25
รีวิวลูกค้า
บริการและแพลตฟอร์มยอดเยี่ยมมาก CPro สุดยอดจริง ๆ!!
แอปห่วยมาก ไม่คุ้มกับค่าธรรมเนียมการโอนเงินเลย
มีข้อจำกัดมากเกินไปเกี่ยวกับหุ้นที่ฉันสามารถซื้อขายได้
ฉันมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมกับ Capital Markets Elite Group ตั้งแต่ต้นจนจบ ขั้นตอนการสมัครใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่น เป็นระบบ และทำตามได้ง่าย ทีมงานสื่อสารอย่างชัดเจน ตอบคำถามของฉันได้อย่างรวดเร็ว และทำให้มั่นใจว่าฉันเข้าใจทุกขั้นตอนเป็นอย่างดี ฉันรู้สึกว่าได้รับการดูแลและสนับสนุนตลอดเวลา และประทับใจในความเป็นมืออาชีพและความเอาใจใส่ของทีมงานมาก ขอแนะนำอย่างยิ่ง!
ฉันชอบซอฟต์แวร์นี้มาก แต่บางครั้งการติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ทำได้ค่อนข้างยาก ข้อเสียที่สำคัญที่สุดที่ฉันพบคือความล่าช้าในการโอนกำไรออกจากบัญชี เว็บไซต์ระบุว่าใช้เวลา 3–5 วันทำการ แต่ฉันกลับต้องรออย่างสม่ำเสมอถึง 10–15 วันทำการ ดูเหมือนว่ายิ่งโอนเงินจำนวนมาก ระยะเวลารอก็ยิ่งนานขึ้น นี่อาจเป็นปัจจัยที่ทำให้ฉันตัดสินใจเลิกใช้บริการก็ได้ กำไรจากการเทรดจะมีประโยชน์อะไร หากคุณไม่สามารถถอนออกมาใช้ได้ในเวลาที่ต้องการ?
วันนี้โทรหาฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อต้องการปรับเปลี่ยนแพ็กเกจสมาชิก ทุกอย่างดำเนินการเสร็จเรียบร้อยภายในประมาณสิบ นาที ขอบคุณทีมงานสำหรับความยืดหยุ่นและการรักษาความเป็นส่วนตัวด้วยนะครับ/ค่ะ
บริษัทนี้ทำให้ฉันเสียเวลาไปเกือบเจ็ดสัปดาห์โดยเปล่าประโยชน์ ในช่วงแรกของกระบวนการสมัคร พวกเขาตอบกลับอย่างรวดเร็ว ทั้งส่งอีเมลมาเป็นระยะและถึงขั้นโทรศัพท์มา หลังจากที่ฉันส่งเอกสารบางส่วนล่าช้าไปเพียงสองวันเนื่องจากต้องเดินทาง แต่ทันทีที่ฉันส่งเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว การติดต่อสื่อสารก็หยุดลงอย่างกะทันหัน จนถึงตอนนี้ก็เกือบสองสัปดาห์แล้วที่ไม่ได้รับการติดต่อใด ๆ จากพวกเขา ฉันยังติดต่อไปเพื่อขอยกเลิกใบสมัครและขอให้ยืนยันว่าข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนของฉันจะถูกลบ แต่กลับไม่ได้รับการตอบกลับใด ๆ เลย สิ่งเดียวที่เป็นแง่บวกจากประสบการณ์ครั้งนี้คือการสื่อสารในช่วงแรก ซึ่งตอนนี้ได้หายไปโดยสิ้นเชิง หลังจากที่ฉันขอความคืบหน้า ตอนนี้ฉันถูกปล่อยให้รออย่างไร้คำตอบมานานกว่าแปดวันแล้ว การละเลยในระดับนี้ไม่เป็นมืออาชีพและไม่อาจยอมรับได้
