11
Абсолютный ужас. Я только что протестировал пополнение и вывод средств на сумму 100€. 1. Они требуют ВСЁ: ваше удостоверение личности (ID‑карта), договор аренды, трудовой договор, фотографии, номер страхового полиса. 2. Сайт медленно реагирует и постоянно подвисает — часто непонятно, сработала ли кнопка. 3. Вывод — кошмар, комиссия 5€?! Что это такое? 4. Нельзя вывести на SEPA‑счета???
Попытался зарегистрироваться впервые сегодня. Драконовская процедура KYC (проверка личности) — сущий кошмар: полна багов и ошибок, из‑за которых приходится открывать кучу ссылок на телефоне, сканировать QR‑коды, сканировать паспорт, делать селфи и видео, а затем загружать копии счетов за коммунальные услуги и подтверждение адреса. Это «Большой Брат» в худшем проявлении. И после всего этого я получил ошибку 20000007, которая не позволяет продолжить. Поиск этой ошибки в Google показал, что, похоже, Bybit ограничил доступ из Великобритании — платформа здесь не работает и не позволяет гражданам Великобритании пользоваться ею. Так что рекомендую отказаться от этой платформы — есть другие, которые гораздо лучше и не доставляют таких проблем.
Никогда не думал, что придётся писать плохой отзыв о Bybit, но вот случилось. Я пользуюсь Bybit уже пять лет и никогда не было проблем до этого момента. Онлайн‑поддержки больше нет, и даже если просишь ИИ‑агента соединить тебя с реальным человеком, он этого не делает. В рамках процесса EDD они задают кучу вопросов и требуют необоснованно много документов. После всего этого тебя всё равно отклоняют. Теперь я больше не могу пользоваться фиатными услугами Bybit, и это очень разочаровывает.
Почему Bybit допускает мошенников на P2P-платформе? Это выходит из-под контроля. Меня уже один раз обманули, а прошлой ночью кто-то снова попытался меня провести. Он отметил сделку как «оплачено» и прислал мне поддельную квитанцию и фальшивые подтверждения платежа. Я несколько раз проверял банковское приложение и не видел никаких поступлений. Я сказал этому человеку, что денег не получил, а он ответил, что у них проблемы с сетью. Я перевёл часть средств со своего счёта на счёт мамы, чтобы проверить, дойдёт ли перевод, и она получила их мгновенно. Я написал этому человеку, что в Access Bank нет проблем с сетью. Я сделал перевод Access-to-Access, и мама сразу получила деньги. Он сразу же подал апелляцию, заявив, что заплатил мне, а я не хочу освобождать USDT. Я немедленно отклонил апелляцию, и уже более 20 часов идёт расследование. Это очень расстраивает. P2P должен быть для честных людей, а не для мошенников. Я не могу распорядиться своими USDT, и не знаю, сколько времени Bybit будет решать эту проблему. Я загрузил видеозапись экрана банковского приложения и выписку со счёта, чтобы доказать, что этот мошенник мне ничего не переводил. Пожалуйста, Bybit, рассмотрите это срочно — мне нужно, чтобы мои USDT разморозили. Перестаньте допускать этих мошенников на вашу платформу. Номер заказа по этому делу: 1988126875982704640.
Мой опыт использования P2P-системы Bybit — сплошной кошмар. После завершения инвестиции на платформе Bluevestapty я перевёл свои средства на Bybit, и прошло уже больше недели, а я всё ещё не могу воспользоваться функцией P2P. К тому же я не могу получить доступ к онлайн-поддержке и связаться с ней, и нет понятного способа получить помощь или даже найти опцию чата. Это очень расстраивает, потому что мои средства просто лежат там, и я не могу ни торговать, ни переводить их, ни получить какой‑либо ответ от их команды. Bybit действительно должен улучшить свою службу поддержки и систему P2P.
Держитесь подальше от Bybit!! Их промоакции — обман. Когда вы хотите участвовать, они без всякой причины блокируют ваше участие. Когда вы обращаетесь в службу поддержки, вы не получаете ответа, который бы помог вашему делу; вместо этого вам просто присылают ссылку на общие условия. Спасибо, Bybit, за ответ. Ссылка, которую вы мне прислали, ведёт в центр помощи для открытия нового обращения. В этом и вся проблема. ОНИ НЕ ПОМОГАЮТ!!!
