QuantumFX (General Branding) RU

Capital.com customer reviews

Обновлено: 21 июля 2026
Capital.com
Views13
Резюме
Клиенты часто хвалят службу поддержки Capital.com за полезность, профессионализм и быстрое реагирование, называя поимённо агентов (Anni, Adham, Sandra, Carina, Małgorzata/Margo, Amir, Salma, Antonios, Vladimir, Antoniya, Karolin, Franco, Michelle, Milen) за понятное общение и эффективное разрешение проблем. Многие отмечают гладкие депозиты, моментальные или простые выводы средств после решения вопросов верификации, а также грамотную работу с проверкой карт и доступом к аккаунту. Вместе с тем есть серьёзные жалобы: по крайней мере один клиент сообщает, что депозит так и не поступил на счёт, и получил общие, неинформативные ответы, после чего угрожал судебными мерами. Другой пользователь описывает крупный сбой торговой платформы в июне–июле 2026 года, когда исполнение ордеров было заморожено примерно на 31 минуту, что привело к принудительным закрытиям позиций и убыткам в размере AED 245,000; компания подтвердила инцидент, но отклонила требование о компенсации, в результате чего дело было обострено до регулятора. К прочим минусам относятся раздражающая навязчивая реклама и иногда автоматические ответы на начальном этапе общения, прежде чем к проблеме подключается человек. В целом отзывы смешанные, но доминирует положительный тон в отношении компетентности сотрудников и оперативности поддержки; в то же время операционные риски — задержки платежей, помехи при верификации и редкие, но серьёзные технические сбои — остаются ключевыми опасениями у части пользователей.
Eme
14.01.2026 | 00:07

Отличная поддержка!

Aniruddha Ghosh
13.01.2026 | 22:28

Я пользуюсь capital.com уже месяц. Процесс начала работы прошёл очень гладко. Мне понравился интерфейс — он интуитивно понятен. При обращении в службу поддержки Катрин из команды очень быстро помогла с моим вопросом.

Marco Rinaldi
13.01.2026 | 19:33

Полезная информация от агента

The Wolf of W'ton
13.01.2026 | 18:35

У меня неизменно отличный опыт работы с аккаунт-менеджером Крисом, и я считаю, что это заслуживает должного признания. Он отлично умеет общаться: всегда находит время, чтобы всё ясно объяснить и убедиться, что я полностью в курсе. Больше всего мне нравится, насколько он готов помочь и открыт для общения — ничто никогда не кажется для него слишком большой проблемой. Когда у меня появляется предложение или идея, которая могла бы улучшить моё взаимодействие, мне вполне комфортно обсуждать это с ним. Он выслушивает, воспринимает всерьёз и доводит дело до конца, передавая информацию в соответствующий отдел для надлежащего рассмотрения. Такая оперативность вселяет в меня уверенность в том, что мои замечания действительно имеют значение. В целом он был чрезвычайно полезен, надёжен и с ним легко работать. Большую разницу делает наличие человека, который искренне заботится о клиентском опыте и заранее предпринимает шаги, чтобы всё работало гладко.

Fazil Moidu
13.01.2026 | 18:24

Быстрый ответ

hurricane
13.01.2026 | 17:16

Хорошее обслуживание, отличный опыт общения с агентом Мишель.

GODWIN SOLOMON
13.01.2026 | 16:59

У них первоклассная служба поддержки; Калина — лучшая из всех. Отличный и удобный интерфейс платформы. Обязательно загляните — они действительно настоящие профессионалы! 😃😃 От довольных клиентов.

David
13.01.2026 | 14:11

Перепробовав множество торговых платформ за годы торговли и инвестирования, я считаю, что Capital.com — лучшая из них. Отличная платформа: очень понятная и чрезвычайно информативная, с первоклассным обслуживанием клиентов. Lisa‑Marie, менеджер по работе со счетами в стране, с которой приятно иметь дело — оперативна, открыта и всегда готова помочь. Если вы ищете современную торговую платформу, не ищите дальше.

Salam Muhammad
13.01.2026 | 13:34

Вывод средств очень быстрый.

George Durman
13.01.2026 | 12:01

Хорошо, быстро и понятно.

