Bybit customer reviews


Держитесь подальше, не пользуйтесь приложением Bybit, если вы дейтрейдер или скальпер, потому что Bybit берет 14–15% от вашей позиции в виде комиссий. Например, если вы торгуете с $1 в BTCUSDT, Bybit берет $0.74 за открытие и $0.74 за закрытие — это делает торговлю более сложной и практически лишает возможности получить прибыль. В моем случае я внес $37 на счет Bybit, и после 134 сделок я подсчитал общие взятые комиссии — сумма вас может шокировать: $56.48004, то есть это составляет 70% от моих суммарных прибыли и убытков. Если вы ищете криптоброкера, держитесь подальше от Bybit — комиссии у этого брокера очень высокие.

Я крайне разочарован тем, как долго Bybit рассматривает мою апелляцию по P2P. Мое дело находится в ожидании гораздо дольше, чем это разумно, и я измотан ожиданием без каких‑либо понятных обновлений. В моей сделке покупательница заплатила меньше суммы, указанной в ордере, после переговоров в чате. Я попросил её доплатить недостающую сумму, но она отказалась и потребовала возврат денег. Я ясно объяснил службе поддержки Bybit, что уже использовал присланные ею средства, поэтому возврат невозможен. Правильное решение простое: отправить покупательнице эквивалент в BTC на сумму, которую она заплатила, а оставшиеся BTC (невыплаченную задолженность) перевести мне. Несмотря на предоставленные все доказательства, Bybit не разблокировал мои BTC и не завершил апелляцию. Такая задержка недопустима, и я ожидал справедливого и своевременного решения от платформы такого уровня. Надеюсь, Bybit отнесётся к этому делу серьёзно и немедленно решит мою апелляцию. Номер заказа: 1988489208401133568 UiD: 255207862

Уважаемая служба комплаенса и поддержки Bybit, Мой аккаунт был заблокирован без объяснения причин. Надеюсь, это сообщение застанет вас в добром здравии. Пишу, чтобы с уважением просить провести тщательную проверку и восстановить мой аккаунт Bybit, который недавно был ограничен без предварительного уведомления или официального разъяснения. Это неожиданное ограничение существенно повлияло на мою возможность продолжать P2P-торговлю, от которой я завишу в повседневной деятельности. Прошу дать ясное разъяснение по поводу причины ограничения. Если имелись какие-либо претензии по соответствию требованиям, недоразумения или необходимы дополнительные проверки, я полностью готов предоставить все требуемые документы, удостоверения личности и любую другую информацию, необходимую для оперативного решения вопроса. Я всегда стремился действовать в полном соответствии с правилами Bybit и международными нормативными стандартами. Поэтому смиренно прошу вашей помощи в восстановлении доступа к моему аккаунту, чтобы я мог продолжать торговать на платформе без перебоев. Ниже мои данные для проверки: UID: 502335736 Name: ABDULSALAM ADAMU Искренне благодарю вас за уделённое время, понимание и сотрудничество. Надеюсь на положительное решение и возможность продолжать ответственное и эффективное использование Bybit. Большое спасибо.

Номер моего ордера: 1995436786910863360 Я не понимаю, почему Bybit допускает таких мошенников на своей платформе: они представляются продавцами на P2P, но на деле — аферисты. Я открыл сделку с этим человеком, пытаясь продать ему USDT; он отметил платёж как выполненный и загрузил поддельную квитанцию об оплате, тем самым заблокировав мои средства в эскроу. Я загрузил все необходимые доказательства — историю транзакций моего аккаунта (поступления и списания), баланс и подробности транзакции; он не смог предоставить такие же подтверждения, когда его попросили подтвердить оплату, но мои монеты до сих пор не разблокированы. Почему Bybit так затягивает с разблокировкой моих монет?
Bybit навсегда заблокировал мой аккаунт и не возвращает 200 долларов, внесённых на платформу. Мой аккаунт заблокирован уже 3 года — они обманули меня на 200 долларов. Мой UID: 3393928 Номер дела: #23106627
Держитесь подальше — их процесс верификации утомителен и никуда не годится. Просто пользуйтесь Binance, он всё равно лучше.

Я пользуюсь Bybit уже давно. У меня остался только один аккаунт, но он не соответствует требованиям, и я не знаю почему. Из‑за этого я не могу участвовать ни в каких акциях и не могу получать вознаграждения. Это меня очень расстраивает.

Окей, работает хорошо, меня устраивает.

Одна из самых надёжных платформ: хотя крипторынок сегодня очень опасен, это не зависит от платформ. Как видно, никто не может гарантировать ликвидность или предотвратить флеш-крэши, которые смывают деньги с рынка, а платформы при этом берут комиссии. В остальном у Bybit нет никаких недостатков.
Я хотел бы официально выразить обеспокоенность по поводу моей текущей P2P-апелляции, которая остаётся нерешённой уже 15 дней. Такая задержка явно выходит за рамки разумного срока рассмотрения, особенно для дела подобного характера. Спор исключительно прост: - покупатель не предоставил подтверждений оплаты; - на любом этапе от контрагента не было представлено доказательств транзакции; - при этом меня уже три раза просили предоставить дополнительные подтверждения, и каждый раз все требуемые документы были предоставлены мной оперативно и в полном объёме. Несмотря на полное отсутствие доказательств со стороны покупателя и моё полное соблюдение требований, дело продолжает неоднократно задерживаться без очевидного прогресса. Учитывая эти обстоятельства, прошу официально перенаправить мою апелляцию на рассмотрение командой специалистов более высокого уровня для обеспечения своевременного разрешения. Ввиду простоты спора и того факта, что доказательства имеются только с моей стороны, дальнейшие процессуальные отложения не должны быть необходимы. Благодарю за внимание. Искренне надеюсь, что дело будет разрешено в разумные сроки. ID апелляции: 1988905066125885440 UID: 492554517
Я ставлю этой компании ноль звезд, но, к сожалению, пришлось выбрать одну. Эта компания — мошенники. Они удерживают мои средства против моей воли. Люди по имени Роберт и Хантер введут вас в заблуждение. Эту компанию нужно закрыть. Сначала проведите собственное исследование. Меня обманули. Не доверяйте этой компании. Они занимаются мошенничеством. Я хочу вернуть свои деньги!!!!!!!!!!!!!!
29 октября я купил USDT на сумму $1,394, используя метод «покупка в один клик». Номер моего дела на Bybit: 22785872. Мне сказали, что моя транзакция отклонена, потому что они защищают меня от мошенничества. Теперь они удерживают мои деньги и не хотят возвращать их мне. Меня также удивило, что они спросили, откуда у меня средства для депозита; они потребовали прислать им информацию о моём банке. Я хочу вернуть свои деньги. Они рассказывают мне истории, что якобы расследуют моё дело.
Худшая служба поддержки, с которой я когда‑либо сталкивался. Просто очень ленивый коллектив, отвечающий шаблонными фразами, даже не вникая в суть проблемы. Что это за сервис и как ему можно доверять?

Я выполнял задания каждый день, пока не дошло до торговых узлов, на которые у меня не было средств. Наконец я решил сделать один; вместо того чтобы дать мне торговый узел за $50, они прислали мне узел за $100, и я его активировал. Мне дали ссылку для продолжения процесса, с которой, кстати, я не был знаком, и сказали, что я допустил ошибку и должен заплатить $500 якобы на ремонт системы. Я отправил $500, а теперь они говорят, что я должен заплатить $3000, чтобы они продолжили ремонт системы, прежде чем я смогу вернуть свои средства. Я не могу перейти по ссылке, потому что она недоступна в моём регионе.
Bybit по сути — мошенники. Избегайте вкладывать свои деньги на эту платформу любой ценой. Достаточно поискать о них на Reddit. Это худшая служба поддержки, с которой мне приходилось сталкиваться в криптосфере: они делают всё возможное, чтобы сделать доступ к вашим средствам невозможным. Номер моего дела — #22805392. Я постоянно отправляю им письма по электронной почте, но без результата. Что я рекомендую сделать: пожалуйтесь в Комиссию по ценным бумагам и товарам ОАЭ (SCA). Они нарушают статью 5 — не обеспечивают своевременного доступа к средствам. Они никогда не соблюдают сроки, установленные службой поддержки! Они также не защищают клиентов и не гарантируют доступ клиентов к виртуальным активам. Чем больше нас напишет и пожалуется, тем лучше. Я начинаю коллективный иск в ЕС и ОАЭ; вы можете прислать мне свою историю на bybitclassaction@gmail.com. Для жителей ЕС. Bybit подпадает под регулирование в рамках MiCA. Вам следует пожаловаться в MiCA. Bybit нарушает многие положения MiCA: Обязанность действовать в наилучших интересах клиента; Поставщики услуг с криптоактивами обязаны «действовать честно, справедливо и профессионально в интересах своих фактических и потенциальных клиентов». Они не действуют справедливо: не предлагают реалистичных вариантов по возврату средств. Они не действуют профессионально: систематически пропускают все сроки ответа службы поддержки. Не отвечать и не оказывать помощь после множества писем — непрофессионально. Требования к рассмотрению жалоб; Платформы должны «установить и поддерживать эффективные и прозрачные процедуры для оперативного, справедливого и последовательного рассмотрения жалоб клиентов». Они не рассматривают жалобы оперативно или справедливо: никогда не соблюдают сроки и дают несправедливые инструкции по возврату средств. Если вы хотите помощи в возврате ваших активов, пожалуйста, напишите на указанный выше адрес, и я свяжу вас со своим юристом.

Я отправил в Bybit £860 со счёта в Metro Bank, но деньги не дошли: они взяли мои средства и сказали обратиться в банк за возвратом, чего я сделать не могу, потому что перевод отследить нельзя. Как они так могут поступать? Первый перевод прошёл нормально. С крупной суммой они сказали, что деньги не поступили. 860 фунтов стерлингов пропали.
Я считаю, что это одна из лучших платформ, с которыми я когда-либо работал. Ставлю 5 звёзд и выражаю свою искреннюю благодарность. Отлично! Очень хорошо!
Аккаунт BybitNL недоступен, около €2500 средств пропали. Пытаюсь настроить аккаунт Bybit EU, но не могу пройти верификацию. Средства также не отображаются в EU-аккаунте. Если им нужно менять домены по юридическим причинам — пусть меняют. Но пусть это будет их проблема, а не наша.
Они такие сомнительные — не вернули мои средства. Они до сих пор удерживают мои деньги и заморозили мой счёт. Они сказали, что я должен заплатить ещё £2000, чтобы разморозить счёт, и что они выплатят всю сумму одним платежом. Я очень разочарован.
Абсолютно худшая биржа Как человек, который занимается криптовалютой последние 5 лет: Я пользовался OKX, Binance, BingX, Bitget, MEXC, KuCoin, Coinbase, но вы — просто худшие. Я создал новый аккаунт — это был мой первый и единственный аккаунт, однако все мои вознаграждения были аннулированы. Почему — они не знают. Я участвовал в нескольких кампаниях, но не получил никаких наград. Через две недели я снова присоединился к Token Splash и другим мероприятиям, но опять ничего не получил. Когда я обращался в службу поддержки, я подал около 10 тикетов, и везде получал один и тот же ответ: «Вы нарушили наши условия». Я отвечал: «Какие именно? Пожалуйста, уточните, потому что я уверен, что не нарушал», но они не могли ответить. Когда я спросил у бота, почему мои вознаграждения отменены, он сказал, что я навсегда отстранён от прошлых и будущих мероприятий. Почему — я не знаю. Когда я спросил об этом у поддержки, они сказали, что такого не существует, но мои вознаграждения снова были аннулированы с тем же сообщением: «Вы нарушили наши условия». ред.: 24/11/25 — разговаривал со службой поддержки, но по-прежнему получаю те же плохие ответы: «Система решила, что...»
Я управляю полностью легальной криптовалютной биржей, соответствующей требованиям KYC/AML, и пытался поддержать Bybit ликвидностью и новыми способами оплаты для их P2P‑секции. Мой аккаунт (UID: 171935395) внезапно был ограничен после того, как покупатель не завершил оплату по P2P‑ордеру ID 1990205614152957952. Покупатель расстроился из‑за стандартной процедуры противодействия отмыванию денег (Bybit также обязан её соблюдать), потерял самообладание и в результате подал вводящую в заблуждение жалобу. Средства не поступали. Транзакции не происходило. Мошенничества не было. Тем не менее Bybit навсегда приостановил мой аккаунт и заблокировал вывод средств на 90 дней. Ограничение вывода на 90 дней применяется только в случаях подтверждённого мошенничества и утраты активов. Это здесь не применимо. Я предоставил все документы и открыл новое дело (Case ID: 22938187), но получил только шаблонные ответы. Моя репутация как рекламодателя безупречна. Нет ни одного спора, только положительные отзывы. Я требую надлежащей переоценки со стороны вашего отдела комплаенс и немедленного снятия 90‑дневного ограничения на вывод средств. Это решение выглядит автоматизированным или ошибочно классифицированным. Я готов полностью сотрудничать, но ожидаю прозрачности и разрешения ситуации. Уверен, что это можно решить без дальнейшей эскалации. ДОПОЛНЕНИЕ: Решения или разъяснений так и не было предоставлено, служба поддержки присылала только не относящиеся к делу автоматические шаблонные сообщения.
Я использовал ByBit.com как торговую платформу по рекомендации моей девушки. Я хотел вывести все свои средства. Вместо того чтобы разрешить мне вывести их, мне сказали, что я должен внести дополнительные средства для «комиссии за проверку канала» в размере $2538.86.
Мой недавний опыт на Bybit крайне разочаровал меня. Была выполнена сделка, по которой транзакция была отменена CSI, но расчёты по ней были полностью произведены как со мной, так и с контрагентом. Однако при попытке вывести BTC появилось сообщение «Блокировка пользователя», которое заблокировало вывод средств. Никаких злонамеренных действий или нарушений правил не совершалось, однако функция вывода средств была ограничена без каких‑либо объяснений. В службу поддержки Bybit обращались несколько раз, но ответа не последовало. Эта ситуация вызывает сильный стресс, так как мои средства удерживаются безо всякого обоснования. Необходим срочный доступ к функции вывода средств; ожидаю, что Bybit немедленно решит эту проблему. UID: 236334805 Номер ордера: 1986050784530153472 Дата: 2025-11-05

С этой компанией было очень утомительно иметь дело. Я отправил все документы, которые они запросили: выписки по банковским счетам за три месяца, счета — всё, только чтобы активировать возможность пополнять счёт с моей Mastercard. И несмотря на это, они продолжали требовать одни и те же документы снова и снова. В конце концов я нашёл отличную функцию на Bybit, которая действительно сработала для меня — функцию «Удалить аккаунт»! В любом случае Binance, Crypto.com и Kraken гораздо лучше.

Спасибо, мошенники. В итоге я стал жертвой двойного мошенничества. Я не разблокировал криптовалюту, но покупатель отправил мне деньги уже после того, как сделка была закрыта. Я писал в поддержку сотни раз, но им явно всё равно. После завершения апелляции они стали давить, чтобы я сделал ручной возврат — с чем я не согласился. Затем они заморозили мои активы и пригрозили либо заставить меня вернуть деньги, либо передать криптовалюту мошеннику. Скажите, как это не способствует отмыванию денег: либо я теряю средства из‑за чарджбэка, либо они отдают мою крипту мошеннику. Это первый и последний раз, когда я пользуюсь этой платформой. Я перехожу на другую площадку. --- Обновление: Спасибо за роботизированный ответ. У меня 1000, вы заморозили мои активы, чтобы отдать их мошеннику, и дали мне 14 дней на ручной возврат. Вы — посмешище и защитник мошенников. Сегодня я подаю жалобу своему адвокату в Париже — увидите, что из этого выйдет.

