9
Аккаунт заморожен без объяснений — UID 36192622, ID тикета W2026071579117FD50E3587DCFBF4D1 Я запросил вывод средств для пополнения собственной виртуальной карты. Вместо обработки Bybit ограничил весь мой аккаунт и отключил вывод средств, без каких-либо объяснений. Прошло уже более двух дней. Поддержка присылает только шаблонные ответы, утверждая, что дело «на проверке у комплаенса», при этом не указывается причина, не назван ответственный сотрудник и не указан срок рассмотрения. Я ничего не нарушал их правил. Мои средства просто заморожены на неопределённый срок, пока безликая «комплаенс‑команда» что‑то проверяет, судя по всему, без указания крайнего срока. UID: 36192622 / ID тикета: W2026071579117FD50E3587DCFBF4D1
Здравствуйте, служба поддержки, Пишу, чтобы сообщить о проблеме, с которой столкнулся при попытке получить вознаграждение на вашей платформе. Несмотря на то, что я являюсь постоянным пользователем и соответствую всем указанным требованиям акции, я не могу получить вознаграждение. Каждый раз, когда я пытаюсь это сделать, появляется следующее сообщение об ошибке: «Вы не имеете права на получение этого вознаграждения. (Код ошибки: 403003)». Я проверил статус своего аккаунта и подтвердил, что пользуюсь сервисом в соответствии с вашими условиями обслуживания. Полагаю, что это может быть сбой системы или недоразумение по поводу статуса моего аккаунта. Не могли бы вы расследовать этот вопрос и пояснить, почему мне присваивается этот код ошибки? Если для решения проблемы потребуется дополнительная информация с моей стороны, сообщите, пожалуйста. Я прикрепил скриншот сообщения об ошибке для вашего сведения. Спасибо за ваше время и помощь в решении этой проблемы. С уважением, Карл
UID: 572436515 Код ошибки: 403003 ID вознаграждения: 180656 Я открыл карту Bybit (Грузия) и выполнил требуемое пополнение и задания, но Bybit не позволяет мне получить никаких вознаграждений. Всё заблокировано из‑за ошибки 403003, включая: - вознаграждения за депозит/пополнение - кэшбэк - вознаграждения за задания - приветственный эйрдроп карты (ID вознаграждения 180656) Служба поддержки в приложении бесполезна. Нет реальной проверки человеком, ничего не исправляют, вознаграждения не выдают. Только заблокированные запросы на получение. Это не один неудачный эйрдроп. Вся система вознаграждений в моём аккаунте мертва. Если вам важны приветственные бонусы, кэшбэк или вознаграждения за задания — избегайте Bybit. Вы можете выполнить всё и всё равно ничего не получить. Пожалуйста, устраните ошибку 403003 для UID 572436515, разблокируйте все вознаграждения и зачислите вознаграждение с ID 180656.
Мой аккаунт на Bybit с 1 июля 2026 года находится под ограничением в связи с «проводимой внутренней проверкой». Я получил стандартное уведомление о том, что функции торговли и вывода средств будут временно ограничены, и что сама проверка «не обязательно свидетельствует о совершении какого-либо правонарушения». Меня попросили заполнить опросник комплаенса с деталями транзакций и источниками средств, что я и сделал оперативно. Прошло уже две недели, и я не получил никаких существенных обновлений. На каждый последующий запрос приходит одинаковый общий ответ: «мы не можем предоставить дополнительные сведения на данном этапе». Нет ни оценочного срока, ни конкретной причины, ни обновлений от команды комплаенса, несмотря на моё полное сотрудничество. Это не единичный случай — я видел множество похожих сообщений от других пользователей, у которых заморозки длятся месяцами без понятного процесса разрешения. Bybit должен обеспечить реальную прозрачность и разумные сроки проведения комплаенс-проверок, особенно когда пользователи полностью сотрудничают и предоставляют все запрошенные документы.
