14
Saya suka Etoro, ini platform termudah untuk digunakan dan pembelian serta penjualannya instan. Sebenarnya saya akan memberikannya 5 bintang, tetapi saya masih mengalami masalah dengan staking pada kripto saya, yang terus saya matikan namun tetap melakukan staking meskipun saya sudah berkali-kali menghubungi layanan pelanggan. Jadi saya akan memindahkan kripto saya ke platform kripto dan menjadikan Etoro hanya sebagai platform untuk saham dan sekuritas.
Seperti orang lain yang mencoba membuka cash ISA, saya kehilangan uang saat konversi ke USD lalu dikenakan biaya £5 untuk menarik kembali dana tersebut. Hari ini saya menerima email yang memang berhasil mengarahkanku ke bagian yang tepat di situs web, tetapi kepercayaanku sudah hilang sehingga saya tidak akan membukanya. Ada yang salah dengan platform ini — hindari jika Anda mencoba membuka cash ISA dan lebih suka berbicara langsung dengan orang untuk menyelesaikan masalah.
Etoro adalah perusahaan yang hebat karena tingkat dukungan yang mereka tawarkan, terutama dalam manajemen pribadi. Saya suka bagaimana mereka memiliki produk khusus dan portofolio pintar. Di atas itu, mereka juga memiliki manajer akun yang dipersonalisasi. Itu membuatnya sepadan. Manajer saya adalah Callum Frame — bagi saya itu membuatnya terasa lebih manusiawi dan ramah pengguna, benar-benar. Terus berinovasi dan perlakukan pelanggan dengan hormat, dan suatu hari nanti mereka akan menguasai dunia trading.
Saya sudah lama mencari akun dengan fitur yang mirip eToro. Saya telah mencoba banyak platform, tetapi tidak satu pun yang menawarkan fungsi yang saya butuhkan. Hari ini saya menemukan eToro secara kebetulan dan sejauh ini saya sangat puas. Proses pendaftaran dan verifikasi sangat mudah dan sederhana. Saya akan terus menggunakannya dan berharap dapat menjalin kerja sama jangka panjang. Terima kasih!
Perusahaan yang mengerikan. Saya mendaftar 2 minggu setelah berusia 18 tahun dan menginvestasikan 170 USD untuk pembayaran pertama saya. Sehari setelahnya akun saya dihentikan secara tidak adil karena menurut AI tolol mereka saya dianggap masih di bawah 18. Mereka kemudian mengembalikan 135 USD kepada saya, tetapi saya tidak mendapat bantuan sama sekali. Selain itu, mereka membuat proses penyetoran dana atau bahkan pembuatan akun sejak awal menjadi sangat sulit. Ini sejauh ini layanan terburuk yang pernah saya terima.
Ada banyak alasan untuk memilih eToro di antara berbagai tawaran di sektor platform perdagangan. Saya ingin menyoroti tiga aspek yang membuat eToro menonjol: kemudahan penggunaan yang luar biasa, biaya rendah, dan layanan pelanggan yang prima. Sebagai pengguna yang tinggal di Eropa Utara, saya mendapatkan dukungan dari Stinne Sorensen, yang sangat membantu dan selalu siap sedia apabila dibutuhkan.
Salah satu keunggulan utama eToro adalah "Smart Portfolios." Bahkan jika Anda tidak ingin menyalin seluruh portofolio, Anda dapat meninjau dan menganalisis saham-saham yang ada di dalamnya saja, lalu menambahkan beberapa posisi ke portofolio Anda sendiri.
Manajer Akun Senior saya, Enas Younes, selalu profesional dan proaktif, secara rutin menghubungi saya untuk memberi informasi tentang perubahan pasar dan bagaimana hal itu dapat memengaruhi akun saya. Dia mendengarkan kekhawatiran saya, menanggapinya dengan cepat, dan saya dengan senang hati akan merekomendasikannya kepada keluarga dan teman-teman.