การบริการลูกค้าดีมาก และผมไม่คิดว่าจะได้รับบริการระดับนี้จากโบรกเกอร์ต่างประเทศ ช่วงแรกที่เริ่มใช้บริการกับบริษัทค่อนข้างติดขัดเล็กน้อย เนื่องจากมีความผิดพลาดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมบางรายการ ฝ่ายบริหารของบริษัทได้ติดต่อมาหาผมเพื่อแสดงให้เห็นว่าพวกเขาใส่ใจในการบริการลูกค้ามากเพียงใด และไม่ต้องการให้ผมรู้สึกผิดหวัง นอกจากนี้ยังยินดีร่วมมือกับผมในการคืนเงินบางส่วนที่มีการโต้แย้งรายการด้วย
ระวังให้ดี!! พวกเขาขอเอกสารส่วนตัวจำนวนมาก ซึ่งฉันก็ส่งให้ตามที่ขอ ฉันได้รับการอนุมัติหลังจากส่งเอกสารทั้งหมดที่พวกเขาต้องการไปแล้ว แต่เมื่อพวกเขาได้ข้อมูลส่วนตัวที่จำเป็นของฉันไปจำนวนมากแล้ว วันอังคารพวกเขากลับขอเอกสารลับเพิ่มเติม ทั้งที่ก่อนหน้านี้ไม่เคยขอมาก่อน วิธีการดำเนินงานของพวกเขาน่ากลัวมาก บริษัทของพวกเขาจดทะเบียนอยู่นอกประเทศที่หมู่เกาะเคย์แมน ถ้ารู้มาก่อน ฉันคงไม่ส่งเอกสารให้ตั้งแต่แรก และตอนนี้พวกเขาก็ยังเก็บเอกสารเหล่านั้นไว้ ตอนนี้พวกเขาบอกว่าต้องการเอกสารเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการสมัครให้เสร็จสิ้น ฉันรู้สึกกังวลมาก เพราะมีบริษัทนอกประเทศจำนวนมากที่ปิดกิจการไป พวกเขาอยู่ที่หมู่เกาะเคย์แมนและมีเอกสารส่วนตัวของฉันอยู่เป็นจำนวนมาก ฉันเคยได้ยินมาว่า เมื่อพวกเขาได้เอกสารไปแล้ว พวกเขาจะเล่นเกมกับผู้สมัครหลายคน แล้วบอกว่า “ขออภัย เราไม่สามารถอนุมัติใบสมัครของคุณได้” ฉันจะแจ้งให้ทราบว่าพวกเขาจะดำเนินการกับใบสมัครของฉันอย่างไร!! โปรดติดตามต่อไป เพื่อความชัดเจน ฉันเป็นพลเมืองสหรัฐฯ และอาศัยอยู่ในสหรัฐฯ มาเป็นเวลา 24 ปี ทำงานมา 24 ปี มีบัตรประกันสังคม รับและจ่ายเงินสมทบ SSI มีรายการเดินบัญชีธนาคารและบัตรเครดิต มีใบขับขี่ของสหรัฐฯ มีประกันสุขภาพ และมีบุตรที่เป็นพลเมืองสหรัฐฯ 3 คน ขอให้ทุกคนระมัดระวัง คำตอบ: ใช่ พวกคุณเคยขอเอกสารเหล่านั้นจากฉัน และฉันก็ส่งเอกสารทั้งหมดไปแล้ว พวกคุณส่งอีเมลมาเมื่อวันที่ 31 ธันวาคม โดยแจ้งว่าต้องการเพียงใบขับขี่ใบใหม่ของฉัน แต่วันนี้ฉันได้รับอีเมลอีกฉบับ ซึ่งขอเอกสารใหม่เพิ่มเติมอีก 8 รายการ ทั้งที่เอกสารเดียวที่ระบุว่าจำเป็นต่อการดำเนินการให้เสร็จสิ้นคือใบขับขี่ของฉัน ฉันมีหลักฐานการติดต่อทั้งหมด นี่เป็นเพียงวิธีการเก็บข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้คนเท่านั้น!!!! วันที่ 2 มกราคม 2025 หลังจากที่ฉันส่งเอกสารใหม่เพิ่มเติมไปอีกครั้ง พวกเขาก็ปิดบัญชีของฉัน พร้อมกับเก็บเอกสารและข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของฉันไว้ ซึ่งรวมถึงหมายเลขประกันสังคม ข้อมูลบัญชีธนาคาร ใบขับขี่ แบบฟอร์มที่ฉันลงนาม ที่อยู่ และข้อมูลบัตรเครดิตของฉัน ฉันโทรหาพวกเขา แต่พวกเขาก็วางสายหรือไม่รับสายเลย