Я хочу стать их партнёром IB, но в течение последних 30 дней ни команда IB, ни команда партнёрской программы не отвечали на мои письма. В результате клиент зарегистрировался на Bybit самостоятельно, не воспользовавшись моей IB‑ссылкой. Я порекомендовал ему Bybit для спотовой торговли, но поскольку я до сих пор не подтверждён как партнёр, я лишаюсь всех партнёрских комиссионных. Вместо меня деньги зарабатывает команда Bybit, хотя именно я привёл этого клиента на платформу.
Мой опыт использования P2P-системы Bybit был абсолютным кошмаром. Я завершил P2P‑транзакцию на их платформе, и оказалось, что полученные мной средства были добыты мошенническим путём (украдены). Вместо надлежащей безопасности и проверки Bybit, похоже, позволяет своему разделу P2P работать при минимальном контроле и почти без защиты пользователей. В результате? Сейчас я вовлечён в уголовное дело и меня обвиняет Европол в отмывании денег, и мне пришлось потратить $2,500 на услуги адвоката — всё из‑за слабого контроля Bybit над их P2P‑площадкой. Спасибо, Bybit, за очень дорогой урок.
После миграции на серверы в ЕС я не могу войти в систему. Я дважды проверил, что использую правильные учётные данные — система не пускает. Я пробовал сбросить пароль, но сайт зацикливается: после ввода электронной почты и нажатия «Далее» вы возвращаетесь на страницу с запросом почты. Никакие письма на мой ящик не приходят. Я обратился в службу поддержки — чат-бот сообщил, что не может решить проблему. Он отказался соединить меня с живым оператором, заявив, что они всё равно не смогут помочь. Мне пришлось искать обходной путь, чтобы всё же связаться со специалистом поддержки, который в итоге занялся моим случаем (несмотря на то, как бот мешал мне связаться с ними). Проблема в том, что, несмотря на то, что компания разослала письмо о миграции на серверы в ЕС и о том, что клиентам из ЕС запрещено пользоваться американской версией сайта, мне всё равно приходится пользоваться сайтом США. Да. Абсолютно бессмысленно. Ужасный опыт со службой поддержки: компания активно мешала мне получить помощь и врала, что я её не получу. Исходя из случившегося сегодня, я больше никогда не буду пользоваться их сервисами, я удаляю свой аккаунт.
Не могу добавить карту в Apple Wallet. Пытался это сделать, но не работает, хотя в рекламе заявлено, что можно добавить карту.
С тех пор как они отключили функцию поддержки с живым оператором, мне пришлось более двух месяцев отправлять тикеты по проблеме, которую можно было решить за несколько минут. Я получаю только автоответы, которые никак не относятся к моей проблеме. Не могу передать, насколько меня раздражает это приложение.
В дополнение к моему предыдущему отзыву: моя проблема не была решена. Мне прислали стандартный, шаблонный ответ на запрос, в котором просто объясняли, почему произошедшее считается «нормальным». Лично я не принимаю такое объяснение. Моя субъективная рекомендация — искать другую биржу. Я больше не буду торговать на Bybit. Надеюсь, мой отзыв будет полезен тем, кто ещё выбирает торговую платформу.
