ข้อเท็จจริงอย่างรวดเร็ว
ข้อมูลการติดต่อและการสนับสนุน
3rd Floor, Manor House | 30, St Georges Street Port Louis, Mauritius
About Caravelle Investments
นโยบายการจัดการข้อร้องเรียนของ Caravelle Investments ระบุว่าบริษัทเป็นตัวแทนจำหน่ายการลงทุนในมอริเชียส ซึ่งให้บริการซื้อขายแบบครบวงจร โดยไม่รวมบริการรับประกันการจัดจำหน่ายหลักทรัพย์ และระบุว่าบริษัทได้รับอนุญาตและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของคณะกรรมการบริการทางการเงินแห่งมอริเชียส (Mauritius Financial Services Commission) ภายใต้ใบอนุญาตเลขที่ GB21200151 นโยบายดังกล่าวระบุที่อยู่จดทะเบียนของบริษัทว่า 3 Emerald Park, Trianon, Quatre Bornes 72257, Mauritius
เมื่อวันที่ 7 กรกฎาคม 2023 หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินของสหราชอาณาจักร (UK Financial Conduct Authority: FCA) ได้เผยแพร่คำเตือนโดยระบุว่า CARAVELLE-INVESTMENTS.COM เป็นบริษัทที่ไม่ได้รับอนุญาตและมุ่งเป้าหมายไปยังบุคคลในสหราชอาณาจักร ประกาศดังกล่าวระบุเว็บไซต์ www.caravelle-investments.com และที่อยู่ 3rd Floor Manor House, 30 St Georges Street, Port Louis, Mauritius พร้อมทั้งระบุว่าการติดต่อหรือทำธุรกรรมกับบริษัทดังกล่าวจะไม่ทำให้ผู้ใช้บริการมีสิทธิเข้าถึง Financial Ombudsman Service หรือได้รับความคุ้มครองภายใต้ Financial Services Compensation Scheme
นโยบายของบริษัทและคำเตือนของ FCA ระบุที่อยู่แตกต่างกันและอ้างถึงโดเมนคนละแห่ง โดยนโยบายใช้โดเมน caravellemarkets.com และระบุที่อยู่จดทะเบียนในเมือง Trianon ขณะที่ประกาศของ FCA เกี่ยวข้องกับ caravelle-investments.com และระบุที่อยู่ในเมือง Port Louis ดังนั้น สำหรับสถานะของ caravelle-investments.com ในสหราชอาณาจักร คำเตือนของ FCA ถือเป็นข้อมูลหลักที่ต้องยึดถือ
ข้อดีและข้อเสีย
ข้อดี
- นโยบายการจัดการข้อร้องเรียนที่บริษัทเผยแพร่ระบุเลขที่ใบอนุญาตของ Mauritius FSC คือ
GB21200151 - นโยบายดังกล่าวอธิบายขั้นตอนอย่างเป็นทางการสำหรับการยื่นและจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า
ข้อเสีย
- FCA ระบุว่า
CARAVELLE-INVESTMENTS.COMเป็นบริษัทที่ไม่ได้รับอนุญาตและมุ่งเป้าหมายไปยังบุคคลในสหราชอาณาจักร - นโยบายของบริษัทและคำเตือนของ FCA ระบุที่อยู่จดทะเบียนและโดเมนแตกต่างกัน ซึ่งก่อให้เกิดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับตัวตนของบริษัทและความเชื่อมโยงกับโดเมนดังกล่าว
- ลูกค้าที่ติดต่อหรือทำธุรกรรมกับบริษัทที่ระบุในคำเตือนของ FCA จะไม่สามารถเข้าถึงบริการ Financial Ombudsman Service ของสหราชอาณาจักร หรือได้รับความคุ้มครองจาก FSCS















