XTB customer reviews


Сомнительный брокер! Он крайне манипулятивен, и я намеренно сделал более удачный #выбор в своих #пользовательских #фото. #Отличное обслуживание и достойная оплата.
Приложение на высоте, комиссия практически отсутствует — супер.
Избегайте их как чумы. Они будут торговать против вашей позиции. Ваша прибыль — их убыток. Как только вы начнёте получать прибыль, они начнут создавать препятствия, заблокируют ваш аккаунт или выгонят вас. Крайне нечестные маркет-мейкеры. Избегайте любой ценой.

Крупные всплывающие окна во время торговли закрывают важные участки. Чтобы сделать это ещё более бессмысленным, текст крошечный и белым на зелёном фоне. Я несколько лет назад предлагал перейти к чему‑то более полезному, но лицемерный способ спрашивать, как улучшить платформу, — это просто дань политкорректности. Слишком часто возникают технические проблемы, и служба поддержки неизбежно просит вас уточнить то, что они и так должны знать. Представьте ситуацию, когда оперативность критически важна для защиты ваших средств... Практически все компании страдают от такого же отсутствия элементарного профессионализма, и улучшения будут происходить крайне медленно, если вообще произойдут.

Они люди.
Отличный пользовательский опыт, элегантный дизайн, возможность инвестировать без лишних хлопот за считанные минуты. В целом — очень качественный и отточенный программный продукт.
Отличное и надёжное приложение.
Лучший на данный момент и простой в использовании :)
Легко использовать.
Отличное приложение, но немного запутанное для новичков или людей, которые не очень разбираются в технике.
Приложение простое и интуитивно понятное.
Хорошо 👍1696886
Я хотел открыть простой демо‑счёт в XTB, но весь процесс оказался неоправданно сложным и чрезмерно навязчивым. Чтобы открыть только демо‑счёт, мне пришлось проходить многократную проверку электронной почты, вводить коды из SMS и заполнять подробные формы с личными данными — процесс пришлось начинать сначала три раза. Затем, всего через несколько минут после того, как я указал свой номер телефона, мне позвонили из XTB без моего запроса и потребовали загрузить водительское удостоверение или ID и предоставить подтверждение адреса. Я ясно объяснил, что хочу только демо‑счёт, чтобы проверить, понравится ли мне платформа, а не реальный счёт. Ответ, который я получил, был невероятным: «ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ОТКРЫТЬ ДЕМО‑СЧЁТ, ЕСЛИ У ВАС НЕТ РЕАЛЬНОГО». Это полностью сводит на нет смысл демо‑счёта. Для примерно 1,6 миллиона клиентов у XTB, похоже, где‑то сидит один человек и перебивает всех пользователей, как только они вводят свой личный номер телефона. Недопустимо и разочаровывает. Теперь мои личные данные хранятся у XTB без веской причины, и это вызывает беспокойство в плане конфиденциальности, нежелательных звонков и того, почему люди получают подозрительные контакты после передачи своих данных компаниям. В целом этот опыт был крайне разочаровывающим. Для открытия демо‑счёта не должна требоваться полная KYC‑проверка, непрошеные звонки или давление с требованием загрузить документы. Весь процесс больше напоминал сбор данных, чем предоставление настоящего демо‑сервиса. Жалею, что вообще начал регистрацию, и на основании этого опыта не могу рекомендовать XTB.

Отличный опыт
Лучшее торговое приложение
Мне очень нравится этот брокер.

XTB по-прежнему отказывается вернуть моё первоначальное вложение на моём ISA‑счёте напрямую на мой зарегистрированный банковский счёт, несмотря на поданные внутренние жалобы в их службу комплаенс. Они также проигнорировали запрос на перевод ISA к другому провайдеру ISA, несмотря на то, что их служба комплаенс подтвердила, что команда по переводам получила информацию и займётся обработкой запроса на перевод. Хотя HMRC рекомендовало 30‑дневный срок перевода, этот перевод был отменён из‑за отсутствия ответа от XTB, хотя в течение месяца было отправлено три напоминания. Последнее обновление в декабре: 1) деньги по‑прежнему остаются у XTB, так как они отказались вернуть и перевести средства; 2) службе комплаенс XTB потребуется ещё 8 недель, чтобы подготовить свои выводы и заключение. Запрос на возврат денег продолжается уже более 3 месяцев и до сих пор не увенчался успехом. Предупреждение: НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ДЕНЬГИ В XTB Я буду продолжать обновлять информацию по этому делу вплоть до 2026 года.
У меня нет опыта.
Очень хорошо и отлично.
Простой и очень интуитивно понятный интерфейс!

Мне нравится веб‑версия, потому что мне было трудно освоить мобильное приложение. Веб‑версия удобнее в использовании!
Отличная платформа!
Я очень разочарован в XTB — хотя до сих пор всё казалось в порядке, вероятно потому, что у меня не было никаких проблем. При дроблении акций Unilever вместо того чтобы получить 8/9 акций, как мне полагалось, XTB продала все мои 20 акций, заявив, что они дробные. Я не хотел их продавать, но XTB сделала это автоматически, и в итоге я понёс значительный убыток. Это очень серьёзно. Поэтому я потерял доверие и уйду с этой платформы. Обновление: ответ XTB: я уже обращался, ничего не изменилось. Бесполезно!
Обожаю это приложение. Мне оно очень нравится.
Всё хорошо, просто и понятно.

Хорошее приложение, в нём легко ориентироваться.
Опыт невелик, посмотрим.
Отличное приложение, приятный интерфейс!
Потрясающий интерфейс! Очень прост в использовании! Всё интуитивно понятно!
Оперативно ответили на мой вопрос — очень удобно для вьетнамцев, желающих инвестировать за рубежом.