Мой аккаунт находится на проверке комплаенса с 2026-06-29 11:22:40, после того как я инициировал(а) транзакцию вывода на один из моих кошельков. Прошло уже более 18 дней. Средства: более 13 000 USDT. UID: 69821302 Compliance Appeal ID: W20260629142613BC0E055D39A1BFCC Служба поддержки присылает только шаблонные ответы без указания конкретных сроков. От Bybit вообще никакой реакции. Весь доход на 100% легален и подтверждён контрактом, счетами и ведомостью выплат от моего работодателя; документы были отправлены в отделы комплаенса и поддержки по электронной почте. Все кошельки, с которых и на которые были переводы, также принадлежат мне, а не каким‑либо вторым или третьим лицам.
UID аккаунта: 53157451 Запрос в поддержку: #26868725 Мой опыт взаимодействия с Bybit оказался крайне разочаровывающим. Bybit заморозил $23,700 USD на моём счёте, что представляет собой почти все мои сбережения. Изначально я получал повторяющиеся ответы о том, что моё дело находится на рассмотрении у команды комплаенса. Сейчас дошло до того, что на мои запросы в поддержку вообще перестали отвечать. Я полностью понимаю, что криптовалютным биржам иногда необходимо проводить комплаенс-проверки. Однако недопустимо лишать клиента доступа к его средствам, не предоставляя при этом содержательных обновлений и не указывая, когда проверка будет завершена. Я неоднократно задавал очень простые вопросы: - Находится ли моё дело всё ещё в активном рассмотрении? - Нужна ли от меня какая-либо дополнительная информация? - Когда я могу разумно рассчитывать на решение? Ни на один из этих вопросов не было получено ответа. Для справки, номер моего обращения в поддержку — #26730608, однако несмотря на многочисленные повторные запросы, я не получил ни одного содержательного ответа. Самое расстраивающее — полное отсутствие прозрачности. Практически все мои сбережения заморожены, а в ответ я получаю либо стандартные шаблонные ответы, либо вообще никаких ответов, что вызывает значительный стресс и неопределённость. Я искренне надеюсь, что Bybit скоро разрешит эту проблему. Однако исходя из моего опыта, я не могу рекомендовать хранить значительные средства на этой бирже. Если ваш аккаунт попадёт под комплаенс-проверку, будьте готовы к тому, что ваши средства могут быть заморожены на длительный период без ясной коммуникации или содержательных обновлений.
Мошенничество — мой аккаунт заблокирован уже 30 дней, и я не знаю, почему это произошло.
Мой аккаунт Bybit находится под проверкой комплаенс с 30 июня 2026 года. UID: 528176763 Compliance Appeal ID: W2026063001D7ED240E08FF2FF052E8 Support Case: 26824810 Я полностью понимаю, что проверки по борьбе с отмыванием денег (AML) и комплаенс необходимы, и с самого начала я сотрудничал(а) с процессом. 3 июля я по собственной инициативе предоставил(а) трудовой договор и подтверждающие документы для верификации источника моих средств. С тех пор я получал(а) только стандартные шаблонные ответы, в которых говорится, что моё дело «рассматривается». Дополнительных документов не запрашивали, объяснений не предоставляли, и не было никакого существенного обновления статуса моего дела. Оспариваемые средства — это моя ежемесячная зарплата, которую я регулярно получаю от одного и того же работодателя. К сожалению, это затянутое ограничение вызывает у меня реальные финансовые трудности. Эти средства — часть моего ежемесячного дохода, и в настоящее время я не могу получить доступ к деньгам, которые нужны мне для повседневных расходов. Я пишу этот отзыв не просто чтобы узнать статус моего дела, а в надежде, что это поможет ускорить проверку комплаенс или, по крайней мере, обеспечить, чтобы моё дело было как можно скорее рассмотрено сотрудником службы комплаенс. Прошу Bybit: - подтвердить, что все необходимые документы получены и являются достаточными; - передать моё дело назначенному сотруднику службы комплаенс; - завершить проверку как можно скорее или предоставить содержательное обновление статуса. Если моё дело будет решено, я с радостью обновлю этот отзыв, чтобы отразить результат.
