11
รีวิวลูกค้า
เริ่มเทรด CFDs เมื่อต้นปีนี้ หลังจากใช้เวลาปีที่ผ่านมาในการเรียนรู้ และ Capital.com เป็นแพลตฟอร์มที่ดีมากสำหรับผู้เริ่มต้น แอปใช้งานง่าย เป็นมิตรกับผู้ใช้ และทำให้การเรียนรู้เป็นเรื่องไม่ยาก รู้สึกชอบประสบการณ์นี้มากจนถึงตอนนี้ และจะแนะนำให้กับใครก็ตามที่เพิ่งเริ่มต้น
คุณเป็นโบรกเกอร์ที่เอาใจใส่ คุณมีความอดทนกับลูกค้าของคุณ ฉันยังเป็นมือใหม่และเพิ่งตกใจกับที่ว่า 82% ของนักลงทุนรายย่อยสูญเสียเงินลงทุนของพวกเขา การตอบกลับของคุณในเรื่องนี้เป็นการแสดงให้เห็นว่าคุณห่วงใยลูกค้าของคุณมากเพียงใด ทำต่อไป
นอกจากจะมีฟีเจอร์ที่เจ๋งที่สุดและใช้งานง่ายที่สุดแล้ว เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าก็พร้อมให้บริการและช่วยเหลืออย่างดี
ประสบการณ์ของผมกับ Capital.com น่าผิดหวังและทำให้หงุดหงิดมาก ระหว่างช่วงการเชื่อมต่อ/การเชื่อมต่อใหม่ในแอป ตำแหน่งหนึ่งถูกเปิดและถูกปิดทันทีโดยการปิดสถานะอัตโนมัติ (margin close-out) ผมไม่ได้มีเจตนาที่จะเทรดในขณะนั้น โบรกเกอร์ยืนยันว่าแอปทำงาน "ถูกต้องทางเทคนิค" แต่ก็ระบุอย่างชัดเจนว่าพวกเขาไม่สามารถทราบเจตนาของลูกค้าได้ แม้เป็นเช่นนั้น การเทรดดังกล่าวกลับถูกระบุอย่างเต็มที่ว่าเป็น "การกระทำโดยผู้ใช้" สิ่งนี้สร้างปัญหาเชิงพื้นฐาน: หากโบรกเกอร์ยอมรับว่าพวกเขาไม่สามารถทราบเจตนาของลูกค้า แต่ยังคงอาศัยบันทึกของระบบเพียงอย่างเดียว ลูกค้าแทบไม่มีโอกาสปกป้องตัวเองอย่างเป็นจริงจัง หากไม่มีการบันทึกหน้าจอตลอด 24 ชั่วโมง คำชี้แจงของฝ่ายนั้นก็แทบหมดความหมายในทางปฏิบัติ ที่แย่กว่านั้นคือไม่ใช่ครั้งแรก ในกรณีก่อนหน้านี้ซึ่งเกี่ยวกับข้อกล่าวหา "ปัญหาเครือข่าย" ผมยังได้แนบผลทดสอบความเร็วที่แสดงการเชื่อมต่อที่เสถียร แต่ความรับผิดชอบก็ยังถูกโยนให้ผมทั้งหมด รูปแบบที่เกิดขึ้นชัดเจน: – ระบบถูกต้องเสมอ – บริบทของลูกค้าไม่มีความสำคัญ – ความรับผิดชอบมักถูกผลักกลับไปยังผู้ใช้ แม้ว่าสิ่งนี้อาจสะดวกจากมุมมองทางกฎหมาย แต่มันให้ความรู้สึกไม่เป็นธรรม น่าหงุดหงิด และไม่เป็นมืออาชีพในมุมมองของลูกค้า การเทรดมีความเสี่ยงอยู่แล้ว — คุณไม่ควรต้องกังวลว่าตัวเองจะไร้อำนาจหากเกิดข้อผิดพลาดในแอป จากประสบการณ์ของผม ผมไม่สามารถแนะนำแพลตฟอร์มนี้ได้
