10
Vélemények
Fiók zárolva magyarázat nélkül – UID 36192622, jegyazonosító W2026071579117FD50E3587DCFBF4D1 Kifizetést kértem, hogy feltöltsem a saját virtuális kártyámat. Ahelyett, hogy feldolgozták volna, a Bybit korlátozta a teljes fiókomat és letiltotta a kifizetéseket, magyarázat nélkül. Már több mint 2 napja. Az ügyfélszolgálat csak sablonüzeneteket küld, amelyekben azt állítják, hogy az ügy "megfelelés-ellenőrzés" alatt van; nem közölnek indokot, nem neveznek meg ügyintézőt, és nem adnak meg határidőt. Nem tettem semmit a szabályaik ellen. A pénzem egyszerűen határozatlan ideig zárolva van, miközben egy arctalan "megfelelési csapat" láthatóan valamit vizsgál… nyilván határidő nélkül. UID: 36192622 / Ticket id : W2026071579117FD50E3587DCFBF4D1
Tisztelt Támogatói Csapat, Azért írok, mert problémába ütköztem, amikor megpróbáltam igényelni egy jutalmat az Önök platformján. Annak ellenére, hogy rendszeres felhasználó vagyok és teljesítem a promócióban megadott összes feltételt, nem tudom beváltani a jutalmat. Valahányszor megpróbálom igényelni, a következő hibaüzenetet kapom: "Nem jogosult ennek a jutalomnak az igénylésére. (Hibakód: 403003)". Ellenőriztem a fiókom státuszát, és megerősítem, hogy a szolgáltatásukat a felhasználási feltételeknek megfelelően használom. Úgy gondolom, hogy ez a hiba rendszerhiba vagy félreértés lehet a fiókom státuszával kapcsolatban. Kérem, vizsgálják ki az ügyet, és tisztázzák, hogy miért jelöltek meg ezzel a hibakóddal. Ha a probléma megoldásához további információra van szükség tőlem, kérem, jelezzék. Csatoltam egy képernyőképet a hibaüzenetről az Önök tájékoztatására. Köszönöm az idejüket és a segítségüket a probléma megoldásában. Üdvözlettel, Carl
Megnyitottam egy Bybit kártyát (Grúzia) és teljesítettem a szükséges feltöltést és feladatokat, de a Bybit nem engedi, hogy egyáltalán jutalmat igényeljek. Minden a 403003-as hibaüzenet miatt van blokkolva, többek között: - Betét / feltöltési jutalmak - Cashback-jutalmak - Feladatjutalmak - Kártya üdvözlő airdrop (Reward ID 180656) Az alkalmazáson belüli támogatás használhatatlan. Nincs valódi emberi felülvizsgálat, nincs javítás, nem utalnak ki jutalmakat. Csak blokkolt igénylések. Ez nem egyetlen sikertelen airdrop. Az egész jutalomrendszer a fiókomban halott. Ha fontosak számodra az üdvözlő bónuszok, a cashback vagy a feladatjutalmak, kerüld a Bybitet. Lehet, hogy mindent teljesítesz, mégsem kapsz semmit. Kérlek, szüntessétek meg a 403003-as hibát a UID 572436515 esetében, oldjátok fel az összes jutalmat, és írjátok jóvá a Reward ID 180656-et.
A Bybit-fiókomat 2026. július 1. óta korlátozták egy „folyamatban lévő belső vizsgálat” miatt. Szokásos értesítést kaptam, amely szerint a kereskedési és kifizetési funkciók ideiglenesen korlátozásra kerülnek, és hogy a vizsgálat „nem feltétlenül jelent jogsértést”. Arra kértek, hogy töltsek ki egy megfelelőségi kérdőívet a tranzakciós részletekkel és a pénz forrásának megjelölésével, amit haladéktalanul meg is tettem. Most már két hete telt el, és semmilyen érdemi tájékoztatást nem kaptam. Minden további megkeresésre ugyanazt az általános választ kapom: „jelenleg nem tudunk további részleteket közölni.” Nincs becsült határidő, nincs konkrét indok, és a megfelelőségi csapat részéről sem érkezett frissítés, pedig teljes mértékben együttműködtem és minden kért dokumentumot benyújtottam. Ez nem egyedi eset — sok hasonló beszámolót láttam más felhasználóktól, akik hónapokig tartó felfüggesztéseket tapasztaltak anélkül, hogy világos megoldási folyamat lett volna. A Bybitnek valódi átláthatóságot és ésszerű határidőket kellene biztosítania a megfelelőségi vizsgálatok során, különösen akkor, ha a felhasználók teljes mértékben együttműködnek és megadják az összes kért dokumentumot.
