Ulasan Caravelle Investments

About Caravelle Investments

Kebijakan penanganan pengaduan Caravelle Investments menyatakan bahwa perusahaan tersebut merupakan dealer investasi di Mauritius yang menyediakan layanan transaksi secara menyeluruh, tidak termasuk penjaminan emisi, serta menyebutkan bahwa perusahaan ini berwenang dan diawasi oleh Mauritius Financial Services Commission berdasarkan nomor lisensi GB21200151. Kebijakan tersebut mencantumkan alamat terdaftar perusahaan di 3 Emerald Park, Trianon, Quatre Bornes 72257, Mauritius.

Pada 7 Juli 2023, UK Financial Conduct Authority menerbitkan peringatan yang mengidentifikasi CARAVELLE-INVESTMENTS.COM sebagai perusahaan tidak berizin yang menargetkan masyarakat di Inggris. Pemberitahuan tersebut mencantumkan www.caravelle-investments.com dan alamat 3rd Floor Manor House, 30 St Georges Street, Port Louis, Mauritius, serta menyatakan bahwa bertransaksi dengan perusahaan tersebut tidak memberikan akses ke Financial Ombudsman Service atau Financial Services Compensation Scheme.

Kebijakan perusahaan dan peringatan FCA mencantumkan alamat yang berbeda serta merujuk pada domain yang berbeda: kebijakan tersebut menggunakan caravellemarkets.com dan mencantumkan alamat terdaftar di Trianon, sedangkan pemberitahuan FCA berkaitan dengan caravelle-investments.com dan mencantumkan alamat di Port Louis. Untuk status caravelle-investments.com di Inggris, peringatan FCA secara khusus menjadi rujukan utama.

Kelebihan dan kekurangan

Kelebihan

• Kebijakan penanganan pengaduan yang diterbitkan perusahaan mencantumkan nomor lisensi Mauritius FSC GB21200151.
• Kebijakan tersebut menjelaskan prosedur formal untuk mengajukan dan menangani pengaduan klien.

Kekurangan

• FCA mengidentifikasi CARAVELLE-INVESTMENTS.COM sebagai perusahaan tidak berizin yang menargetkan masyarakat di Inggris.
• Kebijakan perusahaan dan peringatan FCA mencantumkan alamat terdaftar serta domain yang berbeda, sehingga menimbulkan konflik terkait identitas dan afiliasi domain.
• Klien yang bertransaksi dengan perusahaan yang disebutkan dalam peringatan FCA tidak memiliki akses ke UK Financial Ombudsman Service atau perlindungan FSCS.