МОЙ UID: 185525910 Я купил ордер 11.07.2025 на Bybit с ID заказа 1986840595667570688 на сумму 20 000, но, к сожалению, заплатил дополнительно 30 000. Общая сумма, которую я заплатил, составила 50 000. После этого я подал апелляцию, и активы продавца были заблокированы. Я предоставил все доказательства, и продавец согласился вернуть мне сумму. Вы можете увидеть всю переписку между продавцом и покупателем. Но, к сожалению, служба поддержки Bybit без какого‑либо надлежащего уведомления отменила мою апелляцию, из‑за чего я потерял 30 000. Это ошибка службы поддержки, из‑за которой я лишился возвратной суммы в 30 000. Теперь я требую компенсации по этому заказу, поскольку я уже оплатил его, и это полностью вина команды службы поддержки, а не моя ошибка. Мне нужна полная компенсация по этому заказу от Bybit. @BYBIT @BENZHOU

Это мошенничество. Они не позволяют вывести средства, притворяясь, что сеть слишком загружена, чтобы отправить письмо с подтверждением. Десятки попыток в течение двух дней — тот же результат. Кто поверит, что их сервер слишком занят, чтобы отправить электронное письмо? В конце концов мне придётся обратиться в полицию по поводу этой кражи. Они не дают возможности подать внутреннюю жалобу на невозможный вывод, если нет номера вывода. В целом всё это, в лучшем случае, пахнет преступной халатностью. PS: Какие нервы у этих воров (см. идиотский ответ ниже). Они прекрасно знают, что я не могу предоставить номер дела, потому что для открытия дела нужен номер транзакции. Я не могу предоставить номер транзакции, потому что они не присылают письмо с кодом подтверждения. «Сеть занята» — да бросьте! Абсолютно невозможно связаться со службой поддержки. Это мошенничество, держитесь подальше. PS: Я не знал(а), что Bybit и Bybit EU — разные организации. Это мой текущий опыт с Bybit EU.
Если бы я мог поставить отрицательный отзыв, я бы так и сделал. Мне у этих людей выманили $900; после того как я почитал о них, выяснилось, что им вообще не разрешено вести бизнес в США. Каждый раз, когда я спрашиваю, как получить средства по заданию в режиме продавца, — и о чудо — они требуют ещё денег и не выпускают мои средства, пока задание не будет выполнено. Я просто хочу получить то, что мне причитается; и всё. Если нет, я пожалуюсь на них в BBB. Ваш IP-адрес относится к одному из ограниченных регионов Bybit, поэтому я не могу войти. Я просто хочу вернуть свои деньги. Моя так называемая менеджерша постоянно назойливо пишет мне текстовые сообщения. Мне пришлось её заблокировать.
Мой UID... 426465468 Я оформил заказ 02/11/2025 на Bybit с ID заказа 1984948603155587072, но оплату сделал в 2 этапа после подтверждения от продавца. Когда я завершил платеж, продавец не выпустил мои монеты, и когда я подал апелляцию, команда поддержки Bybit (CS) сказала продавцу либо вернуть деньги, либо, если он признаёт этот платёж, выпустить монеты. Но продавец ни монеты не выпустил, ни возврат не сделал, а команда Bybit CS уже дала ему последнее предупреждение либо вернуть деньги, либо мы завершим этот заказ, как показано в чате заказа. Затем опять через 2 дня та же команда CS попросила меня предоставить банковское подтверждение о возврате платежа, и как вообще можно предоставить вам подтверждение возврата из банка, когда вы знаете, что возврат платежа в Индии невозможен, да и со времени заказа прошло уже 12 дней. Когда вы работаете в Индии, доказательства возврата платежа просто отсутствуют, банк может дать только информацию о платеже, которую я уже многократно вам предоставлял. И вы уже вынесли продавцу последнее предупреждение, так как вы могли изменить решение через 3 дня после того, как я предоставил все доказательства? Во всём виновата команда Bybit CS по этому заказу. Теперь я хочу компенсацию за этот заказ, так как я уже оплатил его, и это полностью вина команды CS, а не моя ошибка. Мне нужна полная компенсация по этому заказу от Bybit. @BYBIT @BENZHOU Любые обновления — я всё ещё жду вашего ответа и компенсации. Это ошибка вашей команды CS — отменить заказ, когда они уже дали продавцу последнее предупреждение вернуть деньги; почему они отменили мой заказ без объяснения, и я потерял свои честно заработанные деньги в размере 50943 рупий. Пожалуйста, компенсируйте мне этот заказ полностью, так как это полностью ошибка вашей команды CS. Я до сих пор не получил никакого ответа от Bybit и команды CS, и я потерял свои честно заработанные деньги в размере 50943 рупий. Команда Bybit должна полностью компенсировать мне этот заказ, так как это ваша ошибка — отменить мой заказ.

Выводите свою криптовалюту с Bybit. Bybit присваивает ваши деньги! К такому выводу я пришёл по двум причинам. 1. 30 октября 2025 года Bybit заморозил мой аккаунт и удержал мои средства, несмотря на то, что мой аккаунт и история транзакций были полностью легитимны и прозрачны. Небольшой перевод на мой собственный счёт, куда я уже переводил USDT, был заблокирован. Заморозка была необоснованной. Гораздо большие суммы замораживались на неподобающие сроки. Никаких объяснений нет, а поддержка постоянно продлевает сроки (3–5, 14, 30 дней). Bybit подтвердил получение моих документов, но продолжает удерживать средства, ссылаясь на неуточнённую «проверку соответствия», которая может длиться до 30 рабочих дней. Они не указали правового основания, ссылок на нормативы или доказательств подозрений и не объяснили причину удержания моих активов. Согласно принципам добросовестности, установленным гражданским законодательством Японии и Законом о защите прав потребителей (статья 10), такое длительное удержание без оснований является несправедливым ограничением прав пользователей и потенциальным нарушением обязанностей финансового сервиса. Это гражданское правонарушение, но я утверждаю, что они совершают уголовное преступление, используя средства пользователей в своих интересах. Они не ответили на юридические жалобы, которые я направлял, и копии которых я отправлял в Финансовое агентство по финансовому надзору (FSA). Я просил FSA рассмотреть это дело и определить, имеет ли Bybit право бесконечно удерживать средства верифицированных пользователей, не раскрывая правовых оснований. FSA Японии больше не рекомендует пользоваться услугами Bybit и готовит законодательство, направленное на его запрет. 2. Я также решил сам проверить Bybit. Я предоставил все свои личные данные, чтобы повысить безопасность аккаунта до KYC Pro и ускорить процесс проверки. Максимальный срок рассмотрения по этому вопросу — три рабочих дня, но ответа я не получил более недели. Я подозреваю, что Bybit использует все мои средства для получения дополнительной прибыли. Именно поэтому мои средства были заморожены без объяснений. Итак, Bybit присваивает мои деньги! Других причин НЕТ! P.S.: К счастью, всё было решено через 30 дней! Они вовсе не объяснили причину, просто сказали, что решили закрыть мой аккаунт. Разумеется, это именно то, что я хотел сделать сам! Я вернул свои деньги, но теперь не доверяю биржам. Вероятно, если они сочтут что-то подозрительным или я не подтвержу источник дохода, они не вернут деньги. Это было похоже на враждебный захват средств. Меня наказали за то, что я был недостаточно нечистоплотен, чтобы меня ограбили. Пользуйтесь холодными кошельками!


