12
รีวิวลูกค้า
ผมเข้าร่วม Topstep โดยคาดหวังว่าจะได้ประสบการณ์จากบริษัท prop ที่เป็นมืออาชีพและโปร่งใส แต่กลับทำให้รู้สึกหงุดหงิดมากกว่าจะเป็นประโยชน์ แม้กระบวนการประเมินจะดูชัดเจนในตอนแรก แต่การสื่อสารและการสนับสนุนกลับไม่สม่ำเสมอเมื่อผมต้องการความช่วยเหลือจริงๆ การบังคับใช้กฎบางอย่างรู้สึกเคร่งครัดและไม่ชัดเจน และการขอคำอธิบายที่ตรงไปตรงมาก็ไม่ใช่เรื่องง่าย ความไม่ชัดเจนเช่นนี้สร้างความเครียดโดยไม่จำเป็นให้กับเทรดเดอร์ที่พยายามเทรดอย่างมีความรับผิดชอบ โดยรวมแล้ว Topstep ไม่ได้ให้ความรู้สึกเป็นพันธมิตรระยะยาวที่เชื่อถือได้ตามที่ผมต้องการ ความเชื่อใจและความโปร่งใสเป็นสิ่งสำคัญในบริษัท prop และน่าเสียดายที่ประสบการณ์นี้ไม่ได้ทำให้ผมมั่นใจ ด้วยเหตุนี้ผมจึงตัดสินใจเริ่มต้นใหม่ในปี 2026 กับบริษัท prop ที่มีชื่อเสียงมากกว่า ซึ่งมีกฎที่ชัดเจนกว่า การสื่อสารที่ดีกว่า และประสบการณ์โดยรวมที่ราบรื่นขึ้น
ฉันคิดว่ามันน่าจะเป็นแพลตฟอร์มที่ดีเพราะขนาดและความนิยม แต่มีปัญหากับซอฟต์แวร์ TopstepX หลายครั้ง และฝ่ายสนับสนุนก็ไม่ได้ช่วยในการคืนเงินที่ฉันเสียไปจากปัญหาของแพลตฟอร์มเลย ฉันสร้างบัญชีนี้ขึ้นมาเพียงเพื่อเขียนรีวิว หวังว่าจะไม่มีใครต้องเสียเงินเหมือนฉันอีก
โปรดหลีกเลี่ยงที่นี่ ตั้งแต่วันที่ 17 ธันวาคม ฉันไม่ได้รับการช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนอย่างเพียงพอ ฉันมียอดเงินคงเหลือ 10k และมีกำไรอยู่ที่ 4k ขณะเกิดการขัดข้องของระบบ ฉันได้แนบวิดีโอเป็นหลักฐานและส่งให้ทีมสนับสนุนแล้ว ตอนนี้พวกเขาได้ยกระดับตั๋วของฉันไปยังทีมอีกกลุ่มหนึ่งที่เรียกว่าเลเวล 2 ฉันยังไม่พอใจ พวกเขาน่าจะปล่อยให้เรื่องนี้เงียบหายไป ฉันจะแสดงวิดีโอการเทรดและสิ่งที่เกิดขึ้นกับบัญชีของฉันให้กับใครก็ตามที่ติดต่อฉัน
การสนับสนุนแย่มาก
ฉันซื้อบัญชีหลายบัญชี แต่เว็บไซต์ล่มตลอดเวลา (ไม่หยุด) ให้คะแนนความเรียบง่าย 2/10 นอกจากนี้อย่าซื้อถ้าคุณกำลังจะเริ่มเรียนรู้การเทรด เพราะเกือบทุกเช้าการเทรดมักจะใช้งานไม่ได้
ประสบการณ์ของฉันกับ Amber ดีมาก ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที ทำให้ฉันยังคงเป็นลูกค้า
