10
Я видел, что крупные лидеры мнений недавно плохо отзывались о Bybit. Но я их игнорировал, потому что у меня на Bybit всегда проходят сделки без проблем. Однако недавняя практика Bybit — удерживать средства пользователей только потому, что платформа предположила, что это мошенничество — это плохая стратегия борьбы с мошенничеством. Я мог бы открыть короткую позицию на Hyperliquid и избежать этого унижения, но я доверился Bybit — и вот результат. При недавних обвалах рынка я мог бы получить огромную прибыль, но Bybit всё испортил. Пожалуйста, верните мои средства на кошелёк, с которого они были отправлены, или разблокируйте мои деньги. У меня нет времени умолять вас или кого‑либо, отвечающего за это. Спасибо за сотрудничество.
Что это вообще такое? Апелляция у меня уже несколько недель. Я открыл сделку с этим покупателем — он отметил заказ как оплаченный, но уже несколько дней не переводит мне деньги. Я предоставил все необходимые доказательства того, что этот человек не платил, а Bybit требует, чтобы я вернул ему деньги — возвращать деньги за платёж, которого я не получал. Bybit, вам лучше отменить этот ордер, чтобы я мог продать свои биткоины. Этот покупатель не предоставил мне никаких доказательств оплаты, а Bybit просто говорит что-то, чего я не понимаю. Номер заказа: 2000630200298913792 UID: 291661962
Они заблокировали мою учётную запись без всякой причины, и это уже не в первый раз. Это всегда происходит в самый неподходящий момент — прямо когда я торгую. Абсолютно недопустимо. uid 345852160
Обманули на P2P через уязвимость «проверки платежа». Продавец потребовал оплату до завершения верификации, затем отменил заказ после получения моих 40 000 RUB (> $500). Кнопка «Платёж завершён» была недоступна из‑за неполной проверки. Я немедленно подал апелляцию и приложил банковские подтверждения. Bybit: Не заморозили никакой криптовалюты (продавец смог вывести средства во время расследования) Задержали рассмотрение на 4 дня, запрашивая видео Отклонили апелляцию, утверждая, что продавец «вывел средства до подачи апелляции» (ложь — он вывел их в период задержки со стороны Bybit) Отправили письмо, в котором сказали, что я «принял результат» (я этого никогда не делал) В собственном письме Bybit инструктировал меня совершить платёж. Я следовал инструкциям и предоставил все доказательства. Платформа не защитила законную сделку. Эта брешь в системе верификации позволяет мошенничеству. Bybit отказывается от ответственности. Номер заказа: 2000605417209356288 Избегайте P2P-торговли здесь, пока эта уязвимость не будет исправлена. ========= ОБНОВЛЕНИЕ (19 дек.): Bybit публично запросил UID, хотя уже имел номер заказа 2000605417209356288, два видео, активный тикет в поддержку и уже обработанную апелляцию в своей системе. UID: 150380402 Все ещё жду ответов: 1. Почему в письме указано «апелляция отклонена», а в приложении — «принято и переведено»? 2. Почему мошенник IlyaSolov остаётся активным, несмотря на многочисленные публичные жалобы на мошенничество? 3. Почему криптовалюта не была заморожена во время расследования? 4. Будет ли Bybit соблюдать 60‑дневную политику рассмотрения апелляций? 48‑часовой срок на содержательный ответ, а не на запросы дополнительных данных. Сумма, которую мне всё ещё должны: 526.3157 USDT
Я отправил продавцу деньги: перевод был в статусе «в ожидании», а затем отменён, но он уже написал на меня жалобу. Теперь Bybit ограничил вывод средств. Пожалуйста, если вы это видите, разрешите мою заявку на вывод, я не мошенник, у меня нет негативных отзывов. Номер подозреваемого заказа: 2000492420302155776 Номер заказа: 2000492624657276928 UID: 270699200 UID: 270699200