Számlámat 2026-06-29 11:22:40 óta vizsgálja a compliance, miután visszavonási tranzakciót indítottam az egyik tárcámra. Már több mint 18 napja tart. Pénzeszközök: több mint 13 000 USDT. UID: 69821302 A compliance fellebbezés azonosítója: W20260629142613BC0E055D39A1BFCC Az ügyfélszolgálat csak sablonválaszokat ad, konkrét ütemtervet nem közölnek. A Bybit részéről egyáltalán nem érkezett reakció. Minden bevétel 100%-ban legális, amit szerződéssel, számlákkal és a munkáltatóm kifizetési listájával tudok bizonyítani; az iratokat e-mailben elküldtem a compliance és az ügyfélszolgálati csapatnak. Az összes tárca, amelyről vagy amelyekre átutalásokat végeztem, szintén az enyém, nem másod- vagy harmadik fél tulajdona.
Fiókazonosító (UID): 53157451 Támogatási ügy: #26868725 A Bybittel kapcsolatos tapasztalatom rendkívül csalódást keltő. A Bybit befagyasztotta a számlámon lévő 23 700 USD-t, ami szinte az összes megtakarításomat jelenti. Eleinte ismétlődő válaszokat kaptam arról, hogy az ügyemet a megfelelőség (Compliance) csapata vizsgálja. Mostanra odáig jutottam, hogy a támogatási kéréseimre egyáltalán nem válaszolnak többé. Teljes mértékben megértem, hogy a kriptotőzsdéknek időnként megfelelőségi ellenőrzéseket kell végezniük. Azonban elfogadhatatlan, hogy a felhasználót hozzáférés nélkül hagyják a pénzeszközeihez, miközben nem kap érdemi tájékoztatást és nincs semmiféle jelzés arra vonatkozóan, mikor fejeződik be az ellenőrzés. Sokszor feltettem nagyon egyszerű kérdéseket: Az ügyemet még mindig aktívan vizsgálják? Szükségük van-e további információra tőlem? Mikorra számíthatok ésszerűen döntésre? Ezekre a kérdésekre egyetlen választ sem kaptam. Tájékoztatásként a támogatási ügyem száma #26730608, ám a többszöri megkeresés ellenére sem kaptam érdemi választ. A leginkább frusztráló része a teljes átláthatóság hiánya. Az, hogy szinte az összes megtakarításom zárolva van, miközben vagy sablonválaszokat kapok, vagy egyáltalán nem kapok választ, jelentős stresszt és bizonytalanságot okozott. Őszintén remélem, hogy a Bybit hamarosan megoldja ezt a problémát. Tapasztalataim alapján azonban nem tudom ajánlani, hogy jelentős összegeket tartsanak ezen a tőzsdén. Ha a fiókjukat megfelelőségi ellenőrzés alá helyezik, számítsanak arra a lehetőségre, hogy a pénzeszközeik hosszabb időre zárolva lesznek, anélkül, hogy világos tájékoztatást vagy érdemi frissítéseket kapnának.
Csalás — a fiókomat 30 nappal ezelőtt lezárták, nem tudom, miért tették.
A Bybit-fiókom 2026. június 30-a óta megfelelőségi vizsgálat alatt áll. UID: 528176763 Megfelelőségi fellebbezés azonosítója: W2026063001D7ED240E08FF2FF052E8 Támogatási ügy: 26824810 Teljes mértékben megértem, hogy a pénzmosás elleni (AML) és megfelelőségi vizsgálatok szükségesek, és már a legelejétől együttműködöm a folyamattal. Július 3-án előzetesen beküldtem a munkaszerződésemet és a mellékelt igazoló dokumentumokat, hogy igazoljam a pénzeszközeim forrását. Azóta csak sablonválaszokat kaptam, amelyek szerint az ügyem „vizsgálat alatt” van. Nem kértek tőlem további dokumentumokat, nem kaptam magyarázatot, és nem volt érdemi állapotfrissítés az ügyemmel kapcsolatban. A szóban forgó pénz a havi fizetésem, amelyet rendszeresen ugyanattól a munkáltatótól kapok. Sajnos ez a hosszan tartó korlátozás valós pénzügyi nehézségeket okoz számomra. Ezek a pénzek a havi jövedelmem részei, és jelenleg nem férek hozzá ahhoz a pénzhez, amelyre a mindennapi megélhetésemhez szükségem van. Ezt az értékelést nem csupán azért írom, hogy érdeklődjek az ügyem állása iránt, hanem abban a reményben, hogy ezzel felgyorsítható a megfelelőségi vizsgálat, vagy legalább biztosítható, hogy az ügyemet a lehető leghamarabb egy megfelelőségi tisztviselő vizsgálja felül. Tisztelettel kérem a Bybitet, hogy: - erősítsék meg, hogy minden szükséges dokumentumot megkaptak és ezek elegendőek; - továbbítsák az ügyemet a kijelölt megfelelőségi tisztviselőhöz; - fejezzék be a vizsgálatot a lehető leghamarabb, vagy adjanak érdemi állapotfrissítést. Ha az ügyem megoldódik, szívesen frissítem az értékelést az eredmény tükrében.