ประสบการณ์ที่แย่มาก ผ่านมา 7 วันแล้ว!!!! นับตั้งแต่ที่ฉันส่งเอกสารที่จำเป็นไป บัญชีของฉันยังคงถูกปิดและอยู่ระหว่างการดำเนินการ! ตลอดสัปดาห์นี้ บัญชีของฉันก็ยังไม่เปิดใช้งาน!!!! พวกเขาเพิกเฉยต่อสายโทรศัพท์และอีเมลของฉัน หมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขาใช้งานไม่ได้ และไม่มีใครช่วยเหลือได้เลย ฉันไม่เคยเห็นบริษัทนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ที่ไร้ระบบและไม่น่าเชื่อถือขนาดนี้มาก่อน อัปเดต: ฉันเพิ่งได้รับอีเมลแบบไม่มีปี่มีขลุ่ยแจ้งว่าจะใช้เวลาในการดำเนินการอีกหนึ่งสัปดาห์ และจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบ เรื่องนี้น่ากลัวมาก!! อัปเดต: ฉันส่งเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงเอกสารเพิ่มเติมตามที่พวกเขาร้องขอ แต่พวกเขากลับบล็อกบัญชีของฉัน ทั้งที่ฉันส่งเอกสารไปครบแล้ว ฉันเดาว่าพวกเขาคงไม่พอใจที่ฉันแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของตัวเอง และพวกเขายังขาดความโปร่งใสอีกด้วย
ฉันปิดบัญชีกับ CMEG เมื่อวันที่ 25 กันยายน 2024 ขณะนี้เป็นวันที่ 28 ตุลาคม 2024 แล้ว ฉันขอให้โอนเงินคืนมาให้ แต่จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับเงิน ฉันโทรไปหลายครั้ง ส่งอีเมลไปหลายฉบับ แต่พวกเขาก็ไม่ตอบกลับ ทุกครั้งที่ได้พูดคุยกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า พวกเขาจะรับข้อมูลของฉันไว้และบอกว่าจะมีเจ้าหน้าที่จากแผนกบริการลูกค้าติดต่อกลับทางโทรศัพท์และอีเมล แต่จนถึงตอนนี้ฉันยังไม่ได้รับความช่วยเหลือใด ๆ และไม่ได้รับเงินคืนแม้แต่สตางค์เดียว **อย่าใช้โบรกเกอร์รายนี้เด็ดขาด** แก้ไข: 29 ตุลาคม 2024 - คำตอบของพวกเขาด้านล่างนี้เป็นสิ่งที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าบอกกับฉันแบบเดียวกันทุกประการ ดังนั้นตอนนี้ฉันจึงยังคงรอให้ใครสักคนติดต่อกลับมา หวังว่าครั้งนี้พวกเขาจะติดต่อมาจริง ๆ แก้ไข: 30 ตุลาคม 2024 - หลังจากที่ฉันเขียนรีวิวนี้ CMEG ได้โทรหาและส่งอีเมลมาหาฉัน และแก้ไขปัญหาดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว ปัญหานี้เกิดจากสองส่วน กล่าวคือ ความผิดพลาดบางส่วนเกิดจากฝั่งฉันเอง และอีกส่วนหนึ่งเกิดจากการขาดการสื่อสารและการติดตามผลจากทางบริษัท อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว โดยสำนักงานในสหราชอาณาจักรเป็นผู้ดำเนินการ ไม่ใช่สำนักงานที่ตั้งอยู่ในหมู่เกาะเคย์แมน ขอบคุณ
