3
В моём опыте с OANDA всё прошло гладко: получение учётных данных, предоставление профинансированного счёта и запрос на вывод средств у брокера OANDA. Вот тогда и начались проблемы: у меня возникли серьёзные трудности с активацией банковского счёта. На этой неделе мне удалось получить прибыль в размере 3 000 долларов США. Зная рынок пропфирм, я понимаю, что всё труднее найти благонадёжные компании, поэтому для меня в приоритете те, которые честно выплачивают деньги. В этом плане я никогда не сомневался в получении выплаты, потому что, хотя чат‑поддержка, по моему мнению, могла бы быть более эффективной, мне повезло получить бесценную помощь от г-на Альберто Санчес Бернабе (менеджер по работе с бизнес‑партнёрами, развивающиеся рынки). Без его усердной помощи на всём протяжении процесса, я бы, думаю, не добился успеха и, скорее всего, отказался бы от торговли с OANDA. Надеюсь, OANDA продолжит поддерживать и ценить работу менеджера по работе с бизнес‑партнёрами (развивающиеся рынки), которую я считаю ключевым преимуществом компании.
Платформа проста в использовании. Служба технической поддержки помогает при возникновении любых проблем.
Я сотрудничаю с Альберто Санчесом Бернабеу из OANDA и могу с уверенностью сказать, что он задаёт золотой стандарт профессионализма и заботы о клиентах. С первого дня он делал больше, чем от него ожидалось, чтобы каждый этап процесса проходил прозрачно, с уважением и искренним участием. Даже в трудный для меня личный период Альберто находил время поинтересоваться, поддержать и убедиться, что всё идёт гладко. Его коммуникация всегда своевременна и понятна, и он относится к каждому клиенту как к партнёру, выстраивая отношения на доверии и порядочности. Редко встретишь в финансовой сфере человека, который действительно сочетает экспертность с человечностью — Альберто делает это легко. Благодаря его поддержке моё доверие к OANDA как к платформе и партнёру только укрепилось. Если у вас будет возможность поработать с Альберто, вы поймёте, почему он такой ценный сотрудник для OANDA. Пять звёзд без колебаний. — Райан Спасич
Отличный брокер во всех отношениях: и платформы, и служба поддержки — на высоте. Настоятельно рекомендую. 👍🏻👍🏻
Платформа и мобильное приложение — очень высокого уровня, интуитивно понятны и подходят трейдерам разного уровня. Мне нравится, что есть интеграция с TradingView. При регистрации ко мне отнеслись очень профессионально, и команда предоставила высококлассную поддержку. Настоятельно рекомендую.
Оперативная, профессиональная и точная информация.
Всё в порядке.
Отличное обслуживание клиентов.
Меня обманули, но AMPLE ~ EDGES вмешалась и вернула мне $167.
Пока что очень доволен. Назначенный мне менеджер оказывает мне поддержку.
Задерживают открытие реального счёта на 5 дней, если вы выиграете челлендж, и их работа вызывает серьёзные сомнения. Если они так себя ведут, представьте, что будет в момент выплат. Уже 3 недели нет ответа от OANDA — они не хотят, чтобы вы выигрывали, просто держат вас в ожидании, пока вы не проиграете. Они придумывают отговорки, но суть одна: они зарабатывают на ваших проигрышах. Если вы выиграли, ждите 2 месяцев или отмены. Служба поддержки — ужасная.
Служба поддержки была отличной. Как только виртуальный помощник подтвердил мою заявку, меня перевели в онлайн-чат, где мою проблему решили за двадцать минут.
Эта компания не даёт войти в MetaTrader, затем просит выписку и абсолютно ничего не делает — будут водить вас за нос. Не рискуйте своими деньгами: они могут привести к тому, что вы их потеряете.
