1
รีวิวลูกค้า
บริการแย่ที่สุด บริการลูกค้าแย่ที่สุด โบรกเกอร์แย่ที่สุด แพลตฟอร์มแย่ที่สุดที่คนจะเลือกได้ ทีมบริการลูกค้าของพวกเขาแทบจะไม่ช่วยอะไรเลย พวกเขามักจะโยนคุณไปมาระหว่างกันและไม่มีใครให้ทางแก้จริง ๆ พวกเขาบอกให้ฝากเบอร์โทรให้ติดต่อกลับ แต่ก็ไม่มีการติดต่อกลับ การสื่อสารผ่าน WhatsApp ก็แย่มาก ตัวแทนแทบจะไม่ตอบกลับ ขั้นตอนเล็ก ๆ น้อย ๆ ต้องใช้เวลานานมากกว่าจะได้รับการชี้แจง เป็นประสบการณ์ที่แย่ที่สุดเท่าที่เคยมีมาในการประกอบอาชีพการเทรด
ใช้ OANDA มากว่า 2 ปี พบว่าไม่น่าเชื่อถือและมีปัญหา เรากำลังร่วมสืบสวนโบรกเกอร์นี้กับคณะกรรมการการค้าของสหรัฐฯ มีการจัดการกราฟอย่างชัดเจนเพื่อเอื้อประโยชน์ให้ OANDA เปลี่ยนราคาคำสั่งหลังจากที่คำสั่งถูกเปิดแล้ว และหลายครั้งปิดการเทรดที่ใช้มาร์จิ้นโดยที่ไม่ควรจะปิด หลีกเลี่ยง OANDA!!!
จากประสบการณ์ของฉัน Oanda ไม่ช่วยเหลือลูกค้า และบางครั้งก็พูดจาไม่สุภาพ แม้กระทั่งเมื่อขอความช่วยเหลือ ไม่เป็นมืออาชีพเลย ไม่อำนวยความสะดวก และจะทำให้เงินในบัญชีของคุณลดลงด้วยค่าธรรมเนียมที่ไม่จำเป็น! คนอื่นก็กดให้คะแนนบริษัทนี้ต่ำ ลองอ่านรีวิวดู การเสนอตัวช่วยในการตอบรีวิวนี้ช่างย้อนแย้ง การตอบกลับแบบนี้โดดเด่นแบบประชดจริงๆ!
ฉันขอถอนเงินแล้ว แต่ผ่านมา 3 สัปดาห์ยังไม่มีใครรู้ว่าเงินอยู่ที่ไหน!! อย่าใช้ Oanda!
การถอนเงินถูกปฏิเสธ 😠... โบรกเกอร์นี้แย่ที่สุดจริงๆ ตอนฝากมีวิธีเป็นพันแต่ตอนถอนมีแค่ 4-5 วิธี และยังปฏิเสธการถอนอีก อย่าเอาเงินไปให้โบรกเกอร์นี้เพราะเขาจะทำให้คุณถอนเงินยาก จำไว้ว่าการเทรดมันยากอยู่แล้ว โบรกเกอร์แย่ๆ แบบนี้ควรหลีกเลี่ยงให้หมด พวกเขามีระบบซัพพอร์ตแย่มากที่ทำให้คุณวนอยู่ในลูป จนถึงตอนนี้ฉันยังถอนเงินไม่ได้ เรียนจากฉัน อย่าแนะนำหรือใช้บริการของมิจฉาชีพนี้ ให้หนีให้เร็วที่สุดเมื่อเจอโบรกเกอร์แบบนี้
การสนับสนุนรวดเร็วและแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ ผู้จัดการความสัมพันธ์ของฉัน Frank Zhang ให้การสนับสนุนอย่างยอดเยี่ยม ให้บริการระดับ 5 ดาว!