На рынке PKR команда Bybit P2P закрепила вверху объявление своего человека, что позволяет ему получать огромную маржу и много заказов, негативно влияя на других продавцов. Почему этот продавец закреплён? Никаких объяснений... полная непрозрачность и откровенная фаворитизация. А когда я пытался пожаловаться в Telegram, Anthony (p2p ranger) удаляет сообщения. Обратите внимание, что все продавцы Bybit PKR P2P уже жаловались, но их никто не слушает. Номер дела: 23430459. Я обновлю отзыв, как только вопрос будет решён. Спасибо за ответ, Bybit ❤️
Я открыл P2P-сделку на Bybit, чтобы продать USDT, но покупатель так и не отправил платёж. Я подал апелляцию почти 3 дня назад, и она всё ещё «на рассмотрении» без каких-либо обновлений. Очевидно, что покупатель — мошенник, и он хотел, чтобы я покинул чат, чтобы украсть у меня средства. Я предоставил все необходимые доказательства, но мои монеты по-прежнему заблокированы, а служба поддержки не ответила. Эта задержка вызывает раздражение и неприемлема — мне срочно нужно разблокировать средства. Номер заказа: 1977659287242854400 Имя пользователя: User9269o7imvj Дата: 13 Oct 2025
Я перевёл средства (более 66 тыс. долларов США) с инвестиционной платформы на свой криптокошелёк. Перевод не прошёл. Я проверил на платформе, и они сказали, что перевод был перехвачен Bybit. При обращении в Bybit это был их ответ. Мы рассмотрели ваш случай и хотели бы пояснить, что временная блокировка вашего вывода — это автоматическая мера, срабатывающая в рамках протоколов безопасности и антифрода нашей системы. Этот процесс соответствует нашим правилам по контролю рисков и требованиям AML (противодействие отмыванию денег) и применяется ко всем помеченным транзакциям. Чтобы продолжить, пожалуйста, убедитесь, что выполнены следующие требования: KYC — проверка личности: документ, удостоверяющий личность, выданный государством (лицевая и оборотная стороны), и подтверждение адреса (счёт за коммунальные услуги или выписка из банка, выданные в течение последних 3 месяцев). Плата за верификацию и соответствие: возвратный гарантийный депозит в размере 25% от суммы вывода, который будет возвращён вместе с вашим выводом после завершения проверки на соответствие. Справочный номер дела — 24996, как указала платформа и подтвердила Bybit. KYC уже завершено. У меня нет дополнительных средств, чтобы оплатить требуемый депозит для разблокировки моих собственных средств. Буду признателен за любую помощь в этом вопросе.
Потрясающие работы
Bybit — абсолютная катастрофа как платформа. Я отправил 40 XRP с неправильным тегом и провёл МЕСЯЦЫ, предоставляя все мыслимые доказательства: скриншоты, видео, записи блокчейна, подтверждение от другого аккаунта. Каждый раз Bybit придумывал новое нелепое оправдание, чтобы не решать простую проблему. Они водят тебя по кругу, отбирают время и явно надеются, что ты сдашься. Если они творят такой хаос из‑за 40 XRP, представьте, что они сделают с реальными деньгами. Держитесь подальше от Bybit.
Удержали мой депозит, заявив, что он пришёл с подозрительного кошелька. Как мне было знать источник моего платежа?
CASE22232686 Всем привет! Это нормально — когда с вашей карты кто‑то снимает небольшую сумму, а при запросе возврата средств (чарджбэка) это рассматривается больше четырёх месяцев?? Именно это происходит со мной на этой платформе. С моей карты списали деньги, я оспариваю это с 9‑го месяца, сейчас уже 12‑й, и в итоге они сообщили, что вернут мне средства 26.01.2026!!!!! Это логично? Не вкладывайте сюда ни копейки — все ваши средства просто исчезнут.
Они по сути пытаются украсть у меня деньги. Я предоставил им документ, чтобы пройти KYC второго уровня, но они просто его отклонили. Им легко сказать «Ваши документы недействительны», даже если мои документы действительно действительны.
1 октября 2025 года в 17:02 (UTC) я внес депозит в ETH. Мой аккаунт сразу же был ограничен из‑за подозрительной активности. Я взял банковский кредит и предоставил все документы в отдел комплаенса. С 1 октября по настоящее время мне запрещено выводить криптовалюту с аккаунта. Прошло 73 дня, и с каждым новым запросом ускорить процесс и уточнить, когда я смогу вывести криптовалюту, я получаю один и тот же ответ: «Пожалуйста, подождите, мы не можем назвать сроки, мы свяжемся с вами». Согласно проверке AML на одном из официальных ресурсов, мой адрес не числится среди адресов, подозреваемых в хранении криптовалюты. UID: 464371352; номер дела: 21801088. Я предоставил все документы! Я хочу получить свою криптовалюту! Обновление (на 31.12.2025): прошло 90 дней после блокировки, меня до сих пор не разблокировали на бирже. Крупная сумма моих средств по-прежнему заблокирована. Руководство Bybit категорически игнорирует меня и моё дело.
Плохое обслуживание клиентов.
Будьте осторожны с их системой кросс-маржи — она явно мошенническая. Они используют какую‑то MMR‑систему; даже если вы откроете одну сделку, ваш счёт может быть ликвидирован за секунду, потому что они применяют мошенническую схему.
Идентификатор Bybit (UID): 531346831 Идентификатор Bybit TR (Turkey) (UID): 531341051 Номер дела (Dosya No): 23336939 Второй номер дела (Dosya No): 23334011 Номер транзакции 1: EXC1999842025412820992 Номер транзакции 2: EXC1999842162096799744 Я пишу этот отзыв относительно Bybit TR (Turkey), которая действует под глобальным брендом Bybit. Мои средства, внесённые через Bybit TR, были заблокированы и переданы на проверку в отдел комплаенса без чёткой юридической мотивации, несмотря на то, что я полностью сотрудничал и предоставил все запрошенные документы. Предоставленные мной документы включают: • Доказательство источника средств (сделка по продаже автомобиля) • Полные выписки по банковским счетам • Официальные документы, удостоверяющие личность • Верификация по селфи • Рукописное заявление Между продажей автомобиля и внесением криптовалюты прошло 43 дня — это разумный и полностью объяснимый промежуток времени, но мой аккаунт по-прежнему ограничен. Несмотря на предоставленные доказательства, Bybit TR не объяснила: • По какому закону или нормативному акту удерживаются мои средства • Сколько времени займёт эта проверка • Мои средства заморожены, конфискованы или просто задержаны Ответы службы поддержки носят общий, автоматизированный характер, и конкретного юридического обоснования или сроков разрешения ситуации предоставлено не было. Эта ситуация причиняет серьёзный финансовый ущерб, вызывает неопределённость и подрывает доверие пользователей в Турции. Держать пользовательские средства неопределённо долго без прозрачности недопустимо для платформы, ориентированной на соблюдение регуляторных требований и комплаенс. Я официально требую: • Немедленного возвращения моих средств ИЛИ • Письменного юридического обоснования с указанием нормативной базы и ожидаемых сроков До разрешения этого вопроса настоятельно рекомендую пользователям проявлять осторожность при использовании Bybit TR. Если моя проблема не будет решена в ближайшее время, я подам жалобу в VARA, FSC/FSA и Chainalysis/TRM Labs.
ID: 257090932 ID транзакции: 1999139408439730176 Надеюсь, это решат сегодня. Недавно у меня возникла проблема после P2P-обмена на Bybit с мошенником. Прошло уже два дня, как я активно занимаюсь этим на Bybit, но они после установления срока лишь добавляют ещё 24 часа... И несмотря на все доказательства, которые я предоставил(а) службе поддержки, меня игнорируют. А ведь основа хорошей биржи — это качество сервиса и способность поддерживать P2P-продавцов в таких ситуациях. Если к завтрашнему вечеру мои токены не будут разблокированы, я удалю свой аккаунт и воспользуюсь случаем, чтобы удалить приложение.
P2P-торговля небезопасна. Моя жена недавно приехала из России жить ко мне в Бельгию, поэтому нам нужна была криптобиржа, чтобы обменять её рубли. Мы купили USDT за рубли, и контрагент (который должен был получить перевод на свой банковский счёт) просто отменил сделку — его средства мгновенно разблокировались, и он тут же их снял. Ничто не мешает людям вас обманывать. Его аккаунт был активен 4 года, с более чем тысячей ордеров и хорошими отзывами. Бьюсь об заклад, он до сих пор использует свой аккаунт, чтобы обманывать людей в P2P из‑за плохой системы P2P-торговли Bybit. Мы немедленно сообщили о нём, но он уже снял все свои средства со счёта, так что вернуть было нечего. Bybit сказал, что ничего не может для нас сделать.