ประสบการณ์ของผมดีมากๆ ตั้งแต่การลงทะเบียนที่ไม่ได้ยุ่งยากเลย ผมลงทะเบียนด้วยอีเมลทดสอบ แล้วหลังจากนั้นขอเปลี่ยนเป็นอีเมลหลักที่ใช้เทรด และวิกตอเรียก็ยินดีเปลี่ยนให้ในเวลาอันสั้นโดยไม่ยุ่งยากมาก ทุกอย่างเปลี่ยนเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้ผมกลับมาเทรดได้อีกครั้ง ขอบคุณ วิกกี้! มาร์โกให้ห้าดาว ;)
ฉันเคยเปิดบัญชีกับโบรกเกอร์รายอื่นมาก่อน จากนั้นก็รีบหาบริการใหม่ทันที และในที่สุดก็ได้บังเอิญพบกับ Capital.com โมเดลธุรกิจสมบูรณ์แบบ และกระบวนการฝาก-ถอนเงินง่ายมาก รู้สึกสบายใจทันที ทุกอย่างดูเรียบหรูและใช้งานง่าย ฉันจะใช้บริการนี้ต่ออย่างแน่นอนสำหรับการเทรดของฉัน
การบริการลูกค้าเยี่ยมยอดในการจัดการถอนเงินที่ซับซ้อนไปยังบัญชีที่เก่ามาก ขอบคุณมากที่ให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุดที่ฉันได้รับมาหลายเดือน Katrin!
บริการดี เหมาะแก่การลงทุน
วลาดิเมียร์ตอบสนองได้รวดเร็วและทันท่วงที 👍
อินเทอร์เฟซผู้ใช้ยอดเยี่ยม แซนด์บ็อกซ์และ API ก็ยอดเยี่ยม เวลาตอบสนองดีมาก ทันสมัยมาก น่าจะดีที่สุดในยุโรป!
เทรดง่าย ฝาก–ถอนสะดวก แต่ควรระวัง
ความช่วยเหลือจากวลาดิเมียร์เป็นประโยชน์มาก. ขอบคุณ.
เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยม ให้การช่วยเหลืออย่างรวดเร็วและแก้ปัญหาได้โดยไม่เครียด และคุณสามารถทำเงินได้ดีจากกราฟิกที่มีให้
ฉันเป็นมือใหม่ แต่ชอบใช้ Capital.com เพื่อเรียนรู้
ใช้งานง่ายและติดตั้งได้รวดเร็ว การฝาก-ถอนราบรื่น สเปรดและค่าธรรมเนียมดูสมเหตุสมผล แอปมีความเสถียร ฝ่ายบริการลูกค้าตอบกลับอย่างรวดเร็ว แพลตฟอร์มที่ดีสำหรับการเทรดในชีวิตประจำวัน
ใช้งานง่ายและตั้งค่าได้รวดเร็ว การฝาก/ถอนราบรื่น สเปรด/ค่าธรรมเนียมถือว่ายุติธรรม แอปเสถียร ฝ่ายบริการลูกค้าตอบกลับอย่างรวดเร็ว เป็นแพลตฟอร์มที่ดีสำหรับการเทรดประจำวัน
ประสบการณ์การเรียนรู้
คุณซลาตันให้การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ขอบคุณมากสำหรับการบริการ
ขอขอบคุณสมาชิกทีมอย่าง Krastan ของ Capital.com ที่ให้ข้อมูลชัดเจนเกี่ยวกับบัญชีของฉัน และฉันเชื่อว่าพวกเขาทำเช่นนี้กับลูกค้าทุกคน มีเรื่องหนึ่งที่อยากฝากถึง Capital และทีมของพวกเขาว่าระบบของพวกเขาสะอาดและน่าเชื่อถือ พวกเขาส่งมอบตามที่สัญญาไว้ แต่ฉันอยากขอให้เพิ่มดัชนีอินเดีย Nifty ในแพลตฟอร์มด้วย เนื่องจากถูกยกเลิกในปี 2023 และจนถึงขณะนี้ยังไม่ได้เปิดใช้งานอีกครั้ง