ฉันรู้สึกหงุดหงิดอย่างมากกับ OANDA ตลอดสามสัปดาห์ที่ผ่านมา ฉันพยายามถอนเงินจากบัญชีของฉัน ทุกครั้งที่ฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ฉันได้รับการปฏิบัติแบบเดิมๆ: การตอบกลับอัตโนมัติ คำสัญญาเปล่าว่าจะมีคน "ตรวจสอบ" หรือข้ออ้างทั่วไป ไม่มีใครให้คำตอบที่ชัดเจน และไม่มีใครช่วยแก้ปัญหาอย่างจริงจัง ในตอนนี้ มันรู้สึกไม่ใช่แค่ความล่าช้า แต่เหมือนกับว่าพวกเขาตั้งใจจะยึดเงินของฉันไว้ ถ้าคุณกำลังมองหาบริษัทการเงินที่เชื่อถือได้และให้ความเคารพต่อเวลาและเงินของคุณ ให้มองที่อื่น ฉันจะยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินหากเรื่องนี้ไม่ถูกแก้ไข UPDATE สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชีกับ OANDA: ไม่มีฝ่ายบริการลูกค้าที่ตั้งอยู่ในสหรัฐฯ ทีมสนับสนุนของพวกเขาอยู่ที่ฟิลิปปินส์ ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณสามารถโทรเข้าโดยตรง—มีเฉพาะการสนับสนุนผ่านแชทเท่านั้น แม้ว่าคุณจะสามารถขอโทรกลับจากผู้ดูแลผ่านแชทได้ แต่ผู้ดูแลโดยทั่วไปมักจะไม่รู้มากกว่าเจ้าหน้าที่ปกติ และแชทบอท AI มักจะตอบได้ดีกว่า กรณีส่วนใหญ่ถูกดำเนินการโดยทีมเบื้องหลังของพวกเขา ซึ่งคุณไม่สามารถติดต่อได้ทางโทรศัพท์ แชท หรืออีเมล เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าไม่มีสิทธิ์เข้าถึงกรณีที่ทีมเบื้องหลังดูแล ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถให้ข้อมูลสถานะคำร้องของคุณได้เลย ครั้งแรกที่ฉันพยายามถอนเงินน่าจะเป็นวันที่ 25 พฤษภาคม สุดท้ายฉันได้รับเงินเมื่อวันที่ 16 มิถุนายน
การเริ่มต้นเปิดบัญชีเทรดฟอเร็กซ์กับ Oanda ง่ายกว่าการเปิดบัญชีเทรดกับโบรกเกอร์รายอื่นๆ ฝ่ายบริการลูกค้าเยี่ยม ไม่ใช่บอท AI แต่ได้พูดคุยกับเจ้าหน้าที่จริง ๆ ที่คอยแนะนำเป็นขั้นตอนเมื่อจำเป็น ตลอดทุกขั้นตอนของการดำเนินการ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าพูดเข้าใจง่ายและมีความคล่องแคล่วในการใช้ภาษาอังกฤษแบบสหราชอาณาจักร ขอแนะนำ Oanda สำหรับการเปิดบัญชีเทรดฟอเร็กซ์
บริการยอดเยี่ยม
สวัสดี นี่ฉันเอง ยินดีที่ได้รู้จัก 😊😊😊😊
Brett Cummings ให้ความช่วยเหลืออย่างมาก ตรงไปตรงมา เข้าใจง่าย มีความอดทนอย่างสูง และแก้ปัญหาให้ฉันได้อย่างราบรื่นและรวดเร็ว ฉันขอแนะนำเขาเป็นอย่างยิ่ง!
ชอบแพลตฟอร์มนี้มาก ทั้งฟีเจอร์ข่าว การวิเคราะห์ทางเทคนิค และกราฟที่ยอดเยี่ยม บริการลูกค้าน่าเชื่อถือและให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี บริการโอนเงินของ IG ก็รวดเร็วและใช้งานง่ายมาก ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งว่าเป็นโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ที่ดีที่สุดที่เคยใช้มา หลังจากใช้งานมาหนึ่งปีแล้วไม่เคยทำให้ผิดหวังเลย!
การบริการลูกค้าแย่มาก
ฝ่ายสนับสนุนหยาบคายและไม่ให้เกียรติ เขาบอกว่า: “ถ้าจำนวนที่ระบุข้างต้นถูกต้องและได้ระบุแหล่งที่มาของเงินออม นี่เป็นสกุลเงินท้องถิ่นหรือเป็นดอลลาร์สหรัฐ?” ฉันเข้าใจคำถามของฝ่ายบริการ แต่จำเป็นต้องถามว่า “เป็นสกุลเงินท้องถิ่นหรือดอลลาร์สหรัฐ” หรือไม่? นี่สะท้อนถึงมาตรฐานขององค์กร อย่างไรก็ตาม ขอบคุณสำหรับการตอบ
มีความสุขมากกับการตอบคำถามอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ รวมทั้งการให้การสนับสนุนตลอดกระบวนการ มีความสุขมาก :-)
โกงสุดๆ บริการลูกค้าแย่มาก พวกเขาขยายสเปรดจนคุณไม่สามารถทำกำไรได้ และไม่ยอมให้คุณปิดการเทรดในช่วงก่อนเวลาปิด
ฉันเปิดบัญชีกับ OANDA แล้วแซมูเอลโทรมาหาฉันและช่วยดำเนินการให้ครบทุกขั้นตอน หากไม่มีเขาฉันคงสับสนพอสมควร รู้สึกขอบคุณมาก เขาช่วยสร้างบัญชีที่ฉันต้องการและให้การสนับสนุนจนทำให้ฉันรู้สึกเหมือนได้เป็นส่วนหนึ่งของทีม ฉันมั่นใจว่าถ้าฉันมีคำถาม เขาจะอยู่ช่วยเหลือฉันเสมอ
แอปนี้เรียบง่ายและใช้งานสะดวกมาก ให้เลเวอเรจที่ดีด้วย ลูคาช่วยเหลืออย่างมาก ทั้งตอนเริ่มต้นและในขั้นตอนต่อๆ มา
ก่อนอื่น ประสบการณ์โดยรวมในการเข้าร่วมและการเริ่มต้นใช้งานราบรื่นและปราศจากปัญหาเลย ฉันได้รับมอบหมายให้มีผู้จัดการบัญชีส่วนตัวชื่อ Luke ซึ่งให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี
เคยยอดเยี่ยม ต่อมาก็ดี แต่ตอนนี้ไร้ประโยชน์ อินเทอร์เฟซโดยรวมล้าสมัย และฟังก์ชันทำงานเหมือนเว็บไซต์/แอปในปี 2010 แต่ที่แย่ที่สุดและเหมือนเปลี่ยนไป 180 องศาคือฝ่ายบริการลูกค้า ไม่มีทางติดต่อโดยตรง นอกจากแชทหรืออีเมล กับเจ้าหน้าที่ระดับแรกคุณภาพต่ำ ๆ ที่บอกว่าช่วยไม่ได้ แต่จะส่งเรื่องให้ผู้บริหาร ไม่มีการติดต่อโดยตรงหรือแม้แต่ทีมที่ดูแลบัญชีของคุณ อ้อ ถ้าต้องการถอนเงิน นั่นแหละที่พวกเขาจะปฏิเสธซ้ำ ๆ ขอเอกสารที่คุณอัปโหลดไปแล้วหลายครั้ง อ้างว่าเอกสารเก่าแม้จะเป็นเอกสารจากวันเดียวกัน จะต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์กว่าจะถอนเงินได้ง่าย ๆ เพราะระบบล้าหลังของพวกเขาใช้เวลา 1–3 วันทำการสำหรับแต่ละขั้นตอนในการดำเนินการถอน สุดท้ายคุณจะเสียเวลาหลายชั่วโมงในแชทและอีเมล และอีกไม่กี่สัปดาห์ถึงอาจจะได้เงินคืน เทียบกับโบรกเกอร์อื่นที่โอนเงินทันที การโอนทันทีที่ Oanda ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณฝากเงินเท่านั้น — พวกเขาชอบรับเงินของคุณโดยไม่ต้องใช้เอกสาร.
Oanda เป็นโบรกเกอร์หลอกลวง ฉันตั้ง SL ของ XAUUSD ไว้ที่ 4,599 แต่มันไปโดน SL ที่ 4,649 และนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เกิดขึ้นด้วย อย่าใช้บริการนะทุกคน
แพลตฟอร์มชั้นนำและการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม!
อย่าเทรดกับบริษัทนี้ ฉันขอย้ำว่าอย่าเทรดกับบริษัทนี้เลย หลังจากที่ฉันเทรดกับพวกเขาและพยายามถอนเงิน ฉันถอนได้เฉพาะจำนวนเงินที่ฉันฝากผ่านวิธีที่ใช้ตอนฝากเท่านั้น แต่เมื่อฉันพยายามถอนกำไรที่ได้ ปัญหาก็เริ่มขึ้น พวกเขาเริ่มขอเอกสารสารพัด บางฉบับเป็นเอกสารที่แทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะหาได้ พวกเขาขอภาพหน้าจอของบัญชี PayPal ของฉันที่แสดงชื่อ อีเมล และ URL ในภาพเดียวกัน ซึ่งเป็นไปไม่ได้เพราะอีเมลกับชื่อจะไม่ปรากฏบนหน้าเดียวกัน ฉันพยายามอธิบายแล้วแต่พวกเขายังคงขอสิ่งเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า นี่เป็นเพียงหนึ่งในหลายสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ที่พวกเขาขอให้ฉันจัดหา
