2
รีวิวลูกค้า
ฉันฝากเงิน 10,000 INR เมื่อวันที่ 7 กรกฎาคม 2026 เงินถูกหักจากบัญชีธนาคารของฉัน แต่ไม่ได้ปรากฏในบัญชีเทรดของฉัน ฉันได้แจ้งปัญหานี้ไปยังฝ่ายสนับสนุนแล้ว ผ่านมา 1 สัปดาห์แล้วยังไม่มีการแก้ไข อีกหนึ่งสัปดาห์ต่อมา ฉันติดต่อพวกเขาผ่านแชทสดอีกครั้ง พวกเขาบอกว่ายังไม่ได้รับเงิน ฉันยืนยันกับธนาคารแล้วว่าการทำธุรกรรมสำเร็จและเสร็จสิ้น แต่โบรกเกอร์รายนี้โกหกและปฏิเสธการฝากเงินของฉัน
ตอนแรกฉันมีปัญหากับฝ่ายสนับสนุน แต่สุดท้ายได้รับโทรศัพท์จากโนนี และเธอช่วยเหลือได้อย่างยอดเยี่ยม
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสุภาพและใจดี แต่ไม่สามารถตอบคำถามพื้นฐานอย่างสเปรด ประเภทบัญชี และค่าคอมมิชชั่นได้ ความรู้สึกของผมคือพวกเขาไม่รู้ว่าผมกำลังถามอะไร เมื่อพวกเขาบอกว่าสเปรด XAUUSD แบบ raw 30 pip ผมก็ไม่เลือกพวกเขาเป็นตัวเลือกโบรกเกอร์ทันที น่าจะเป็นเพราะพนักงานไม่เข้าใจสิ่งที่ผมถาม
ข้าพเจ้าเขียนมาเพื่อแจ้งการละเมิดสัญญาอย่างร้ายแรงโดย Markets.com เกี่ยวกับข้อตกลง Introducing Broker (IB) ของเรา แม้ว่าข้าพเจ้าจะปฏิบัติตามอย่างครบถ้วนในการแนะนำลูกค้า แต่ Markets.com กลับไม่ปฏิบัติตามการแบ่งผลกำไร/ขาดทุน (PnL) และโครงสร้างค่าคอมมิชชั่นตามที่ตกลงไว้หลังจากที่ลูกค้าเกิดขาดทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แพลตฟอร์มได้ระงับการชำระเงินที่ควรได้รับและปรับเปลี่ยนเงื่อนไขที่ตกลงกันโดยไม่มีการชี้แจงที่โปร่งใส ความพยายามของข้าพเจ้าในการแก้ไขผ่านฝ่ายสนับสนุนของพวกเขาได้รับการตอบกลับที่ไม่น่าพอใจ ข้าพเจ้ามีเอกสารหลักฐานทั้งหมด รวมทั้งสัญญา IB ที่ลงนามและบันทึกการทำธุรกรรม เตรียมไว้สำหรับการสอบสวน ข้าพเจ้าขอให้ Markets.com ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางการเงินทันที
บริการลูกค้ารวดเร็ว. ปัญหาเล็ก ๆ ของฉันได้รับการแก้ไขในทันที.
การบริการลูกค้ายอดเยี่ยม ได้รับความช่วยเหลือมากมาย ยอดเยี่ยมจริงๆ
การตอบกลับรวดเร็วและให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่.
พร้อมช่วยเสมอ :)
ฉ้อโกง!!! อย่าลงทุน!!! บริษัทนี้ต้องการให้คุณอัปโหลดรายละเอียดบัญชีธนาคารส่วนตัวเพื่อ "ยืนยัน" บัญชีของคุณ ฝ่ายบริการลูกค้ายืนกรานให้คุณอัปโหลดข้อมูลบัญชีธนาคารส่วนตัวเพื่อ "ยืนยัน" บัญชีของคุณ ก่อนที่คุณจะฝากเงินเข้าบัญชีใด ๆ ให้รู้ไว้ว่า บริษัทนี้จะอนุญาตให้คุณถอนเงินได้ก็ต่อเมื่อบัญชีของคุณถูก "ยืนยัน" หลังจากที่คุณอัปโหลดข้อมูลบัญชีธนาคารส่วนตัวในใบแจ้งยอดบัญชี คุณสามารถฝากเงินเข้าบัญชีได้ แต่ไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่าคุณจะอัปโหลดข้อมูลบัญชีธนาคารส่วนตัวในใบแจ้งยอดบัญชีเพื่อ "การยืนยัน" ฉ้อโกง!