Я несколько лет активно пользуюсь Bybit, имею полностью верифицированную историю легальной торговой активности. 7 сентября 2025 года я открыл шорт по SOMI/USDT (72 797 SOMI) и разместил ордер Take-Profit (TP) с помощью функции «Close-By Limit» на уровне 1.3808 USDT. Когда рынок достиг этого уровня, сработало уведомление Take-Profit — подтверждая, что цена была достигнута. Однако: - Позиция осталась открытой; - Ордер Take-Profit не сработал; - Ордер полностью исчез — его не было видно в истории ордеров, истории сделок или в каких-либо разделах системы Bybit. Чтобы убедиться в этом сбое, я впоследствии провёл контролируемые тестовые сделки по SIGN/USDT и XRP/USDT, и возникла та же самая проблема: когда ордер Close-By Limit не исполняется — будь то из-за отсутствия заполнения, ручной отмены или, как в моём случае с SOMI/USDT, из-за системного сбоя или волатильности рынка — ордер полностью исчезает из всех записей после закрытия позиции. Это подтвердило проблему на уровне системы, а не ошибку пользователя. В течение более чем 50 дней я обменивался многочисленными электронными письмами со службой поддержки, юридическим отделом и отделом комплаенс Bybit. Их ответы были противоречивыми и уклончивыми: - В одном сообщении утверждалось, что пропавшие ордера можно найти «через скрытую ссылку»; - В другом говорилось, что ордера «хранятся только 24 часа»; - И наконец, их служба поддержки признала, что «незаполненные или отменённые ордера нигде в системе не фиксируются». Это последнее заявление подчёркивает прямое нарушение требований по комплаенсу. В соответствии с требованиями VARA по ведению записей (статья 8) и правилами инфраструктуры рынка FSRA (MIR 6.3.1), каждая лицензированная биржа обязана фиксировать и хранить все события ордеров — заполнённые, незаполненные, отменённые или неисполненные по причине волатильности или системного сбоя. Неспособность Bybit выполнять это лишает пользователей подтверждаемой аудиторской трассировки для доказательства подобных сбоев. Это не торговый убыток — это нарушение прозрачности и комплаенса, признанное в переписке самой Bybit. Это дело уже официально подано в: - VARA (Dubai Virtual Assets Regulatory Authority) - FSRA (Abu Dhabi Global Market) для рассмотрения в рамках их обязательств по ведению записей и аудиторской трассировке. Все технические доказательства — включая скриншоты, тестовые видео и переписку — задокументированы и подготовлены для официальной проверки по запросу. 📢 Обновление (комментарий после публичного ответа Bybit): Спасибо за ваш ответ. Я ценю подтверждение того, что вопрос остаётся на внутреннем рассмотрении. Однако с момента начала этого дела прошло уже более 50 дней — и за это время ваша команда неоднократно откладывала решение, давая нетехнические объяснения и не предоставляя подтверждающих данных. Для дела, которое явно касается нарушения прозрачности и ведения записей, факты остаются простыми. Ваши собственные представители поддержки прямо подтвердили, что «незаполненные или отменённые ордера нигде в системе не фиксируются». В моей позиции по SOMI/USDT был размещён ордер Take-Profit «Close-By Limit» на 1.3808 USDT. Когда рынок достиг этого уровня, звуковое уведомление подтвердило достижение цены — но позиция осталась открытой. TP-ордер не сработал, а затем полностью исчез — его не было видно в истории ордеров, истории сделок или в каких-либо внутренних записях. Это подтверждает проблему на уровне системы, а не ошибку пользователя. Из-за такого конструктивного недостатка у пользователей нет подтверждаемой записи о неуспешных исполнениях, хотя сама Bybit признала, что такие незаполненные ордера нигде не логируются. Это упущение делает невозможным для пользователей доказать технические сбои и является явным нарушением требований по комплаенсу как по: - VARA статья 8 (требования к ведению записей и аудиту), так и - FSRA MIR 6.3.1 (аудиторские трассировки ордеров), которые требуют от бирж записи и хранения всех событий ордеров — заполненных, незаполненных, отменённых или неисполненных. Учитывая, что речь идёт о незарегистрированных системных ордерах и отсутствующих аудиторских логах, это уже было официально сообщено в VARA и FSRA для независимого надзора в рамках их правил по прозрачности и аудиту. Продолжающиеся задержки с предоставлением технического объяснения или подтверждающих данных лишь усиливают сомнения в соблюдении требований и увеличивают ущерб, вызванный отсутствием ответственности. Дело №21682711 — Сбой системы Bybit / Нарушение прозрачности
Я запустил бота, и в тот же момент он был ликвидирован… Такое уже случалось несколько раз, и в отчёте написано, что он буквально проработал 0 секунд. При этом он даже не доходил до точки ликвидации… Ребята, держитесь подальше от этой платформы — они худшие. Я сделал скриншоты и подал апелляцию… но им всё равно, приходят только автоматические ответы.