Joaquin Faundez
12.01.2026 | 21:34

Мишель оказала мне большую помощь — отличное обслуживание!

Isreal
12.01.2026 | 20:07

Мне уделили внимание, и меня не проигнорировали.

Andrea Cali
12.01.2026 | 18:23

Я начал пользоваться игровой платформой Capitol.com без какой‑либо подготовки и добился неожиданного результата. Это явный признак того, что платформа доступна каждому! Более того, благодаря поддержке Криса компания предоставила мне возможность получить дополнительные навыки для увеличения моей прибыли, пригласив меня напрямую в свою штаб‑квартиру. Это потрясающе, и я считаю это отличной возможностью. Я с нетерпением жду встречи с ним!

Der Zocker
12.01.2026 | 17:58

Шани была очень дружелюбной и отзывчивой.

Ciocan Mihai
12.01.2026 | 17:39

У меня возникла проблема с реактивацией аккаунта, и служба поддержки Capital.com быстро мне помогла. Владимир был очень полезен и дал чёткую информацию о процессе реактивации. Проблема была решена оперативно. Рекомендую службу поддержки Capital.com.

fabio c
12.01.2026 | 17:26

Я являюсь клиентом Capital.com уже много месяцев, и моя оценка во всех отношениях очень положительная. Пополнение и вывод средств происходили очень быстро, платформа всегда была доступна (я обычно торгую через MT4), спреды по инструментам, которыми я торгую, хорошие. Большой плюс — менеджер по счёту, назначенный мне (Кристин), с которой мне посчастливилось встретиться лично. Она всегда готова оказать поддержку по любому возникшему вопросу.

Hasnatali Bhai
12.01.2026 | 17:25

Анни оказала мне лучшую помощь — она вела моё дело как настоящий профессионал, настоящая находка.

Rinor Mustafa
12.01.2026 | 16:47

Мишель очень быстро мне помогла. Большое спасибо за отличную поддержку.

Rachal Dougherty
12.01.2026 | 16:37

Очень разочаровывающий и непрофессиональный опыт. Я отправил запрос на вывод средств несколько дней назад, но деньги до сих пор не поступили. Нет понятного объяснения, никакой прозрачности, и, что хуже всего, служба поддержки вообще не отвечает. Когда речь идёт о пополнениях, всё происходит мгновенно. Но когда просишь вернуть собственные деньги, внезапно начинаются задержки и наступает тишина. Это вызывает серьёзные сомнения в надёжности и подрывает доверие. Я не стал бы рекомендовать Capital.com никому, кто ценит свои деньги и рассчитывает на профессиональную поддержку.

Mohammad Madi
12.01.2026 | 14:36

Помощь Златана была очень быстрой.

spero landos
12.01.2026 | 13:51

Они были терпеливы.

Mengistab
12.01.2026 | 13:20

Надёжная и профессиональная платформа для торговли капиталом. Вывод средств быстрый, а служба поддержки всегда готова помочь.

deon opperman
12.01.2026 | 12:38

Heljivs помог мне оперативно: быстро ответил на все мои вопросы и подсказал правильный план действий. Я доволен обслуживанием, которое получил от этого агента.

Sainudheen Puthan maliyekkal
12.01.2026 | 12:12

Доволен помощью Владимира.

Fabian Sambula
12.01.2026 | 09:48

Владимир из службы поддержки помог мне оперативно решить проблему.

Nabin bham
12.01.2026 | 01:07

Медиа и развлечения

Amir Soloki
11.01.2026 | 17:46

Хочу предупредить: этот брокер манипулирует счетами ночью и намеренно расширяет спред по золоту, чтобы выбить ваш стоп-лосс. Не доверяйте им. Я потерял свои деньги.

Jorge J Quiroga
10.01.2026 | 20:14

Отличный сервис, всё ясно и очень легко понять, быстрый ответ. Спасибо.

MOHAMED BADRELDIN SAYED
10.01.2026 | 09:15

Платформа хорошая и быстрая, но учебные материалы требуют доработки.

DEON
10.01.2026 | 07:39

Некоторые функции при выводе средств работают не так, как должны.

Load more
Page loaded in 137.00 ms