9
Команде Bybit, Меня зовут Дилен, и я снова обращаюсь по поводу моего дела. На данный момент почти 10 000 долларов моих собственных средств заблокированы на моём счёте, а ещё один депозит почти на 11 000 долларов заморожен с декабря 2025 года в ходе проверки соответствия. Номер моего дела — 529129374. Я уже предоставил все необходимые документы, но всё ещё остаюсь в ожидании без ясного решения. На данном этапе я чувствую себя заложником этого процесса. Если с недавним депозитом возникли какие-либо проблемы, просто верните его отправителю, но прошу немедленно разблокировать мои собственные средства. Я не хочу ждать месяцами подряд или быть вынужденным привлекать юриста, если этого можно избежать. Прошу оперативного и прозрачного решения, чтобы я мог восстановить доступ к своим средствам и достойно закрыть этот вопрос. Спасибо за оперативное внимание. С уважением, Дилен
Уважаемая служба поддержки Bybit, Пишу официальную претензию по поводу рассмотрения моей апелляции в P2P, которая была закрыта без возврата средств, несмотря на ваше предыдущее подтверждение о том, что средства будут возвращены мне. В ходе апелляции мне прямо указали подтвердить предложение, в котором было сказано, что Bybit изымет и вернёт криптовалюту. Я добросовестно выполнил это требование. Однако после закрытия апелляции криптовалюта не была зачислена, и не было предоставлено ни объяснений, ни подтверждения транзакции. Это недопустимо. Проблемные / связанные номера ордеров (схема треугольного мошенничества): 2007525581606133760 Это мой первоначальный ордер Bybit P2P. Он был профинансирован с использованием незаконного платежа через третью сторону (банковский перевод) и впоследствии попал под блокировку банка и требование о возврате средств в связи с заявленным хищением. 2007524734957350912 Этот ордер использовался для треугольного финансирования ордера 2007525581606133760. В чате этого ордера были переданы мои персональные данные и банковская информация, и был использован сторонний / похищенный банковский счёт (Marina B.). Этот ордер впоследствии был отменён через апелляцию, что напрямую спровоцировало запрос на возврат средств и блокировку в банке, повлиявшие на мой основной ордер. Оба ордера напрямую связаны между собой и вместе составляют схему треугольного мошенничества. Ещё более тревожит то, что в ходе апелляции я предоставил обширные доказательства треугольного мошенничества, включая: - Использование покупателем стороннего / похищенного банковского счёта (Marina B.) - Неавторизованный платёж третьей стороны, профинансировавший мой ордер - Блокировка банковского счёта и требование возврата средств вследствие заявленного хищения - Очевидные связи между ордерами, используемыми для взаимного финансирования в рамках треугольной схемы Несмотря на это, Bybit: 1. Закрыл апелляцию, не выполнив обещанный возврат 2. По сути, принял сторону покупателя, вовлечённого в схему треугольного мошенничества 3. Не предпринял видимых мер воздействия в отношении покупателя и связанных аккаунтов 4. Оставил меня с замороженными средствами, финансовыми потерями и юридическими рисками Если Bybit никогда не собирался возвращать криптовалюту, зачем меня просили подтвердить предложение, в котором указывалась максимальная сумма, подлежащая возврату? Это создаёт впечатление, что подтверждение использовалось для закрытия дела без выполнения обязательства. Хочу быть предельно ясен: - Я согласился на предложение только потому, что в нём было заявлено, что криптовалюта будет возвращена - Если возврат был невозможен, апелляция не должна была быть закрыта на этом основании - Закрытие апелляции без выплаты вводит в заблуждение и наносит ущерб Если этот вопрос не будет немедленно урегулирован, я буду вынужден: - Опубликовать полный кейс, доказательства и ответы Bybit на Bitcointalk, Reddit и X (Twitter) - Опубликовать скриншоты, подтверждающие, что запрос на подтверждение был, но платеж не был осуществлён - Эскалировать вопрос в юридические и регуляторные органы Требую немедленного выполнения одного из следующих действий: 1. Выполнить обещанный возврат криптовалюты с предоставлением подтверждения транзакции, или 2. Предоставить письменное объяснение от Bybit с признанием того, что инструкция принять предложение была ошибочной или вводящей в заблуждение Эта ситуация уже повлекла за собой серьёзные финансовые и юридические последствия для меня. Ваш ответ определит, может ли вопрос быть ещё решён в частном порядке или станет публичным в криптосообществе. Ожидаю ясного и незамедлительного ответа. С уважением, UID:101330323 Номер дела 23776436
Я подал заявку на статус подтверждённого продавца ровно 8 дней назад и с тех пор жду одобрения. Я — подтверждённый продавец на Binance и перешёл на Buybit. Я предоставил ссылочное видео с объёмами и сделками на Binance для ускорения рассмотрения заявки в приложении Buybit, но до сих пор не получил никаких обновлений. Мой UID — 533223504
Карта Bybit — мошенничество: они предлагают хорошие курсы и т.д., но в итоге не дают полной информации о том, куда потратили ваши деньги. Я пополнил счёт на 500USDT, купил товар за 473.93, а списали 484.69 — это не проблема, но на моём счёте осталось 8$, и не было информации, куда ушли остальные деньги. Я отменил заказ и через две недели получил возврат; сейчас на балансе 482$.
Большое спасибо, я вывел(а) свои деньги, но это моя последняя активность на Bybit. До свидания. Я напишу на Trustpilot, потому что у вас нет поддержки — вы отвечаете мне только здесь; люди показывают, как Bybit отвечает в реальной жизни: вы никогда не отвечаете! Вы лжецы!!!! Я получил(а) это 30 дней назад, а теперь вы всё меняете, более того, вы лжецы — прочитайте, что вы прислали мне 30 дней назад. Информация об обращении Appeal ID 9a6e376d4e7b450e8fe300d3328cb69b Статус В работе Создано 2025-12-07 20:57:14 Обновлено 2025-12-16 10:00:28 Затронутые сервисы Вывод средств и торговля (закрытие позиции разрешено) Важное уведомление Ваше дело передано на дальнейшую проверку в соответствии с нашими политиками комплаенса и контроля рисков. Это займет до 30 дней. Уберите эту платформу, пожалуйста!!!! Я остался(лась) без денег с двумя детьми! Они игнорируют меня!!!! У меня нет слов, как начать и как объяснить свои переживания! У Bybit нет поддержки! Они не думают о клиентах — прошёл уже больше месяца, а они до сих пор игнорируют, забрали мои деньги и не разблокировали; блокируют по соображениям безопасности уже больше месяца. Поддержка Binance всегда помогает за минуту — что с вами, Bybit?
Я нахожу почти всё, что есть на Binance, и на Bybit. Главная причина, по которой он мне нравится — это то, что там дают бесплатную виртуальную карту! Действительно потрясающе. Она выручает, когда не хочешь использовать свою реальную карту, и можно расплачиваться криптовалютой за покупки в интернете. По-настоящему непревзойдённая система.
Я купил USDT на BuyBit. Продавец связался со мной в WhatsApp и прислал QR‑код. Я оплатил по нему, и с тех пор он не выпускает монеты. Прошло 3 дня, служба поддержки (CS) в разделе апелляций до сих пор не отреагировала. Номер заказа: 2006448268655239168 UID: 506928843
Я жду уже почти 2,5 месяца!!!!! Всё ещё ничего!!! Только обещания. Смотрите ниже! 51523743 51523743 С моей кредитной карты Bybit были списаны средства без моего разрешения (3 транзакции) ID платежа 20251981196222401617920_51523743 ID платежа 20251981196222421032960_51523743 ID платежа 20251973549540039614464_51523743 Я получил эти 3 письма от Bybit: Дата: 26/10/2025 Мы рассмотрели дело и определили, что транзакция подлежит оспариванию. В качестве жеста доброй воли мы начислили единовременную компенсацию в размере суммы транзакции на ваш счёт, пока продолжаем взаимодействие с платёжной системой и торговцем для инициирования процедуры чарджбэка. До сих пор я не получил возврат средств по чарджбэку. Редактировать Удалить Поделиться Ответ от Bybit 24 ноября 2025 Уважаемый пользователь, Спасибо за предоставление идентификатора дела. Мы понимаем вашу обеспокоенность по поводу несанкционированных транзакций и отсутствующего чарджбэка. Исходя из полученных вами подтверждающих писем, мы проведём детальную проверку вашего дела, чтобы команда могла сообщить обновлённый статус. С уважением, Команда Bybit
Весной 2024 года Bybit попросила меня заполнить анкету EDD. Рассмотрение заняло примерно 2–3 месяца, после чего заявку отклонили без указания причин и посоветовали обратиться в службу поддержки. Я пытался связаться с ними через Справочный центр, который работал некорректно, и так и не получил ответа. Я также отправил письмо напрямую в их отдел комплаенса по электронной почте, но и там мне не ответили. Я не стану рисковать, продолжая пользоваться этой платформой без возможности получить поддержку в случае возникновения трудностей или проблем.
Binnary winniefred позвонила, представилась брокером из Bybit и потребовала плату за токенизацию, чтобы вывести мою прибыль. Держитесь подальше — это большая афера.
Моё дело находится у службы комплаенс Bybit с прошлого месяца из‑за моего депозита и того, что служба комплаенс ограничила мой аккаунт. Служба комплаенс отвечает очень долго; честно говоря, это очень плохо. Пожалуйста, будьте со мной честны. Сколько обычно длится проверка комплаенс? Чтобы у меня хватило терпения — уже больше месяца прошло. Не дайте мне умереть. Мне нужен честный ответ, пожалуйста. Повторяю, пожалуйста, мне нужен честный ответ: сколько длится проверка комплаенс?
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ BYBIT, ЕСЛИ ХОТИТЕ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ!!! Я пользователь Bybit и не могу вывести свои деньги из приложения. Хуже всего то, что они даже не могут точно объяснить, почему это происходит, и отказываются назвать хоть какой‑то ориентировочный срок. Моя цель была реинвестировать эти деньги в другое место, так что каждый день для меня — это упущенная прибыль от тех инвестиций, которые я не могу совершить. Bybit EU, вы заслужили, чтобы на вас пожаловались во все возможные органы, контролирующие крипторынки в Польше и ЕС. Ответы вашей поддержки (ИИ это или нет — мне всё равно, ответ есть ответ) смехотворны. «Обратите внимание, что временная недоступность некоторых фиатных услуг обусловлена требованиями регуляторного соответствия, применимыми к пользователям ЕЭЗ. На данном этапе мы не можем предоставить конкретные регуляторные детали или подтверждённый ориентировочный срок.» Ваш ответ на экране вызывает отвращение. Я не могу получить никакой полезной информации или точного юридического основания для вашего решения держать мои деньги в заложниках, несмотря на мои неоднократные запросы.
Я являюсь пользователем Bybit, и мой депозит в размере 2.427 ETH был заблокирован с 27.10.2025 в связи с комплаенс-проверкой. Номер дела: 22444416 Я полностью сотрудничал и предоставил все запрошенные документы. Мне сообщили 14.12.2025, что моё дело было переведено в ускоренный режим рассмотрения, но дальнейшего ответа не последовало. Надеюсь, Bybit сможет рассмотреть это дело и дать ответ.