BYBIT ПОЗВОЛЯЕТ P2P МОШЕННИЧЕСТВА — ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ! ID заказа: 1985677662237003776 Дело: №22639111 Меня обманули в P2P сделке 6 дней назад. Bybit защищает мошенника и отказывается возвращать мои деньги, несмотря на очевидные доказательства. ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА: ✅ Квитанции об оплате ✅ Скриншоты чата ✅ Подтверждение личности РЕАКЦИЯ BYBIT: ❌ 6 дней автоматических ответов ❌ Игнорирование всех доказательств ❌ Защита мошенника-продавца ❌ Отсутствие проверки специалистом ОНИ КРАДУТ ДЕНЬГИ У ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ! ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: НЕ пользуйтесь Bybit P2P. Они способствуют мошенничеству и не помогут вам, если вас обокрадут. Мои деньги застряли более 144 часов без какого-либо решения.
Я присоединился к группе «ByBit app release3». Эта группа действительно сотрудничает с ByBit? У меня на счёте есть средства, и мне говорят, что я не смогу вывести $3500, если не вложу дополнительно $5500 из-за путаницы с биржевым ордером.
В последнее время очень плохой опыт, особенно в разделе «Заработок», где уже нет хороших предложений, как раньше. Основная проблема — проекты Launchpool и Megadrop: их бюджеты недавно сократились, и они перестали поддерживать пузыри/пулы с USDT. Из‑за этого я и все мои друзья и трейдеры, которых я знаю, вывели свои активы с Bybit и перешли на более прибыльные платформы. Надеюсь, что скоро всё наладится.
Я прошу bybit.com снять ограничение с моего аккаунта, чтобы я мог войти в него. Уже более двух месяцев нет ответа от службы поддержки. У меня есть доступ ко всем настройкам безопасности аккаунта, кроме Google Authenticator. UID: 310354818 Имя: Adamu Ibrahim
Приложение и сайт очень сложны в использовании. Они неинтуитивны, и после перехода на приложение Bybit EU вывести средства обратно на банковский счёт стало просто ужасно. Определённо не рекомендую это приложение.
Лучший обмен
Это не может быть настоящим финансовым учреждением. Снятие моих денег и попытки получить какую-либо поддержку с этой конторой превратились в настоящий кошмар. По сути — мошенничество.
Номер дела: #21651246 25 сентября мой аккаунт на Bybit был полностью опустошён кошельком, который, по-видимому, каждый день ворует криптовалюту у пользователей на Bybit. Я связывался с Bybit по электронной почте. Я временно воздержусь от окончательного отзыва и дам Bybit шанс вернуть украденную криптовалюту и средства. Я буду обновлять этот отзыв по мере того, как Bybit полностью рассмотрит вопрос по украденной криптовалюте и вернёт мои активы. Сейчас я даю Bybit возможность публично решить мою проблему. Я буду открыто сообщать о результате этого дела и изменю свой отзыв, как только будет достигнут итог.
Деньги моей жены были украдены с Bybit. Её аккаунт полностью обнулён — исчезли и деньги, и криптовалюта. Это была внутренняя работа, в чём я уверен на 90%. Они просто присылают сообщение, сгенерированное ИИ, с указанием обратиться в правоохранительные органы. Я предоставил им адреса кошельков, с которых украли средства, и при дальнейшем расследовании обнаружил, что эти же кошельки ежедневно крадут у сотен людей. Не может быть, чтобы Bybit об этом не знала. Каждый день те же самые кошельки снова и снова. Просто невероятно, что в современном обществе существуют компании, которые могут красть средства клиентов и не нести за это ответственности. Можно было бы думать, что такая крупная компания, как Bybit, зарегистрированная на Сейшельских Островах, защищает личные деньги клиентов. Жадность зашла слишком далеко, и к компаниям, ворующим у клиентов и не воспринимающим это всерьёз, должны применяться юридические меры. Я приложу все усилия, чтобы обратиться в соответствующие юридические инстанции и вернуть деньги моей жены. Надеюсь, Bybit начнёт относиться к средствам людей чуть более серьёзно. Ответ Bybit: Это совершенно сфабрикованные обвинения. Ваша компания не проверяла кошельки, с которых были украдены криптовалюта и средства. Даже я, не являясь криптотрейдером, смог отследить кошельки, которые крадут сотни тысяч в день с вашей платформы. Это продолжается уже несколько месяцев с одними и теми же аккаунтами. Они постоянно крадут криптовалюту у пользователей и переводят её между тремя или более разными кошельками. На этих кошельках находятся криптовалюта и средства на миллионы долларов, полученные в результате краж. Пожалуйста, не притворяйтесь, что компания с собственной системой безопасности не знает об этом. Думаю, пора вернуть украденные средства, пока не начались серьёзные юридические действия.
