10
Saya mulai berdagang CFD pada awal tahun setelah menghabiskan tahun sebelumnya untuk belajar, dan Capital.com merupakan platform yang sangat baik untuk memulai. Aplikasinya intuitif, mudah digunakan, dan membuat proses pembelajaran menjadi sederhana. Saya sangat menikmati pengalaman ini sejauh ini dan akan merekomendasikannya kepada siapa pun yang baru memulai.
Anda adalah broker yang penuh perhatian. Anda sabar dengan klien Anda. Saya masih pemula dan sangat terkejut melihat 82% investor ritel kehilangan investasi mereka. Tanggapan Anda mengenai hal itu menunjukkan betapa besar kepedulian Anda terhadap klien. Pertahankan terus.
Selain memiliki fitur-fitur paling keren dan paling mudah digunakan, agen layanan pelanggan juga selalu tersedia dan sangat membantu.
Pengalaman saya dengan Capital.com sangat membuat frustrasi dan mengecewakan. Selama fase koneksi / penyambungan ulang di aplikasi, sebuah posisi dibuka dan segera ditutup oleh margin close-out. Saya tidak memiliki niat sadar untuk berdagang saat itu. Pialang mengonfirmasi bahwa aplikasinya bekerja "secara teknis benar", tetapi juga dengan jelas menyatakan bahwa mereka tidak dapat mengetahui niat pelanggan. Meskipun demikian, perdagangan tersebut sepenuhnya diberi atribusi kepada saya sebagai "tindakan manual". Ini menciptakan masalah mendasar: Jika pialang mengakui mereka tidak dapat mengetahui niat klien, tetapi tetap sepenuhnya mengandalkan log sistem, pelanggan tidak memiliki kesempatan realistis untuk membela kasusnya. Tanpa rekaman layar 24/7, penjelasan apa pun pada dasarnya tidak berguna. Yang membuatnya lebih buruk adalah ini bukan pertama kalinya. Dalam kasus sebelumnya yang melibatkan dugaan "masalah jaringan", saya bahkan memberikan hasil tes kecepatan yang menunjukkan koneksi stabil, namun tanggung jawab kembali ditempatkan sepenuhnya pada saya. Polanya jelas: – Sistem selalu benar – Konteks pelanggan tidak relevan – Tanggung jawab selalu dikembalikan kepada pengguna Meskipun ini mungkin nyaman secara hukum, hal ini terasa tidak seimbang, membuat frustrasi, dan tidak profesional dari sudut pandang pelanggan. Perdagangan sudah melibatkan risiko yang cukup besar — Anda tidak semestinya juga harus khawatir menjadi benar-benar tidak berdaya jika sesuatu berjalan salah di aplikasi. Berdasarkan pengalaman saya, saya tidak dapat merekomendasikan platform ini.
Pengalaman saya sangat, sangat memuaskan. Mulai dari pendaftaran itu sendiri yang tidak terlalu rumit. Saya mendaftar dengan email percobaan yang kemudian saya minta diubah menjadi email utama yang saya gunakan untuk trading, dan Viktoria dengan senang hati mengubahnya dalam waktu singkat tanpa banyak komplikasi. Semua berhasil diubah dan sekarang saya kembali beraksi. Terima kasih Viki! Lima bintang dari Marko. ;)
Saya sempat membuka akun di broker lain, lalu segera mencari alternatif dan akhirnya menemukan Capital.com. Model bisnisnya sempurna dan proses penyetoran serta penarikan dana sangat mudah. Saya langsung merasa nyaman; semuanya tampak rapi dan mudah digunakan. Saya pasti akan tetap menggunakan platform ini untuk aktivitas trading saya.
Layanan pelanggan yang luar biasa saat menangani penarikan yang rumit ke akun yang sudah sangat lama. Terima kasih banyak karena menjadi layanan pelanggan terbaik yang saya alami dalam beberapa bulan terakhir, Katrin!
Layanan yang baik untuk investasi.
Ketanggapan dan kesigapan Vladimir 👍
Antarmuka pengguna yang luar biasa, sandbox dan API yang hebat, waktu respons sangat cepat, sangat modern, mungkin yang terbaik di Eropa!