⚠️Средства удерживаются без какого-либо предварительного уведомления уже 16 дней. Мой аккаунт полностью верифицирован (Advanced verification), и я пользуюсь Bybit последние 3 года! В настоящее время у меня заморожено в общей сложности 8,500 USD. Кроме того, мой новый депозит в размере 1,500 USD также заблокирован. Я не имею доступа к этим средствам, и Bybit удерживает их 16 дней, так же как и 7,000 USD, которые у меня в WLD. ➡️Общая заблокированная сумма: 8,500 USD. 🤷♂️Со мной никто не связывался по этому вопросу. Я подожду ещё несколько дней, и если проблема не будет решена, опубликую полную информацию об этой ситуации на различных форумах, потому что это похоже на МОШЕННИЧЕСТВО! 🔰Это мой идентификатор клиента. Как только вы его проверите, вы сможете увидеть все ограничения, наложенные на мой аккаунт с Advanced verification. У меня нет номера обращения, потому что всё заблокировано и номер обращения недоступен! UID: 116786681 ❗️ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ВНОСИТЕ НИКАКИХ СРЕДСТВ В BYBIT. СИТУАЦИЯ ОЧЕНЬ СЕРЬЕЗНА, И МНОГИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ПОСТРАДАЛИ. 🛂В понедельник я создам группу для всех пострадавших и поделюсь контактными данными, чтобы мы могли совместно подать официальный иск против Bybit. Вместе у нас гораздо более сильная позиция. В настоящее время удерживаются сотни тысяч, если не миллионы долларов, принадлежащих клиентам. ‼️ОБНОВЛЕНИЕ‼️ Как видно, они даже не читают наши сообщения. Они просто продолжают отправлять один и тот же стандартный ответ. В понедельник я опубликую информацию на форумах и поделюсь доступом к группе, куда смогут присоединиться все пострадавшие, чтобы мы могли совместно предпринять юридические действия против них.
Мой аккаунт находится на проверке compliance с 28 июня 2026 года, и мои средства заморожены уже более двух недель. Несмотря на бесчисленные письма и чаты со службой поддержки, меня ни разу не просили предоставить какие-либо документы или дополнительную информацию. Вместо этого я получаю одни и те же шаблонные ответы, сгенерированные ИИ, а все мои вопросы остаются без ответа. UID: 103310507 Case: #26936079 Appeal ID: W20260628558915E70E035B7D977A1 Я ожидаю реального ответа от команды по комплаенсу и справедливого решения, а не бесконечных автоматических ответов и неопределённой заморозки моих средств.
28 июня 2026 года моя учётная запись была направлена на проверку соответствия требованиям, и возможность вывода фиатных средств была заморожена. Номер дела: W2026062804100C320E029D062A2BE4 UID: 112596047 В уведомлении, которое я получил тогда, было чётко указано, что проверка будет завершена и мне сообщат «в течение 48 часов». Этот срок уже просрочен более чем на две недели. При обращении в онлайн-чат поддержки мне сообщили, что в настоящий момент нет срока для завершения проверки, и что мне просто придёт уведомление по электронной почте, когда она завершится — без каких‑либо дальнейших объяснений задержки или информации о том, требуется ли от меня что‑то. Я понимаю, что проверки соответствия требованиям — обычная часть работы биржи, и я не спорю с необходимостью верификации. Меня беспокоит отсутствие прозрачности и несоответствие между сроком, который сама Bybit обещала, и тем, что произошло на самом деле. С тех пор я неоднократно обращался по электронной почте и в онлайн‑чате, в том числе просил эскалации к руководителю и требовал зафиксировать это как официальную жалобу, но не получил никаких конкретных обновлений. Это особенно тяжело, поскольку мне нужен доступ к моим средствам в связи с личным переездом, и неопределённая блокировка без какой‑либо связи вызвала реальные финансовые трудности. Уважаемая команда Bybit, пожалуйста, помогите мне решить эту проблему.