Я — мерчант на Bybit с UID №481093735. Мой UID — saleh. Я перечислил 3569.71 клиенту по заказу №1996594489231831040, но контрагент не разблокировал монеты, несмотря на последнее предупреждение, отправленное контрагенту. Служба поддержки уже перевела монеты контрагенту.
Абсолютно ужасно. Я попытался совершить P2P-перевод небольшой суммы (меньше 1 000 евро), который по какой-то причине не прошёл. Когда я попытался отправить деньги обратно на тот же самый счёт, с которого они пришли, мой аккаунт заблокировали за «подозрительные транзакции» и начали новую процедуру KYC. Хотя я несколько раз предоставлял все запрошенные документы, они так и не смогли разблокировать мой аккаунт даже спустя 3 месяца. Сначала я несколько раз загружал документы, и они показывали именно то, что у них просили. Каждый раз они отказывали без объяснений. Затем я обращался в службу поддержки, меня просили выслать документы по электронной почте, якобы в этом случае дело будет рассмотрено вручную — и ничего не произошло. Единственный ответ, который я получал, — просьба загрузить документы снова. Общаясь в чате с их сотрудниками, я понял, что у них катастрофически мало знаний о собственном продукте. Например, они не знали, что SEPA-фиатные платежи проходят через платежного провайдера и что провайдер предоставляет виртуальные IBAN на имя клиента. Подтверждение платежа, которое я отправлял (вместе с выпиской из банка), не показывало Bybit в качестве получателя, и это оказалось одной из причин отказа, как я выяснил в моём двадцатом чате с ними. Но даже в их разделе часто задаваемых вопросов (FAQ) говорится, что фиатные платежи проводятся именно таким образом. Указывать сотрудникам на этот факт, похоже, настолько их смущало, что они снова завершили чат, не найдя решения. Единственный ответ после подачи официальной жалобы был прежним: «Пожалуйста, загрузите документы, и они будут автоматически обработаны». Именно это я уже делал несколько раз. Совершенно бесполезно, некомпетентно и пустая трата времени. После их ответа: ссылка, которую они прислали, никуда не ведёт, кроме формы для открытия нового обращения, что совершенно не помогает. В системе уже есть несколько обращений, и ни одно из них не рассматривается должным образом. Хуже того: после подачи официальной жалобы со всеми подробностями и документами единственный ответ Bybit сводился к просьбе снова прислать документы (те же самые, что я отправлял им 10 раз ранее). Без объяснений, без ответов на мои вопросы, без какой‑либо попытки помочь.
У меня смешанные чувства по поводу этой платформы. С одной стороны — это полезный и необходимый сервис, но с другой стороны ей нужно более ответственно относиться к безопасности клиентов и предотвращать мошенников. Раньше она казалась лучшим решением для держателей криптовалют, но теперь я опасаюсь пользоваться ею.
У меня полностью KYC-верифицированный аккаунт. Ни с того ни с сего они заблокировали мой аккаунт, все средства заморожены, ведут себя как мафиозники. Говорят, что не знают происхождения средств — что это такое? У меня есть все документы, они сказали 72 часа, прошло почти 3 недели. Никто не отвечает, чат службы поддержки даёт только шаблонные ответы, делают вид, что не понимают. Ведут себя так, будто хотят проверить, но держат средства. Верните средства и проверяйте всё, что хотите. Зачем вам держать средства? Дело № 519049c76dd94ffca8e167a162896a1f Обновление: через неделю после этого отзыва мне пришло письмо, что проверка аккаунта завершена и я наконец могу вывести средства. Попробовал вывести и получил ошибку, что аккаунт приостановлен. Открыл тикет, они попросили скриншоты. Я прислал скриншот, они ответили, что свяжутся со мной. С тех пор аккаунт заблокирован. Я вообще не могу получить к нему доступ, и они не отвечают. Дело № 23372842 Крайне раздражает.