Mudah diperdagangkan dan mudah untuk menyetor serta menarik dana, tetapi berhati-hatilah.
Bantuan Vladimir sangat membantu. Terima kasih.
Ini platform yang luar biasa dengan bantuan cepat dan penyelesaian masalah tanpa stres, dan Anda bisa mendapatkan penghasilan yang baik dari grafis yang mereka sediakan.
Saya masih pemula, tetapi saya suka belajar melalui Capital.com.
Mudah digunakan dan cepat disiapkan. Setoran dan penarikan berjalan lancar, spread dan biaya terasa adil, dan aplikasinya stabil. Layanan pelanggan merespons saya dengan cepat. Platform yang baik untuk trading sehari-hari.
Mudah digunakan dan cepat disiapkan. Setoran dan penarikan berjalan lancar, spread dan biaya terasa adil, dan aplikasinya stabil. Layanan pelanggan menjawab saya dengan cepat. Platform yang baik untuk trading sehari-hari.
Pengalaman belajar
Pelayanan pelanggan yang luar biasa dari Pak Zlatan. Terima kasih atas pelayanannya.
Saya berterima kasih kepada anggota tim seperti Krastan dari Capital.com yang telah memberikan informasi yang sangat jelas mengenai akun saya, dan saya percaya mereka melakukan hal yang sama untuk setiap klien mereka. Satu hal yang ingin saya tambahkan tentang Capital.com dan timnya adalah sistem mereka sangat rapi, mereka menepati apa yang mereka janjikan, namun saya ingin meminta agar indeks India, Nifty, juga ditambahkan ke platform; indeks tersebut dihentikan pada 2023 dan hingga kini belum diaktifkan kembali.
Layanan pelanggan yang hebat, aplikasi berjalan lancar. (Vladmir)
Zlatan sangat membantu dan memberikan respon cepat.
Respon cepat dan rinci dari Bapak Vladimir.
Saya sangat senang berbicara dengan Pak Vladimir mengenai masalah transfer bank saya. Beliau tenang, sabar, dan menjelaskan prosesnya dengan sangat jelas. Beliau membimbing saya langkah demi langkah dan menjawab semua keraguan saya. Obrolan dukungan berjalan lancar dan menenangkan. Saya sangat menghargai bantuan dari tim dukungan Capital.com.
Kristian membantu menyelesaikan masalah saya. Dia sopan, sangat membantu, dan lugas. Tepat seperti yang saya inginkan ketika saya punya pertanyaan.
Halo, Saya telah menggunakan Capital.com untuk perdagangan CFD selama sekitar tiga tahun. Saya sangat puas dengan dukungan. Waktu respons bahkan semakin cepat dalam beberapa waktu terakhir. Penarikan (via PayPal) diproses dalam beberapa menit. Saya juga sangat puas dengan biaya dan pilihan produknya. Saya terutama menggunakan aplikasi untuk perdagangan, dan hanya untuk kepentingan pribadi (tanpa dana pihak ketiga). Baru-baru ini aplikasi diperluas dengan beberapa alat analisis. Untuk keperluan pajak, saya menerima ringkasan tahunan yang sesuai dari layanan pelanggan. Namun, ini masih perlu disiapkan secara terpisah untuk pelaporan pajak, yang bukan merupakan usaha besar. Tentu saja, produk CFD melibatkan risiko karena penggunaan leverage (panggilan margin), yang harus dipahami dengan jelas oleh setiap orang sebelum mulai berdagang dengan uang nyata. Capital.com menyediakan video pelatihan dan informasi yang cukup komprehensif untuk pemula. Saya sangat menyarankan untuk mempelajarinya dengan seksama. Secara keseluruhan, saya memberinya nilai sempurna, karena sepenuhnya memenuhi kebutuhan saya. Salam hormat Klaus Samp
Proses pengaturan cukup rumit, dan transfer dana memerlukan waktu terlalu lama untuk masuk ke akun.
Direkomendasikan…👍 bekerja dengan baik untuk trading
Katrin sangat baik, dia menyelesaikan masalah saya dengan cepat.
Micheal sangat membantu dan profesional dalam menangani pelanggan.
Pelayanan pelanggan terbaik yang pernah ada