Я сделал вполне обычный вывод 100 USDT (TRC20) на биржу, которой пользуюсь регулярно. Bybit сразу же ограничил весь мой аккаунт и заблокировал доступ ко ВСЕМ моим средствам — деньгам, которые являются моей зарплатой и моим единственным источником дохода. Прошло уже более двух недель — 15 дней с момента блокировки моего аккаунта 30 июня (дело №26799767) — и 9 дней с их последнего сообщения. Каждый ответ — одна и та же шаблонная фраза: «Ваше дело находится на рассмотрении у команды комплаенс». Никаких сроков. Никаких объяснений, что именно они проверяют. Никакого списка того, что им нужно от меня для решения вопроса. Это не «безопасность» — это удержание средств клиента в заложниках без надлежащей процедуры и без какой-либо связи. Небольшой рутинный перевод на известный адрес привёл к блокировке всего моего баланса более чем на две недели без каких-либо ответов. Если такое может случиться при обычном выводе, ничьи деньги здесь не в безопасности. Я не могу рекомендовать Bybit никому, кому нужен надёжный доступ к своим средствам. Избегайте их, пока они не начнут решать дела, а не прятаться за автоматическими ответами «на рассмотрении».
11 мая 2026 года мой аккаунт был заблокирован во время попытки пополнения депозита/маржи. Поскольку добавить маржу не удалось, мою позицию принудительно ликвидировали — убыток составил 17 007 USDT. Блокировка была снята только после ликвидации. С тех пор я прошёл более 6 обращений в службу поддержки. Объяснение Bybit каждый раз менялось: сначала «проблема аутентификации», затем «временный контроль рисков», потом «контроль рисков не применим», затем «проверено, проблем не обнаружено», а совсем недавно они признали, что не будут раскрывать свой метод верификации, ссылаясь на «безопасность платформы» — несмотря на то, что это запись моей личной транзакции, а не уязвимость системы. Я получил письменное подтверждение банка (ANZ, номер 06156495), в котором указано, что в указанный момент со стороны банка не поступало ни одного запроса на аутентификацию 3D Secure. Это прямо противоречит утверждению Bybit о том, что проверка 3DS была инициирована и истекла по тайм-ауту. Я неоднократно просил предоставить конкретный идентификатор транзакции и отметку времени для сверки с банком. Bybit этого никогда не предоставлял. Никакой компенсации не предложено. Никаких реальных ответов. Только одинаковые шаблонные «решение остаётся в силе» — тикет за тикетом.
Мой аккаунт был заморожен 1 июля из‑за какой‑то отметки «аномальное снятие средств». Никаких документов не просили, никаких объяснений, НИЧЕГО. В тикете буквально написано: «мы свяжемся с вами в течение 48 часов». Сейчас 14 июля. Это 13 дней!!! В тикете по‑прежнему указано «в процессе», и никто со мной ни разу не связался. Каждый раз, когда я пишу в поддержку, мне присылают одну и ту же скопированную отписку: «ваше дело в надёжных руках», «дальнейших действий не требуется», «спасибо за терпение». Ни слова о том, что на самом деле происходит и когда это закончится. Мои деньги просто лежат там замороженные: нельзя торговать, нельзя вывести, и никто даже не может сказать, что им от меня нужно, чтобы это закрыть. Такое ощущение, что по ту сторону нет реального человека, а лишь бот, который отправляет один и тот же шаблонный ответ. ID апелляции, если кто‑то захочет проверить: W202607010E194A6A0E0D6DA1C5588A Если вы думаете хранить на Bybit какие‑то серьёзные суммы, знайте: они могут заморозить ваш аккаунт на неопределённый срок под предлогом «проверки», без каких‑либо объяснений и без каких‑либо сроков.
Вниманию службы комплаенс, Я пишу, чтобы срочно уточнить статус тикета ID: 570df9a0871e4369a4ee3c9f3630b98e по поводу ограничения моего аккаунта (UID: 207365596) после депозита в размере 33,504.4935 USDT — эти средства находятся под блокировкой с 25 июня 2026 года. Рассмотрение запроса длится уже более двух недель, и поскольку эти средства критически необходимы для неотложных расходов, постоянная задержка причиняет мне серьезные финансовые трудности. Я полностью понимаю необходимость проверок соответствия и готов полностью сотрудничать — пожалуйста, сообщите точно, что еще требуется: подтверждение личности (KYC), подтверждение источника средств или история выводов с биржи-отправителя, и я предоставлю это незамедлительно. Буду признателен за четкие сроки решения с учетом финансовых последствий этой задержки. Спасибо за оперативное внимание к моему вопросу.
Уважаемая служба комплаенс, Пишу с просьбой срочно разблокировать мой ограниченный аккаунт (UID: 182432288). Мой депозит в размере 14 998 USDT (TxID: 75687fa245bb4714bf313f329c87f02a) был заморожен с 26 июня 2026 года — почти три недели находится на проверке. Эта задержка приносит мне значительные финансовые трудности, так как эти средства необходимы для покрытия неотложных расходов. Я полностью понимаю важность проверок комплаенса и готов(а) к полному сотрудничеству. Пожалуйста, сообщите, какие именно документы ещё требуются — верификация личности (KYC), подтверждение источника средств или история выводов с отправляющей биржи — и я предоставлю их в течение нескольких часов. Прошу указать точные сроки решения вопроса, а также присвоить номер тикета/дела, чтобы я мог(ла) отслеживать прогресс с моей стороны. Спасибо за оперативное рассмотрение этого вопроса. UID: 182432288
Мой UID Bybit: 536865511 ID транзакции: e1de4a0581063eb387f26735f8565fcae45f25759c B79d3e3162f36104e98ee4 Здравствуйте! Когда я попытался вывести деньги на свой личный кошелёк, моя учётная запись была автоматически заблокирована (в ту же секунду, как я сделал попытку). С 22 мая 2026 года я не получал никаких обновлений, писем, сообщений или каких‑либо запросов на верификацию. Я готов предоставить любые документы для подтверждения личности или сведения по аккаунту по запросу, но я так и не получил последующего письма от вашей компании. Администратор приложения (Bybit English) просто сказал мне, что всё завершено, не предоставив никакой информации или ориентировочного срока. Пожалуйста, снимите, как можно скорее, ограничение на вывод средств. Спасибо.
Мой аккаунт был временно приостановлен 6 июля 2026 года. Служба поддержки отвечает шаблонными сообщениями и просит меня ждать их ответа. UID: 268225880 Тикет в службу поддержки: W202607063DE472800E1A5A5EB26611
-------------- 2026/07/16 -------------- Уважаемая команда Bybit, Благодарю вас за ответ. Хочу уточнить, что я уже указал предыдущий ID обращения — 26915114 — в своём отзыве. Пожалуйста, проверьте его ещё раз. К сожалению, это обращение было закрыто в одностороннем порядке без решения проблемы блокировки моего аккаунта. Я создал новое обращение для дальнейшей помощи: ID обращения: 26937259 Пожалуйста, эскалируйте это новое обращение в соответствующую команду и предоставьте чёткое объяснение причины ограничения аккаунта, необходимых шагов для его снятия и ожидаемые сроки. С уважением, ======================================== -------------- 2026/07/13 -------------- Мой аккаунт Bybit (UID: 426910228) был заморожен после перевода USDT 27 мая 2026 года. Сумма затронутой транзакции составляет 2,019.0226 USDT. ID транзакции: 0xc1927265a4ba353c6941563e2e7ddab607178c935e6374343f30547f1f820a0f Я обращался в службу поддержки Bybit по обращению №26915114, но мой аккаунт по-прежнему заблокирован. Я понимаю, что могут потребоваться проверки безопасности и соответствия требованиям, и я полностью готов сотрудничать и предоставить любые законные подтверждающие документы. Однако я хотел бы получить чёткое объяснение причины ограничения, конкретные действия, которые требуются от меня, и ориентировочные сроки решения. Блокировка лишает меня доступа к средствам и возможности ими распоряжаться. Прошу Bybit рассмотреть моё обращение как можно скорее и предоставить справедливое решение.