ฝ่ายบริการลูกค้าตอบกลับเร็วและช่วยเหลือดีมาก อย่างไรก็ตาม ฉันอยากให้มีหุ้นให้ซื้อขายมากขึ้น บางหุ้นในดัชนี S&P 500 ไม่มีบน markets.com จึงไม่สามารถซื้อขายได้
ประสบการณ์ของฉันกับ markets.com น่าผิดหวังมาก ฉันประสบปัญหากับบัญชีและกระบวนการถอนเงิน และแพลตฟอร์มไม่โปร่งใส ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าช้าจนไม่ค่อยตอบสนอง และปัญหาของฉันไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม การสื่อสารไม่ชัดเจนซึ่งทำให้ฉันรู้สึกหงุดหงิด หวังว่าเขาจะปรับปรุงความโปร่งใส คุณภาพการสนับสนุน และระยะเวลาการตอบกลับ
MT5 1012715 ฉันเทรดกับ Markets.com มาระยะหนึ่งและตอนนี้มีกำไรประมาณ 57,000 ดอลลาร์สหรัฐ อย่างไรก็ตาม ฉันได้สูญเสียความเชื่อมั่นในโบรกเกอร์รายนี้โดยสิ้นเชิง เนื่องจากพวกเขาไม่สามารถดำเนินการถอนเงินแม้แต่จำนวนเล็กน้อยได้ ฉันยื่นคำขอถอนเงิน 900 ดอลลาร์สหรัฐ เมื่อวันที่ 7 มกราคม 2569 ตามด้วย 100 ดอลลาร์สหรัฐ เมื่อวันที่ 8 มกราคม 2569 และยื่นคำขออีกครั้งเมื่อวันที่ 14 มกราคม 2569 จนถึงวันนี้ (19 มกราคม 2569) คำขอทั้งหมดยังคง “รอดำเนินการ” ทีมซัพพอร์ตให้ข้อความตอบกลับแบบคัดลอกวางทุกครั้งว่า: “Sir, we understand, and I have just escalated this again. We sincerely appreciate your patience... please allow us to receive feedback first.” ขณะเดียวกัน ผู้จัดการความสัมพันธ์ของฉันหยุดตอบทั้งหมดและเงียบมาเป็นเวลา 5 วันที่ผ่านมา รู้สึกเหมือนพวกเขาสนใจเพียงแต่รับฝากเงินเท่านั้น หากโบรกเกอร์ไม่สามารถดำเนินการถอนเงินประมาณ 1,000 ดอลลาร์สหรัฐได้โดยไม่ต้องมีการล่าช้าเป็นสัปดาห์และข้ออ้าง แล้วใครจะไว้ใจให้พวกเขาดูแลเงินที่มากกว่านั้นได้?
ฉันขอบคุณ Zent ri Coups เป็นนิรันดร์ ที่กู้คืนเงินที่ฉันสูญเสียไปและทำให้ฉันไม่พังทลาย.
หมายเลขบัญชี: MK3523013 ฉันมีประสบการณ์ที่แย่มากและน่าตกใจกับ Markets.com โบรกเกอร์รายนี้ยึดเงินที่ฉันหามาอย่างยากลำบาก จำนวน 25,175 ดอลลาร์สหรัฐ และไม่ดำเนินการถอนเงินให้ฉัน ตอนฝากเงิน ทุกอย่างราบรื่น ทีมงานโทรติดต่อฉันตลอดและชวนให้ฝากเงินเพิ่ม แต่เมื่อฉันขอถอนเงิน ปัญหาจริงๆ ก็เริ่มขึ้น พวกเขาชะลอการถอนเงินของฉันโดยไม่มีเหตุผลที่สมเหตุสมผล ขอเอกสารซ้ำๆ ตอบกลับด้วยข้อความอัตโนมัติ และบางครั้งก็ไม่ตอบกลับเลย
ฉันเผลอผสมบัญชีหลายบัญชีและแก้ไขเองไม่ได้ คุณให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี แก้ไขได้อย่างรวดเร็วและทำให้ฉันพึงพอใจอย่างเต็มที่
บริการยอดเยี่ยมและรวดเร็วจากโอล่า ขอบคุณมาก
ขอขอบคุณหลุยส์มาก! เขาช่วยเหลืออย่างมากในระหว่างการลงทะเบียน และอธิบายทุกอย่างอย่างละเอียด
Louis W. ช่วยเหลือมาก ช่วยฉันสร้างบัญชีและเชื่อมต่อกับ MT5 ได้จริงๆ เป็นคนดีมาก!!