ฉันกำลังคัดลอกการเทรดใน 6 บัญชีประเมิน — 5 บัญชีเป็น 50k และ 1 บัญชีเป็น 150k — ตอนนั้นฉันเหลืออีกแค่ $50 จะผ่าน วางคำสั่งเทรดแล้วคำสั่งถูกส่ง แต่เมื่อพยายามใส่คำสั่งหยุดขาดทุน (stop loss) ระบบไม่ยอมให้ ใส่อีกครั้งก็ไม่ได้ พยายามปิดตำแหน่งก็ปิดไม่ได้ แล้วอยู่ๆ ภายในเสี้ยววินาทีราคาดิ่งลงหนักจนถึงขีดจำกัดการขาดทุนสูงสุด ทำให้บัญชีทั้งหมดถูกตัดสิทธิ์รับเงินทุน นี่เป็นครั้งที่สองที่เกิดเหตุการณ์แบบนี้ ครั้งแรกตอนที่ฉันเหลือ $150 จะได้รับการจ่ายเงินสำหรับ 4 บัญชีเอ็กซ์เพรส มันทำให้ 4 บัญชีเอ็กซ์เพรสของฉันเสียสิทธิ์ ตอนนี้ฉันเหลือแค่ $50!!! จะผ่านทั้ง 6 บัญชีประเมิน ฉันเทรดอยู่กับกลุ่มตอนนั้น แต่ปัญหานี้ไม่ได้เกิดกับพวกเขาเลย ฉันเชื่ออย่างเต็มที่ว่านี่คือการหลอกลวง และฉันบันทึกวิดีโอไว้ทั้งหมดเพราะกำลังอัดหน้าจอเซสชั่นนั้น อยากโพสต์ที่นี่แต่ดูเหมือนจะทำไม่ได้
หนึ่งใน prop firm ที่แย่ที่สุด ทั้งฝ่ายบริการลูกค้าและซีอีโอ ฉันใช้เวลานานค่อย ๆ สร้างบัญชี 150K XFA ให้เติบโตเป็น 10,000 ดอลลาร์ แต่ก็เสียทั้งหมดเพราะการแช่แข็งของแพลตฟอร์ม Trent ที่ Topstep ยอมรับว่ามีการขัดข้อง แต่อย่างไรก็ตาม ฝ่ายบริการลูกค้ากลับปฏิเสธและขอให้ส่งวิดีโอบันทึกเหตุการณ์ซึ่งฉันไม่มี ในเว็บไซต์ของ Topstep ไม่มีที่ใดระบุว่าต้องบันทึกวิดีโอ นั่นคือเหตุผลที่ฉันไม่เคยบันทึกตอนเทรด ในเดือนธันวาคม 2025 มีการขัดข้องสามครั้งในสัปดาห์เดียว ซีอีโอปฏิเสธการชดเชยและโทษการขัดข้องว่าเป็นผลมาจากการเติบโตที่เร็วกว่าที่คาดไว้ กล่าวคือ Topstep ไม่มีโครงสร้างพื้นฐานเพียงพอที่จะรองรับบัญชีทั้งหมด และสถานะการเงินไม่แข็งแรงพอที่จะชดเชยแก่เทรดเดอร์ เป็นที่ชัดเจนต่อเทรดเดอร์ทุกคนว่า Topstep แช่แข็งแพลตฟอร์มสัปดาห์ละครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายเงิน ด้วยจังหวะนี้ Topstep มีแนวโน้มจะล้มละลายในไม่ช้า
ทุกครั้งที่ผมลองใช้ prop firm เจ้าอื่น ๆ ผมมักจะคิดถึง Topstep พวกเขาดำเนินการจ่ายเงินอย่างรวดเร็วและไม่เคยปฏิเสธการจ่าย ฝ่ายสนับสนุนตอบสนองเร็วมากและแก้ปัญหาทั้งหมดที่ผมพบ… ทุกครั้งที่ผมลืมยกเลิกการสมัคร ผมก็ได้รับเงินคืน ผมเทรดกับ Topstep มากกว่าหนึ่งปี และพวกเขาเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมด้วยเหตุผลที่ชัดเจน: พวกเขาดีที่สุด
ผมเทรดกับ Topstep มา 2 ปีแล้ว และปีนี้เป็นปีที่ผมสามารถได้รับการจ่ายเงินบ้าง โดยรวมแล้วประสบการณ์กับแดชบอร์ดและแพลตฟอร์มการเทรดดีมาก ไม่เคยมีปัญหาเรื่องการจ่ายเงินหรือฝ่ายบริการลูกค้าเลย ฝ่ายสนับสนุนของ Topstep ตอบกลับรวดเร็วเสมอและสามารถแก้ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่ผมเจอได้ (ราเชลได้ 10/10 ด้านการบริการลูกค้า) Discord ยอดเยี่ยม, Topstep TV สุดเจ๋ง, Twitter ก็เยี่ยม, MP ก็สุดยอดเช่นกัน! ไปเลย Topstep สู้ๆ!