เชื่อถือพวกเขาไม่ได้เลย! เมื่อไม่นานมานี้ฉันลองใช้แพลตฟอร์ม Sterling Trader Pro ของพวกเขาเพื่อเข้าร่วมชาเลนจ์สำหรับบัญชีขนาดเล็ก ($500) แต่กลับถูกเอาเปรียบหลายครั้ง เพราะพวกเขายกเลิกคำสั่งซื้อขายโดยไม่แจ้งเตือนและไม่มีเหตุผลใด ๆ เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ฉันส่งคำสั่งขายหุ้นจำนวน 150 หุ้นที่ราคา $3.00 ราคาขายเสนอ (ask) ขึ้นไปแตะและทะลุ $3.00 จนถึง $3.05 และสูงกว่านั้น แต่แทนที่คำสั่งของฉันจะถูกจับคู่ที่ราคา $3.00 แพลตฟอร์มของพวกเขากลับยกเลิกคำสั่งโดยไม่มีการเตือน ไม่มีการแจ้งเตือน ไม่มีอะไรทั้งนั้น สิ่งเดียวที่ทำให้ฉันรู้ว่ามีบางอย่างผิดปกติคือ CMEG ขายหุ้นของฉันออกโดยอัตโนมัติที่ราคา $1.96 ซึ่งทำให้ยอดเงินของฉันต่ำกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำ $350 ของพวกเขา และตอนนี้ฉันก็ไม่สามารถซื้อขายได้จนกว่าจะโอนเงินเพิ่มให้พวกเขา ดังนั้น นอกจากค่าธรรมเนียมสารพัดอย่างแล้ว ยังมีค่าฝากเงิน $40 ค่าถอนเงิน $40 และค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มรายเดือน $250 พวกเขาอ้างว่าให้มาร์จิ้น 6 เท่า แต่ใช้ได้กับหุ้นเพียงไม่กี่ตัว เช่น Google และ Microsoft เท่านั้น หากคุณต้องการเดย์เทรดหุ้นตัวอื่น ๆ หุ้นถึง 99% ไม่มีมาร์จิ้นให้ใช้ เสียทั้งเวลาและเงินโดยเปล่าประโยชน์ ไปใช้ Schwab หรือ Webull ดีกว่า คำตอบไร้สาระที่พวกเขาตอบไว้ด้านล่างก็ดีเหลือเกิน สรุปก็คือ “ช่วยไม่ได้ เรื่องซวย ๆ ก็เกิดขึ้นได้ แพลตฟอร์มของเราห่วยเอง และคุณก็ทำอะไรไม่ได้” ฉันใช้แพลตฟอร์มซื้อขายอื่น ๆ มาหลายแห่งตลอดระยะเวลากว่า 10 ปีที่เทรดมา เช่น ThinkorSwim, Webull, LightSpeed และแม้แต่ Robinhood และนอกจากพวกมิจฉาชีพที่เอาปุ่มซื้อออกเมื่อเห็นว่าเหมาะสมแล้ว ฉันไม่เคยเจอกรณีที่ราคาขายเสนอสูงกว่าราคาที่ฉันตั้งขาย แล้วคำสั่งกลับถูกยกเลิกแทนที่จะถูกจับคู่เลยสักครั้ง นี่มันไร้สาระมาก! มีเหตุผลว่าทำไมคนพวกนี้ถึงตั้งอยู่ในหมู่เกาะเคย์แมน เพราะพวกเขาจะเอาเปรียบคุณอย่างไรก็ได้ตามใจชอบ หลีกเลี่ยงให้ไกลที่สุด!