Бен Чжоу вмешался в чат, в котором я общался с хакером, которого я вычислил — он украл мои биткоины с моей платформы. Он представился мне как CEO и пообещал помочь вернуть украденные у меня деньги. Изначально я общался с Луком Зораном, которого я отследил на Titan — сайте, показывающем взаимодействия с биткоинами, и опознал его как вора. Господин Чжоу сначала звучал искренне, а затем заявил, что мне придётся заплатить ему, чтобы вернуть свои деньги. После того как я отказался платить, он направил меня на другие сайты: «Guaranteed Recovery», Crypto Earned, «Westley Virgin»... тоже мошенники, пытавшиеся украсть у меня ещё деньги. Бен Чжоу — мошенник, который позиционирует себя как «король крипты». Ха! Сплошной обман и показуха.
Не могу на это пожаловаться. Очень доволен их услугами.
Bybit письменно подтвердил, что ликвидация моей позиции Liquidity Mining была выполнена через нераскрытые механизмы третьих сторон и не связана с идентифицируемыми сделками в книге ордеров, что противоречит их предыдущим письмам. Bybit также сообщил, что они могут предоставить только время ликвидации и цену ликвидации и не в состоянии предоставить какие-либо проверяемые исходные данные (такие как исторические ряды цен, событие, вызвавшее ликвидацию, или запись исполнения). В результате ликвидация не может быть независимо проверена потребителем. Следовательно, у потребителя нет реальной возможности проверить или провести аудит правильности решения о ликвидации. Дело было передано соответствующим органам уровня ЕС для доведения до их сведения в регуляторных целях.
Я пишу, чтобы сообщить о проблеме с ликвидацией на моём аккаунте Bybit. Моя позиция была ликвидирована, хотя, по моим расчётам и скриншотам, цена не достигла уровня ликвидации, показанного в моём аккаунте в тот момент. Я неоднократно обращался в службу поддержки, но получал только шаблонные ответы без чёткого объяснения несоответствия между рыночной ценой и применённой ценой ликвидации. Я прошу предоставить прозрачное и подробное объяснение, включая mark price (маркет-цену), index price (индексную цену) и любые системные корректировки, которые могли повлиять на ликвидацию. Я считаю, что большая прозрачность необходима для поддержания доверия пользователей. Надеюсь, что отдел комплаенса или команда риск-менеджмента Bybit сможет должным образом пересмотреть этот случай. [Bybit] Номер вашего дела — #22139491 Идентификатор дела: #22139491 По просьбе службы поддержки Bybit я обновляю этот отзыв, чтобы включить мой официальный идентификатор дела, чтобы дело можно было рассмотреть с полной прозрачностью. Я ожидаю результатов рассмотрения и любых дальнейших разъяснений на основе официальных записей.
@bybit. Честно, вы сводите меня с ума. Служба комплаенс ограничила мой аккаунт с прошлого месяца, и я предоставил все необходимые документы, которые они запрашивали. Но, к моему удивлению, по делу нет никакого прогресса. Они всё время говорят, что дело на рассмотрении с прошлого месяца. Боже мой. Честно говоря, эти люди доводят пользователей до отчаяния — почему, почему. Я связался с несколькими живыми агентами, чтобы эскалировать моё дело, но прогресса по‑прежнему нет. Я ни в чём не виноват. Пожалуйста, помогите, у меня прямо сейчас куча счетов, которые нужно оплатить. Боже мой. Я расстроился и запросил вывод своих активов 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭 Номер дела 22894170 Я вернусь сюда и расскажу, если вы сможете мне помочь, @Bybit
Перевод был отправлен с Bybit на аккаунт Binance моего брата, но перевод не прошёл. Binance вернул средства, однако они так и не были зачислены обратно на мой аккаунт Bybit. По запросу Bybit я подал обращения с видеоподтверждением и предоставил все необходимые данные. Все три обращения были отклонены, два из них — без объяснений. С декабря 2024 года возможность подачи обращений заблокирована, а стандартная служба поддержки отвечает шаблонными ответами, игнорируя суть моих вопросов. Я не хочу начинать ещё один цикл обращений через тот же канал. Мне нужен альтернативный канал связи и возврат моих средств. Для идентификации дела (если представители Bybit читают): Bybit UID: 111888416 Ответ от Bybit Уважаемый пользователь, Мы получили ваше заявление о неудавшемся переводе и последующих обращениях. Однако мы не можем рассмотреть или эскалировать это дело, имея только UID. Для верификации и эскалации требуется ID обращения, и только так соответствующая команда сможет получить доступ к деталям вашего дела и оценить их. Пожалуйста, обновите или отредактируйте ваш отзыв, указав ID обращения. Вы можете получить ID обращения, заполнив эту форму: После предоставления ID обращения ситуация может быть рассмотрена соответствующим образом. С уважением, Команда Bybit Обновление: Bybit публично ответил на Trustpilot. Я уже несколько раз заполнял эту форму. Номер моего последнего дела: 14486021. Пожалуйста, ознакомьтесь с полной историей моей переписки с вашей службой поддержки. Я не хочу начинать новый цикл обращений через тот же канал поддержки, так как предыдущий опыт показал его неэффективность. Я требую альтернативный канал эскалации и возврат моих средств. Обновление: Прошло уже 6 дней с тех пор, как Bybit публично подтвердил, что ID обращения 14486021 был передан соответствующей команде. До сих пор не предоставлено никаких обновлений, объяснений или сроков. Binance уже вернул средства. Проблема полностью на стороне Bybit. Я требую: - Чёткого статуса с конкретными сроками - Возврата моих 1450 USDT Продолжающееся молчание после публичного подтверждения неприемлемо.
Здравствуйте, служба поддержки, Я продавец по транзакции с ID: 506910184 2004948370602795008. Покупатель успешно перевёл оплату, и у меня есть подтверждение платежа. Прошу вас отменить спор по этой транзакции. Сообщите, пожалуйста, если вам нужны дополнительные сведения или документы. Спасибо за вашу помощь.
Мошеннический кошелек. Они обманули меня 25 декабря и сняли тысячу долларов с моего кошелька. Нет живой службы поддержки — полный развод.
Получил это сообщение без причины и не могу пользоваться bybyt — ничего не могу сделать. Предупреждение о рисках Бу В целях безопасности ваших средств мы временно ограничили вашу торговую активность из-за выявленных рисков безопасности в вашей учётной записи. Чтобы возобновить торговлю, пожалуйста, предоставьте соответствующие документы, подтверждающие право собственности на аккаунт.
Я пользуюсь Bybit и доверял этой платформе свои средства. Недавно Bybit запросил верификацию KYC и сразу приостановил все мои торговые операции. Я оперативно предоставил все требуемые документы. Сначала мне сказали, что процесс займет 48 часов. Теперь, без какого‑либо объяснения, это продлили до 14 дней. Проблема: - Я не могу открывать позиции - Я не могу нормально управлять своими текущими сделками - Я теряю деньги из‑за упущенных возможностей - Мои средства фактически заморожены Это недопустимо. Требовать KYC — понятно, но держать пользователей в заложниках на 14 дней, пока их деньги заморожены, — нечестная практика. Внезапное изменение срока с 48 часов до 14 дней без объяснений вызывает серьёзные сомнения в прозрачности. Призываю всех, кто рассматривает Bybit, подумать дважды. Платформа, которая может заморозить ваши операции за одну ночь и держать вас в ожидании неделями без должной коммуникации, скорее является риском, чем партнёром по торговле. Надеюсь, Bybit срочно решит эту проблему. До тех пор я не могу рекомендовать эту биржу. Номер моего обращения: 23394645 Мой UID: 527655254
