2
Ini adalah broker yang sangat efisien dari segi biaya dan memberikan investor ritel akses ke instrumen keuangan profesional seperti opsi, obligasi korporasi, dan bursa populer di dunia, termasuk China, Eropa, Jepang, dan Singapura. Pasar publik AS menjadi cukup tidak efisien dari sudut pandang ekonomi — saya tidak bisa lagi berinvestasi di sana berdasarkan teori klasik. Jadi diversifikasi internasional dan jenis instrumen alternatif memang merupakan jalur yang tepat, dan IB unggul dalam hal ini. Saya juga suka bahwa mereka menyediakan laporan Morningstar secara gratis — laporan ini sangat berguna dan menilai perusahaan secara objektif. Saya biasanya setuju dengan valuasi mereka ketika saya melakukan uji tuntas sendiri, jadi laporan-laporan ini cukup menghemat waktu.
Pengalaman saya dengan perusahaan ini hanya sebatas meminta pencairan dana dari akun. Keponakan saya yang menangani pembuatan, pemantauan, dan lain‑lain untuk akun tersebut. Namun, kami sebenarnya sudah meminta penutupan akun itu pada akhir Agustus. Kami baru menerima dana kami hampir tiga bulan kemudian. Seharusnya proses itu hanya memakan waktu satu minggu. Layanan pelanggan sangat buruk; mereka memberi banyak alasan yang lemah atas keterlambatan tersebut.
Platform Interactive Brokers luar biasa. Sangat mudah digunakan, intuitif, dan berbiaya rendah. Sistem pelaporannya sangat hebat. Platform trading lain sebaiknya belajar cara membuat platform digital yang mengutamakan pelanggan.
Semuanya baik
Saya menghubungi IB mengenai masalah terkait portofolio saya. Mereka menjawab bahwa akan menghubungi saya kembali dalam 30 hari. Itu pada bulan Juni. Sampai sekarang saya belum menerima kabar apapun! Sangat mengecewakan. Masalah ini bukanlah sesuatu yang sulit. Sepertinya tidak ada yang mau menangani masalah ini.
Sejak April 2024, saya telah berusaha mendapatkan dua voucher pajak Jerman dari IBIE. Setelah 7 bulan dan mengirimkan banyak pesan, saya tidak berhasil memperoleh salah satu dari dua voucher pajak Jerman yang saya minta. Pada tiket terakhir tanggal 16 November, IBIE mengatakan: "...voucher pajak Anda sekarang tersedia untuk diunduh melalui Portal Klien...", tetapi sistem menampilkan kesalahan dan tidak mengizinkan saya mengunduhnya. Alasan IBIE yang mengklaim adanya masalah dengan Clearstream tidak dapat diterima bagi saya karena: mereka berhasil memperoleh salah satu dari dua voucher pajak jauh sebelumnya, dan suami saya sudah menerima voucher pajak Jerman yang identik dengan milik saya pada bulan September. Tidak mendapatkannya menyebabkan kerugian besar bagi saya, karena saya tidak dapat mengklaim pengembalian kelebihan pajak yang dipotong atas dividen. Akhirnya, saya telah mencoba (sesuai petunjuk di situs web mereka) meminta voucher asli dikirimkan kepada saya melalui email atau pos, namun saya belum menerima tanggapan apa pun mengenai hal ini. Saya telah menjadi nasabah Interactive Brokers selama bertahun-tahun, bahkan sebelum Brexit ketika bersama IBUK. Saat saya bersama IBUK, saya juga meminta voucher pajak yang sama dan dapat memastikan bahwa pelayanannya sangat cepat dan profesional. Sejak beralih ke IBIE, layanan pelanggan sangat buruk, lambat, dan tidak efektif. Sayangnya, jika masalah ini tidak diselesaikan dalam beberapa minggu ke depan, saya akan terpaksa mengajukan keluhan kepada Financial Services and Pensions Ombudsman (FSPO). Hormat saya,
Tidak menjawab pertanyaan.
Orang-orang hebat yang memberikan dukungan, contohnya Judith Cassampere. Selamat!
Saya telah bekerja sama dengan IB selama lebih dari 10 tahun dan sangat puas dengan layanan serta informasinya. Saya tidak ingat persis kapan saya mulai berbisnis dengan IB.
Posisi long put seharusnya dieksekusi. Saya tidak tahu bahwa saya harus mengonfirmasi dengan klik kanan pada order tersebut. IB membantu saya dan menjelaskan hal ini, jadi saya sangat senang order tersebut berhasil dieksekusi. Mungkin opsi itu juga dieksekusi pada malam hari, tetapi dengan begitu saya yakin bahwa eksekusinya berhasil. Terima kasih kepada IB atas bantuannya yang cepat.
Biaya transaksi terendah, semua produk dari seluruh dunia. Saya sudah bersama IB selama 10 tahun.