การบริการลูกค้ายอดเยี่ยม แอปทำงานได้อย่างราบรื่น (Vladmir)
ซลาตันให้ความช่วยเหลืออย่างดีและตอบกลับอย่างรวดเร็ว
คุณวลาดิเมียร์ตอบกลับอย่างรวดเร็วและละเอียด
ฉันรู้สึกดีใจมากที่ได้คุยกับคุณวลาดิมีร์เกี่ยวกับปัญหาการโอนเงินผ่านธนาคารของฉัน เขาใจเย็น อดทน และอธิบายขั้นตอนต่างๆ ได้อย่างชัดเจน แนะนำฉันทีละขั้นตอนและตอบข้อสงสัยทั้งหมดของฉัน การแชทฝ่ายสนับสนุนเป็นไปอย่างราบรื่นและทำให้ฉันอุ่นใจ ขอบคุณการช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Capital.com เป็นอย่างมาก
คริสเตียนช่วยแก้ปัญหาให้ฉัน เขาสุภาพ ให้ความช่วยเหลือดี และตรงไปตรงมา ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันต้องการเมื่อมีคำถาม
สวัสดี, ผมใช้ Capital.com ในการเทรด CFD ประมาณสามปีแล้ว ผมพึงพอใจกับฝ่ายสนับสนุนมาก เวลาในการตอบกลับก็ปรับให้ดีขึ้นอีกด้วย การจ่ายเงิน (ผ่าน PayPal) ดำเนินการภายในไม่กี่นาที ผมพึงพอใจกับค่าธรรมเนียมและความหลากหลายของผลิตภัณฑ์เป็นอย่างยิ่ง โดยปกติผมใช้แอปเพื่อการเทรดเป็นหลัก และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น (ไม่ได้ใช้เงินของบุคคลภายนอก) แอปเพิ่งมีการเพิ่มเครื่องมือวิเคราะห์บางอย่างเข้ามาเมื่อเร็วๆ นี้ สำหรับเรื่องภาษี ผมได้รับรายงานสรุประดับปีจากฝ่ายสนับสนุน อย่างไรก็ตาม รายงานเหล่านี้ยังต้องจัดเตรียมเพิ่มเติมเองเมื่อยื่นภาษี ซึ่งไม่ใช่เรื่องยุ่งยากมาก แน่นอนว่า ผลิตภัณฑ์ CFD มีความเสี่ยงเนื่องจากการใช้เลเวอเรจ (เช่น การเรียกมาร์จิ้น) ซึ่งทุกคนต้องเข้าใจอย่างชัดเจนก่อนจะเริ่มเทรดด้วยเงินจริง Capital.com มีวิดีโอฝึกอบรมและข้อมูลสำหรับผู้เริ่มต้นค่อนข้างครบถ้วน ผมขอแนะนำให้ศึกษาข้อมูลเหล่านี้อย่างละเอียด โดยรวมแล้ว ผมให้คะแนนเต็ม เพราะมันตอบโจทย์ความต้องการของผมอย่างครบถ้วน ด้วยความนับถือ Klaus Samp
การตั้งค่าค่อนข้างซับซ้อน และการโอนเงินใช้เวลานานเกินไปกว่าจะเข้าบัญชี
แนะนำ…👍 เทรดได้ดี
คาทรินยอดเยี่ยมมาก เธอแก้ปัญหาให้ฉันอย่างรวดเร็ว
ไมเคิลให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดีและมีความเป็นมืออาชีพเมื่อติดต่อกับลูกค้า
การบริการลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา