1
Мой опыт был очень хорошим: команда поддерживала меня во всём и помогала с каждой возникшей проблемой. Спасибо команде за поддержку.
Я уже некоторое время торгую с markets.com, и мой недавний опыт с ними был поистине ужасен. Я никому не советую пользоваться этим брокером или его платформой. Вкратце, 1. markets.com вовсе ненадёжный брокер. 2. Их технологии сильно устарели и имеют множество недостатков. Скачайте их мобильное приложение и посмотрите сами. Если повезёт, оно будет загружаться вечность, а часто вообще не откроется. 3. Их служба поддержки жалкая. На письма они отвечают довольно быстро, но проблему так и не решают — просто тянут время, прося подождать. 4. Свапы и комиссии у них довольно высокие по сравнению с другими брокерами. Можете проверить и сравнить сами. 5. Они склонны в любой момент увеличивать спрэд, что может привести к срабатыванию ваших стоп‑лоссов, особенно по позициям, оставленным на ночь. Ниже подробно описаны два моих недавних случая с ними. 15 апреля 2025 года я открыл приложение markets.com. Я был шокирован, увидев, что мой счёт с более чем $50 000 оказался обнулён. Ночью был маржин‑колл, и все мои позиции были закрыты. Я сразу включил ноутбук, чтобы посмотреть, какой инструмент упал и что произошло. На графике DAX было движение до нуля. ДА! ДО НУЛЯ. Я написал в службу поддержки, и они сказали, что расследуют, почему моя позиция закрылась и что произошло. Я несколько раз отправлял сообщения в WhatsApp моему менеджеру по работе с клиентами (Moayad), но ответов не было. Я испытывал сильнейшую тревогу в тот момент. Наконец, через шесть часов мой менеджер связался со мной и восстановил все мои позиции. И предложил мне бонус $4000 (который, разумеется, нельзя было снять), но который можно было использовать для торговли. Мне сказали, что бонус будет у меня до тех пор, пока я не сделаю вывод средств. Но как‑то мне пришло письмо от markets.com, что бонус истекает через неделю. Прилагаю скриншоты графика DAX, сделанные в тот день, и сообщения, отправленные менеджеру в WhatsApp. Сейчас, если открыть их приложение и посмотреть график DAX, вы не увидите этого инцидента — они исправили свои графики. Недавно, 20 октября 2025 года, у меня были открыты короткие позиции по NZDCAD. Стоп‑лосс был далеко от цены закрытия в пятницу. В понедельник при открытии рынка я увидел, что мои позиции по NZDCAD были немедленно закрыты, и сработал мой стоп‑лосс. Когда я открыл график, увидел, что цена открылась значительно ниже моего стоп‑лосса, и до этого уровня цена даже не приближалась. Я сразу же отправил письмо в markets.com с просьбой объяснить ситуацию. Они сказали, что со мной свяжется мой менеджер. Прошло 48 часов, и никто со мной не связался. Когда я просил сотрудников поддержки по электронной почте объяснить ситуацию, они ответили лишь, что спреды (которые контролируются markets.com) были очень высоки в момент закрытия моих позиций, из‑за чего сработал мой стоп‑лосс. Разница между ценой открытия рынка и моим стоп‑лоссом составила 516 пипсов. Так что представьте моё возмущение.
В целом у меня положительный опыт работы с рынками. Служба поддержки полезна и дружелюбна (те, с кем я общался). Внесение и вывод средств проходят без проблем. К сожалению, для депозитов мне приходится использовать банковский перевод (EFT), но это не проблема.
Маркус был великолепен на протяжении всего моего взаимодействия с Markets.com. Выводы были обработаны и средства получены в течение нескольких минут.
Я хотел начать торговать, и у меня было много вопросов. Ола из службы поддержки ответила на все мои вопросы и очень мне помогла. Спасибо за проделанную работу.
Ума — очень отзывчивая и замечательная, помогла настроить несколько новых аккаунтов.