Мой аккаунт (UID 181298757) заблокирован с 06.11, и вывод средств недоступен уже более месяца. Это мои личные средства, я полностью прошёл процедуру KYC, но до сих пор не получил никакого внятного объяснения от поддержки — только шаблонные ответы и обещания типа «на рассмотрении». Я обращался в поддержку несколько раз: — Ticket ID: b8602f80deda401ebcceb6df2a1f8c36 — Case numbers: 26770726, 26875910, 26802801 Три отдельные заявки — и ноль результатов спустя месяц. Это недопустимо для биржи такого масштаба. Прошу Bybit разблокировать вывод средств и восстановить доступ к моим средствам — это деньги клиентов, а не активы компании. UID: 181298757 Email: d.berger****@gmail.com
Здравствуйте, добрый вечер. Уже несколько часов жду вашего ответа на моё сообщение, но ответа нет. Этот человек не перевёл мне платёж через Bybit. Я просил(а) его отменить ордер — он этого не сделал. Когда я попытался(ась) отменить ордер сам(а), он отказался принять отмену. Занимаюсь этим уже 7 часов. Пожалуйста, ответьте как можно скорее, мне нужны эти деньги для личных нужд. Спасибо.
Мой опыт работы с Bybit был очень разочаровывающим и стрессовым. Я инвестировал в общей сложности £76,000 с ожиданием, что смогу управлять своим счётом, контролировать вложения и вывести как прибыль, так и первоначальный капитал. К сожалению, этого не произошло. После пополнения счёта я неоднократно сталкивался с трудностями при попытках получить доступ к средствам или вывести их. Запросы на вывод задерживались или не выполнялись, и я не получал чётких и последовательных объяснений относительно возникших проблем. Я несколько раз пытался прояснить ситуацию и решить её через доступные каналы поддержки, но ответы были неясными и в итоге прекратились. Одним из основных поводов для беспокойства на протяжении всего этого опыта была недостаточная прозрачность. Важные детали относительно процедур вывода, ограничений на счёте и сроков не были ясно доведены до меня. Это затрудняло понимание статуса моих средств и предпринимаемых шагов для решения проблемы. В результате я не смог вернуть ни ожидаемую прибыль, ни свой первоначальный вклад в размере £95,000. Это вызвало серьёзный финансовый стресс и разочарование. После возникновения этих проблем я обратился за внешней помощью. JDINFOS дала мне рекомендации по шагам, связанным с восстановлением потерянных инвестиций и капитала. JDINFOS подключилась уже после того, как проблемы с Bybit произошли. Моё упоминание JDINFOS отражает мой личный опыт в процессе восстановления. Этот отзыв основан исключительно на моём личном опыте.
Сначала я наткнулся на перспективную инвестиционную платформу, которая, казалось, предлагала отличные возможности. После тщательного изучения и глубокого понимания их работы я решил вложить деньги. Я начал с существенной суммы — почти €36 000, и мои друзья, впечатлённые моим успехом, тоже присоединились. Казалось, жизнь пошла в гору. Однако когда я попытался вывести свои средства, меня ожидал неожиданный сбор. В отчаянии получить деньги я заплатил этот сбор, но в ответ мне стали требовать всё больше и больше денег, и с каждым разом это всё сильнее обескураживало меня. Я понял, что меня обманули хорошо замаскированным мошенничеством, настоящим «хамелеоном». Отчаявшись, я обратился за помощью к ℂ𝔻ℚ℗. К моему облегчению они провели серию проверок по моему аккаунту и подтвердили, что восстановление средств возможно. Их профессионализм и оперативность проявились, когда они начали процесс возврата. Всего через несколько дней я встал на ноги и вернул свои инвестиции. Я искренне благодарен ℂ𝔻ℚ℗ за оказанную помощь. Они вывели меня из сложной ситуации и продемонстрировали образцовое обслуживание на всём протяжении. С уверенностью рекомендую их экспертную помощь всем, кто оказался в подобной ситуации.