У меня были очень большие надежды, когда я начал торговать у этого брокера. Всё звучало просто отлично, поэтому я решил попробовать. Сначала всё казалось в порядке: депозиты зачислялись мгновенно, сделки открывались без проблем, и в течение нескольких дней я увидел небольшую прибыль. Но проблемы начались, когда я запросил первый вывод средств. Он оставался в состоянии ожидания днями, потом неделями. Когда я обратился в поддержку, они объясняли это «перегрузкой сети» и «задержками в верификации». Я предоставил все запрошенные документы, но ничего не происходило. После третьей попытки вывода мой счёт внезапно оказался «на проверке», и я даже не мог войти в систему. Честно говоря, я думал, что всё потерял. К счастью, я не перестал искать помощи. Один из моих родственников, который прошёл через нечто похожее, связал меня с профессиональной командой, специализирующейся на возврате средств. С их помощью мне наконец удалось вернуть свои деньги.
Отличная компания. Не могу их достаточно рекомендовать. Я пользуюсь ими в связке с Tradeview уже 3 недели, и процесс проходит отлично. Хотелось бы только, чтобы у них было больше подключений к Tradeview для торговли, акций и криптовалют. Мне также вернули деньги за годовую подписку на Tradeview из‑за акции, которую они проводили. Отдельная благодарность Бретту — потрясающая поддержка. 😄
Действительно заботливая команда службы поддержки. Каждый клиент уникален, и у каждой проблемы есть свои особенности. Сотрудник службы поддержки был готов вдаваться в подробности, даже если для этого потребовалось несколько писем и дополнительные пояснения, чтобы точнее объяснить суть проблемы — то есть службе поддержки приходилось уделять больше внимания. Они действительно заботятся и при необходимости прилагают усилия.
Отличная служба поддержки: быстрые ответы и стремление решать проблемы клиентов. Огромное спасибо Никите Васильевсу за сегодняшнюю помощь. С нетерпением жду возможности продолжить с вами сотрудничество, ребята.
У Oanda отличная служба поддержки: оперативная и эффективная. Люк всегда готов помочь. Это своего рода пятизвёздочное обслуживание с личным подходом.
Конкурентный брокер. Самые низкие спреды. Быстрое исполнение. Полезная и быстрая служба поддержки.
Мою проблему решили всего за один день!!! Профессионалы! 10+++
Все эти форекс-брокерские компании — мошенники. Их бизнес состоит в том, чтобы вы теряли деньги, и ничего больше. Вы никогда не выигрываете — вы наверняка проиграете. Вы не знаете, что происходит у брокера и какие у него соглашения с финансовыми институтами. Неважно, насколько вы знакомы с форексом — вы всё равно понесёте крупные убытки.
Отличное обслуживание клиентов
Я дважды обращался в службу поддержки: они оперативно ответили и сразу помогли, решив мою проблему.
Я пользуюсь TMS Europe более 8 лет! Это лучшая для меня торговая платформа для работы с CFD, и на мои запросы по электронной почте отвечают оперативно. Полностью доверяю и рекомендую. Rajeev
Отличная служба поддержки и прекрасное введение в работу с платформой. Акция на TradingView была значительно лучше, чем предложения других брокеров. Определённо стоит посмотреть.
Oanda Crypto просто первоклассны. У меня возникла проблема, и я обратился в службу поддержки. Они быстро подтвердили получение моего обращения, сказали, что проведут расследование, и очень быстро всё решили. Редко встретишь такую быструю и отзывчивую службу поддержки!
У меня был отличный опыт работы с OANDA. Команда поддержки была очень профессиональна, отзывчива и готова помочь. Особая благодарность Джону Труонгу, который лично помог мне и обеспечил быстрое и бесперебойное добавление кредита TradingView Essential на мой счёт. Я очень ценю чёткое общение и оперативность — это имеет большое значение для трейдера, когда знаешь, что поддержка надёжна и действительно заботится о клиентах. OANDA обеспечила мне беспроблемную торговлю, и мне комфортно и уверенно работать на их платформе. Настоятельно рекомендую OANDA всем, кто ищет надёжного брокера с отличной службой поддержки.