Oanda ถอนเงินจากบัญชีออมทรัพย์ของฉันที่ธนาคารไปเข้าบัญชีการลงทุนโดยไม่มีปัญหา ตอนนี้พวกเขาไม่ยอมคืนเงิน ทำให้ฉันต้องให้ธนาคารเข้ามาเกี่ยวข้อง ธนาคารยืนยันแล้วว่ารหัสการโอน (routing number) และหมายเลขบัญชีถูกต้อง จากฝั่งฉันทุกอย่างถูกต้อง แต่พวกเขาบอกว่าไม่สามารถโอนเข้าบัญชีของฉันได้ ตอนนี้พวกเขาต้องการให้ฉันเปิดบัญชีใหม่ ทุกครั้งที่พวกเขาแจ้งข้อมูลก็ไม่เหมือนกัน และมักจะบอกว่าจะใช้เวลา 1 ถึง 6 วันในการโอน วันนี้ฉันทบทวนทุกอย่างกับ Oanda แล้วได้รับอีเมลแจ้งว่าการถอนเงินของฉันถูกปฏิเสธ ตอนนี้ฉันจะตรวจดูว่าหน่วยงานกำกับดูแลใดรับผิดชอบเรื่องนี้แล้วจะยื่นเรื่องร้องเรียน
Oanda เป็นการฉ้อโกง บัญชีของฉันถูกปิดโดยอัตโนมัติหลังจากที่ฉันถือสถานะการเทรดเป็นเวลาหกเดือน เนื่องจากสถานะการเทรดที่เปิดอยู่ของฉันได้รับดอกเบี้ยรายวัน เมื่อฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า พวกเขาปฏิเสธภาพหน้าจอที่แสดงยอดคงเหลือเป็นบวกของฉันและปฏิเสธที่จะคืนเงินให้ฉัน พวกเขาบอกว่ายอดคงเหลือของฉันเป็นศูนย์ ทั้งๆ ที่ฉันมีมากกว่า $1000 และมีภาพหน้าจอและการยืนยันทางอีเมลของการฝากเงินของฉัน แต่พวกเขาก็ยังปฏิเสธ
ตั้งแต่เริ่มต้น Oanda ก็สร้างความประทับใจด้วยบริการลูกค้าที่ครบถ้วนและการดูแลบัญชีอย่างเอาใจใส่ คำถามใดๆ จะได้รับการตอบกลับภายในไม่กี่ชั่วโมง บริการออนไลน์มีความน่าเชื่อถือ และข้อเสนอของ TradingView ก็เป็นเหมือนไอซิ่งบนเค้ก
โบรกเกอร์ที่แย่ที่สุดเท่าที่เคยเจอ! ฉันเปิดบัญชีกับ Oanda EU เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ทำขั้นตอนการสมัครเสร็จ อัปโหลดเอกสาร แล้วแอปแจ้งว่าบัญชีพร้อมและสามารถฝากเงินได้ ฉันจึงฝากเงินเข้าไป แต่กลับไม่สามารถใช้บริการได้ วันรุ่งขึ้นฉันได้รับอีเมลแจ้งว่าเอกสารของฉันห้ามถูกตัดรูป จึงอัปโหลดเอกสารใหม่อีกครั้ง ต่อมาฉันได้รับอีเมลอีกฉบับแจ้งว่าต้องเห็นเอกสารทั้งฉบับในรูปถ่าย และไฟล์ PDF ห้ามเป็นการถ่ายหน้าจอหรือถูกตัด แม้ว่าไฟล์ PDF จะเป็นของจริงก็ตาม ฉันอัปโหลดเอกสารอีกครั้ง ตั้งแต่นั้นมาไม่มีอีเมลตอบ ไม่มีคำตอบ และเมื่อฉันพยายามล็อกอินจากแอป ขึ้นว่าบัญชีถูกปิดใช้งาน ไม่น่าเชื่อ!! ฉันเปิดบัญชี พวกเขาบอกว่าบัญชีถูกสร้างและพร้อมให้ฝากเงิน ฉันฝากเงินแล้ว แต่พวกเขากลับปิดบัญชีและไม่คืนเงิน ไม่น่าเชื่อ! โดยสรุป พวกเขาเป็นโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ที่แย่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา
ฝ่ายบริการลูกค้าของ OANDA โทรหาฉันภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากที่ฉันสร้างบัญชีเทรด และใช้เวลาประมาณ 20 นาทีคุยทางโทรศัพท์เพื่อตอบคำถามของฉัน พวกเขาโทรมาเพื่อตรวจสอบว่าฉันมีคำถามหรือจำเป็นต้องการความช่วยเหลือในการเริ่มใช้งานและการเชื่อมต่อรวมถึงการตั้งค่าบัญชีให้ถูกต้องหรือไม่ นั่นถือเป็นสัญญาณไฟเขียวใหญ่สำหรับฉัน! ฉันไม่เคยมีแพลตฟอร์มซื้อขายรายใหญ่ติดต่อมาหาฉันแบบนี้มาก่อนเลย นั่นคือการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมจริงๆ
บริการลูกค้ายอดเยี่ยมและใช้งานร่วมกับ TradingView ได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ยังมีโปรโมชั่นแพ็กเกจ TradingView Essential ซึ่งเป็นสิ่งที่ดี
หมายเหตุ: นี่เป็นการแปลจากข้อความที่ผู้ใช้ให้มา กองทุน OANDA เป็นการหลอกลวง บริษัทแบนบัญชีผู้ใช้โดยไม่มีเหตุผล แค่อ้างว่ามีการล็อกอินที่น่าสงสัยซึ่งเป็นเหตุผลที่ไร้สาระ โปรดอย่าใช้ OANDA