⚠️Az elmúlt 16 napban értesítés nélkül visszatartották a pénzeszközöket. A fiókom teljesen ellenőrzött, Advanced ellenőrzéssel rendelkezik, és már 3 éve használom a Bybitet! Jelenleg összesen 8500 USD van befagyasztva. Emellett az új, 1500 USD összegű befizetésem is blokkolva lett. Nincs hozzáférésem ezekhez az összegekhez, és a Bybit 16 napja tartja őket, akárcsak a WLD-ben lévő 7000 USD-met. ➡️Összesen blokkolt összeg: 8 500 USD. 🤷♂️Senki sem kereste meg ezzel az üggyel kapcsolatban. Még néhány napot várok, és ha a probléma nem oldódik meg, közzéteszem ennek az esetnek a teljes részleteit különböző fórumokon, mert ez csalásnak tűnik! 🔰Ez az ügyfélazonosítóm. Ha megvizsgálják, látni fogják az összes korlátozást, amelyet az Advanced ellenőrzéssel rendelkező fiókomra alkalmaztak. Nincs esetszámom, mert minden blokkolva van, és nincs elérhető esetszám! UID: 116786681 ❗️KÉREM, NE TEGYENEK BE TÖBB PÉNZT A BYBITRE. EZ A HELYZET NAGYON SÚLYOS, ÉS SOK FELHASZNÁLÓT ÉRINT. 🛂Hétfőn létrehozok egy csoportot minden érintett számára, és megosztom a kapcsolattartási adatokat, hogy együtt hivatalos jogi igényt nyújthassunk be a Bybit ellen. Együtt sokkal erősebb az ügyünk. Százezrek, ha nem milliók dollárjai vannak jelenleg visszatartva az ügyfelektől. ‼️FRISSÍTÉS‼️ Ahogy látható, még az üzeneteinket sem olvassák. Csak ugyanazt az általános választ küldik újra meg újra. Hétfőn posztolni fogok a fórumokon, és megosztom a hozzáférést egy csoporthoz, ahol minden érintett csatlakozhat, hogy közösen tegyünk jogi lépéseket ellenük.
Számlámat 2026. június 28. óta a Compliance csapat vizsgálja, és a pénzem több mint két hete zárolva van. Számtalan e-mail és ügyfélszolgálati chat ellenére soha nem kértek tőlem semmilyen dokumentumot vagy további információt. Ehelyett csak ugyanazokat a mesterséges intelligencia által generált sablonválaszokat kapom, miközben minden kérdésem figyelmen kívül marad. UID: 103310507 Ügy: #26936079 Fellebbezés azonosítója: W20260628558915E70E035B7D977A1 Elvárom, hogy a Compliance csapat valódi választ adjon, és tisztességes megoldást kínáljon a végtelen automatizált válaszok és a pénzem határozatlan idejű zárolása helyett.
2026. június 28-án a fiókomat megfelelőségi vizsgálat alá helyezték, és a fiat pénzkivételi lehetőségemet felfüggesztették. Ügyazonosító: W2026062804100C320E029D062A2BE4 Felhasználói azonosító (UID): 112596047 A kapott értesítés egyértelműen azt jelezte, hogy a vizsgálat befejeződik, és „48 órán belül” visszajeleznek. Ez a határidő most már több mint két hete lejárt. Amikor kapcsolatba léptem az élő chat ügyfélszolgálattal, azt mondták, hogy jelenleg nincs időkeret a vizsgálat befejezésére, és egyszerűen e-mailben értesítenek, amikor az befejeződik — további magyarázat nélkül a késésről, illetve arról, hogy szükség van-e tőlem bármire. Értem, hogy a megfelelőségi ellenőrzések a tőzsde működtetésének normális részei, és nem vitatom az ellenőrzés szükségességét. Ami viszont problémát jelent számomra, az a transzparencia hiánya és a Bybit által ígért határidő, valamint a valóság közötti eltérés. Azóta többször is utánajártam e-mailben és élő chaten, többek között kértem az ügy felülvizsgálatra történő továbbítását feletteshez és kértem, hogy hivatalos panaszként rögzítsék, de nem kaptam semmilyen konkrét frissítést. Különösen nehéz ez számomra, mert személyes költözés miatt hozzá kell férnem a pénzemhez, és hogy határozatlan idejű zárolással és kommunikáció nélkül maradtam, valós pénzügyi stresszt okozott. Kedves Bybit csapat, kérem, segítsenek ennek megoldásában.
