QuantumFX (General Branding) ID

Capital.com customer reviews

Diperbarui: Juli 21, 2026
Capital.com
Views10
Ringkasan
Banyak pelanggan memuji layanan dukungan pelanggan Capital.com sebagai membantu, profesional, dan cepat, serta menyebutkan agen tertentu (Anni, Adham, Sandra, Carina, Małgorzata/Margo, Amir, Salma, Antonios, Vladimir, Antoniya, Karolin, Franco, Michelle, Milen) atas komunikasi yang jelas dan penyelesaian masalah yang efektif. Banyak pengguna melaporkan deposit yang lancar, penarikan yang instan atau mudah setelah masalah verifikasi diselesaikan, dan penanganan yang memuaskan terhadap verifikasi kartu serta masalah akses akun. Namun, ada keluhan serius: setidaknya satu pelanggan menyatakan deposit tidak pernah masuk ke akunnya dan menerima tanggapan umum yang tidak membantu, hingga mengancam tindakan hukum; yang lain melaporkan gangguan besar pada platform perdagangan pada Juni–Juli 2026 yang membekukan eksekusi selama sekitar 31 menit, menyebabkan penutupan paksa dan kerugian sebesar AED 245,000. Perusahaan mengakui adanya insiden tetapi menolak klaim kompensasi, sehingga kasus ini dieskalasikan ke regulator. Negatif lain termasuk kekesalan terhadap iklan yang mengganggu dan kadang-kadang ketergantungan pada respons otomatis sebelum ada intervensi manusia. Secara keseluruhan sentimen campuran namun cenderung positif terhadap kompetensi staf dan respons dukungan, sementara risiko operasional (keterlambatan pembayaran, kendala verifikasi, dan gangguan teknis yang jarang namun parah) tetap menjadi perhatian utama bagi beberapa pengguna.
Eme
14.01.2026 | 00:07

Dukungan yang luar biasa!

Aniruddha Ghosh
13.01.2026 | 22:28

Saya sudah menggunakan capital.com selama sebulan. Proses onboarding berjalan sangat lancar. Saya menyukai antarmukanya yang intuitif. Ketika saya menghubungi layanan pelanggan, Katrin dari tim dukungan menjawab pertanyaan saya dengan sangat cepat.

Marco Rinaldi
13.01.2026 | 19:33

Informasi yang berguna dari agen

The Wolf of W'ton
13.01.2026 | 18:35

Saya selalu mendapat pengalaman yang sangat baik dengan manajer akun saya, Kris, dan saya merasa hal ini pantas mendapat pengakuan. Dia komunikator yang luar biasa yang selalu meluangkan waktu untuk menjelaskan dengan jelas dan memastikan saya mendapatkan informasi secara lengkap. Yang paling saya hargai adalah sikapnya yang sangat mendukung dan mudah didekati — tidak pernah terasa merepotkan. Setiap kali saya punya saran atau ide yang bisa meningkatkan pengalaman saya, saya merasa sepenuhnya nyaman menyampaikannya kepadanya. Dia mendengarkan, menanggapinya dengan serius, dan menindaklanjuti dengan meneruskannya ke departemen terkait agar bisa ditinjau dengan baik. Tingkat responsivitas itu memberi saya keyakinan nyata bahwa masukan saya benar-benar berarti. Secara keseluruhan, dia sangat membantu, dapat diandalkan, dan mudah diajak bekerja sama. Sangat berbeda rasanya memiliki seseorang yang benar-benar peduli pada pengalaman klien dan bersikap proaktif untuk memastikan segala sesuatunya berjalan lancar.

Fazil Moidu
13.01.2026 | 18:24

Respon cepat

hurricane
13.01.2026 | 17:16

Pelayanan yang baik; saya memiliki pengalaman yang menyenangkan dengan agen Michelle.

GODWIN SOLOMON
13.01.2026 | 16:59

Mereka memiliki layanan pelanggan kelas satu; Kalina adalah yang terbaik dari semuanya. Antarmuka platform yang luar biasa. Coba cek mereka, mereka memang terpercaya! 😃😃 Dari pelanggan yang puas.

David
13.01.2026 | 14:11

Setelah mencoba banyak platform selama bertahun-tahun dalam aktivitas trading dan investasi, menurut pengalaman saya Capital.Com adalah yang terbaik di antara semuanya. Platform yang luar biasa, sangat jelas dan sangat informatif, dengan layanan pelanggan kelas satu. Lisa-Marie, manajer akun negara, sangat menyenangkan untuk diajak bekerja sama — cepat tanggap, komunikatif, dan sangat membantu. Jika Anda mencari platform trading modern, tidak perlu mencari lagi.

Salam Muhammad
13.01.2026 | 13:34

Penarikan sangat cepat.

