XTB customer reviews

Обновлено: 2 апреля 2026
XTB
Views11
Резюме
Пользователи описывают смешанный опыт: некоторые хвалят платформу за скорость, простоту в использовании и время от времени конкурентные спреды и привлекательные ставки по наличным счетам/ISA, но подавляющее большинство отзывов указывает на серьёзные проблемы. Часто жалуются на крайне плохую работу службы поддержки — медленные или отсутствующие ответы в чате, по электронной почте и в соцсетях, повторяющиеся ответы «мы переслали ваш запрос» и длительные сроки рассмотрения жалоб. Многие описывают навязчивые, непоследовательные и повторяющиеся проверки (KYC): многократное отклонение документов, повторные требования выписок из банка и подтверждения источников средств, из‑за чего блокируется доступ к счёту или вывод средств и возникают финансовые затруднения. Много отзывов о том, что клиенты не могли вывести средства или сталкивались с долгими необъяснимыми задержками при депозитах, переводах и переносах ISA — некоторые опасались, что деньги утеряны или что компания умышленно тянет время. Несколько пользователей сообщали о технических проблемах при торговле (задержки открытия рынка, не сработавшие стоп‑лоссы), что приводило к убыткам; также встречаются жалобы на скрытые комиссии или неожиданные списания. Акции и процесс onboarding критикуются как вводящие в заблуждение (ограничения на «бесплатные» акции, неясные требования верификации), а некоторых претендентов отклоняли по расплывчатой причине «по бизнес‑соображениям». Пара пользователей отмечали быстрый и положительный опыт с выводом денег в прошлом, но большинство больше не доверяет брокеру — некоторые обратились к регуляторам или переводят счета в другие компании.
LUPU
08.12.2025 | 10:45

Хочешь узнать об этом?

Prayoga
08.12.2025 | 03:34

Хорошее приложение для торговли.

VLAD-GEORGIAN DUTU
07.12.2025 | 21:49

Это помогает, потому что предоставляет вам много информации.

Hien Landry botite Landry
07.12.2025 | 18:46

Круто, спасибо большое.

Sean Michael Streets
06.12.2025 | 16:48

Платформа проста в использовании и понятна.

Miguel Angel Gomez Garban
06.12.2025 | 14:47

Очень мило, очень мило.

Aurel Nicolai
05.12.2025 | 23:09

Прост в использовании и надежен.

Rashmi Dubey
05.12.2025 | 20:51

Интерфейс

Sebastian Tapia
05.12.2025 | 16:10

Очень просто

Nacho Llagostera
05.12.2025 | 16:00

Профессионально, так и должно быть.

Robin Owen
05.12.2025 | 01:29

Только что присоединился, поэтому пока не знаю.

DIOGO ANSELMO LOPES PEREIRA
05.12.2025 | 01:25

Интуитивно понятное приложение

Paul Hugh
04.12.2025 | 23:56

Очень просто в использовании, мне нравится, насколько оно гибкое. Приложение хорошо оформлено, и у меня ушло совсем немного времени, чтобы начать.

Kevin Alonso Arostegui Santama
04.12.2025 | 22:47

Интересно

Habib Al Balushi
04.12.2025 | 20:12

Ваш подход хорош. Надеюсь, все будут с вами сотрудничать и найдут подходящую работу и достойный доход.

Bogi Boy
04.12.2025 | 20:01

У них очень хорошая поддержка. У моего другого брокера приходится ждать ответов днями, и чаще всего они бесполезны. У XTB всё иначе. Также графический интерфейс очень приятный — есть свечные графики, и можно менять вид отображения. Кроме того, управление позициями эффективное: чтобы поменять стоп-лосс нужно всего несколько кликов, это экономит моё время... И, наконец, можно торговать прямо с графика.

Tri Minh Tran
04.12.2025 | 03:01

Отличный опыт

HARRY PAUL HUTAJULU
04.12.2025 | 02:58

Процесс верификации занимает слишком много времени.

Willy Riviere
04.12.2025 | 02:33

Большое спасибо за приложение.

ALIOU ABDOUL YANNICK Dosso
04.12.2025 | 00:56

Круто 😎@ спасибо

QUANG VU Pham
03.12.2025 | 15:51

Хорошо, хорошо...

محمد عثمانوفيتش
03.12.2025 | 13:10

Отлично, я всё ещё тестирую его.

Andrej Sentivanac
03.12.2025 | 08:58

Просто и быстро.

Majid Boubouh
02.12.2025 | 20:46

Отличный сервис

Shubh Karan
02.12.2025 | 19:11

Я сейчас начну инвестировать, потом отпишусь.

Feedbacksftw
02.12.2025 | 13:18

Пока не проверял налоговые вопросы, всё предельно просто; ETF найти сложно — вместо них предлагают фьючерсы. В целом, как пользователь из Португалии, считаю эту платформу лучшей для инвестиций в ETF.

Mujtaba Hussaini
02.12.2025 | 06:23

В остальном всё очень хорошо. Я предпочитаю эту компанию. У меня только одна просьба: если вы сможете предоставить возможность создания аккаунтов для людей из Афганистана, будет ещё лучше.

Cristian Dumitriu
01.12.2025 | 12:27

Интересно

Rodolfo Enrique Torres
01.12.2025 | 09:46

Потрясающий опыт

Colin
01.12.2025 | 02:44

Ещё рановато для полноценного отзыва.

Load more
Page loaded in 222.00 ms