В моём предыдущем отзыве я описал неприятный инцидент: попытка купить криптовалюту банковской картой привела к автоматическому P2P-ордеру, сообщению «cancel» от продавца и последующей постоянной блокировке аккаунта — всё это без понятного объяснения. Мой запрос в поддержку №22385217 изначально получил запоздалый и неинформативный ответ. Обновление: сейчас я активно общаюсь с командой поддержки по этому вопросу. Мы совместно работаем над снятием блокировки аккаунта и прояснением первоначальных проблем. Это конструктивное взаимодействие существенно изменило моё мнение. В связи с этим я повышаю свою оценку с 1 до 4 звёзд.
Надёжно, быстро и с потрясающими цитатами!!
Я — трейдер VIP уровня 4 (UID: 8898056), который уже много лет торгует на Bybit с существенными ежемесячными объёмами. 10–11 октября 2025 года в ходе аномальной координированной манипуляции ценами на разных биржах по паре COAI/USDT моя позиция была ликвидирована, в результате чего я понёс убыток примерно в 1,45 млн долларов США. Я сразу же связался со службой VIP-поддержки Bybit (Can) и вёл профессиональную переписку более 10 дней. Несмотря на то, что дело было принято к рассмотрению и подтверждён внутренний аудит, Bybit отказался от какой‑либо добровольной компенсации (ex-gratia), даже частичной — в то время как другие биржи, такие как Binance, компенсировали пострадавшим трейдерам в тот же день. Хуже того, представитель Bybit насмехался над ситуацией, предложив торговый бонус в 1 000 USDT, что оскорбительно с учётом масштаба потерь. Книга ордеров была явно заманипулирована — раздутые заявки и фиктивные ордера (спуфинг) вызвали каскады ликвидаций. Трудно поверить, что это произошло без внутреннего уведомления. Если ликвидность Bybit связана с теми же маркет‑мейкерами, которые накачивали эту монету, то это является рыночным нарушением по законам большинства юрисдикций. У меня есть полная документация: ID сделок, история ликвидаций, скриншоты и переписка, которую я уже предоставил в IC3 ФБР для официального расследования. Как лояльный пользователь, я не просил полной компенсации — я лишь запрашивал 10–20 % добровольной компенсации в рамках собственных принципов Bybit «User Protection». Вместо этого ко мне отнеслись неуважительно и игнорировали несколько дней. Я предупреждаю других состоятельных трейдеров и VIP‑пользователей: подумайте дважды, прежде чем доверять Bybit крупные позиции. Прозрачность и подотчётность, похоже, исчезают, когда происходят реальные потери. У Bybit ещё есть шанс исправить ситуацию — надеюсь, руководство пересмотрит решение, прежде чем это получит более широкую огласку.
Я был лояльным пользователем Bybit и решил воспользоваться картой Bybit, чтобы максимально получать кэшбэк и бонусные баллы за все повседневные и туристические расходы, включая отпуска и необходимые покупки для семьи. После нескольких месяцев обычного, законного использования (бронирования, лекарства, подарки, оплата поездок) Bybit внезапно заблокировал все мои баллы, заявив, что мой аккаунт нарушил правила акции. Я никогда не манипулировал заказами, не использовал несколько аккаунтов и не допускал злоупотреблений. Каждая транзакция была реальной, связанной с личными или семейными нуждами, и во многих случаях могла приносить кэшбэк и по другим картам. Тем не менее Bybit проигнорировал мои запросы о разъяснениях и отказался уточнить, что именно было «необычного» в моих платежах. Служба поддержки отвечала только шаблонными сообщениями, настаивая, что решение окончательное, отказываясь от апелляции или даже объяснений. Я чувствую себя обманутым: накопленные баллы теперь ничего не стоят, а Bybit не предоставляет прозрачности или логики в этом блокировании. Если вы рассчитываете на вознаграждения или кэшбэк по карте Bybit, будьте внимательны: они могут заблокировать ваши баллы без предупреждения и без доказательств. Я крайне разочарован и настоятельно советую всем, кто рассматривает карту Bybit для покупок, проявлять осторожность.