Teljesen szokványos 100 USDT (TRC20) összegű kifizetést indítottam egy olyan tőzsdére, amelyet rendszeresen használok. A Bybit azonnal korlátozta a teljes fiókomat, és blokkolta a HOZZÁFÉRÉST MINDEN pénzemhez — amelyek a fizetésem és az egyetlen jövedelmem. Most már több mint két hét telt el — 15 nap azóta, hogy június 30-án korlátozták a fiókomat (ügy #26799767) — és 9 nap telt el a legutóbbi üzenetük óta. Minden válasz ugyanaz a bemásolt sor: „Az ügyét a megfelelésért felelős csapat vizsgálja.” Nincs határidő. Nincs magyarázat arra, hogy valójában mit vizsgálnak. Nincs lista arról, hogy mit kell tőlem benyújtani a megoldáshoz. Ez nem „biztonság” — ez az ügyfél pénzének túszul ejtése megfelelő jogi eljárás és kommunikáció nélkül. Egy kis, rutinszerű átutalás egy ismert címre az egész egyenlegemet több mint két hétre zárolta válaszok nélkül. Ha ez megtörténhet egy normál kifizetésnél, akkor itt senki pénze nincs biztonságban. Nem tudom ajánlani a Bybitet annak, aki megbízható hozzáférést igényel a saját pénzéhez. Kerüljék a Bybitet, amíg nem oldják meg az ügyeket, ahelyett, hogy az automatikus „felülvizsgálat alatt” válaszok mögé bújnak.
2026. május 11-én a fiókomat befagyasztották egy befizetés/letétfeltöltés kísérlete közben. Mivel nem tudtam feltölteni a letétet, a pozíciómat kényszerlikvidálták — 17 007 USDT veszteséget szenvedtem el. A zárolást csak a likvidáció után oldották fel. Azóta több mint hat alkalommal nyitottam támogatási jegyet. A Bybit magyarázata minden alkalommal változott: először „hitelesítési probléma”, majd „ideiglenes kockázatkezelés”, aztán „kockázatkezelés nem alkalmazható”, majd „ellenőrizve, nem találtak problémát”, és legutóbb beismerték, hogy nem árulják el az ellenőrzési módszerüket, azzal hivatkozva, hogy „platform biztonsága” — holott ez az én egyéni tranzakciós nyilvántartásom, nem egy rendszer sebezhetősége. Írásos banki megerősítést szereztem (ANZ, hivatkozás: 06156495), amely szerint a kérdéses időpontban nem érkezett a bank részéről semmilyen 3D Secure hitelesítési kérés. Ez közvetlenül ellentmond a Bybit állításának, miszerint egy 3DS ellenőrzés aktiválódott és időtúllépés miatt sikertelen lett. Ismételten kértem a konkrét tranzakciós azonosítót és időbélyeget, hogy ellenőrizhessem a bankomnál. A Bybit ezt soha nem adta meg. Nem ajánlottak fel kártalanítást. Nincsenek valódi válaszok. Csak ugyanaz a sablonos „a döntés fenntartva” válasz érkezik jegyről jegyre.
A számlámat július 1-jén fagyasztották le egy „szokatlan kifizetés” jelzés miatt. Nem kértek dokumentumokat, semmilyen magyarázatot, SEMMIT. A támogatási jegyen szó szerint ez áll: „48 órán belül visszajelzünk.” Most július 14. van. Ez 13 nap!!! A támogatási jegy még mindig „Folyamatban” státuszban van, és egyszer sem kerestek meg. Minden egyes alkalommal, amikor az ügyfélszolgálathoz írok, ugyanazt a copy-paste választ kapom: „az ügyed jó kezekben van”, „további teendő nincs”, „köszönjük a türelmedet”. Egyetlen szó sem arról, mi történik valójában, vagy mikor lesz vége. A pénzem csak ott fekszik befagyasztva: nem tudok kereskedni, nem tudok pénzt felvenni, és senki sem tudja megmondani, mit kell tennem ahhoz, hogy lezárják az ügyet. Olyan érzés, mintha nem is ember lenne a másik oldalon, csak egy bot, amely újra és újra ugyanazt a sablont küldi. Fellebbezési azonosító, ha valaki meg akarja nézni: W202607010E194A6A0E0D6DA1C5588A Ha azon gondolkozol, hogy jelentős összeget tarts a Bybiten, tudd, hogy a fiókodat „felülvizsgálat” címszó alatt korlátlan ideig befagyaszthatják, anélkül, hogy bármit is indokolnának vagy határidőt mondanának.
Tisztelt Megfelelőségi Csapat! Sürgősen írok, hogy érdeklődjek a Ticket ID: 570df9a0871e4369a4ee3c9f3630b98e ügyében, amely a korlátozott számlámmal (UID: 207365596) kapcsolatos, miután 33,504.4935 USDT befizetés történt, és amely 2026. június 25. óta zárolva van. Ez az ügy már több mint két hete függőben van, és mivel ezekre a pénzeszközökre kritikus szükségem van az azonnali kiadások fedezéséhez, a folyamatos késedelem súlyos anyagi nehézséget okoz számomra. Teljes mértékben megértem a megfelelőség-ellenőrzések szükségességét, és kész vagyok teljes körűen együttműködni — kérem, pontosan tájékoztassanak, mi hiányzik még: személyazonosság-ellenőrzés (KYC), a forrás igazolása vagy az elküldő tőzsde kifizetési előzményei, és azonnal benyújtom a kért dokumentumokat. Nagyon hálás lennék egy egyértelmű ütemtervért a probléma megoldására, tekintettel a késedelem anyagi hatására, és köszönöm az ügy sürgős kezelését.