อยู่ให้ห่างจากคนกลุ่มนี้ไว้ บริการแย่มาก คิดค่าธรรมเนียมแพงเกินเหตุ ไม่มีความโปร่งใส และให้ข้อมูลผิดหลายครั้ง
แอปมือถือ CAP is ALL ใช้งานง่ายมาก แต่ก็อยากให้สามารถตั้งการแจ้งเตือนจากในแอปได้ด้วย
ปัญหาของฉันได้รับการแก้ไขภายในระยะเวลาที่เหมาะสมผ่านทางอีเมล และในที่สุดก็ได้พูดคุยกับเจ้าหน้าที่ด้วย เธอให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี
ชอบบริการมากเลย แต่ช่วยเพิ่มฟีเจอร์สำหรับกรอกแบบฟอร์มภาษีโดยอัตโนมัติได้ไหม รบกวนช่วยดำเนินการให้ทันสำหรับปีหน้าด้วยนะ
ผมเทรดบน CAP it ALL มาหลายปีแล้ว ที่นี่เป็นแพลตฟอร์มที่มีความเสถียรมาก ไม่เคยมีปัญหาเรื่องการจับคู่คำสั่งซื้อขายเลย
หลังจากติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและส่งอีเมลโต้ตอบกันหลายครั้ง โดยทางทีมตอบกลับอย่างรวดเร็ว รวมถึงขอให้พวกเขานำปัญหาของฉันไปหารือกับหัวหน้างานที่รับผิดชอบ ปัญหาของฉันก็ได้รับการแก้ไข พวกเขาพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ
มีโบรกเกอร์ต่างประเทศรายไหนที่สามารถแข่งขันกับเจ้านี้ได้บ้างไหม? ผมไม่คิดว่าจะมีเลย!! ผมรู้สึกสบายใจมากที่บริษัทนี้อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ FCA และ CIMA เงินของผมปลอดภัย ตอนนี้ก็เหลือแค่ทำกำไรให้ได้มากขึ้นเท่านั้น
ประทับใจทีมฝ่ายขายในสหราชอาณาจักรมาก การสมัครใช้งานและเติมเงินเข้าบัญชีก็ราบรื่นกว่าที่คิด ไม่ยุ่งยากเลย มาดูกันต่อว่าการเทรดและการถอนเงินจะเป็นอย่างไร
ต้องบอกเลยว่าตอนนี้ระยะเวลาในการถอนเงินของพวกเขาลดลงไปหลายวันแล้ว เพื่อความเป็นธรรม แม้ว่าก่อนหน้านี้การถอนเงินจะยังอยู่ภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเสมอ แต่ก็ดีมากที่คุณรับฟังข้อร้องเรียนของลูกค้า ทำได้ดีมาก!! ตอนนี้มีความสุขมากขึ้นแล้ว
Marlon ใจเย็นและให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี แม้ฉันจะมีคำถามและข้อกังวลมากมาย เขาตอบคำถามของฉันได้ครบถ้วนและช่วยแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบให้เรียบร้อย ทำได้ดีมาก!
วันนี้ได้คุยกับฝ่ายบริการลูกค้า ทางแพลตฟอร์ม CAP it ALL ของพวกเขากำลังจะมีปุ่มลัดเร็ว ๆ นี้! แทบรอไม่ไหวที่จะช่วยประหยัดเงินให้ผมได้บ้างแล้ว