Tidak ada tanggapan dari tim dukungan.
mencakup berbagai kebutuhan saya antarmuka yang intuitif komisi yang wajar
Pengalaman dengan IBKR sangat baik. Banyaknya pilihan ETF menjadi nilai plus. Platform aplikasi mereka luar biasa — mudah digunakan, berjalan sempurna, dan dukungan pelanggan selalu tersedia.
Broker terbaik yang pernah saya gunakan. Fitur yang sangat baik, biaya rendah, dan dukungan yang baik.
Memaksa Anda untuk menginstal aplikasi seluler.
IBKR adalah broker terbaik. Menawarkan segalanya. Sangat mudah digunakan, sangat intuitif, dan memiliki akademi yang sangat baik bagi pemula dalam trading dan investasi. Saya sangat menyukainya; fitur terpentingnya adalah Anda bisa mempercayai IBKR dan merasa tenang.
Mudah digunakan, fungsionalitas baik, informasi yang diberikan relevan dan akurat.
Aplikasinya ramah pengguna, tetapi situs webnya perlu ditingkatkan.
1. Platform yang buruk, termasuk versi desktop yang baru. 2. Komunikasi dengan IB dan layanan pelanggan tidak memadai, terutama untuk bahasa Spanyol. Bahkan kuesioner ini harus saya isi dalam bahasa Inggris karena tidak ada versi bahasa Spanyol. 3. Fundamentals Explorer dan daftar desktop memiliki sedikit opsi untuk dikustomisasi.
Penarikan semakin memburuk. Selalu lambat saat diproses dan banyak bug/verifikasi yang tidak perlu dalam proses, sehingga kami bahkan tidak bisa melakukan penarikan secara normal.
Aplikasi mudah dinavigasi dan ramah pengguna. Mereka menyediakan informasi tentang sebagian besar saham dan baik dalam mengirim pembaruan.
Sederhananya broker terbaik untuk bertransaksi di pasar-pasar di seluruh dunia. Biayanya sangat wajar, baik untuk komisi maupun konversi valuta asing (FX), di mana kebanyakan broker biasanya mengenakan biaya tinggi. Platform IB ditujukan untuk para profesional, jadi investor ritel mungkin akan sedikit kesulitan dengan antarmukanya pada awalnya, tetapi ketekunan akan terbayar. Sesekali saya menemukan beberapa saham AIM berkapitalisasi sangat kecil yang tidak tersedia untuk diperdagangkan, tetapi secara umum IB adalah broker andalan saya.
Terpercaya Volume perdagangan saya kecil, tetapi saya selalu menggunakan IBKR; eksekusinya selalu dapat diandalkan selama 6 tahun.
Pengalaman menggunakan aplikasi yang baik. Tidak ada lag atau masalah besar dengan aplikasi Interactive Brokers, antarmukanya sangat baik. Tim bahkan melakukan tindak lanjut yang baik untuk meningkatkan pengalaman aplikasi.
Saya bisa melakukan hampir semua yang saya perlukan di situs web dan jarang membutuhkan dukungan; semua laporan dapat disesuaikan dan mudah digunakan. Ketika saya memang perlu melakukan kegiatan khusus — pemindahan akun — staf lewat telepon sangat baik dan mampu membantu; referensi kasus saya disimpan sehingga saya tidak perlu menjelaskan masalah berulang-ulang.
Bagi trader/investor biasa, semuanya sudah tersedia. Platform yang mudah digunakan, andal, dan lengkap.
Kelebihan: Eksekusi baik, mudah dan dapat diandalkan, pesanan dapat diarahkan sesuai pilihan, biaya pesanan tidak tinggi. Dokumen pajak tidak benar untuk setiap negara, jadi harapkan harus mengurusnya sendiri. Beberapa fitur grafik bisa dibuat lebih presisi dan lebih mudah dibaca. Kekurangan: Tingkat margin dihitung buruk dan tidak dapat dipahami. Contoh: sebuah perusahaan yang kapitalisasi pasarnya saat ini 90% didukung oleh kas mendapat tingkat margin lebih dari 50%, yang bisa menjadi masalah saat tren turun. Hal ini memberi kesan bahwa IBKR berpihak pada pelaku short selling dan cenderung mengambil saham-saham tersebut, karena perusahaan lain yang jauh lebih berisiko mendapat margin 0% pada saat itu.
Saya mencoba mengubah akun saya menjadi TOD, mengajukan formulir TOD pada 6/12/2025, dan di halaman warisan saya masih tertulis "pending upon approval" hingga hari ini (11/6/2025). Saya sudah menghubungi layanan pelanggan tiga kali, tetapi statusnya belum berubah.
Platform trading yang fleksibel dan mudah digunakan, serta tersedia aplikasi seluler. Komisi dan biaya data pasar rendah. Mudah mentransfer dana ke/dari akun. Saya telah menjadi pelanggan selama lebih dari 10 tahun.