Sungguh perusahaan yang payah. Jika Anda ingin menutup akun, mereka ingin menahan uang hingga 30€. Menurut saya: penipuan. Sebagai prinsip, saya akan terus "mengganggu" sampai saya mendapatkan kembali €12,50 saya. ---- dari email eToro: "We would like to mention that there is 12.56 USD in your eToro available balance. Since the withdrawal fee is 5.00 USD and the minimum amount for a bank transfer is 30.00 USD, this amount is non-refundable. If you wish, you can deposit up to the minimum amount and then make a withdrawal." Daripada mengembalikan uang saya, mereka malah minta lebih. Kasus 08551900. Betapa bodohnya aturan internal itu?
Saya memiliki pengalaman yang sangat positif dengan eToro, terutama terkait dukungan dari Manajer Akun Senior saya. Dia sangat profesional, berorientasi pada solusi, dan selalu memberikan bantuan yang berharga. Platform itu sendiri terasa stabil dan intuitif, sehingga pengalaman pengguna menjadi mulus. Sangat direkomendasikan.
Sangat puas dengan semua layanan yang diberikan oleh eToro. Saya telah menggunakan platform ini selama beberapa tahun dan tidak memiliki keluhan. Terima kasih khusus untuk dukungan dari Bapak Benaddi; beliau sangat menguasai layanan yang disediakan dan instrumen yang tersedia di platform. 5 bintang.
- Mengakses sistem Etoro mudah dan aman. - Analisnya berpengalaman dan selalu memberikan pilihan yang baik kepada investor untuk memutuskan investasi mereka.
Saya bergabung untuk membuka Cash ISA. Saya memindahkan uang ke aplikasi eToro. Saat saya ingin menambahkan dana ke ISA, saya tidak bisa. Saya telah menghubungi dukungan eToro beberapa kali tetapi mereka tidak dapat membantu; akhirnya mereka mengoper saya ke MoneyFarm yang mengelola ISA tersebut. Saya sudah menjadi anggota eToro selama dua minggu dan belum pernah mengalami layanan yang begitu buruk! Memalukan dan bukan pengalaman yang baik bagi pelanggan baru!
Pelayanan dan timnya sangat baik. Layanan yang ditawarkan di platform ini juga luar biasa. Saya hanya berharap ada lebih banyak saham pertumbuhan dan saham berkapitalisasi kecil yang tersedia untuk diperdagangkan di platform.
UPDATE: etoro menghubungi dan mengatakan bahwa meskipun saya mengklik Cash ISA, itu sepenuhnya kesalahan saya (sebagai nasabah) dan mereka akan meninggalkan dana saya di platform USD, sungguh tidak masuk akal. Jauhi — ini adalah tanggapan TERBURUK dari sebuah perusahaan keuangan yang pernah saya alami. Jika saya bisa memberi nol bintang setelah tanggapan terakhir mereka, saya akan melakukannya. Pada malam Selasa waktu Inggris (16/12) saya mengklik tautan untuk etoro Cash ISA melalui Google di Inggris, itu langsung membawa saya ke situs etoro mereka di mana saya kemudian mentransfer £x,xxx dari tabungan saya mempercayai etoro sebagai pengguna pertama kali, berpikir ini masuk ke Cash ISA (karena itu tautan yang saya klik). Setelah uang diambil oleh etoro, saya kemudian dikenakan biaya konversi?!?!!! — sangat kesal tentang ini… karena saya salah ditempatkan oleh etoro DI LUAR Cash ISA saya ke platform investasi AS mereka. Jadi sekarang tabungan saya berada di platform investasi etoro AS dalam dolar tanpa cara untuk memindahkannya ke Cash ISA saya dan secara acak dikenai biaya!!?! padahal BUKAN Cash ISA yang saya klik langsung dan di atas itu mereka mengenakan biaya karena kesalahan mereka. Sebagai biaya konversi! Saya telah mencoba selama 2 HARI terakhir untuk mendapatkan tanggapan dari etoro dan TIDAK ADA sama sekali dari manajemen maupun tim operasi mereka. Saya telah meminta panggilan (memberi nomor saya dan mereka memilih untuk tidak menelepon) berkali-kali seperti pada transkrip live chat saya dan tidak ada kabar dari etoro! Ini adalah layanan pelanggan terburuk yang pernah saya alami dari sebuah perusahaan keuangan, Anda tidak bisa begitu saja mengabaikan ini, saya minta panggilan dalam 48 jam terakhir dan uang saya dikembalikan….. dan tidak ada apa-apa. Saya sudah memberikan nomor telepon saya tetapi tidak ada yang menelepon. Sebagai pengguna pertama etoro saya SANGAT kecewa setelah iklan media di Inggris tentang Cash ISA mereka dan masih TIDAK ADA respons dari etoro sama sekali! 2 hari waktu saya di live chat mereka dengan janji eskalasi dan panggilan balik dan TIDAK ADA! Kasus diajukan tanpa RESPON SAMA SEKALI.