โบรกเกอร์ที่แย่ที่สุดในโลกอย่างไม่ต้องสงสัย การส่งคำสั่งซื้อขายก็แย่ ระบบก็จัดเตรียมมาได้แย่มาก และการบริการลูกค้าก็แย่สุด ๆ ขอเริ่มจากเรื่องแรกเลย ตอนเปิดบัญชี ซึ่งแค่ขั้นตอนนี้ก็เป็นฝันร้ายอยู่แล้ว พวกเขาตั้งค่าบัญชีโดยปิดใช้งานฟีเจอร์ “Replace” ทางฝั่งของพวกเขาเองด้วยเหตุผลบางอย่างที่ไม่มีใครทราบ ทำให้ผมเสียเงินไปหลายร้อยดอลลาร์ คุณต้องจ่ายค่าบริการ DAS Trader ในระดับที่แพงที่สุดเท่าที่ใคร ๆ จะจ่าย แต่ฟีเจอร์พื้นฐานอย่างหนึ่งกลับถูกพวกเขาปิดใช้งาน นอกจากนี้ ความสามารถในการควบคุมการบริหารความเสี่ยงก็ถูกปิดไว้เช่นกัน ทำให้ต้องส่งอีเมลทุกครั้งที่ต้องการตั้งค่าหรือแก้ไข คำสั่งแบบ Range Order ไม่สามารถจับคู่ได้หลายครั้ง ทั้งที่หุ้นซื้อขายอยู่เหนือขีดจำกัดด้านบนเป็นเวลาหลายนาทีหลังตลาดเปิดหรือก่อนตลาดปิด ครั้งหนึ่งไม่เพียงแต่คำสั่งจะไม่ถูกจับคู่ แต่ยังถูกยกเลิกไปทั้งหมด และผมสังเกตเห็นว่าตำแหน่งการซื้อขายอยู่ต่ำกว่าขีดจำกัดด้านล่างที่ตั้งไว้อย่างมาก เมื่อสอบถามไป พวกเขาก็ให้คำแก้ตัวไร้สาระมา แต่เป็นเรื่องบังเอิญเหลือเกินที่หลังจากนั้นคำสั่งแบบ Range Order ของผมกลับจับคู่ได้โดยไม่มีปัญหา ผมเสียเงินไปหลายพันดอลลาร์จากการลองใช้บริการของพวกเขา นี่เป็นความผิดพลาดที่แย่ที่สุดครั้งหนึ่งที่ผมเคยทำมา และค่าธรรมเนียมก็ไร้สาระมากเช่นกัน หากยอดเงินในบัญชีของคุณลดลงต่ำกว่าขั้นต่ำ พวกเขาจะปิดการเข้าถึงบัญชีทันที แม้ว่าคุณจะได้รับแจ้งในวันเดียวกันแล้วว่าการโอนเงินผ่านธนาคารของคุณได้รับการเครดิตเข้าบัญชีเรียบร้อยแล้วก็ตาม จากนั้นพวกเขาจะส่งอีเมลมาบอกภายหลังว่าบัญชีของคุณถูกระงับ อีก 2 วันต่อมาจึงค่อยเปิดสิทธิ์การซื้อขายให้กลับมาใช้งานได้ ไร้สาระสิ้นดี! การบริการลูกค้าแย่มากในทุกด้านอย่างแท้จริง ควรหลีกเลี่ยงการซื้อขายกับโบรกเกอร์รายนี้ไม่ว่าจะต้องแลกด้วยอะไรก็ตาม การหลีกเลี่ยงกฎ PDT ไม่ได้คุ้มค่าเลย เพราะสุดท้ายคุณก็จะเสียเงินอยู่ดี ไม่ว่าจะเสียไปกับค่าธรรมเนียมหรือระบบที่พวกเขาจัดเตรียมไว้ได้ห่วยแตกก็ตาม
หรือเป็นฉันเองที่รู้สึกไปคนเดียวว่าพวกเขาเรื่องมากสุด ๆ กับเอกสาร? แค่พาสปอร์ตมีรอยพับนิดเดียว พวกเขาก็ขอรูปใหม่แล้ว ทั้งที่ข้อมูลทุกอย่างก็ชัดเจนมาก ฉันสงสัยว่าพวกเขาใช้โปรแกรมแปลภาษา เพราะฉันส่งเอกสารทั้งหมดเป็นภาษาจีนไปแล้ว แต่พวกเขาก็ยังขอเอกสารเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีกหลายครั้ง ฉันหมดความอดทนหลังจากผ่านไปนานกว่าสองสัปดาห์ ฉันส่งทุกอย่างที่พวกเขาต้องการครบหมดแล้ว ถึงขั้นเอาข้อมูลไปเคาะประตูบ้านและยึดคอมพิวเตอร์กับบัญชีของฉันได้เลยด้วยซ้ำ
