7
Mendapat balasan dari tim dukungan pada hari yang sama. Tracy sangat luar biasa dan membantu saya menyelesaikan masalah saya.
Saya sudah terus-menerus menghasilkan uang dari perusahaan ini selama 8 bulan terakhir. Sekarang mereka ingin meminggirkan saya dan memasukkan saya ke program yang pada dasarnya melakukan shadow ban terhadap saya di platform mereka. Rasanya seperti kasino yang meminggirkan saya dan bilang saya tidak boleh main permainan meja lagi. Mereka tidak suka kalau Anda terus menghasilkan uang di akun sim-funded. Kalau kalian mau membuat versi trading yang di-gamifikasi lewat tantangan dan aturan, lalu marah ketika aturan itu dieksploitasi dan perusahaan kalian rugi, itu bisa dimengerti. Sepengetahuan saya tujuannya adalah mencari keunggulan. Nah, saya menemukannya haha dan mereka tidak suka. Tapi mereka malah duduk di sana dan mencoba bilang itu karena mereka ingin saya jadi trader yang lebih baik — haha iya deh Topstep, sure. Belum lagi mereka memaksa Anda pakai platform yang sering down seminggu sekali, kebetulan pas volume naik dan harga bergerak. Saya akan keluar dari perusahaan ini. Setidaknya mereka shadow ban saya ketika saya lagi untung ribuan dari mereka. Saya bisa terima itu.
Joshua membimbing dan memandu saya secara menyeluruh dalam pengembalian dana untuk akun-akun yang saya lupa dan terlanjur diperpanjang. Semua akun telah dikembalikan dan ditutup. Terima kasih, Joshua!
Ramez telah membantu saya berkali-kali, membuat pengalaman menjadi cepat dan mudah!
SANGAT BURUK. Ini adalah prop firm terburuk yang pernah saya alami; padahal saya sudah mencoba banyak. Mereka menipu ribuan trader tepat sebelum Natal bulan lalu. Ini BUKAN "prop firm" yang dapat dipercaya. Pengacara saya mengatakan ini adalah bisnis ilegal.
17 dan 18 Desember masalah platform Topstep - mengakibatkan kerugian besar - Topstep menolak membantu para trader bahkan setelah CEO mengatakan dia akan memperbaikinya pada Januari. Saya tidak dapat merekomendasikan perusahaan ini kepada SIAPA PUN - pada November ada 9 masalah - tidak ada kompensasi apa pun untuk para trader - tidak ada! Perusahaan ini menempatkan keuntungan mereka di atas kepentingan trader dan memanfaatkan trader kecil - MEMALUKAN
Layanan pelanggan yang luar biasa. RAMEZZZ adalah orang terbaik yang membantu saya ketika pencairan dana saya tertahan. Topstep adalah prop firm terbaik di industri. Mereka telah membayar sejak 2012 sampai sekarang. Saya sangat merekomendasikan para trader untuk bergabung dengan Topstep. Terima kasih Topstep dan terima kasih tim Topstep — kalian yang TERBAIK!
Evaluasi 2 hari padahal mestinya 1 hari, lalu harus punya 5 hari profit baru bisa dapat payout. Setiap kali saya lagi urus anak — bro, saya butuh uang; ketika saya sudah untung, di hari-hari evaluasi yang ditandai merah di kalender ada trading bagus yang saya lewatkan dan uangnya tidak masuk ke saya. Apa yang terjadi dengan platform trading lain untuk dipakai, seperti TradingView?
Sebuah prop firm penipuan yang terorganisir dengan baik. Jangan percaya mereka hanya karena sudah 10 tahun di pasar. Pada akhirnya sama saja — mereka akan mencari alasan untuk menutup akun pengguna dengan dalih apa pun. Mereka menutup akun saya padahal batas kerugian -1500 masih tercatat. Cek tangkapan layar. Akun justru ditutup ketika saldo hanya sekitar 400. Mereka menghapus -1500 dari dashboard, tetapi itu masih muncul di akun. Dan layanan pelanggan tiba-tiba bersikap seolah tak bersalah, padahal mereka sudah berkomunikasi dengan saya selama sebulan.
Beberapa masalah pada platform, termasuk masalah login, copy trading dimatikan tanpa persetujuan sehingga menyebabkan saya kehilangan keuntungan, lag, dan dasbor yang rumit serta sulit digunakan. Tidak puas dengan perusahaan ini... mengapa, ya Tuhan, copy trading saya dimatikan... ini sangat membuat frustrasi...
Saya sangat kesal dengan pemadaman pada 17 Desember dan meskipun butuh waktu lama untuk pulih, mereka memperbaikinya dengan membuka kembali akun dan mengembalikan saldo. Mike K sangat membantu selama proses dukungan pelanggan — satu-satunya orang yang menurut saya benar-benar meluangkan waktu untuk memastikan tim investigasi memiliki semua yang mereka butuhkan.
