7
Ini terkait dengan akun saya yang terhubung ke jlambujon@gmail. Saya menulis untuk mengucapkan terima kasih kepada tim dukungan atas bantuan luar biasa mereka setiap kali saya mengalami masalah. Orang-orang yang ingin saya sebutkan antara lain Tracy, Cole, Ramez, Chris, Natalie, dan Joel. Beberapa minggu terakhir saya mengalami beberapa masalah khususnya terkait formulir permintaan pencairan yang macet ketika saya menekan "submit", tetapi terutama Cole, Ramez, dan Chis sangat cepat menyelesaikannya. Saya juga mengalami masalah yang lebih rumit terkait beberapa penagihan — solusi yang diberikan sangat optimal bagi kedua belah pihak, dan saya jauh lebih bersemangat menggunakan platform ini daripada sebelumnya. Secara keseluruhan, selain soal dukungan, TopStep telah menjadi salah satu andalan dalam kumpulan prop firm yang saya gunakan selama 18–24 bulan terakhir.
Selama ini saya selalu menjadi pendukung Topstep, dan jujur saya sempat kehilangan kepercayaan setelah pemadaman sebelumnya pada bulan Desember. Seseorang dari Tim Dukungan benar-benar menanggapi tiket saya, menelusuri masalahnya, dan menyelesaikannya. Saya berhasil mendapatkan kembali akun-akun saya. Terima kasih khusus untuk Belen dari Tim Dukungan — Anda sangat membantu. Terima kasih!!
Pembayaran saya sebesar $300 ditolak sebagian, tapi saya santai karena mereka tidak mengizinkan trading DCA. Lihat apakah mereka mengubahnya.
Semuanya sangat bagus. Bruno sangat cepat membantu saya terkait sertifikat kelulusan Trading Combine saya.
Bantuan dari perusahaan ini nyaris nol meskipun mereka mengklaim mendukung para trader. Ketika platform mereka mengalami masalah yang sudah diketahui, saya pada dasarnya diberi tahu "sudah, itu nasibmu." Tidak akan pernah lagi.
Menolak membayar 5K saya 😬 setelah kerja keras dan stres yang panjang. Jauhi Topstep — saya menghasilkan 5K dan mereka menolak membayarnya. Mereka membatalkan ketiga akun Express saya yang sudah aktif dan menutup seluruh profil saya karena mereka tahu saya akan sukses lagi. Waktu saya gagal mereka membiarkannya, tapi begitu saya meminta pencairan $5K mereka menutup ketiga akun Express saya secara permanen. Alasan penutupan: katanya saya punya dua profil, padahal profil pertama sudah lama ditutup. (Memang saya pernah punya profil pertama, tetapi mereka menutupnya lama lalu karena menagih biaya untuk TV yang tidak saya setujui; setelah saya sengketakan transaksi itu, mereka menutup akun saya.) Hati-hati. Tidak ada pengembalian dana untuk transaksi yang saya lakukan, dan tidak ada pencairan $5K yang saya minta. Apakah itu adil? Bagi mereka, iya.
Saya menghargai Topstep karena memperbaiki masalah yang saya alami. Berdasarkan informasi yang saya lihat di TopstepTV!, saya mencoba mereset akun tertentu namun prosesnya tidak berhasil. Saya menghubungi tim dukungan, dan dengan bukti pendukung yang saya lampirkan, reset saya berhasil dilakukan cukup cepat. Petugas dukungan saya adalah Nevin; dia sangat profesional dan efisien. Saya tahu Topstep mengalami tantangan saat tumbuh, seperti halnya semua perusahaan yang sedang berkembang, namun saya senang mereka masih mendengarkan dan merespons pelanggan mereka. Kerja bagus, Topstep!
Hei, awalnya aku tidak percaya semua komentar di sini dan ingin mencoba Topstep sendiri. Tapi sejujurnya, aku berharap aku tidak pernah mencoba Topstep — sangat tidak dapat diandalkan.