Tisztelt Megfelelőségi Csapat, Sürgősen kérem a zárolt fiókom feloldását (UID: 182432288). A 14,998 USDT befizetésem (TxID: 75687fa245bb4714bf313f329c87f02a) 2026. június 26. óta zárolva van — közel három hete vizsgálják. Ez a késedelem jelentős anyagi nehézséget okoz számomra, mivel ezekre az összegekre azonnali kiadások fedezéséhez van szükségem. Teljes mértékben megértem a megfelelőség-ellenőrzések fontosságát, és kész vagyok teljeskörűen együttműködni. Kérem, pontosan tájékoztassanak, mely dokumentumokra van még szükség — személyazonosság-ellenőrzés (KYC), az eszközök forrásának igazolása vagy a küldő tőzsde visszavonási előzményei — és órákon belül benyújtom azokat. Szeretném kérni a probléma megoldásának világos határidejét, valamint egy ügyazonosító számot, hogy nyomon tudjam követni az előrehaladást. Köszönöm, hogy haladéktalanul foglalkoznak az üggyel. UID: 182432288
Bybit felhasználói azonosítóm: 536865511 Tranzakcióazonosító: e1de4a0581063eb387f26735f8565fcae45f25759c B79d3e3162f36104e98ee4 Üdvözlöm! Amikor a személyes tárcámra próbáltam pénzt kivenni, a fiókomat automatikusan korlátozták (pont abban a pillanatban, amikor megpróbáltam). 2026. május 22. óta egyáltalán semmilyen frissítést, e-mailt, üzenetet vagy bármilyen hitelesítési kérelmet nem kaptam. Készen állok bármilyen kérés szerinti igazolás vagy számlaadataim megadására, de az Önök cégétől ezidáig egyetlen további e-mailt sem kaptam. Az alkalmazás (Bybit English) adminisztrátora csak annyit közölt, hogy lezárták, és nem adott semmilyen tájékoztatást vagy becsült megérkezési időpontot. Kérem, mihamarabb oldják fel a pénzkivételi korlátozást. Köszönöm.
A fiókomat ideiglenesen zárolták 2026. július 6-án. A támogatás sablonválaszokkal reagál, és azt kérik, hogy várjam meg a válaszukat. UID: 268225880 Támogatási jegy: W202607063DE472800E1A5A5EB26611
-------------- 2026/07/16 -------------- Kedves Bybit csapat, Köszönöm a válaszukat. Szeretném tisztázni, hogy korábbi ügyazonosítómat, a 26915114-et már feltüntettem a bejelentésemben. Kérem, ellenőrizzék újra a bejelentésemet. Sajnos azt az ügyet egyoldalúan lezárták anélkül, hogy megoldották volna a fiókom zárolását. Most új ügyet hoztam létre további segítségért: Ügyazonosító: 26937259 Kérem, továbbítsák ezt az új ügyet a megfelelő csapatnak, és adjanak világos magyarázatot a fiók korlátozásának okáról, a megoldáshoz szükséges lépésekről és a várható ütemtervről. Üdvözlettel, ======================================== -------------- 2026/07/13 -------------- Bybit-fiókomat (UID: 426910228) zárolták egy 2026. május 27-én végrehajtott USDT-átutalást követően. Az érintett tranzakció összege 2,019.0226 USDT. Tranzakcióazonosító: 0xc1927265a4ba353c6941563e2e7ddab607178c935e6374343f30547f1f820a0f Kapcsolatba léptem a Bybit ügyfélszolgálatával a #26915114-es jegyen keresztül, de a fiókom továbbra is zárolva maradt. Megértem, hogy biztonsági és megfelelőségi ellenőrzések szükségesek lehetnek, és teljes mértékben kész vagyok együttműködni bármilyen jogos hitelesítési vagy dokumentációs követelménnyel. Azonban kérem, adjanak világos magyarázatot a korlátozás okáról, az általam megkövetelt konkrét lépésekről és a megoldás becsült határidejéről. A zárolás megakadályozza, hogy hozzáférjek és kezeljem a pénzeszközeimet. Tisztelettel kérem, hogy a Bybit vizsgálja felül az ügyemet a lehető leghamarabb, és biztosítson tisztességes megoldást.