Две отдельные проблемы с выводом средств за один месяц. Первый вывод средств был заморожен более чем на 3 недели без объяснений, несмотря на неоднократные запросы. По второму выводу — я попросил отменить его в течение 20 часов, пока средства ещё обрабатывались. Служба поддержки отвечает шаблонными копипастными сообщениями о «времени обработки» и игнорирует сам запрос. Они могут мгновенно забрать ваши деньги. Вернуть их? Удачи. Избегайте. #### Обновлённый отзыв — номера обращений предоставлены по запросу Предыдущее дело (средства заморожены более 3 недель): #23386481 Это так и не было должным образом решено. Я несколько раз спрашивал, почему мой вывод был задержан — никакого объяснения дано не было. В итоге он «сработал» сам по себе без каких-либо изменений с моей стороны. Bybit так и не предоставил запрошенную мной информацию. Текущее дело (отмена проигнорирована): #23880080, #23879723, #23881773, #23881626, #23881443, #23881284, #23881055, #23880362, #23880875, #23880547, #23880232, #23879937, #23879714, #23879688 Это более 14 отдельных тикетов с просьбой отменить один вывод. Все проигнорированы. Я запросил отмену 15 января — в течение 20 часов после запроса на вывод. В тот же день я отправил подробное письмо с тремя ясными вопросами: Можете ли вы отменить этот вывод — да или нет? Если нет, почему? Если отмена невозможна, какова техническая причина? Ответа нет. Сейчас 18 января. Прошло более 4 дней. Средства не получены. Отмена не выполнена. Ответов нет. Это не «проверка соответствия». Это платформа, которая доказала, что удерживает средства клиентов, игнорируя при этом прямые документированные запросы. ### Обновление 18 января: После 4 дней игнорирования более 14 запросов на отмену Bybit внезапно присылает письмо с требованием предоставить документы в течение 48 часов — иначе средства будут возвращены. Возврат — это то, чего я просил с самого начала. Они проигнорировали запрос на отмену, затем создали препятствие в виде проверки соответствия, а затем пригрозили сделать именно то, о чём я просил. Этого не придумаешь.
Я выполнил все требуемые задания (всего 3 задания) точно в соответствии с инструкциями. После завершения мне сказали подождать 3–4 дня для получения вознаграждения. Я даже обратился в службу поддержки, и сотрудник подтвердил, что всё в порядке. В назначенный день выплаты я получил письмо, в котором утверждалось, что я «нарушил условия использования». Они так и не объяснили, что именно было нарушено, даже после моих запросов разъяснений. Честно говоря, мне следовало прочитать отзывы до того, как пользоваться этой платформой. После этого я заметил, что у многих других пользователей был точно такой же опыт — задания выполнены, вознаграждения обещаны, а затем отказано без ясной причины. Это вводит в заблуждение и является полной тратой времени. Я покидаю эту платформу и настоятельно советую другим быть осторожными. Обновлено — по запросу, вот мой номер дела: #23860118 Кратко для ясности (и для тех, кто читает): Я законно выполнил все задания как пользователь из Шри-Ланки, которая не находится в списке запрещённых юрисдикций (согласно вашей официальной политике: исключены США, материковый Китай, Гонконг, Сингапур, Канада, Северная Корея и т.д. — Шри-Ланка полностью поддерживается). Первоначальное письмо об отказе: «Нарушение условий использования» Чат с поддержкой: подтвердили отсутствие нарушений, передали на эскалацию Последующее письмо: «Нарушение подтверждено, без права на апелляцию» Возврат в онлайн-чат (после просмотра ответов на Trustpilot): снова подтвердили отсутствие нарушений, снова передали на эскалацию Это недели противоречивых сообщений от вашей команды, без каких-либо конкретных деталей о том, какое условие якобы было нарушено (нет ссылки на раздел, нет доказательств). Я никогда не использовал VPN, не создавал несколько аккаунтов и не делал ничего подозрительного — мой аккаунт чист. Пожалуйста, срочно рассмотрите дело №23860118 и предоставьте: Подробное письменное объяснение конкретного нарушения (или подтверждение, что нарушения не было). Незамедлительное начисление вознаграждений, если я имею на них право. Извинение за непоследовательное обращение, которое потратило моё время. Готов предоставить скриншоты всех чатов/писем при необходимости для проверки. Многие другие отзывы на Trustpilot показывают сходную картину: вознаграждения по кампаниям отклоняются туманно как «нарушения» без доказательств — это требует прозрачности. Ожидаю надлежащего разрешения на этот раз, а не ещё одного цикла эскалаций. Спасибо, Умар
