1
Фонд OANDA — мошеннический. Блокировка пользовательских аккаунтов без каких‑либо оснований под предлогом «подозрительного входа» — детский повод. Держитесь подальше от OANDA.
У меня был отличный опыт работы с OANDA и лучшая служба поддержки. Вебсайт, торговая платформа и мобильное приложение удобны и просты в использовании. Моим контактным лицом был Брэдли — он показался мне очень профессиональным и отзывчивым; мне также возместили годовую подписку на TradingView. Единственный минус, который я заметил, — регистрация оказалась немного хлопотной, и на этом всё.
Почему они недоступны в Пакистане?
Служба поддержки доступна в любой момент для любых вопросов или помощи, которая мне нужна. Потрясающий брокер и удобный сайт. Вызывает доверие. Абсолютно никаких проблем. Спасибо.
Я прошёл испытание и получил финансируемый торговый счёт, но он не был активирован. Я обращался в службу поддержки более 10 раз, но ответы одинаковые: «Я никогда не видел такой длительной задержки у других проп-фирм».
Я доволен службой поддержки. Связался с менеджером Люком, который ответил на все мои вопросы и помог решить мою проблему.
Он с самого начала был просто потрясающим: всегда вежлив и безотказно помогает мне во всем, что нужно. Спасибо, Люк.
Действительно отзывчивая и готовая помочь команда.
Не вкладывайте свои деньги в этого брокера — они украдут ваши средства и не дадут их вывести. Это сплошные воры. Часть, связанная с ACH, — худшая при выводе или внесении средств, так что от этого брокера лучше держаться подальше. Кроме того, они не позволяют вам совершать больше сделок, как будто всё контролируют.
Я ошибся с паролями, и сотрудник службы поддержки быстро и легко решил проблему, не поставив меня в неловкое положение. Ненавижу забывать пароли и обычно терпеть не могу общаться со службой поддержки по этому поводу, ха-ха. Это был единственный раз, когда я обращался в службу поддержки Oanda, но, пожалуй, это был лучший опыт. Спасибо, г-жа Джой!
Команда Oanda серьёзно отнеслась к моим опасениям и оперативно их разрешила. У меня очень маленький счёт — меньше 100 долларов, но они всё равно поддержали меня, когда возникла проблема. Настоятельно рекомендую.
Лучший брокер, с которым я работал. Очень помогли по всем моим вопросам и оформили бесплатный доступ к TradingView Essential, деньги вернули в течение нескольких дней. Я всё ещё учусь, но Oanda — отличная платформа; из всех демо-счетов, которые я пробовал, этот оказался лучшим и мне очень подходит.
Как написано в заголовке, они закрывают счета, которые приносят прибыль. Эта компания крайне сомнительная. Если вы не прислушаетесь к этому совету, то всё, что я могу сказать — я старался.
Эта фирма — неблагонадёжная. Я открыл счёт, получил прибыль, и затем они мгновенно решили закрыть мой счёт по пункту 21.2, то есть просто так. Скорее всего, они хеджируют позиции и не хотят, чтобы кто-то получал прибыль. Я с радостью перешёл бы к другому брокеру, но они не только заблокировали мою сделку, но и блокировали вывод средств, так что они без проблем присвоили мои деньги и мою прибыль. ИЗМЕНЕНИЕ: «Oanda запросила дополнительную информацию, чтобы помочь вам в этом вопросе». Да, когда я связывался с их службой поддержки, мне по сути сказали отстать, так что всё, что они говорят после этого, — ложь и не более чем попытка минимизировать ущерб.
Предупреждение о мошенничестве — будьте внимательны, клиенты B-book у OANDA ⦁ Это означает, что OANDA занимает противоположную сторону сделки и может получать прибыль за счёт убытков клиента. ⦁ B-book у OANDA — это тип брокерской модели, при которой OANDA выступает контрагентом сделки клиента вместо её передачи на открытый рынок. ⦁ Прибыль OANDA зависит от убытков клиента, и наоборот. ⦁ OANDA может предлагать более конкурентные или фиксированные спреды, особенно для небольших счетов. ⦁ Некоторые подразделения OANDA могут переводить постоянно выигрывающих клиентов на модель «A-Book», при которой их сделки направляются на внешние рынки. ⦁ OANDA получает прибыль от убытков клиентов, что создаёт ситуацию, при которой OANDA может не заинтересована в успехе клиента. ⦁ Из‑за убытков клиентов возникают проскальзывания и задержки. Это большое мошенничество. проскальзывание ⦁ B-book у OANDA внутренне обрабатывает сделки, выступая контрагентом, что означает управление риском внутри компании и получение прибыли от убытков клиентов. ⦁ Это может приводить к большему проскальзыванию, если OANDA ставит свою прибыльность выше качества исполнения. -Во время высокой волатильности B-book у OANDA может управлять риском, расширяя спрэд или задерживая исполнение, что приводит к большему проскальзыванию для трейдера. -Сделка исполняется по худшей цене. Например, при покупке ордер исполняется по более высокой цене, а при продаже — по более низкой, чем планировалось. задержка - OANDA выступает контрагентом по сделкам клиента, обрабатывая их внутри компании, а не направляя к внешнему поставщику ликвидности или на реальный рынок. миллисекундная задержка -"ms" означает миллисекунды, что равно одной тысячной доли секунды. ⦁ Задержка (латентность) — это временной лаг между моментом, когда пользователь инициирует действие (например, выставляет ордер), и моментом, когда это действие исполняется или получен ответ. ⦁ Я настоятельно не рекомендую OANDA ни одному трейдеру. Пожалуйста, покажите этот отзыв операционной команде.