Dukungan yang luar biasa! Dengan cerobohnya saya mengirimkan informasi pembayaran yang salah tiga kali, dan cara Chris, Natalie, dan Lauren membantu saya sangat mengagumkan serta membantu mempertahankan reputasi perusahaan sebagai prop firm terbaik di luar sana. Uang akhirnya sedang dalam perjalanan ke rekening bank saya dengan informasi yang benar kali ini.
Memang mereka membayar, tetapi belakangan ini CEO telah merusak perusahaan. Menghapus Tradovate sehingga satu-satunya pilihan kami adalah ProjectX, yang sama sekali tidak berfungsi. Mereka sangat serakah dalam hal memberi kompensasi kepada kami. Saya tidak mengerti mengapa Anda memilih Topstep padahal ada begitu banyak pilihan yang lebih baik.
Mengapa ada orang yang mau berdagang dengan Topstep? Mereka menyingkirkan Tradovate, sebuah platform perusahaan, dan ProjectX adalah lelucon yang sering tidak bisa diakses, hampir setiap dua hari sekali! Sungguh konyol!
Saya sudah beberapa kali melakukan penarikan dana dari Topstep. Ada masalah pada penarikan terakhir, dan saya sempat berpikir mereka tidak akan membayar saya, tetapi tim dukungan menyelesaikannya sehingga saya bisa menarik dana. Cara mereka menemukan solusi untuk masalah teknis tersebut mengembalikan kepercayaan saya. Sejauh ini pengalaman saya baik.
Perusahaan prop trading yang luar biasa dan sangat mendukung dari awal hingga akhir.
Di masa dan tempat di mana sangat sulit untuk mempercayai sebuah firma prop dan merasakan layanan pelanggan yang luar biasa, Amanda di TopStep benar-benar pengecualian!! Secara harfiah, dia mengajari saya bagaimana memberikan apa yang dia perlukan untuk menunjukkan bahwa terjadi kesalahan dalam sistem. Kemudian dia menaikkan penanganan kasus saya dan kembali dengan solusi. Saya bisa melanjutkan trading saya dan mencatatnya di jurnal trading untuk masa depan. Karyawan seperti Amanda membuat TopStep... TERBAIK! TERIMA KASIH!!
Italia sangat kooperatif dan sangat membantu! Masalah saya terselesaikan dalam sehari.
Topstep benar-benar meningkatkan infrastruktur mereka untuk menangani volume perdagangan pada jam puncak. Pengalaman keseluruhan tidak tertandingi. Perlu dicatat, saya mengajukan penarikan kemarin, dan uangnya tiba di dompet Wise saya begitu saya bangun.
Orang-orang yang bekerja di Top Step adalah pencuri profesional. Platform yang mengerikan — selalu bermasalah setiap dua minggu dan saya masih menunggu mereka mengganti rugi atas masalah terakhir. Pelayanan yang buruk. Mungkin bijaksana untuk mengajukan chargeback atas semua uang Anda dan pindah ke perusahaan yang dapat dipercaya.
Ini sejauh ini adalah perusahaan prop terburuk untuk diajak berurusan! Sistem mereka telah merugikan para trader, dan mereka tidak akan memperbaiki masalahnya. Bukti video tidak cukup. Berhati-hatilah saat menggunakan perusahaan ini. Sistem mereka akan membeku, dan mereka tidak akan melakukan apa pun selain mengambil uang Anda.
Hari ini, untuk pertama kalinya dalam waktu yang lama, saya benar-benar mendapat bantuan yang sangat baik dari tim dukungan Topstep (Tracy). Sebenarnya itu hanya kesalahan dari pihak saya, tetapi masalahnya diselesaikan dengan cepat. Tracy seharusnya dijadikan contoh tentang bagaimana memperlakukan trader: jangan hanya mengirim pesan standar, melainkan langsung mencari solusi. Terima kasih, Tracy. Terima kasih, Topstep — semuanya kembali ke jalur yang benar.
Menurut saya, mereka adalah prop firm terbaik; pembayaran selalu datang tepat waktu, dan aturannya jauh lebih sedikit dibanding perusahaan lain. Namun, harap berhati-hati — trading itu permainan yang berbahaya.