Fiókom (UID 181298757) 06.11. óta le van tiltva, és a kifizetések több mint egy hónapja nem elérhetők. Ez a személyes pénzem, a KYC-t teljeskörűen elvégeztem, mégsem kaptam érdemi magyarázatot a támogatástól — csak sablonválaszokat és „felülvizsgálat alatt” ígéreteket. Többször is kapcsolatba léptem a támogatással: — Jegy azonosító: b8602f80deda401ebcceb6df2a1f8c36 — Ügyszámok: 26770726, 26875910, 26802801 Három külön ügy — és egy hónap után nulla eredmény. Ez elfogadhatatlan egy ilyen nagyságú tőzsdétől. Kérem a Bybitet, hogy oldják fel a kifizetések zárolását és adják vissza a hozzáférést az alapjaimhoz — ez ügyfélpénz, nem cégvagyon. UID: 181298757 Email: d.berger****@gmail.com
Jó estét! Több órája várom, hogy válaszoljon az üzenetemre, de nem kaptam választ. Ez a férfi nem teljesítette a Bybit-en a kifizetésemet. Megkértem, hogy törölje a megrendelést, de nem tette meg; én töröltem, és ő elutasította. Már 7 órája ezzel foglalkozom. Kérem, válaszoljon erre a lehető leghamarabb, mert személyes célra szükségem van erre a kifizetésre. Köszönöm.
A Bybittel szerzett tapasztalatom nagyon csalódást keltő és stresszes volt. Összesen £76,000-t fektettem be azzal a várakozással, hogy kezelni tudom a számlámat, nyomon követem a befektetésemet, és kivehetem mind a nyereségemet, mind az eredeti tőkét. Sajnos ez nem történt meg. Miután feltöltöttem a számlámat, többször is nehézségekbe ütköztem, amikor megpróbáltam hozzáférni vagy kivenni a pénzemet. A kivonási kérelmek késedelmet szenvedtek vagy nem teljesültek, és nem kaptam világos vagy következetes magyarázatot az előttem álló problémákkal kapcsolatban. Többször próbáltam tisztázást kérni és megoldani a helyzetet a rendelkezésre álló ügyfélszolgálati csatornákon keresztül, de a válaszok nem voltak egyértelműek, és végül megszűntek. E tapasztalat során a fő aggályom a transzparencia hiánya volt. A kivonási folyamatokra, a számlakorlátozásokra és az időzítésekre vonatkozó fontos részleteket nem kommunikálták világosan. Ez megnehezítette, hogy megértsem a pénzem státuszát, vagy hogy milyen lépéseket lehet tenni a probléma megoldására. Ennek eredményeként nem tudtam visszaszerezni sem a várt nyereségemet, sem az eredeti, £95,000 összegű befektetésemet. Ez jelentős anyagi stresszt és frusztrációt okozott. A problémák után külső tanácsot kerestem. A JDINFOS tanácsokat adott arról, milyen lépéseket tehetek a elveszett befektetésem és tőkém visszaszerzése érdekében. A JDINFOS csak azután kapcsolódott be, miután a Bybittel kapcsolatos problémák már bekövetkeztek. A JDINFOS említése a helyreállítási folyamat során szerzett személyes tapasztalatomat tükrözi. Ez az értékelés kizárólag a saját személyes tapasztalataimon alapul.
Először egy ígéretes befektetési platformra bukkantam, amely remek lehetőségeket ígért. Alapos kutatás és a működésük mélyebb megértése után úgy döntöttem, hogy befektetek. Jelentős összeggel kezdtem, közel 36 000 euróval, és a barátaim is csatlakoztak, akiket lenyűgözött a sikerem. Úgy tűnt, az életem jobbra fordult. Azonban amikor megpróbáltam kivenni a pénzemet, egy váratlan díj várt rám. Hogy hozzáférhessek a pénzemhez, kifizettem a díjat, de ehelyett egyre többször követeltek tőlem további, túlzó összegeket, minden alkalommal jobban elbátortalanítva engem. Rájöttem, hogy egy jól álcázott csalás áldozata lettem, igazi „kaméleon”. Kétségbeesve fordultam ℂ𝔻ℚ℗-hez segítségért. Megnyugtató módon vizsgálatokat végeztek a számlámon, és megerősítették, hogy a visszaszerzés lehetséges. Szakmaiságuk és hatékonyságuk megmutatkozott, amint megkezdték a visszaszerzési folyamatot. Már néhány napon belül talpra álltam, és visszaszereztem a befektetésemet. Hálás vagyok ℂ𝔻ℚ℗-nek a nyújtott segítségért. Megfordították a nehéz helyzetemet, és példamutató szolgáltatást nyújtottak végig. Magabiztosan ajánlom szakértelmüket bárkinek, aki hasonló helyzetbe kerül.