Я по ошибке внес неподдерживаемую монету, и вы говорите, что мои средства пропали??? Это плохо — я знаю, что их можно вернуть, так что сделайте это как можно скорее.
Серьёзная задержка системы и несправедливый процесс компенсации. Избегайте BYBIT!! Я просто хочу поделиться недавним опытом работы с Bybit — я честно не могу поверить, что это считается одной из ведущих криптоплатформ. Мой ордер Take-Profit по COAIUSDT (ID ордера: c29d340) был сработан в 21:05:00 UTC, но исполнен в 21:05:39 UTC, что привело к задержке в 39 секунд и цене исполнения 8.8882 USDT вместо 13.0 USDT. Это аномальное отклонение в 31%, которое нельзя объяснить «рыночной волатильностью» или «проблемами с ликвидностью», особенно когда 1-минутная свеча на отметке 21:05 UTC показывает максимум 13.5 USDT при объёме торгов 4.5 млн USDT. Дополнительно моя позиция была небольшой — примерно 0.03% от общего объёма в 4.5 млн USDT, поэтому нехватка ликвидности здесь не имеет смысла. Также Bybit уже проверил, что это не была проблема с задержкой сети со стороны пользователя, поскольку ордер был успешно зарегистрирован в системе. Я должен был получить +468 USDT, если бы система сработала по цене 13.00, которую я предварительно установил как TP. Даже если бы исполнение по 8.8882 USDT каким‑то образом было корректным, получившийся убыток всё равно не имеет смысла. По собственному калькулятору Bybit при многократных расчётах мой ожидаемый убыток составлял примерно –132 USDT, тогда как фактический реализованный убыток составил –448 USDT — более чем в три раза больше, что математически невозможно исходя из размера моей позиции и плеча. Несмотря на предоставление всех технических доказательств (логи срабатываний, скриншоты настроек TP/SL, данные о реализованном убытке и рыночные ссылки), расследование Bybit было непоследовательным и логически противоречивым. Они признали задержку в 39 секунд, но при этом классифицировали её как «нормальную», что прямо противоречит и рыночным данным, и их собственным записям об исполнениях. Я понимаю, что Условия обслуживания Bybit ограничивают юридическую ответственность, но это не вопрос волатильности — это рассинхронизация между триггерным движком и движком сопоставления ордеров, явная техническая неисправность, а не ошибка пользователя. Хотя команда поддержки вела себя вежливо, процесс решения проблемы был медленным, непрозрачным и лишённым ответственности. Сроки постоянно переносятся без обновлений, и я получаю информацию только тогда, когда лично связываюсь с живым агентом — который всегда говорит: «пожалуйста, подождите, нам нужно больше времени на расследование». Как Bybit может называть себя одной из ведущих криптобирж, если отказывается компенсировать невиновных пользователей, когда доказательства явно указывают на ошибку системы? Номер моего дела: #22107239
Обновление 7 ноября 2025 г.: До сих пор никакой поддержки не получила. Прошел уже месяц с тех пор, как у меня нет доступа к моим средствам. Они не дают никаких причин или пояснений, почему у меня больше нет доступа. Я подал жалобу в органы. К сожалению, всё больше складывается впечатление, что меня обманула эта компания. Не пользуйтесь Bybit!!! Это компания, которая предлагает платформу без службы поддержки. У меня не было доступа к средствам с начала октября, и до сих пор от них нет никакой поддержки. Каждые несколько дней я прошу их дать обновление, потому что они меня не информируют. Они говорят: просто наберитесь терпения, ваше дело ( 21884225 ) в процессе. Я бы никому не советовал пользоваться ими, если только вам не всё равно, что у вас не будет доступа к средствам как минимум в течение месяца без каких‑либо объяснений происходящего и того, что они делают, чтобы это исправить.