นี่คือบริษัทเทรดแบบ Prop ที่ฉันชื่นชอบที่สุดเลย! รักษาผลงานยอดเยี่ยมแบบนี้ต่อไปนะ! TopstepTV ยอดเยี่ยมที่สุด!! ฉันชื่นชมที่ Topstep คอยดูแลเทรดเดอร์ของพวกเขา และที่ซีอีโอ ไมค์มุ่งมั่นทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อขับเคลื่อนอุตสาหกรรมไปข้างหน้า.
ฉันมีประสบการณ์ที่ดีมากกับ TopStep ทีมงานของพวกเขามีความรับผิดชอบและรอบคอบ และพยายามให้ฉันเข้าใจว่าแต่ละอย่างทำงานอย่างไร ฉันกำลังเรียนรู้และแน่นอนว่าทำผิดพลาดบ้าง แต่พวกเขาเข้าใจและคอยสนับสนุนนักเทรดที่กำลังเรียนรู้และเติบโต
Topstep เป็น prop firm อันดับหนึ่งในวงการ อินเทอร์เฟซของพวกเขาเรียบง่ายแต่เป็นมืออาชีพ มีทุกอย่างที่ฉันต้องการ โดยเฉพาะข้อมูล Level 2 ที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านแพลตฟอร์ม X ของพวกเขาที่ยอดเยี่ยม กฎชัดเจน และไม่เคยปฏิเสธการจ่ายเงิน ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อเกิดการล่มของ AWS ซึ่งเป็นปัญหาระดับโลก ทีมงาน Topstep ก็เข้ามาช่วยลูกค้าโดยให้บัญชีใช้ฟรีทั้งสำหรับ Combine และ Express Funded ฉันรัก Topstep ของฉัน
Topstep เป็น prop firm ที่ดีที่สุดเท่าที่มีอยู่ บริษัทเดียวที่รับผิดชอบจริง ๆ ต่อปัญหาทางเทคนิค แม้จะไม่ใช่ความผิดของพวกเขา การจ่ายเงินราบรื่น บริการดี แพลตฟอร์มดี
ฉันเทรดกับ TopStep มาเกือบปี ได้บัญชี Express Funded Account ในเดือนกรกฎาคม 2025 และยังสามารถรับการจ่ายเงินครั้งแรกในเดือนสิงหาคมได้ด้วย จนถึงตอนนี้ทุกอย่างก็ดี ฉันปรับการเทรดให้เข้ากับแพลตฟอร์ม TopStepX และรู้สึกพึงพอใจกับการตั้งค่าต่างๆ แล้วโชคร้ายก็มาถึง วันหนึ่งในช่วงการเทรดที่ผันผวนฉันทำ XFA หายเพราะความผิดพลาดของตัวเอง จากนั้นฉันก็ซื้อ Combine ใหม่ด้วยความมุ่งมั่นว่าจะทำซ้ำให้ได้ นี่แหละคือจุดเริ่มต้นของปัญหา พวกเขาขอการยืนยันตัวตน (KYC) เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ (ซึ่งก่อนหน้านี้ไม่เคยขอเมื่อฉันซื้อ Combine ครั้งก่อนและแม้กระทั่งตอนที่ฉันรับการจ่ายเงินครั้งแรกแล้ว) ทั้งที่ฉันส่งบัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานรัฐบาลหลายฉบับไปแล้ว การยืนยันตัวตนของฉันกลับถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลที่ฉันไม่ทราบ พวกเขายังคงขอหนังสือเดินทางซึ่งโชคร้ายหมดอายุและไม่สามารถยอมรับได้ ขณะที่พวกเขาคุกคามว่าจะปิดบัญชี ฉันขอให้พวกเขายอมรับเอกสารระบุตัวตนทางเลือกที่ฉันมีและขอต่อเวลาให้หนังสือเดินทางได้รับการต่ออายุ แต่พวกเขาไม่ยอมถอยและสุดท้ายก็ปิดบัญชีของฉัน พร้อมบอกให้ฉันกลับมาติดต่อเมื่อมีเอกสารยืนยันตัวตนที่ต้องการแล้ว ฉันมองว่าท่าทีเช่นนี้ใช้อำนาจมากเกินไปและไม่เป็นมิตร ทำไมพวกเขาจึงไม่ยอมรับรูปแบบบัตรประจำตัวอื่นซึ่งเป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวางในประเทศของฉันสำหรับการทำ KYC (เรียกว่า Aadhaar) แล้วยืนยันเฉพาะเอกสารที่ต้องใช้เวลาต่ออายุ? ฉันชอบแพลตฟอร์มและบริการของพวกเขาและไม่ได้มีเหตุผลอื่นจะร้องเรียน แต่ฉันยอมรับไม่ได้ที่พวกเขาปิดบัญชีของฉันโดยไม่ให้เหตุผลที่ชัดเจนว่าทำไมเอกสารทางเลือกจึงไม่เป็นที่ยอมรับ ไม่สมควร! คุณเสียความเคารพจากฉันไปแล้ว
สำหรับผม บริษัท prop ที่ดีที่สุดคือ Topstep ไม่มีข้อกติกาซับซ้อน — ถ้าคุณทำกำไรได้ คุณจะได้รับเงิน ไม่มีข้อก้ำกึ่งเลย มันให้ความรู้สึกคุ้มค่าและน่าตื่นเต้นที่รู้ว่าถ้าคุณทุ่มเททำงานหนัก คุณจะได้รับค่าตอบแทน ขอบคุณ Topstep ที่ทำให้สิ่งนี้เป็นจริง
ฉันชอบส่วนติดต่อผู้ใช้ ฉันคิดว่าการบันทึกการวิเคราะห์ของฉันทำได้ดี ฉันไม่ชอบค่าธรรมเนียมการเปิดบัญชี Express และกฎเรื่องความสม่ำเสมอเมื่อเทรดในบัญชี Express ก็น่ารำคาญ ฉันชอบ Topstep X และชอบชุมชนของ Topstep มาก เว็บไซต์ยอดเยี่ยม
ทุกคน อย่าเข้าใกล้พร็อพฟิร์มนี้. พวกเขาแทรกแซงตลาดเพื่อให้ราคาไปโดนจุดตัดขาดทุนของคุณ
ทิฟฟานี่ยอดเยี่ยมมาก ฉันเป็นคนขี้หงุดหงิดแต่เธอก็ยังเป็นมิตร สุภาพ และให้เกียรติเสมอ เธอยังคงช่วยเหลือฉันต่อไปแม้ฉันจะไม่ใส่ใจและไม่คำนึงถึงความรู้สึกของเธอ โดยรวมแล้ว ขอบคุณอีกครั้งที่ได้ติดต่อกับเธอ :D
ผมเทรดกับ TopStep มาสักระยะ และเพิ่งได้ประสบการณ์โดยตรงว่าบริษัทนี้มีจริยธรรมจริงจังและให้ความสำคัญกับเทรดเดอร์อย่างแท้จริง ต้นสัปดาห์นี้ เกิดเหตุ AWS ล่มทั่วโลก ส่งผลกระทบต่อหลายบริษัท รวมทั้ง TopStep ด้วย ทำให้ผมไม่สามารถเทรดได้เกือบทั้งวัน หลังจากที่ระบบกลับมาใช้งานได้ในช่วงบ่าย ผมก็สามารถทำกำไรเล็กๆ ในบัญชีที่ทางบริษัทให้ทุนได้ แต่โชคร้าย เมื่อวันถัดมา กำไรนั้นหายไปเนื่องจากกระบวนการกู้คืนระบบที่แท้จริง ผมแจ้งปัญหาไปยัง TopStep และบอกความไม่พอใจของผมกับ {บรูโน่และทีม} — และผมประทับใจจริงๆ กับวิธีที่พวกเขาจัดการ พวกเขารับผิดชอบเต็มที่แม้ว่าการล่มจะอยู่นอกเหนือการควบคุมของพวกเขา และเป็นการแสดงน้ำใจ พวกเขามอบบัญชีที่ได้รับเงินทุนเพิ่มเติมให้ผมสำหรับทุกบัญชีที่ได้รับผลกระทบ พวกเขาไม่จำเป็นต้องทำแบบนั้น — แต่มันคือสิ่งที่พวกเขาทำ ระดับความซื่อสัตย์ โปร่งใส และการให้เกียรติเหล่านี้เป็นสิ่งที่ทำให้พวกเขาโดดเด่น ชัดเจนว่า TopStep ไม่ได้มีหน้าที่แค่วัดผลเทรดเดอร์ แต่พวกเขาจริงจังกับการสนับสนุน ส่งเสริม และกระตุ้นให้เทรดเดอร์ประสบความสำเร็จ ในอุตสาหกรรมที่ความไว้ใจคือทุกสิ่ง TopStep ก็ได้ครอบครองความไว้วางใจจากผมอย่างเต็มที่ ผมขอแนะนำอย่างยิ่งสำหรับเทรดเดอร์ที่จริงจังและกำลังมองหาบริษัท prop ที่ยุติธรรม มีจริยธรรม และให้การสนับสนุน
ไม่ค่อยพอใจเท่าไหร่ บัญชีของฉันถูกรีเซ็ต ซึ่งทำให้ช่วงชนะต่อเนื่องของฉันหยุดลง และสุดท้ายฉันก็เสียบัญชีไป
Topstep เป็นบริษัทที่ยอดเยี่ยม พวกเขามอบการฝึกอบรมทั้งหมดที่คุณอาจต้องการ ซึ่งรวมอยู่ในค่าบริการสมัครสมาชิกของคุณ พวกเขาไม่มองหาวิธีที่จะปฏิเสธการจ่ายเงินให้ และพยายามช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ เหตุผลที่ให้ 4 ดาวจาก 5 คือ อยากให้ระดับดรอว์ดาวน์ใน Combine และบัญชี Express Funded เป็นค่าคงที่ตั้งแต่เริ่มต้น ปัจจุบันเป็นดรอว์ดาวน์แบบติดตามจนกว่าคุณจะทำกำไรได้ 3% จากยอดเงินเริ่มต้น แล้วจึงเปลี่ยนเป็นแบบคงที่ เมื่อคุณได้รับการให้ทุน พวกเขากำหนดให้ต้องมีกำไรอย่างน้อย $150 ในช่วงเวลา 5 วันทำการก่อนจะมีสิทธิขอรับการจ่ายเงิน แม้ว่าจะทำได้แน่นอน แต่ก็อยากให้ลดลงเหลือเพียง 3 วันเท่านั้น เหตุผลอีกข้อที่ให้ 4 ดาว คือ ในบัญชี Express Funded (ซึ่งเป็นบัญชีจำลอง) และในบัญชี Live Funded คุณจะได้รับเพียง 50% ของกำไร อยากให้ส่วนแบ่งนี้ไม่ต่ำกว่า 75% ในบัญชี Express Funded มีเพดานการจ่ายสูงสุด $5,000 ต่อคำขอเรียกจ่าย ไม่ว่าจะได้กำไรมากแค่ไหน ในบัญชี Live Funded ไม่มีเพดาน แต่คุณก็ยังได้รับเพียง 50% ของกำไรที่ทำได้ อีกครั้ง อยากให้ตัวเลขนี้ไม่ต่ำกว่า 75% และอยากให้จำนวนวันที่ต้องมีกำไรขั้นต่ำลดลงเป็น 3 วันสูงสุด ถ้าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ได้ TopStep เหมาะสำหรับคุณ
บอกตามตรง นี่เป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่มีอยู่
การสนับสนุนของ Topstep ยอดเยี่ยมมาก! ฉันไม่ค่อยต้องการพวกเขา แต่เมื่อมีความจำเป็น มันก็มักจะเป็นประสบการณ์ที่ดีเสมอ เพราะพวกเขาศึกษาปัญหาของฉันอย่างละเอียดและตอบกลับอย่างรวดเร็วพร้อมข้อมูลครบถ้วน