Sejujurnya saya tidak setuju dengan semua ulasan buruk itu. Ya, Topstep sempat mengalami gangguan server untuk waktu singkat yang sekarang sudah terselesaikan. Namun mereka sangat ramah dan kooperatif. Perdagangan yang terdampak negatif oleh pemadaman diganti rugi, sementara perdagangan yang menguntungkan tetap diperhitungkan ke dalam total keuntungan Anda. Akun yang dibobol selama periode itu dipulihkan atau, jika tidak memungkinkan, Anda diberi akun baru gratis. Masalah server bisa saja terjadi, bahkan pada yang terbaik sekalipun. Menurut saya mereka menanganinya dengan baik. Saya telah menerima beberapa pencairan bernilai empat digit yang totalnya mencapai angka lima digit. Proses pencairannya cepat. Waktu tunggu terlama yang saya alami adalah 2-3 hari. Tim dukungan cepat merespons, sangat membantu, dan profesional. Selain itu, Topstep memiliki aturan terbaik dan paling longgar di pasaran. Platform mereka juga sangat mudah dinavigasi dan ramah pengguna. Copy trading sangat mudah.
Tim dukungan selalu cepat merespons setiap masalah dan segera menyelesaikannya. Topstep adalah tempat terbaik bagi para trader berjangka. Saya sudah bersama mereka selama bertahun-tahun dan sepenuhnya mempercayai platform ini.
Saya mengalami masalah di mana situs web tidak bisa dimuat di komputer saya, tetapi bisa diakses dengan baik di ponsel dan MacBook saya. Padahal saya lebih suka berdagang di komputer Windows. Nhat dari tim dukungan sangat membantu dan hampir langsung menyelesaikan masalah saya.
Masih belum ada kompensasi. Kehilangan akun senilai lebih dari $300 karena server mereka, dan mereka menutup mata terhadap semuanya. JANGAN PERNAH MENGGUNAKAN TOPSTEP
Kejatuhan memalukan Topstep harus diteliti! Terjadi slippage dan lag; platform trading sudah tidak berfungsi sepanjang hari ini setelah saya membeli kombinasi baru. Saya sudah muak dengan Topstep. Tidak lagi! HINDARI
Jadi Topstep mengalami kebocoran data yang mengekspos akun media sosial dan informasi para trader pada bulan September, dan sekarang kalian baru memberitahukannya kepada semua orang? Apa-apaan ini?!
Saya mengalami masalah dengan trade copier dan akun saya, tetapi Arturo dan Kyle membantu saya dan berhasil mengembalikan lima akun saya. Saya tahu mereka sempat mengalami banyak masalah, tetapi mereka memiliki banyak anggota. Mereka juga sudah lama berkecimpung di industri ini dan tidak menghapus ulasan.
Akhir-akhir ini mereka banyak mendapat kecaman karena masalah Project X yang sempat down, tapi mereka bekerja siang-malam untuk memperbaiki semuanya dan mengoptimalkan platform mereka. Secara pribadi, saya tidak mengalami masalah dengan mereka. Saya sempat mengalami kendala pada salah satu langganan saya, dan Nick G bisa membantu saya. Terima kasih, kalian, dan saya menantikan mendapatkan lebih banyak pembayaran. 🔥🫡📈
Perusahaan prop trading futures terbaik menurut pengalaman saya. Saya telah menghasilkan keuntungan lebih dari US$20.000 dari mereka. Pembayaran sangat cepat.
Saya membuka tiket ke dukungan mengenai pemadaman pada 16/17 Desember dan akun gabungan leader/follower saya yang tidak cocok. Mereka menutup tiket itu tanpa memberi balasan. Saya membuka tiket lain tentang masalah yang sama dan menanyakan apakah saya akan ditagih ulang untuk akun-akun ini. Mereka memberi tahu saya bahwa saya akan ditagih ulang DAN mereka sudah mengkompensasi semua orang atas pemadaman tersebut. PELAYANAN PELANGGAN SANGAT BURUK. Tidak ada dukungan untuk pelanggan mereka. Bagaimana Anda bisa mempercayai perusahaan yang tidak peduli pada Anda.. HANYA MEMENTINGKAN APA YANG ANDA BAYARKAN KEPADA MEREKA.