ไม่ดีพอเลย, Zinénsis investment ให้บริการได้ดีกว่ามาก
บริการที่ชำนาญและเป็นมิตร
ผมเขียนมาเกี่ยวกับบัญชี MT5 ที่ลงทะเบียนด้วยหมายเลขล็อกอิน 1010168 คำขอถอนเงินจำนวน $2112 ของผมยังไม่ได้รับการดำเนินการเป็นเวลามากกว่า 3 วัน โดยไม่ได้รับคำอธิบายใด ๆ และฝ่ายสนับสนุนลูกค้าตอบกลับด้วยคำตอบซ้ำๆ ที่เป็นแบบแผน จนเท่ากับเพิกเฉยต่อข้อกังวลของผม แม้ผมจะสอบถามและพยายามอย่างสุภาพ แต่ก็ยังไม่ได้รับการตอบกลับที่มีความหมาย และไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบได้เลย นอกจากนี้ แม้ว่าผมจะเคยฝากและถอนเงินหลายครั้งก่อนหน้านี้ และแม้จะเคยประสบการขาดทุนมาก่อนหลายครั้ง คำขอถอนเงินนี้กลับยังไม่ได้รับการดำเนินการโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนเป็นเวลามากกว่า 3 วัน Markets.com กำลังยึดเงินของผมอย่างไม่เป็นธรรม ทำให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมาก และได้เพิกเฉยต่อความพยายามซ้ำแล้วซ้ำเล่าของผมในการแก้ไขปัญหานี้
อย่าไปลองเทรดกับ Markets.com เลย... พวกเขาเป็นโบรกเกอร์หลอกลวง พวกเขาทำให้การฝากเงินง่ายมาก แต่พอถึงตอนถอนเงินกลับทำให้ยุ่งยากมาก พวกเขาเป็นโบรกเกอร์ประเภท B ซึ่งหมายความว่าพวกเขาคาดหวังให้คุณขาดทุนเพื่อที่พวกเขาจะได้กำไร เมื่อคุณชนะ พวกเขาก็ขาดทุน ดังนั้นการถอนเงินของคุณจะทำได้ยากมาก
การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม
การสนับสนุนดีมาก ฉันใช้เวลานานมากในการอัปโหลดเอกสารเพื่อยืนยันที่อยู่ แต่ทีมช่วยเหลืออดทนมากและคอยแนะนำฉันตลอด เป็นความผิดของฉันเอง แต่พวกเขาช่วยจนสำเร็จ พวกเขาสุภาพและเป็นมิตรตลอดเวลา
เป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม. ขอบคุณผู้จัดการบัญชี ออสซามา ทำงานได้ยอดเยี่ยม ขอให้รักษามาตรฐานต่อไป. เชื่อถือได้ 👍
ขออุทิศรีวิวนี้ด้วยความจริงใจแด่คุณ Oussama ผู้ให้การสนับสนุนอย่างยอดเยี่ยม ทุ่มเทเวลาและความพยายามเพื่อมอบคำแนะนำ การสนับสนุน และแรงจูงใจ ด้วยความสัมพันธ์อันยาวนานกับ markets.com ตลอด 8 ปีที่ผ่านมา เขาเป็นบุคคลที่มีบทบาทมากที่สุดในการเปลี่ยนพลวัตความสัมพันธ์ระหว่าง markets.com กับลูกค้า
Marcus Phun เป็นที่ปรึกษาที่ยอดเยี่ยม การสื่อสารอย่างเปิดกว้างเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์การเรียนรู้ของฉัน ตั้งแต่การประชุมครั้งแรกจนถึงครั้งสุดท้าย ทำให้ฉันรู้เสมอว่าเกิดอะไรขึ้น และเขาก็รู้วิธีให้คำแนะนำและสอนอย่างถูกต้อง การให้ความมั่นใจอย่างต่อเนื่องทำให้ฉันมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่มักจะลืม เวลาและความพยายามที่เขาทุ่มเทเป็นความช่วยเหลืออย่างมากและมีผลอย่างยิ่งต่อการพัฒนาการเรียนรู้ของฉัน ฉันรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างมากที่ได้เรียนรู้จากเขา ขอบคุณสำหรับทุกสิ่งที่คุณได้ทำ
อูมาให้ความช่วยเหลือฉันเป็นอย่างมากตอนที่ฉันเริ่มต้น เธอพูดได้อย่างน่าทึ่งและชัดเจน และฉันจะคอยมองหาเธอเพื่อขอความช่วยเหลืออยู่เสมอ
ฉันเกือบจะสูญเสียทุกอย่าง แต่ Zent ri coups มาช่วยฉัน และฉันก็ได้เงินของฉันคืน
พวกเขาพิสูจน์ให้เห็นทุกวันว่าดีที่สุดจริงๆ ขอขอบคุณเป็นพิเศษแก่ Raman — และแน่นอนว่าทีมงานที่เหลือก็ให้ความช่วยเหลืออย่างมากและพร้อมดำเนินการอย่างรวดเร็ว ความเร็วในการฝากและถอนยอดเยี่ยม ขอให้ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง