решения инцидента, что помогало мне чувствовать себя более информированным и уверенным на протяжении всего процесса. Её глубокие знания и опыт в своей области были очевидны, и я был уверен, что нахожусь в надежных руках. Благодаря стараниям и преданности Каролин проблема с моим аккаунтом была решена намного быстрее, чем я ожидал. Я чрезвычайно признателен за её поддержку и стремление обеспечить положительный опыт для клиентов. Редко встретишь человека, который делает больше, чем от него ожидают, как это делает Каролин. В заключение, я от всей души рекомендую Каролин Хамед как менеджера по работе с клиентами в Capital.com. Её исключительный сервис, профессионализм и искренняя забота о клиентах делают её ценным сотрудником команды. Спасибо, Каролин, за вашу неизменную поддержку и за то, что превратили сложную ситуацию в положительный опыт!
Хорошая команда поддержки.
Проблема решена.
Человек ответил после множества ботов. Надеюсь, всё уладить, и уже вижу свет в конце туннеля.
Ответили на все мои вопросы.
Отличный торговый опыт и оперативная поддержка
Это хорошая и простая в использовании платформа. Платежи они тоже обрабатывают быстро.
Ольга и Георги оказывали полную поддержку.
Мне пришлось столкнуться с проблемой при пополнении средств через способы, доступные в настоящее время на Capital.com. После обращения в службу поддержки мне помогла сотрудница по имени Даниэла. Она была профессиональна, вежлива и подробно объяснила ситуацию. Хотя моя проблема с пополнением так и не была решена, служба поддержки оказалась очень эффективной. Надеюсь, что в моём регионе скоро появятся варианты пополнения через криптовалюту или USDT.
Хороший брокер: низкие спреды на многих рынках, качественная служба поддержки и умный чат с действительно сообразительным ассистентом на базе ИИ.
Отличное приложение для обучения трейдингу: я всё ещё в демо-режиме, и пока всё неплохо.
Катрина предоставила мне всю необходимую информацию и сделала это с первоклассным отношением и желанием помочь. Она даже ушла, а затем вернулась с дополнительными пояснениями и материалами, которые помогут мне лучше разобраться в этой новой системе.
Лучший выбор для новичка. Очень быстрый процесс и оперативное решение проблем.
Мишель отлично помогла: объяснила, как можно проверять новые данные разными способами, чтобы мне было очень просто всё завершить. У неё был доступ ко всем моим предыдущим данным, и с ней было приятно общаться. Спасибо!
Служба поддержки просто потрясающая, особенно Екатерина — она помогла мне быстро и без проблем. Продолжайте в том же духе.
У них отличная поддержка, выгодные курсы и привлекательные маржи; к тому же переводы происходят очень быстро.
Отличный сервис у Филиппа — 10/10 😎
Спасибо, Валентина, за отличное и оперативное обслуживание…
Спасибо, что помогли мне.
Денислав — сотрудник службы поддержки, адекватный человек, который помог мне вернуть часть денег, когда я по ошибке отправил их на неправильный счёт. Приложение работает отлично на всех платформах. Мне действительно нравится эта торговая платформа и её команда!
Отличная платформа
Сотрудник, с которым я разговаривал, был очень полезен: он объяснил и помог мне по всем вопросам, которые я задавал! Спасибо команде!
Проблему быстро решили за несколько минут. У меня возникла проблема с чатом, и через онлайн-чат меня соединили с Катрин, которая очень помогла.
Мой честный опыт с Capital: Capital на самом деле не продаёт вам реальные активы — вы по сути делаете ставку на движение цен. С того момента, как вы инвестируете в коин, с вашего счёта каждую ночь снимается плата за перенос позиции. Вам приходится круглосуточно следить за телефоном. В моём случае девять сделок были закрыты с максимальным убытком, хотя система могла бы сократить потери примерно до 30%, закрыв всего две или три позиции.
Лучшее обслуживание клиентов, особенно у госпожи Зои.