Két különálló kifizetési probléma egy hónapon belül. Az első kifizetés több mint 3 hétig zárolva volt magyarázat nélkül, ismételt megkereséseim ellenére. A második kifizetésnél 20 órán belül kértem a visszavonás törlését, amíg az összeg még feldolgozás alatt állt. Az ügyfélszolgálat sablonválaszokkal reagált a „feldolgozási időkről”, és figyelmen kívül hagyta a konkrét kérelmemet. Azonnal el tudják venni a pénzedet. Visszakapni? Sok szerencsét. Kerüld el. #### Frissített értékelés – Kért ügyazonosítók megadva Előző ügy (összeg több mint 3 hétig zárolva): #23386481 Ezt soha nem oldották meg rendesen. Többször megkérdeztem, miért tartják vissza a kifizetésemet — soha nem kaptam magyarázatot. Végül „magától” sikerült teljesülnie anélkül, hogy bármit is megváltoztattam volna. A Bybit soha nem adta meg a kért információt. Jelenlegi ügy (visszavonás figyelmen kívül hagyva): #23880080, #23879723, #23881773, #23881626, #23881443, #23881284, #23881055, #23880362, #23880875, #23880547, #23880232, #23879937, #23879714, #23879688 Ez több mint 14 külön jegy egyetlen kifizetés visszavonásának kérelmezésére. Mind figyelmen kívül hagyva. Január 15-én kértem a visszavonást — a kifizetési kérelem benyújtásától számítva kevesebb mint 20 órán belül. Ugyanezen a napon részletes e-mailt küldtem három világos kérdéssel: Le tudják törölni ezt a kifizetést — igen vagy nem? Ha nem, miért nem? Ha a visszavonás nem lehetséges, mi az technikai oka? Nincs válasz. Ma január 18-a van. Több mint négy nap telt el. Nem kaptam meg az összeget. Nem történt törlés. Nincs válasz. Ez nem egy „compliance check”. Ez egy olyan platform, amely bizonyítottan visszatartja az ügyfelek pénzét, miközben figyelmen kívül hagyja a közvetlen, dokumentált kéréseket. ### Frissítés — január 18.: Miután négy napon át figyelmen kívül hagyták a több mint 14 visszavonási kérelmet, a Bybit hirtelen e-mailt küldött, amelyben 48 órán belüli dokumentumbeküldést követel — különben az összeget visszatérítik. A visszatérítést kértem már az első naptól fogva. Először figyelmen kívül hagyták a visszavonási kérést, aztán megfelelőségi akadályt teremtettek, majd azzal fenyegettek, hogy pontosan azt teszik, amit kértem. Ezt nem lehet kitalálni.
Elvégeztem az összes szükséges feladatot (összesen 3 feladatot) pontosan az utasítások szerint. A befejezést követően azt mondták, hogy várjak 3–4 napot a jutalom átvételéhez. Még a támogatást is megkerestem, és az ügyintéző megerősítette, hogy minden rendben van. A tényleges kifizetés napján kaptam egy e-mailt, amelyben azt állították, hogy „megsértettem a felhasználási feltételeket”. Soha nem magyarázták el, mi volt a szabálysértés, még akkor sem, amikor tisztázást kértem. Őszintén szólva előbb kellett volna elolvasnom a véleményeket, mielőtt használtam volna ezt a platformot. Miután ez megtörtént, észrevettem, hogy sok más felhasználónak pontosan ugyanilyen tapasztalata volt — a feladatok elvégezve, a jutalmak megígérve, majd egyértelmű indok nélkül megtagadva. Ez félrevezető és teljes időpazarlás. Elhagyom ezt a platformot, és erősen tanácsolom másoknak, hogy legyenek óvatosak. Frissítés – Ahogy kérték, itt az ügyazonosítóm: #23860118 Összefoglalás a tisztázás kedvéért (és minden olvasónak): Elvégeztem minden feladatot legálisan, Sri Lanka-i felhasználóként, amely nincs a korlátozott joghatóságok listáján (hivatalos irányelmetek szerint ki vannak zárva: USA, Kínai szárazföld, Hongkong, Szingapúr, Kanada, Észak-Korea stb. – Sri Lanka teljes mértékben támogatott). Kezdeti elutasító e-mail: „A szolgáltatási feltételek megsértése” Támogatási chat: Megerősítették, hogy nincs megsértés, az ügyet magasabb szintre emelték Utólagos e-mail: „Megszegés megerősítve, fellebbezés nincs” Vissza az élő chathoz (miután láttam a Trustpilot-válaszokat): Ismét megerősítették, hogy nincs megsértés, ismét magasabb szintre emelték Hetek óta ellentmondó üzeneteket kapok a csapatuktól, anélkül, hogy bármilyen konkrét részletet közölnének arról, melyik feltételt sértettem állítólag (nincs szakaszhivatkozás, nincs bizonyíték). Soha nem használtam VPN-t, nem volt több fiókom, semmi gyanús — a fiók tiszta. Kérem, sürgősen vizsgálják felül a #23860118-as ügyet, és biztosítsák: - Részletes írásbeli magyarázatot arról, pontosan mely szabályt sértettem (vagy megerősítést, hogy nincs megsértés). - Azonnali jóváírást a jutalmak tekintetében, ha jogosult vagyok rá. - Elnézést az összevissza kezelésért, amely pazarláshoz vezetett az időmmel. Szívesen megadok képernyőfotókat az összes csevegésről/e-mailről, ha szükséges az ellenőrzéshez. Számos más Trustpilot-vélemény is hasonló mintát mutat: a kampányjutalmakat homályosan „szabálysértésekre” hivatkozva tagadják meg bizonyíték nélkül — ez átláthatóságot igényel. Várom, hogy ezúttal rendes megoldást kapjak, ne egy újabb körös továbbítást. Köszönöm, Umar