Ужасная компания. Они хотят аннулировать мою торговую прибыль и при этом блокируют мои депозиты. Они просто не возвращают мне деньги. Вор и мошеннический брокер.
Номер дела/заказа:- 2025199729216349762764820430_422525716 Меня крайне разочаровал недавний опыт использования Bybit. Я обнаружил неожиданную оплату с виртуальной карты, привязанной к моему аккаунту. Я никогда не давал разрешения на эту транзакцию, и когда обратился в Bybit за разъяснениями и помощью, не получил полезного ответа. В настоящий момент мои средства всё ещё отсутствуют, а служба поддержки не предоставила чёткого объяснения или решения. Как пользователь, я чувствую себя небезопасно, используя платформу. Публикую этот отзыв, чтобы предупредить других быть крайне осторожными и призвать Bybit серьёзнее относиться к таким ситуациям и улучшить поддержку клиентов и безопасность. Номер дела/заказа 2025199729216349762764820430_422525716
Всё было нормально до сегодняшнего вечера, когда какие‑то бразильцы украли с моей карты весь баланс. Судя по разным крипто‑чатам и веткам на форумах, проблема широко распространена и не связана между пострадавшими пользователями. Надеюсь, Bybit найдёт способ её решить.
Пожалуйста 🙏 разрешите мне снять мои деньги 🙏 из моего замороженного гарантийного депозита. Буду признателен. Это моё дело №23150442. С 28 ноября я по-прежнему не могу снять свой замороженный депозит в размере 200 USDT. Пожалуйста, подскажите, что я сделал не так?
Все еще нет решения — «внутренняя проверка» Bybit стала отговоркой, а не процессом Прошел почти месяц с тех пор, как Bybit отклонил мой депозит от 6 ноября, и я все еще жду возврата средств, который должен был быть осуществлен в течение 7–14 рабочих дней. Bybit не соблюдает собственные сроки, не предоставил подтверждения возврата и не сообщает ничего содержательного, помимо шаблонных сообщений. Каждый раз, когда я обращаюсь в поддержку, я получаю одни и те же повторяющиеся фразы — а теперь ещё и новую: «Ваше дело находится на рассмотрении в рамках внутренней проверки более высокого уровня». Эта фраза стала не более чем тактикой задержки, потому что не было абсолютно никакого прогресса, никакой прозрачности и никаких доказательств того, что что-либо действительно проверяется. Финансовая платформа, работающая с деньгами клиентов, не должна: - прятаться за общими ответами, - игнорировать подтверждённые сроки, - не предоставлять подтверждения возврата, - и снова и снова отправлять клиентов в бесконечные циклы ожидания. Моё дело №22708277 по-прежнему задерживается без каких-либо действенных обновлений. Из-за продолжающегося безответственного поведения Bybit я сообщил об этом деле в несколько регуляторных органов, включая Управление по ценным бумагам и товарам (SCA) и ASIC, а также задокументировал проблему публично. Компания в финансовом секторе должна понимать важность подотчётности, однако Bybit продолжает лишь извиняться без каких‑либо действий — оставляя клиентов без ответов и без их средств. Этот опыт показал мне, что внутренние процессы Bybit не просто медленные — они ненадёжны. Я буду продолжать обновлять этот отзыв, пока мне не вернут средства. Настоятельно советую другим хорошо подумать, прежде чем доверять этой бирже свои деньги.
При использовании P2P‑сервиса ByBit меня обманули — пропали мои USDT. Средства поступили на мой банковский счёт, но позже банк уведомил, что перевод был мошенническим и несанкционированным. Сотрудники службы поддержки не дают внятного ответа даже после предоставления явных доказательств, и приходится тратить время на разбирательства с ними. Ужасный опыт.
При попытке внести депозит с моего банковского счёта списали деньги, но транзакция завершилась с ошибкой (статус «failed»), и они утверждают, что это из‑за тайм‑аута. Но между банком и их платформой задействован сторонний платежный провайдер. Короче говоря — деньги пропали, и никто не знает, где они :) Можете представить, на какую платформу вы кладёте свои сбережения? Избегайте этих людей.