ฉันเพิ่งมีประสบการณ์ที่เลวร้ายอย่างยิ่งกับฝ่ายบริการลูกค้า และก็ไม่แปลกใจเลยที่รีวิวระดับ 5 ดาวทั้งหมดมาจากผู้ใช้ที่ไม่เคยเขียนรีวิวมาก่อน แถมยังดูราวกับว่า CMEG เป็นคนร่างแคมเปญโฆษณาใหม่ของตัวเองเสียด้วยซ้ำ ฉันกำลังตั้งตารอที่จะเปิดบัญชี และได้สอบถามรายละเอียดบางอย่าง เพื่อที่ฉันกับเพื่อนอีก 2 คนจะได้ดำเนินการเปิดบัญชีสำหรับการแข่งขันเทรดบัญชีขนาดเล็กของเรา ปรากฏว่ามีทั้งเว็บไซต์ .co.uk และ .com และไม่ว่าคุณจะติดต่อผ่านเว็บไซต์ไหน ก็จะได้รับบริการจากฝ่ายบริการลูกค้าชุดเดียวกัน หลังจากได้รับแจ้งว่าฉันจะได้รับโปรโมชั่น “ไม่เสียค่าคอมมิชชัน 30 วัน” หากสมัครภายในวันที่ 29 กุมภาพันธ์ ทันทีที่ฉันพยายามสร้างบัญชีบนเว็บไซต์ .com (ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่พวกเขาส่งลิงก์มาให้ฉันอยู่เรื่อย ๆ และขอย้ำว่าฉันเป็นชาวยุโรป ไม่ใช่พลเมืองสหราชอาณาจักร) หลังจากแลกเปลี่ยนอีเมลกันอย่างยืดเยื้อและน่าหงุดหงิด ฉันกลับได้รับแจ้งว่าต้องใช้เว็บไซต์ .co.uk และ...โปรโมชั่นของเว็บไซต์นั้นสิ้นสุดไปแล้วตั้งแต่วันที่ 2 กุมภาพันธ์ เอาล่ะ ถึงแม้ว่าฉันจะเทรดด้วยเงินปอนด์สเตอร์ลิงเท่านั้น และนี่จะเป็นโบรกเกอร์เพียงรายเดียวที่ไม่มีข้อจำกัด PDT และรองรับการเทรดในลักษณะนี้ แต่ฉันก็ตัดสินใจเลิกใช้ไปเลย เมื่อคุยทางโทรศัพท์ ฉันได้รับแจ้งว่านี่ไม่ใช่ความผิดของใครทั้งนั้น ซึ่งก็ทำให้ฉันตัดสินใจยุติเรื่องนี้โดยเด็ดขาด หมายเหตุ: อีเมลฉบับแรกที่ฉันส่งไปยัง CMEG คือวันที่ 24 มกราคม ฉันมีเวลาเหลือเฟือในการสร้างบัญชี เหตุผลเดียวที่ฉันยังไม่ดำเนินการให้เร็วกว่านั้นก็เพราะไม่มีใครเคยถามเลยว่าฉันมาจากที่ไหน และไม่มีใครแจ้งว่ารายละเอียดดังกล่าวจะเป็นตัวกำหนดว่าฉันสามารถใช้เว็บไซต์สองแห่งที่แทบจะเหมือนกันนี้แห่งใดได้บ้าง น่าทึ่งมากที่ฉันต้องพยายามกดดันบริษัทนี้เพื่อให้ได้ข้อมูล กลับได้รับข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด และสุดท้ายดูเหมือนว่ากลายเป็นความผิดของฉันเอง หากคุณต้องการเพิ่มความเครียดที่ไม่จำเป็นให้กับกิจกรรมการเทรดซึ่งก็มีความกดดันมากพออยู่แล้ว ที่นี่คือทางเลือกอันดับหนึ่งของคุณ และอย่าลืมพิจารณารีวิวระดับ 5 ดาวให้ดี ๆ ด้วย มีรูปแบบบางอย่างที่เห็นได้ชัด เรารู้ว่าพวกคุณกำลังทำอะไรอยู่ ************************ แก้ไขหลังจากอ่านคำตอบของ CMEG: ถ้าเพียงแต่มีการแลกเปลี่ยนอีเมลกันถึง 30 ฉบับ ซึ่งเปิดโอกาสให้ CMEG อธิบายเรื่องนั้นได้... อ้อ เดี๋ยวก่อน!!! ในการแลกเปลี่ยนอีเมลดังกล่าว หลังจากที่ฉันแสดงความกังวลเกี่ยวกับวันที่ ฉันกลับได้รับแจ้งว่าโปรโมชั่นมีผลจนถึงวันที่ 29 โดยไม่มีเงื่อนไขหรือข้อยกเว้นใด ๆ หลังจากอ่านรีวิวต่าง ๆ (รวมถึงรีวิวระดับ 5 ดาวที่เห็นได้ชัดว่าเป็นของปลอม) ฉันรู้สึกโชคดีเหลือเกินที่พวกคุณไร้ความสามารถอย่างร้ายแรง จนทำให้ฉันหลีกเลี่ยงหายนะครั้งนี้ไปได้ น่าสมเพชสิ้นดี