Súlyos problémával szembesültem a Bybit P2P-n, amely kritikus hibát fed fel a platform fizetés-ellenőrzési logikájában. UID: 36516619 Rendelésazonosító: 2011888518841561088 Egy több mint 4 000 befejezett ügylettel és pozitív értékelésekkel rendelkező, hitelesített kereskedőt választottam. A rendelés „Ellenőrzést igénylő megrendelések esetén” megjelölést kapta, mégsem volt világos vagy egyértelmű figyelmeztetés arra vonatkozóan, hogy a fiat fizetést el kell küldeni, mielőtt bármilyen visszaigazolás lehetséges. Átutaltam $1,017-t, feltöltöttem a szükséges fizetési bizonylatot (PDF) a csevegésbe, és ezt követően az eladó törölte a megrendelést. Fellebbezés indítása után a Bybit felülete kifejezetten azt mutatta, hogy a másik félnél 0 USDT van zárolva. Ez az információ nem nyújt védelmet a vevő számára, ehelyett azt a benyomást kelti, hogy nincs kriptopénz a tranzakció biztosítására, pedig a fizetés már megtörtént. Még ha a pénz technikailag letétben is van, a Bybit úgy jeleníti meg ezt az információt, hogy az vagy szándékosan, vagy gondatlanul eltitkolja ezt a tényt, ami visszaélésekre kedvező feltételeket teremt. Az eladó készpénzt kaphat, törölheti a megrendelést, és a platform továbbra is „0 USDT zárolva”-t mutathat, ami gyakorlatilag legitimálja a csalárd magatartást a P2P-n. Jelenlegi formájában a Bybit nem védi a vásárlókat, és a rossz tervezés valamint a félrevezető fizetés-ellenőrzési logika miatt nyíltan lehetővé teszi a P2P csalásokat. Ennek a mechanizmusnak sürgős felülvizsgálatra van szüksége.
Nem tudok regisztrálni: igazolnom kell a címemet, de nem tudom igazolni, mert a kormány már nem küld leveleket, és az internetszolgáltató sem küld leveleket. És még jobb: épp most kértem egy űrlapot a kormánytól, megkaptam, és elutasították🤣 Ez a cég ellenőrzési folyamata tényleg szar.
Ez a cég egy átverés. Kérlek, ne használd, ha értékeled az idődet és a pénzedet. Jelenleg pénz van a pénztárcámban, amit nem engednek kivenni, hacsak nem hajtok végre egy újabb tranzakciót. Egyértelműen úgy érzem, hogy engem és a pénzemet túszként tartanak.
A ByBit átverés. A ByBit célba veszi a felhasználókat: beállítanak egy kereskedési feltételt, te belépsz a pozícióba, és ők módosítják a megvásárolt árat, módosítják a likvidációs árat, manipulálnak és kiváltják a likvidációt. Mindenkinek azt tanácsolom, hogy határidős kereskedéshez a Binance-t használja. Vettem LTC/USDC-t 76,5 dollárért long pozícióba; a likvidációs ár 69,4 dollár volt, cross 25/75 beállítással. Az LTC ára 77,32-re emelkedett, és én 5 dollárt veszítettem. Szemenként láttam, hogy ők megváltoztatták a vételi áramat 77,2-re és a likvidációs árat 73,89-re, miközben az aktuális ár 75,88 volt, ami eltért az LTC valós árától. Általában ezt akkor csinálják, amikor a képernyőd ki van kapcsolva, de ezúttal más volt; talán nem akartak várni a kereskedés pontossága miatt. Rossz tapasztalatom volt a határidős kereskedéssel, és nagyon biztos vagyok benne, hogy hasonló stratégiájuk van a P2P átváltásnál és a spot kereskedésnél is a felhasználók átverésére. Nem adok meg semmilyen azonosító információt; nektek megvan a rendszeretek, és bármikor meg tudjátok változtatni az adatokat. Ha azt állítjátok, hogy ez egy hamis értékelés, az normális — több idő kell, hogy több felhasználó is hasonló tapasztalatot szerezzen.
Hiányzik az átláthatóság a jutalmak kiosztásában. Hajlamosak önkényesen visszavonni vagy megváltoztatni azokat anélkül, hogy tájékoztatnák a felhasználókat arról, miért vagy mi okozta a változásokat. Még ha tájékoztatnak is, általában félvállról intézik. Valójában jól megírják az esemény kezdeti bejelentését, de a gond az, hogy nem olyan jók a jutalmak kifizetésében. Példa: Bybit Pay — néhány napos feladatra néhány dollár értékben költöttem; eleinte kifizették a jutalmakat, de a feladat hirtelen eltűnt a feladatok oldaláról, szóval most azon töprengek, hogy a jutalmak tényleg valódi jutalmak-e, vagy csak a tranzakciós díjaim felhalmozódásai, beleértve azokat is, amelyeknél sosem kaptam jutalmat lol