Я подаю жалобу на криптовалютную биржу Bybit, которая заблокировала мой аккаунт (UID 485481807) 27 ноября 2025 года без каких-либо объективных оснований. После блокировки доступ к моему спотовому кошельку был утрачена, торговые операции были полностью приостановлены, и вывод средств стал невозможен. На момент блокировки на счету было примерно 1 500 долларов. Служба поддержки Bybit указала «подозрительную транзакцию» как причину блокировки, хотя эта же транзакция ранее не вызывала вопросов и не считалась рискованной. Запрошенные документы были мной неоднократно предоставлены, однако это не дало результатов: ограничения на аккаунте не были сняты, и продолжают приходить запросы на одни и те же документы. В переписке с поддержкой, в том числе по тикету №500OQ00000K4ylMYAR, мне не было дано чёткого и конкретного разъяснения по существу претензий. Я по-прежнему могу пополнять счёт, но вывод средств и полное пользование аккаунтом ограничены, что, по всей видимости, указывает на то, что биржа распоряжается моими средствами без оснований для блокировки вывода. Я получаю доступ к платформе из ОАЭ и пользовался сервисом добросовестно, но блокировка произошла внезапно, без предварительного предупреждения и без ясного объяснения характера претензий к моему аккаунту. Считаю эти действия биржи необоснованными и крайне тревожными, тем более что, по моей информации, аналогичные случаи часто происходят с другими русскоязычными аккаунтами. Прошу проверить законность наложенных на мой профиль ограничений, привести их в соответствие с внутренними правилами и требованиями законодательства, предоставить ясное и подробное объяснение причин блокировки и, что самое важное, разблокировать мой аккаунт и обеспечить возможность вывода всех моих средств в полном объёме.
ID апелляции: W2025122624494AE30BAE19F94B7962. Bybit заблокировал возможность вывода моих средств без объяснения причин. Как я могу быстро это исправить?
У меня серьёзная проблема с фиатным выводом на Bybit. Мой SEPA-запрос на вывод EXC1998050636306259968 находится в статусе «Processing» уже 19 дней, хотя Bybit указывает, что фиатные выводы должны занимать 1–3 рабочих дня (до 5 дней в случае задержки). Я открыл тикет в поддержку 12 дней назад и до сих пор не получил никакого ответа. Агент в онлайн-чате заявляет, что не уполномочен решать этот вопрос и может только перенаправить меня обратно в тикет. Мой аккаунт полностью верифицирован, дополнительные документы не запрашивались, и никакого объяснения задержки мне не предоставлено. Прошу передать это дело старшей службе поддержки или в комплаенс с: - чётким указанием причины удержания средств - конкретными сроками решения UID: 7738092 Номер запроса на вывод: EXC1998050636306259968 Я готов сотрудничать, но отсутствие коммуникации недопустимо. Несколько лет назад я перешёл с Binance на Bybit, но это неприемлемо, и я подумываю вернуться на Binance — с ними такого у меня никогда не происходило. Редактирование: [Bybit] Ваш номер дела #23358308 Также с радостью изменю свой отзыв, если это будет решено как можно скорее. Редактирование 2: Всё ещё жду вашего ответа
Если вы когда-либо пользовались копи-трейдингом, вам даже не дадут удалить аккаунт. Это просто смехотворная компания.
Кто-то утверждает, что перечислил мне деньги, но это неправда. Я подал(а) апелляцию, но от них пока нет ответа. Пожалуйста, помогите — мне нужно срочно, чтобы этим занялись; у меня есть все доказательства того, что он не переводил мне деньги.
Транзакции всегда медленные, из-за чего торговля становится немного напряжённой, да и на их p2p полно мошенников.
Я уже некоторое время пользуюсь Bybit, и это одна из самых надёжных и удобных криптобирж, с которыми мне приходилось работать. Интерфейс плавный, сделки исполняются мгновенно, а безопасность внушает доверие. Особенно мне нравится, как Bybit сочетает профессиональные торговые инструменты с простым дизайном, что делает её подходящей и для новичков, и для опытных трейдеров. Служба поддержки оперативно реагирует и полезна, когда у меня возникают вопросы. Bybit постоянно совершенствуется, и это действительно заметно. Настоятельно рекомендую всем, кто хочет торговать криптовалютой безопасно и эффективно! 🚀