2
Semuanya baik untuk kebutuhan saya.
Orang yang membantu saya mengatasi masalah akses situs bekerja dengan baik, tetapi saya tidak senang karena masalah itu terjadi sejak awal.
Saya suka platform perdagangan ini. Platform ini berfungsi dengan baik dan menampilkan banyak informasi di layar tanpa perlu melakukan pencarian. Saya membenci layanan pelanggannya. Meskipun demikian, sepertinya akhir-akhir ini menjadi sedikit lebih baik. Orang yang menjawab telepon jarang mengetahui platform sebaik saya. Seringkali, saya bisa tahu mereka menebak-nebak jawaban atas pertanyaan saya. Percakapan sering kali berlangsung seperti ini: Saya - "Saya mengalami masalah dengan ini dan itu." IBKR - "Anda sebaiknya melakukan XYZ." Saya - "Tidak, jika saya melakukan XYZ, hal ini dan itu akan terjadi." IBKR - "Oh, Anda benar. Anda sebaiknya melakukan ABC." Dan kemudian terus seperti itu sampai saya menyerah dan mencoba mencari solusinya sendiri. Namun, keluhan terbesar saya adalah seringkali sangat sulit untuk memindahkan uang KE IBKR. Saya mengajukan ACAT dan itu tidak berhasil. Klien menghubungi custodian mereka dan diberitahu ACAT ditolak oleh IBKR. Saya menelepon IBKR dan mereka entah tidak mengetahui ACAT itu atau mengatakan masalah ada pada custodian pengirim. Tidak satu pun custodian bisa memberitahu saya apa masalah sebenarnya. Ini sangat membuat frustrasi. Saya telah kehilangan klien karena kami tidak bisa memindahkan uang sialan mereka ke akun IBKR mereka. Saya sedang mengalami masalah itu sekarang, dan custodian pengirimnya adalah SCHWAB! Bagaimana mungkin IBKR dan Schwab tidak tahu cara bekerja sama? Seharusnya ada orang di IBKR yang bisa saya hubungi dan mengatakan, pindahkan uang klien ini ke IBKR, dan orang itu akan terus menangani sampai uangnya dipindahkan. Ini adalah masalah sistem IBKR, bukan masalah dengan karyawan tertentu.
Profesional, layanan, dan teknologi yang luar biasa.
IB memiliki antarmuka yang hebat, alat yang bagus untuk strategi opsi, dan komisi yang wajar.
Layanan pelanggan semakin memburuk dalam 5 tahun terakhir. Saya tidak pernah bisa berbicara langsung dengan staf saat menelepon dan selalu harus meninggalkan pesan. Panggilan balik tidak dapat diandalkan.
IB menyediakan platform perdagangan yang sangat kuat, terutama bagi investor yang ingin bertransaksi di bursa lokal di seluruh dunia, bahkan saham penny! Hampir tidak ada yang tidak tersedia melalui IB. Sebagai investor perorangan, saya menghargai IB lebih daripada pesaingnya karena platform ini menawarkan akses ke pasar dan alat yang biasanya hanya disediakan untuk trader profesional!
Yang baik: beragamnya penawaran, biaya yang wajar, kualitas eksekusi Yang sangat buruk: tidak ada IFU (formulir pajak) untuk Prancis Yang buruk: tidak ada cara mudah bagi warga Eropa untuk mengakses ETF non-UCITS (dan tidak menyediakan padanan UCITS untuk ETF non-UCITS)
Orang yang saya ajak bicara lewat telepon ramah dan tampak membantu (meskipun saya diberi tahu bahwa bagian beneficiary care akan menghubungi saya segera, dan sekarang sudah sekitar sebulan, dan saya belum menerima kabar apa pun). Saya tidak punya masalah dengan orang yang saya ajak bicara lewat telepon, jadi saya memberi judul ulasan ini "estateprocessing@" karena alamat email itulah yang saya nilai. Saya menyertakan tanggal email pertama saya ke departemen tersebut.
Saya telah menggunakan IB selama 5 tahun terakhir. Broker terbaik bagi saya. Sangat bertanggung jawab dan dapat diandalkan. Saya tidak pernah mengalami masalah saat menjual ketika terjadi peristiwa black swan. Misalnya, Robinhood dan beberapa lainnya tidak berfungsi saat lonjakan AMD 40% bulan lalu, sehingga banyak orang tidak dapat segera menjual opsi dan kehilangan potensi keuntungan.
Ketika saya mengajukan akun IKBR pada tahun 2020, ada beberapa masalah dengan transfer internasional aset dari bank Jerman ke IBKR UK. Sejak saat itu, saya tidak pernah mengalami masalah lagi. Semua pertanyaan saya dijawab dengan sangat kompeten, ramah, dan dalam "mode cepat". Salut.
Kemudahan penggunaan sangat buruk, antarmuka ketinggalan zaman, dan penggunaan data sangat boros. Pembuatan grafik, penanganan order—semua di program ini benar-benar buruk; tidak membaik meskipun Anda menggunakan TWS, aplikasi desktop, atau apa pun. Aplikasi sering harus diinstal ulang berkali-kali dan tetap bermasalah, di mana antarmuka, pengaturan, atau beberapa kotak alat penting tiba-tiba hilang dan tidak kembali. Saya menyarankan untuk tidak pernah mencoba IBKR; fokus saja pada aplikasi dan broker lain.
Perangkat lunak yang sangat baik
Informasi yang paling relevan diungkapkan dengan teliti. Pelaksanaannya mulus.
Platform ini mudah digunakan. Komisinya kompetitif, dan tersedia beragam produk serta layanan.
Platform Perdagangan yang Sangat Baik untuk Trader Aktif Saya sangat menyukai aplikasi selulernya — tampilannya rapi, cepat, dan mudah digunakan. Suku bunga kas termasuk salah satu yang terbaik, dan bagi penjual opsi seperti saya, ini ideal. Tingkat margin juga sangat kompetitif. Dengan paket Pro Lite, Anda mendapatkan data pasar gratis, dan saya menambahkan beberapa paket data yang terjangkau untuk mengakses harga opsi secara real-time. Secara keseluruhan, ini pengalaman trading yang sangat baik.
Meskipun alatnya tidak paling canggih dan beberapa hasilnya bisa agak membingungkan (termasuk penilaian ulang aneh terkadang pada FX yang sebenarnya tidak nyata tetapi tampaknya kembali normal sehari kemudian), antarmuka secara keseluruhan baik, dan kemudahan penggunaan serta biayanya sangat baik.
Pialang terbaik untuk saham dan opsi
Keandalan operasional yang tinggi, biaya rendah, serta beragam pilihan produk (saham, opsi, kontrak berjangka, obligasi...) dan pasar yang tersedia di platform Anda.
Pelayanan baik, dapat dipercaya, produk dan harga yang bagus.
Platform perdagangan yang andal dan nyaman, yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pribadi Anda. Anda dapat memperdagangkan banyak saham. Anda menerima bunga untuk saldo tunai di akun Anda.
Trading mudah, selalu dapat diakses, sangat andal, dengan informasi tambahan yang berguna tersedia dengan mudah.
Semua produk yang mungkin ingin saya perdagangkan dengan cepat, dilengkapi dengan semua fitur.
Platform trading terbaik yang pernah ada, biaya rendah, mudah digunakan, banyak opsi, akses mudah melalui berbagai platform: seluler, PC...
Aplikasi mobile sangat ramah pengguna, komisinya bersahabat, dan laporannya mudah diperoleh bahkan dalam bahasa Rusia. Bagus sekali.
Saya suka bahwa IB beroperasi di seluruh dunia. Saya tidak menyukai IB karena sekarang tidak mungkin masuk ke akun saya (IB mengharuskan memasang aplikasi seluler mereka untuk masuk, tetapi ponsel saya tidak mendukungnya). Situs mereka memiliki antarmuka yang buruk.
Cepat, murah, dan nyaman. Penukaran mata uang secara otomatis juga sangat praktis.
Mereka mencabut izin saya untuk berdagang opsi saham, khususnya 'covered put'. Saya sudah melakukan apa yang mereka minta, tetapi dua bulan kemudian saya masih belum bisa menjual 'covered put'.
Selama 5 tahun saya tidak pernah mengalami masalah dengan IB; saya bahkan mendapat kejutan menyenangkan, seperti saldo kas saya yang berfungsi sebagai rekening tabungan, serta bagian Research baru yang menyertakan data Morningstar. Tingkat margin dan biaya juga sangat baik.
Konten yang sangat kaya namun mudah dinavigasi - grafis yang hebat