George Durman
13.01.2026 | 12:01

Bagus, cepat, dan jelas.

Joaquin Faundez
12.01.2026 | 21:34

Michelle sangat membantu, pelayanannya luar biasa!

Isreal
12.01.2026 | 20:07

Sudah ditangani dan saya tidak diabaikan.

Andrea Cali
12.01.2026 | 18:23

Saya mulai menggunakan platform permainan Capitol.com tanpa mengikuti pelatihan apa pun dan saya meraih hasil yang tak terduga. Ini bukti jelas bahwa platform ini dapat diakses oleh siapa saja! Selain itu, berkat dukungan Kris, perusahaan bersedia memberikan saya keterampilan tambahan untuk meningkatkan keuntungan dengan mengundang saya langsung ke kantor pusat mereka. Ini luar biasa dan saya menganggapnya sebagai kesempatan yang sangat baik. Saya sangat menantikan untuk bertemu dengannya!

Der Zocker
12.01.2026 | 17:58

Shani sangat ramah dan membantu.

Ciocan Mihai
12.01.2026 | 17:39

Saya mengalami masalah saat reaktivasi akun saya, dan tim dukungan Capital.com membantu saya dengan cepat. Vladimir sangat membantu dan memberikan informasi yang jelas tentang proses reaktivasi. Masalah itu terselesaikan dengan efisien. Saya merekomendasikan tim dukungan Capital.com.

fabio c
12.01.2026 | 17:26

Saya telah menjadi klien Capital.com selama beberapa bulan, dan penilaian saya sangat positif dalam segala aspek. Deposit dan penarikan sangat cepat, platform selalu tersedia (saya biasanya berdagang dengan MT4), dan spread pada instrumen yang saya perdagangkan bagus. Nilai tambah besar adalah manajer akun yang ditugaskan kepada saya (Christine), yang saya berkesempatan temui secara langsung. Dia selalu siap memberikan dukungan untuk setiap pertanyaan yang mungkin timbul.

Hasnatali Bhai
12.01.2026 | 17:25

Bantuan terbaik dari Anni; dia menangani kasus saya seperti seorang profesional yang luar biasa.

Rinor Mustafa
12.01.2026 | 16:47

Michelle membantu saya dengan sangat cepat. Terima kasih banyak atas dukungan Anda yang luar biasa.

Rachal Dougherty
12.01.2026 | 16:37

Pengalaman yang sangat mengecewakan dan tidak profesional. Saya telah mengajukan penarikan beberapa hari yang lalu namun uangnya belum juga sampai. Tidak ada penjelasan yang jelas, tidak ada transparansi, dan yang terburuk, dukungan pelanggan sama sekali tidak merespons. Ketika soal setoran, semuanya instan. Namun ketika Anda meminta uang Anda sendiri kembali, tiba-tiba ada penundaan dan keheningan. Hal ini menimbulkan kekhawatiran serius tentang keandalan dan kepercayaan. Saya tidak akan merekomendasikan Capital.com kepada siapa pun yang menghargai uang mereka dan mengharapkan dukungan profesional.

Mohammad Madi
12.01.2026 | 14:36

Bantuan dari Zlatan sangat cepat.

spero landos
12.01.2026 | 13:51

Mereka sabar.

Mengistab
12.01.2026 | 13:20

Platform perdagangan modal yang andal dan profesional. Penarikan dana cepat, dan layanan pelanggan selalu membantu.

deon opperman
12.01.2026 | 12:38

Heljivs memberikan tanggapan cepat, menjawab semua pertanyaan saya, dan membimbing saya ke langkah yang tepat. Saya puas dengan layanan yang saya terima dari agen yang membantu saya.

Sainudheen Puthan maliyekkal
12.01.2026 | 12:12

Senang dengan bantuan Vladimir

Fabian Sambula
12.01.2026 | 09:48

Vladimir dari layanan pelanggan membantu saya menyelesaikan masalah tepat waktu.

Nabin bham
12.01.2026 | 01:07

Media hiburan

Amir Soloki
11.01.2026 | 17:46

Saya ingin memperingatkan Anda: broker ini memanipulasi akun di malam hari dan dengan sengaja memperlebar spread pada emas sehingga stop-loss Anda terkena. Jangan percaya pada mereka. Saya kehilangan uang saya.

Jorge J Quiroga
10.01.2026 | 20:14

Pelayanan luar biasa, jelas dan sangat mudah dipahami, respons yang cepat. Terima kasih

MOHAMED BADRELDIN SAYED
10.01.2026 | 09:15

Platform yang bagus dan cepat, tetapi materi pelatihan mereka perlu ditingkatkan.

DEON
10.01.2026 | 07:39

Beberapa fungsi pada proses penarikan tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

Load more
Page loaded in 124.00 ms