Я столкнулся с серьезной проблемой на Bybit P2P, которая выявляет критический недостаток в логике проверки платежей платформы. UID: 36516619 ID заказа: 2011888518841561088 Я выбрал верифицированного продавца с более чем 4 000 завершённых сделок и положительными отзывами. Заказ был помечен как «Для заказов, требующих проверки», однако не было чётного или явного предупреждения о том, что фиатный платёж должен быть отправлен до подтверждения. Я перевёл $1 017, загрузил в чат требуемое подтверждение оплаты (PDF), и после этого продавец отменил заказ. После подачи апелляции интерфейс Bybit явно показывает, что у контрагента заблокировано 0 USDT. Эта информация не защищает покупателя и создаёт впечатление, что для обеспечения сделки нет никакой криптовалюты, несмотря на то, что оплата уже завершена. Даже если средства технически находятся на эскроу, Bybit отображает эту информацию таким образом, что либо намеренно, либо по небрежности скрывает этот факт, создавая благоприятные условия для злоупотреблений. Продавец может получить фиат, отменить заказ, а платформа по‑прежнему показывает «0 USDT заблокировано», что фактически легитимизирует мошенническое поведение на P2P. В нынешнем виде Bybit не защищает покупателей и фактически допускает P2P-мошенничество из‑за плохого дизайна и вводящей в заблуждение логики проверки платежей. Этот механизм требует срочной доработки.
Не могу зарегистрироваться: нужно подтвердить мой адрес, но я не могу этого сделать, потому что правительство больше не отправляет письма, а интернет‑провайдер тоже их не присылает. И чтобы было ещё лучше, я только что запросил форму у правительства, получил её — и она была отклонена 🤣 У этой компании действительно отвратительная проверка.
Эта компания — мошенники. Пожалуйста, не пользуйтесь их услугами, если вы цените своё время и деньги. В данный момент у меня в кошельке лежат деньги, которые они не позволяют мне вывести, пока я не совершу ещё одну транзакцию. Я определённо чувствую, что я и мои деньги находятся в заложниках.
ByBit — мошенники. ByBit целенаправленно выбирают пользователей, устанавливают условия сделки, вы входите в позицию, а они подправляют вашу цену покупки, изменяют цену ликвидации, манипулируют и вызывают ликвидацию. Советую всем использовать Binance для фьючерсной торговли. Я купил LTC/USDC по $76,5 для лонга, ликвидационная цена была $69,4 при кросс 25 из 75, цена LTC выросла до $77,32 и я терял $5. В моём лице они подкорректировали мою цену покупки до $77,2 и цену ликвидации до $73,89, а текущая цена была $75,88, что отличалось от реальной цены LTC. Обычно они делают это, когда ваш экран выключен, но в этот раз было иначе, возможно, они не захотели ждать из‑за точности сделки. Мой опыт фьючерсной торговли был плохим, и я уверен, что у них есть другие стратегии обмана пользователей в P2P‑конвертации и спотовой торговле. Я не предоставляю никаких данных с ID — у вас есть ваша система, и вы можете изменять любую информацию в любое удобное для вас время. Если вы заявите, что это ложный отзыв — это нормально; потребуется больше времени, чтобы больше пользователей столкнулись с тем же.
Отсутствие прозрачности в распределении вознаграждений. Они склонны отменять или менять их по своей прихоти, не объясняя пользователям, почему или что вызвало эти изменения. Даже когда они уведомляют пользователей, это обычно делается небрежно. Они действительно хорошо умеют писать первоначальное объявление о событии, но проблема в том, что они не так хороши в его исполнении. Например, Bybit Pay: я потратил пару долларов, выполняя задание в течение нескольких дней — сначала они выдали вознаграждение, но затем задание внезапно исчезло со страницы заданий. Теперь я задаюсь вопросом, было ли это вознаграждение настоящим или просто накоплением комиссий с моих транзакций, в том числе по тем, по которым я так и не получил награды. лол