ฉันจ่ายค่าคอมมิชชันและค่าธรรมเนียมไปมากกว่า 3,000 ดอลลาร์สำหรับเดือนมกราคม แต่ไม่สามารถซื้อขายได้เกินหนึ่งในสี่ของเดือน เนื่องจากปัญหาของแพลตฟอร์ม พวกเขาปฏิเสธที่จะคืนค่าคอมมิชชันหรือค่าธรรมเนียมใด ๆ เพื่อชดเชยความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และบังเอิญว่าหลังจากการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าครั้งนั้น บัญชีของฉันก็ถูกจำกัดให้ซื้อขายได้ครั้งละเพียง 100 หุ้น ทำให้แทบไม่สามารถซื้อขายได้เลย ฉันรอให้เงินคืนค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มเข้าบัญชีก่อน จึงส่งคำขอถอนเงินเพื่อเคลียร์ยอดและปิดบัญชี แต่เรื่องยังไม่จบเท่านั้น พวกเขายังหักเงินเพิ่มอีก 225 ดอลลาร์เป็นค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มและค่าข้อมูลสำหรับเดือนนี้ ทั้งที่ฉันไม่ได้ทำการซื้อขายในเดือนนี้เลย ฉันจะหลีกเลี่ยงการใช้บริการของพวกเขาไม่ว่าจะต้องทำอย่างไรก็ตาม
ผิดหวังกับ CMEG มาก แม้ว่าการบริการลูกค้าจะยอดเยี่ยม แต่ระยะเวลาในการถอนเงินกลับนานมาก ฉันยังคงรอมาเป็นเวลาหลายสัปดาห์แล้วนับตั้งแต่เริ่มดำเนินการถอนเงิน นอกจากนี้ เมื่อยื่นคำขอถอนเงินแล้ว คุณจะไม่สามารถซื้อขายแบบเรียลไทม์หรือซื้อขายในโหมดจำลองได้ในระหว่างที่คำขอถอนเงินกำลังดำเนินการอยู่ เรียกได้ว่าน่าหงุดหงิดมากเลยทีเดียว นอกเหนือจากเรื่องนี้แล้ว โดยรวมฉันก็มีประสบการณ์ที่ค่อนข้างดี และพบว่าทีมบริการลูกค้าให้บริการรวดเร็ว สุภาพ และใส่ใจลูกค้าอย่างจริงใจ แต่ระยะเวลาในการถอนเงิน รวมถึงความยุ่งยากในการนำเงินของตัวเองออกมาใช้หลังจากฝากเข้าไปแล้ว กลับทำให้โบรกเกอร์ที่ดีในด้านอื่น ๆ ต้องเสียภาพลักษณ์ไปอย่างน่าเสียดาย
CMEG โดดเด่นในฐานะตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับเทรดเดอร์รายวัน แพลตฟอร์มมีความเสถียรอย่างน่าประทับใจ และการส่งคำสั่งซื้อขายที่รวดเร็วและแม่นยำช่วยยกระดับประสบการณ์การเทรดของผมได้อย่างมาก โบรกเกอร์ที่น่าเชื่อถือสำหรับผู้ที่ให้ความสำคัญกับความแม่นยำและความรวดเร็ว
ประทับใจกับความเสถียรของแพลตฟอร์ม CMEG มาก นี่คือการพลิกโฉมสำหรับเดย์เทรดเดอร์ ความรวดเร็วในการดำเนินคำสั่งซื้อขายไม่มีใครเทียบได้ ทำให้ทุกการเทรดเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ โบรกเกอร์ชั้นยอดสำหรับผู้ที่ชื่นชอบตลาดที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว