13
Мне нравится приложение.
Этот брокер всегда очень оперативно обрабатывал клиентские запросы, и у меня никогда не было никаких трудностей. Я очень ценю его профессионализм и помощь. У меня был очень положительный опыт общения со службой поддержки. Вся необходимая мне информация была предоставлена быстро и ясно. Даррен В., сотрудник службы поддержки, был очень вежлив и помог мне полностью разобраться в моей проблеме. Я очень признателен ему за помощь.
Платформа хорошая, пока что не доставляла мне проблем. Что не нравится — процесс оформления заказов: иногда он зависает, и из‑за этого работать неудобно, хотя случается это нечасто. В целом это хорошая платформа для профессионального развития.
Даррен V — очень хороший специалист службы поддержки.
Агент был очень профессионален, эффективен и знал, как мне помочь. Он также был очень добр. Спасибо.
Мне посчастливилось получить поддержку от Криса Турлакова из FXCM. Он был чрезвычайно вежлив и полезен и сумел полностью и очень быстро решить мою проблему. Спасибо!
Мой опыт взаимодействия с их службой поддержки отличный: я обращался по поводу демо‑счёта. Их ответы были превосходными и оперативными — надеюсь, так будет и дальше.
Отличная поддержка клиентов от Даррена В. Он проявил терпение и помог мне понять, какой вариант решения моей проблемы будет наилучшим. Спасибо, Даррен!
Отличная служба поддержки, спасибо Денису К. за огромную помощь и за то, что оперативно решил мою проблему. С нетерпением жду дальнейшего пути на этой платформе с отличной репутацией.
Отличное обслуживание! Мне очень нравится персонализированный подход и то, как старательно работают сотрудники!
Меня расстраивает, что FXCM до сих пор потратил почти шесть месяцев на проверку моих документов для верификации.
Кристиан был невероятно полезен. Он очень терпеливо относился к моим вопросам. Независимо от того, сколько раз я отправлял ему электронное письмо, он всегда отвечал в течение нескольких часов того же дня с отличным решением, которое всегда было именно тем, что я искал. Я на сто процентов рекомендую FXCM, и это исключительно благодаря Кристиану.
Я торгую с FXCM уже шестнадцать лет. За этот долгий период я должен честно признать, что FXCM для меня просто лучший. За это время я пробовал разные платформы, но они мне не понравились. Платформа FXCM похожа на iPhone: она делает очень сложные вещи предельно простыми. Выводы средств приходили вовремя, а депозиты зачислялись мгновенно. У меня также есть персональный менеджер, который регулярно со мной связывается. Мне нравится эта платформа и люди, которые её поддерживают — только положительные впечатления. Да, я тоже терял деньги, но это часть жизни трейдера.
Я перевёл деньги на свой счёт, но не смог их найти. Сотрудник службы поддержки очень помог — сразу же занялся моим случаем и оставался со мной до его разрешения. Он также объяснил мне несколько нюансов о способах перевода.
Деннис К. проделал хорошую работу.
Отличный сервис.
Агент Даррен В.
Хорошая коммуникация. Сотрудники FXCM компетентны.
Несколько раз был отправлен запрос на вывод средств, но на него не ответили. В службу поддержки обращались, но ответы приходят с задержкой.
Карен Пико была просто потрясающей: помогла мне с подключением к FXCM и отлично работала с последующими обращениями — быстро отвечала и решала любые вопросы. Платформы FXCM, пополнение счёта и вывод средств банковским переводом мне очень понравились.
Отличная служба поддержки. Агент Кристиан очень помог мне с вопросами по выводу средств.
Отличное обслуживание от Себастьяна. Очень чётко и по делу, он решил мою проблему. Полностью доволен.
Отличная служба поддержки: очень терпеливые сотрудники и сверхбыстрая реакция на каждую проблему.
Интерфейс и опыт использования не самые современные, но в остальном претензий нет: комиссии разумные, служба поддержки пока отличная.
У меня остались приятные впечатления.
Надёжный брокер, рядом много людей, готовых помочь вам.
Сначала у меня были проблемы с открытием счёта, но моя менеджер Мария Чакон из FXCM всегда помогала мне с загрузкой документов и практически каждый день сопровождала меня в пользовании их сервисом. Их центр поддержки действительно оперативен и активен, и они стараются решить все проблемы, с которыми вы можете столкнуться при работе со счётом или при торговле.
Кристиан был очень профессионален.
Кристиан добросовестно помог мне с проблемой, с которой я столкнулся. Спасибо.
Карен Делгадо, менеджер по продажам и работе с клиентами FXCM, прилагает максимальные усилия, чтобы помогать клиентам FXCM. Она также прекрасно разбирается в продуктах FXCM. Она связывается с клиентами, чтобы узнать, нет ли у них проблем, и предлагает решения. Карен Делгадо — ценное приобретение для FXCM и его дочерних компаний. От Роуз Мэри Грэм Клиент