โดยรวมแล้ว ประสบการณ์ของฉันกับ Topstep ดี — แพลตฟอร์มทำงานราบรื่น ทีมสนับสนุนตอบกลับอย่างรวดเร็ว และกระบวนการโดยรวมโปร่งใส อย่างไรก็ตาม การจ่ายเงินผ่าน Wise มักใช้เวลานานเกินไป รายการล่าสุดของฉันรอดำเนินการมาแล้วกว่า 10 วัน ซึ่งน่าหงุดหงิดและจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุง การจ่ายเงินตรงเวลาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเทรดเดอร์ และฉันหวังว่า Topstep จะแก้ไขความล่าช้านี้ในเร็วๆ นี้
การบริการลูกค้ายอดเยี่ยม! ☺️
ไม่มีใครสามารถพูดไม่ดีเกี่ยวกับบริษัทนี้ได้ ดูเหมือนว่าธุรกิจนี้บริหารโดยคนใจดี รักพวกเขามาก อาจรับพนักงานสนับสนุนเพิ่มได้ แต่โดยรวมแล้วนี่คือบริษัทเทรดด้วยทุนของตัวเองอันดับหนึ่งของผม
ก่อนหน้านี้ผมเคยเขียนรีวิวเชิงบวกเกี่ยวกับ Topstep มาก่อน ดังนั้นรีวิวนี้ไม่ใช่รีวิวที่ผมอยากเขียน แต่เป็นรีวิวที่ผมจำเป็นต้องเขียน Topstep อาจจะเป็นบริษัท prop ชั้นนำได้อย่างไม่ต้องสงสัย แต่หนึ่งในด้านที่พวกเขาไม่น่าเชื่อถืออย่างมากคือฝ่ายบริการลูกค้า ตอนนี้ผมเข้าใกล้วันที่ 3 แล้ว แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับจากตัวแทนเกี่ยวกับปัญหาที่ยังค้างอยู่ การโทรไปที่หมายเลขนั้นไม่มีประโยชน์… ผมไม่เคยติดต่อผ่าน แต่การที่ต้องรามากกว่า 2 วันเพื่อให้ตัวแทนตอบกลับผมนั้นรับไม่ได้ อย่าใส่ข้อความเริ่มต้นในช่องแชทว่า "เวลาตอบปกติภายใน 1 ชั่วโมง" แล้วทำให้ผมต้องราหลายวันแบบนี้ มันรับไม่ได้ และเมื่อพนักงานตอบกลับในที่สุด ก็ไม่ควรปล่อยให้ผมต้องราหลายชั่วโมงกว่าพวกเขาจะติดตามกลับมาหลังจากที่ผมตอบไปแล้ว อย่างที่ผมบอก Topstep อาจเป็นมาตรฐานทองคำ บริษัท prop ชั้นนำ แต่เวลาตอบกลับของฝ่ายสนับสนุนลูกค้านั้นน่าผิดหวังมาก… โดยเฉพาะเมื่อคู่แข่งของพวกเขาไม่เพียงแต่ให้บริการนอกเวลาทำการ แต่ยังให้บริการในวันหยุดสุดสัปดาห์ด้วย
บริการลูกค้ายอดเยี่ยม รวดเร็ว และช่วยเหลือดีมาก
เกิดข้อผิดพลาดที่กราฟหลังจากไฟฟ้าดับ ทำให้บัญชีเทรดของฉันสูญหาย ฉันพยายามติดต่อทีม Topstep แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ ทั้งที่ข้อความอัตโนมัติ (AI) แจ้งว่าจะติดต่อกลับภายใน 2 ชั่วโมง ฉันรอทั้งวันก็ยังไม่ได้รับคำตอบ ฉันคิดว่าไม่เป็นไรจะรอต่อเพราะไว้วางใจบริษัทนี้และใช้บริการมานานหนึ่งปีครึ่งแล้ว แต่เมื่อสอบถามกับทีมเทรดอื่นที่เจอปัญหาเดียวกัน เขาบอกว่าทางทีมติดต่อกลับและให้ความช่วยเหลือแล้ว ฉันบอกตัวเองว่าจะรอต่อ ตอนนี้เป็นวันที่สองแล้วก็ยังไม่ได้รับความช่วยเหลือ ขณะที่ฉันเขียนข้อความนี้ รู้สึกว่าข้อความถูกเห็นแต่ถูกละเลย ซึ่งไม่เป็นมืออาชีพเลย หวังว่าพวกเขาจะแก้ไขปัญหานี้ให้ได้