Мошеннический брокер Markets.com Я торговал(а) с ними некоторое время: сначала они заманивали меня, присылая письма с предложением возобновить торговлю. Когда я внес(ла) деньги и торговал(а), при попытке вывести средства они постоянно задерживают выплату. Прошла уже неделя, и я пытаюсь вернуть свои $630, но служба поддержки совсем не помогает — они просто присылают шаблонные ответы. Могу сказать, что markets.com — ненадёжная платформа в вопросе ваших средств, так что будьте осторожны — они могут вас обокрасть. Мой MT4 аккаунт № 909315
Пожалуйста, не ввязывайтесь в это, они профессионально обманывают людей. Они снова вышли на связь через людей, изображённых на моей фотографии в профиле.
Избавьте себя от лишнего стресса — избегайте этой платформы. Вносить деньги было очень просто, когда у меня шла полоса неудач, но теперь, когда появилась прибыль, они не хотят отдавать мои деньги: запрос на вывод средств отклонили четыре раза… Не бойтесь просить помощи. Я не позволил им забрать мои деньги — была подана жалоба, и мне вернули всё в течение 48 часов. У меня есть доказательства.
Крайне разочаровывающий опыт с Markets.com Я открыл счёт на Markets.com, и поначалу всё шло гладко. Мой аккаунт был верифицирован, и я начал успешно торговать, даже получил прибыль. Первый вывод средств был обработан в течение пяти часов, что было прекрасно. Однако вскоре всё испортилось, когда они запросили дополнительное подтверждение адреса проживания. Несмотря на то, что я предоставил несколько документов, включая банковские выписки и коммунальные квитанции с печатями, все мои документы были отклонены. Я провёл более четырёх дней, бегая по разным банкам и коммунальным службам, пытаясь выполнить их требования, но они продолжали отклонять всё. В конце концов мой счёт был заблокирован в режиме «только для чтения», и я не мог ни вывести средства, ни торговать. Это было невероятно расстраивающе и оставило меня в полном бессилии. Служба поддержки не помогла, и я чувствую себя полностью в тупике. Рекомендую проявлять осторожность перед инвестированием здесь.
Здравствуйте, Три дня назад я внес $2,500 на свой счёт с логином 906175. Хотя на сайте указано, что депозит будет зачислен мгновенно, прошло три дня, а сумма так и не появилась на моём счёте. Все скриншоты были отправлены компании, но они сообщили, что всё ещё ждут подтверждения от платёжного провайдера. Они сказали, что процесс будет завершён в течение 1–3 дней, но срок уже истёк, и результата до сих пор нет.
Не удаётся вывести мои средства Прошло уже 5 дней с тех пор, как я отправил запрос на вывод, но он до сих пор не обработан. Я несколько раз обращался в службу поддержки, и они всё время говорят, что запрос скоро будет обработан, но результата нет. Будьте осторожны, прежде чем начинать торговать и доверять этому брокеру. Для меня это был крайне неприятный опыт.
Это интересно и полезно.
Внимание!!! Сначала обслуживание было хорошим. В последнее время вывод средств стал занимать больше времени. Депозиты теперь ещё дольше отражаются на счёте. Депозит был внесён в начале недели, прошло уже три дня. Никто ничего не говорит. Служба поддержки не может сказать мне, что произошло с моим депозитом. Обслуживание очень-очень плохое. Если я не получу ответа после столь долгого ожидания, я сообщу об этом в местные регулирующие органы. Похоже, они становятся мошенниками.
При трех попытках вывода средств получение денег заняло более 10 рабочих дней; при каждом запросе на вывод требовали мою личную банковскую выписку. Мой третий вывод средств до сих пор не получен.
Очень плохой сервис: я внес депозит, транзакция была выполнена за одну минуту. А когда захотел вывести, прошло 24 часа, а монеты так и не пришли 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Меня обманули.
Они без объяснений очистили и закрыли мой аккаунт с более чем 300 тыс., служба поддержки не отвечает. Я пытался и продолжаю пытаться восстановить свои средства — кто-нибудь может помочь мне их вернуть?