QuantumFX (General Branding) RU

Capital.com customer reviews

Обновлено: 21 июля 2026
Capital.com
Views13
Резюме
Клиенты часто хвалят службу поддержки Capital.com за полезность, профессионализм и быстрое реагирование, называя поимённо агентов (Anni, Adham, Sandra, Carina, Małgorzata/Margo, Amir, Salma, Antonios, Vladimir, Antoniya, Karolin, Franco, Michelle, Milen) за понятное общение и эффективное разрешение проблем. Многие отмечают гладкие депозиты, моментальные или простые выводы средств после решения вопросов верификации, а также грамотную работу с проверкой карт и доступом к аккаунту. Вместе с тем есть серьёзные жалобы: по крайней мере один клиент сообщает, что депозит так и не поступил на счёт, и получил общие, неинформативные ответы, после чего угрожал судебными мерами. Другой пользователь описывает крупный сбой торговой платформы в июне–июле 2026 года, когда исполнение ордеров было заморожено примерно на 31 минуту, что привело к принудительным закрытиям позиций и убыткам в размере AED 245,000; компания подтвердила инцидент, но отклонила требование о компенсации, в результате чего дело было обострено до регулятора. К прочим минусам относятся раздражающая навязчивая реклама и иногда автоматические ответы на начальном этапе общения, прежде чем к проблеме подключается человек. В целом отзывы смешанные, но доминирует положительный тон в отношении компетентности сотрудников и оперативности поддержки; в то же время операционные риски — задержки платежей, помехи при верификации и редкие, но серьёзные технические сбои — остаются ключевыми опасениями у части пользователей.
Eirik S.
26.12.2025 | 11:34

Отличный брокер

Amed A. H
26.12.2025 | 11:07

Мишель очень помогла и была потрясающей.

Jeremie Tama
26.12.2025 | 00:32

Огромное спасибо Крастану, Ньо и Джаю за оперативное обслуживание и отличную работу.

Alex Alvarez
25.12.2025 | 19:41

Честно говоря, это мой первый опыт с этим брокером, и по начальным впечатлениям могу сказать, что у них самые дружелюбные и невероятно заботливые сотрудники службы поддержки. Особенно Pep, который помог мне настроить счёт в MT4 — обожаю этого парня. И Georgios тоже помог ответить на мои предыдущие вопросы. Потрясающая поддержка — обязательно вернусь ради торгового опыта. Пока! 💯

Sergio Antonio Canale Pedrazzi
25.12.2025 | 09:37

В The Inc чисто во всех отношениях.

algeli de la rosa
25.12.2025 | 03:10

У меня был хороший опыт взаимодействия с агентом.

YAUHENI
24.12.2025 | 14:41

Хорошие инструменты для оценки. Низкие спреды и комиссии.

Daniel Bucataru
24.12.2025 | 13:58

Хороший агент!

GUSTAVO ANDRES
24.12.2025 | 12:31

Отличный опыт! Обеспечьте нам качество и уверенность, необходимые для совершения сделок.

James Parr
23.12.2025 | 21:23

Мне только что оказала отличную помощь Катрин. Рекомендую.

裴俊豪
23.12.2025 | 14:20

Я — новый трейдер из Гонконга, capital com — первый брокер, с которым я столкнулся. Я пользовался этим брокером около месяца и успешно получил прибыль на нескольких сделках. Я вносил депозиты с помощью карты Mastercard и мог без труда получить обратно такие же суммы в течение рабочего дня. В один из дней я решил вывести часть прибыли, но растерялся — какие документы нужно предоставить. Процесс оказался сложным, и я не понимал, какой у меня верный банковский счёт: не мог отличить счёт карты от банковского счёта. Сотрудники службы поддержки очень помогли мне, благодаря Nyo и Vladimir я наконец смог отправить правильные документы. Сотрудники даже помогли пройти верификацию всего за несколько часов. Функция вывода средств теперь работает нормально. Это логично, ведь capital com нужно подтверждение, и я очень ценю качество работы службы поддержки — они вежливы и помогли решить мои проблемы.

Abdulraheem Abdallah
23.12.2025 | 13:15

Минна была очень добра, поддерживала и помогала. Большое спасибо 🙏🏻✨

Nizam
23.12.2025 | 11:57

Команда ответила оперативно и эффективно. Огромный респект Костадину и Мишель.

Ahmad Arzouni
23.12.2025 | 11:18

Мишель помогла мне профессионально решить мою проблему.

Eduardo A
23.12.2025 | 11:07

Помощь была отличной и полезной.

신피 Ficin - PShin
23.12.2025 | 11:07

Л. Франко и Мишель очень помогли мне.

Haya Abdulla
23.12.2025 | 02:25

Вчера в онлайн‑чате поддержки мне помог NYO. Он был самым полезным человеком, с которым мне приходилось общаться, и отвечал моментально. Сначала я подумал, не ИИ ли он или бот, но нет — он действительно оказал мне отличную поддержку. Спасибо за вашу помощь, NYO.

rui moreira
23.12.2025 | 00:16

Служба поддержки ужасна___Спреды высокие____Они закрыли мои позиции и заставили меня терять деньги, хотя рынок был на моей стороне. Банда воров

cristian
22.12.2025 | 20:43

Быстрый ответ, оперативное выполнение.

Rangel
22.12.2025 | 17:34

У меня возникла проблема с подтверждением депозита, и они постоянно отслеживали процесс. На следующей неделе служба поддержки не заставляла меня начинать всё заново — они довели дело до конца. Спасибо, Мишель.

TIMI JOSEPH
22.12.2025 | 17:06

Capital.com — удобное, хорошо регулируемое торговое приложение с быстрым исполнением, чёткими графиками и конкурентными спредами. Оно предлагает эффективные образовательные инструменты, демо-счёт и полезные функции управления рисками, что делает его подходящим как для новичков, так и для опытных трейдеров. Прозрачное, надёжное и простое в использовании — настоятельно рекомендую.

Judy Andriamandimby
22.12.2025 | 15:59

Очень отзывчивая и отличная команда поддержки.

Ismaila Adeleke
22.12.2025 | 15:00

Отличный отклик и хорошая работа службы поддержки клиентов.

Prince Lumoo
22.12.2025 | 12:47

У меня был отличный опыт работы с Capital: эффективное взаимодействие со службой поддержки клиентов, удобная торговля и быстрый вывод средств.

Callum B.
22.12.2025 | 11:34

Вся информация получена.

Giulio C.
22.12.2025 | 11:04

У меня остались отличные впечатления.

Ethan C
22.12.2025 | 10:34

Очень быстро и дружелюбно.

Kledi Kadiu
21.12.2025 | 17:45

Лучшее приложение для меня.

ANG MONY
21.12.2025 | 10:57

Очень хорошее обслуживание

Ryan
19.12.2025 | 21:36

Катрин была очень вежливой и отзывчивой.

Load more
Page loaded in 139.00 ms