Мне с самого начала назначили персонального агента, и они постоянно проверяли, всё ли у меня в порядке и уверен ли я в работе с платформой. Особенно поразило, как проактивно они действовали во время недавнего сбоя CME — мне позвонили и объяснили проблему ещё до того, как я сам(а) обратился(ась). Это вселяет уверенность: торговать через брокера, который так хорошо общается.
Они помогли мне настроить демо-счёт в MT4, и теперь он работает с TradingView. Они объяснили, какие шаги нужно предпринять, чтобы решить мою проблему. Отличный сервис... спасибо
Я бы поставил 0 звёзд, если бы они позволили. Не пользуйтесь этим отвратительным брокером, чувак. Кредитное плечо 1:50 — можно открывать только микролоты, и пополнить счёт очень просто, но при выводе они тянут целый месяц. Это абсурдно.
Работать с этим брокером было одно удовольствие. Он по-настоящему честный, надёжный и исключительно заслуживающий доверия, с профессиональной и поддерживающей командой.
Я уже несколько лет торгую CFD через OANDA. Считаю их надёжным и заслуживающим доверия брокером. Спреды разумные, служба поддержки хорошая. Для розничных трейдеров рекомендую их.
После двух лет торговли я превысил установленный для меня уровень допустимого риска. OANDA приостановила мои торги. Я отправил все банковские и налоговые выписки, чтобы повысить этот уровень, но уже шесть дней не могу торговать и не знаю, как долго это продлится. OANDA, вы — известная и уважаемая компания; вам стоит действовать немного быстрее при решении таких вопросов. Номер дела 06610624.
Отличное интерактивное приветствие от живых людей, а не от ИИ. Переход осуществлён с другого брокера. Спреды по тем инструментам, которыми я собираюсь торговать, выглядят хорошими.
Это мошенничество — не используйте это для торговли.
Быстрая реакция службы поддержки и, особенно, вебинары очень помогли мне.
Ужасный опыт работы со службой поддержки клиентов OANDA. Я не могу получить доступ к своему подтверждённому аккаунту, а служба поддержки продолжает утверждать, что мой электронный адрес «не привязан ни к какому аккаунту» — хотя они каждую неделю присылают письма на этот самый адрес. Я обращался в их официальную службу поддержки OTMS, мне не ответили. Совершенно непрофессионально и недопустимо для финансовой компании. Я больше не буду доверять им свои деньги.
Мне нравится, что Oanda позволяет торговать по ключевым индексам (UK100, SP500) до и после торговых часов бирж. Мне вернули годовую оплату, которую я заплатил на платформе TradingView за пакет «Essential» (£186.46). Это приятный жест доброй воли. Огромное спасибо Сэмюэлу Спрингетту за сопровождение с первого дня открытия счёта и за то, что он проследил за зачислением вышеупомянутого возврата на мой счёт.
Большое спасибо за сервис и оказанную помощь, особенно Брэтту Каммингсу. Настоятельно рекомендую!
Честно говоря, Oanda — отстой. После почти 15 лет я должен сказать, что я по-настоящему разочарован. Процесс вывода средств всегда был ужасен, но последний опыт стал последней каплей. У меня было $10 000 доступных средств и я внес $5 000, но у меня случилась медицинская экстренная ситуация — я запросил $5 000, и их поставили на удержание, так что на получение моих денег уйдёт почти 2 недели. Две недели! То есть «моментальный» депозит, а чтобы получить мои деньги — 2 недели? Не знаю, в каком это мире работает, но уж точно не в моём. Всё это выглядит очень подозрительно — как вы можете отказать мне в моих деньгах??? И мне всё равно на ваши глупые правила! Это МОИ ДЕНЬГИ! Понимаю, что $5 000 по ACH не были завершены, но у меня было $10 000 доступных средств. В итоге я набираю пени за просрочку и не могу оплатить счета, только потому что допустил ошибку, пополнив счёт. Да, вы больше не получите мои честно заработанные деньги! Это не стоит таких неудобств, тем более есть много других брокеров на выбор.
Oanda — индийская компания, поскольку ею руководят индийцы и она действует в рамках индийского законодательства. Они строго проверяют и верифицируют граждан США по индийскому праву. Они относятся к американцам с полным пренебрежением. Oanda вкладывает большие средства в рекламные кампании, чтобы выглядеть положительной и респектабельной компанией. Положительные отзывы, которые вы видите, в основном написаны ими самими. Я не видел ничего, кроме очень плохого обслуживания клиентов в Oanda.
Я знаю, что у некоторых людей были проблемы с выводом средств, но я уже много лет пользуюсь Oanda и у меня никогда не было проблем — деньги всегда быстро поступают на мою карту. Джо