Drawdown saya sebesar -$1183 tidak pernah tercapai, akun saya ditutup saat pnl -500 ?? apa-apaan sih ini
Sudah beberapa tahun saya berkecimpung dalam prop trading, meskipun baru di ranah futures. Jelas bahwa Topstep memiliki tingkat layanan dan dukungan pelanggan yang tak tertandingi. Terima kasih khusus untuk Porter yang terus memberi kabar tentang status pembayaran saya dan memastikan prosesnya berjalan lancar. Saya tidak pernah dibiarkan dalam ketidakpastian mengenai pembayaran, dan itu penting di zaman sekarang. Pelayanan dari Topstep seperti yang saya terima dari Porter adalah alasan mengapa saya merekomendasikan perusahaan ini kepada semua orang! Terima kasih, teman-teman.
Seharusnya aku merekam trading-ku setiap hari!!!!! Hahaha, terima kasih telah memperbaikinya, tim dukungan
Saya mengalami pengalaman yang sangat mengecewakan dengan Topstep. Saya hanya berdagang satu akun yang didanai, secara manual, tanpa copy trading, tanpa otomatisasi, dan tanpa koordinasi dengan orang lain. Saya mengikuti aturan dan membangun saldo positif. Saya mengajukan permintaan pencairan pertama kali sebesar $1,795, yang lolos persetujuan Pendanaan dan persetujuan Risiko serta tertera sedang diproses. Padahal akun saya masih memiliki saldo dan tidak kehilangan dana karena trading, tiba-tiba akun saya dikunci dan ditutup, dan pencairan ditolak. Setelah itu, saya menerima email yang mengklaim pelanggaran terkait copy trading / Pasal 27, yang saya dengan tegas menyangkal. Saya tidak pernah memiliki akun lain atau berdagang bersama orang lain. Tidak ada bukti yang jelas atau transaksi spesifik yang diberikan untuk menjelaskan keputusan tersebut. Hal ini sangat mengecilkan hati, terutama karena itu adalah pencairan pertama saya setelah bekerja keras mengikuti aturan. Pencairan yang disetujui lalu ditolak terasa sangat tidak adil. Saya membagikan ini agar trader lain sadar bahwa meskipun hanya memiliki satu akun dan trading manual, pencairan dana masih bisa ditolak dengan sedikit penjelasan. - Dibanned dari Discord dan pencairan ditolak tanpa penjelasan yang jelas - Tidak ada dukungan, tidak ada pencairan, tidak ada transparansi - Pencairan yang disetujui kemudian ditolak dan dibanned karena menanyakan pertanyaan
Perusahaan dan tim dukungan yang luar biasa. Benar-benar mengubah kehidupan keluarga saya dan saya mengatakannya dengan sepenuh hati! Pembayaran cepat, tanpa ribet. Satu-satunya yang kurang adalah kemampuan memiliki beberapa akun live agar saya bisa tetap bersaing dengan yang lain. Porter dari tim dukungan juga hebat dan sangat responsif terhadap pertanyaan saya!
Jordan sangat membantu. Topstep adalah perusahaan pilihan saya untuk mendapatkan pendanaan — prosesnya sangat sederhana dan ini merupakan awal yang baik.
Perusahaan prop ini sangat buruk. Saya berdagang dengan mereka bertahun-tahun (rugi), jadi selama itu saya cuma memberi mereka uang. Begitu saya mulai menghasilkan uang dari mereka dan menerima pembayaran secara konsisten, mereka mengeluarkan alasan omong kosong tentang akun saya dan memblokir saya tanpa ada yang bisa saya lakukan. Setelah mengambil semua uang saya selama 2 tahun terakhir, saya baru menerima 4 pembayaran lalu mereka memblokir saya. Saya tidak merekomendasikan perusahaan ini. Pergi ke Alpha Futures.
Ketika Anda mengalami masalah, tim dukungan selalu membantu Anda.
Akun saya mengalami kerugian total akibat perilaku pasar yang abnormal dan tidak adil selama penutupan dan pembukaan kembali pasar pada hari Thanksgiving, bukan karena manajemen risiko yang buruk atau pelanggaran aturan. Saya memegang posisi short yang tersusun dengan benar pada emas (GC) dengan entri, stop loss, dan take profit yang ditetapkan, sepenuhnya mematuhi semua aturan akun. Pada saat penutupan pasar untuk liburan, perdagangan tersebut sah dan berada jauh di dalam batas drawdown. Ketika pasar dibuka kembali, harga langsung berpindah tanpa likuiditas normal, tanpa sumbu (wick) atau struktur volume yang wajar, memicu pelanggaran batas kerugian maksimum dengan cara yang tidak akan terjadi selama jam perdagangan reguler. Harga bergerak menuju take-profit saya terlebih dahulu, lalu berbalik secara keras di pasar liburan yang tipis dan terdistorsi. Tidak ada penemuan harga yang sah, tidak ada struktur yang dapat diperdagangkan, dan tidak ada peluang realistis bagi stop untuk berfungsi sebagaimana mestinya. Namun platform tetap menerapkan sanksi drawdown penuh selama periode perdagangan yang diketahui kurang likuid dan tidak kontinu. Ini bukan kesalahan trading — melainkan kegagalan platform dan struktur pasar saat pembukaan kembali setelah liburan. Menyalahkan trader sepenuhnya dalam kondisi seperti ini tidak masuk akal dan tidak mencerminkan perilaku pasar yang nyata dan dapat dieksekusi.
TopStep jelas merupakan salah satu prop firm paling membuat frustrasi yang pernah saya hadapi. Masalah platform mereka dan slippage benar-benar tidak masuk akal. Anda bisa punya pengaturan yang sempurna, manajemen risiko yang tepat, namun eksekusi bisa jauh lebih buruk dari yang diharapkan, menghancurkan posisi Anda karena alasan yang tidak ada hubungannya dengan strategi Anda. Saat volatilitas naik, platform kesulitan — order terlambat, eksekusi tertunda, dan slippage menghilangkan keuntungan Anda. Yang lebih parah? Tidak ada fleksibilitas reset yang berarti. Jika masalah platform mereka membuat Anda kehilangan akun, itu dianggap kesalahan Anda, bukan mereka. Mereka tidak mengambil tanggung jawab sama sekali. Anda diharapkan membayar lagi dan lagi, bahkan ketika kegagalan jelas terkait dengan eksekusi dan masalah teknis di pihak mereka. Aturan risiko sudah ketat, tetapi ketika dipadukan dengan eksekusi yang tidak dapat diandalkan, ini menjadi jebakan daripada penilaian yang adil. Rasanya bukan seperti penilaian trading melainkan sistem yang dirancang agar Anda terus membeli kembali akun. Layanan pelanggan bersifat generik dan berformula — tidak ada solusi nyata, tidak ada akuntabilitas, hanya balasan yang disalin-tempel.
Selamat pagi, sayang. Apa kabar?
Saya mengalami masalah dengan salah satu akun saya. Saya bisa mengatakan dengan jujur bahwa Mike K meluangkan waktu untuk membantu saya dan terus memberi kabar kepada saya bahkan selama musim liburan!! Ketanggapan, kesabaran, dan panduan yang jelas dari Anda telah membuat perbedaan besar, dan saya sangat menghargai waktu serta upaya yang telah Anda luangkan untuk membantu saya.
Catatan: Saya tidak menyatakan bahwa klaim berikut ini benar. Perusahaan ini adalah penipuan. Platform mereka sering macet dan menghabiskan saldo akun Anda, lalu mereka menyalahkan koneksi internet pelanggan. Koneksi saya hampir 1 TB per detik.
Mereka seharusnya mengirimkan uang kepada saya sebagai ganti pembelian yang terjadi saat crash untuk akun yang tidak pernah digunakan. Mereka bilang 7–10 hari kerja. Tapi tidak ada yang dikirim. Tidak ada tanggapan dari dukungan atas pertanyaan lanjutan saya (melalui Windy tentunya, tidak ada cara lain — balasan otomatisnya 'kami akan menjawab dalam 1 hari'). Saya membaca cerita serupa di sini. Selamat tinggal, uang :(
Orang-orang!! Baca ulasannya! Kalian benar-benar gila kalau mendaftar di perusahaan ini. Beberapa ulasan buruk acak bisa dimaklumi, tetapi puluhan dan puluhan ulasan buruk yang SEMUANYA mengeluhkan hal yang sama jelas menunjukkan ada masalah sistemik serius di perusahaan ini. Jauhi!
Kenapa ada ulasan buruk tentang Top Step! Top Step luar biasa! Mereka memiliki seperangkat aturan yang jelas dan sangat transparan, tanpa aturan tersembunyi. Saya baru saja menjalani proses pencairan dan prosesnya benar‑benar sangat lancar. Banyak orang cepat menyalahkan mereka, padahal kemungkinan besar kesalahan ada pada pihak pemberi ulasan sendiri sehingga mereka tidak menerima pembayaran. Baca pedoman mereka sebelum Anda memberikan ulasan buruk! Top Step adalah nomor 1 di ranah futures dan selama Anda mengikuti aturan mereka, Anda akan terus menerima pembayaran.
Server mengalami masalah
Mukesh dari Tim Dukungan Trader... membantu saya dengan baik, langkah demi langkah, CEPAT. W di chat untuk Mukesh wwwww
Cara penanganan pemadaman yang tidak pernah dilakukan secara bertanggung jawab dan kurangnya akuntabilitas adalah alasan saya meninggalkan topstop. Mereka lebih peduli untuk menjadi YouTuber. Andre adalah pembawa acara yang buruk dan dia seharusnya tidak berada di depan kamera.