Katarina adalah manajer akun utama yang hebat, selalu siap merespons segala pertanyaan yang saya miliki. Yang hebat dari pendekatannya adalah dia membuat saya merasa bahwa dia benar-benar senang ketika saya menghubunginya. Dia menanggapi semua permintaan dengan senyuman, dan itu membuat klien juga merasa bahagia.
eToro entah kenapa sudah tidak lagi merespons permintaan masuk di MacBook saya. Saat saya memasukkan Nama Pengguna dan Kata Sandi, permintaan verifikasi memberi tahu bahwa kode telah dikirim ke perangkat seluler saya, tetapi saya tidak pernah menerimanya. Jadi, saya memilih opsi SMS dan saya tidak pernah menerimanya. Akhirnya, saya meminta panggilan telepon ke nomor saya ***43, tetapi saya juga tidak pernah menerimanya. Saya pergi ke Pusat Bantuan eToro, tetapi itu meminta saya untuk masuk, membuat saya kembali ke siklus yang sama tanpa ada kontak dari eToro. Jadi, saya meminta tiket sebagai 'Visitor'. Saya tahu saya adalah investor kecil (sangat kecil), tetapi istri dan putri saya memiliki investasi puluhan ribu pound melalui eToro. Tebak apa? Ketika saya menekan 'Kirim Pesan', saya diminta untuk masuk. Jadi, berhati-hatilah berurusan dengan eToro. Mereka bagus dalam memungkinkan Anda berdagang, tetapi sangat buruk dalam hal layanan pelanggan.
Saya memiliki pengalaman yang sangat positif dengan eToro secara keseluruhan. Platform ini ramah bagi pemula, intuitif, dan mudah dinavigasi, bahkan jika Anda baru mulai. Salah satu fitur yang sangat saya sukai adalah integrasi yang mulus dengan TradingView; kemampuan untuk melacak investasi langsung pada grafik interaktif membuat pemantauan posisi menjadi sederhana dan efisien. eToro menawarkan beragam instrumen, termasuk saham, ETF, dan CFD, yang memberi banyak fleksibilitas saat membangun portofolio. Penghargaan khusus saya kepada Enas Younes, manajer akun saya. Dia sangat membantu, menjawab semua pertanyaan saya tentang platform. Dia selalu mudah dihubungi, ramah, dan profesional, yang membuat keseluruhan pengalaman menjadi jauh lebih meyakinkan. Terima kasih
Acara yang luar biasa, saya senang mendapat kesempatan bertemu dengan karyawan eToro dan para pengguna. Satu-satunya masalah adalah hanya 1 tiket per pengguna yang tersedia (tahun-tahun sebelumnya itu 1+1).
Katarina adalah salah satu manajer akun kunci terbaik yang pernah saya temui dalam lebih dari 30 tahun karier saya. Dia sangat dapat diandalkan, berpengetahuan luas, dan sangat membantu. Saya merekomendasikannya untuk posisi bisnis apa pun yang ia pilih untuk dijalankan. Ales Pekarek
Pengalaman yang sangat buruk. Saya memiliki posisi perdagangan yang terjebak lebih dari sehari tanpa kemungkinan untuk mengambil tindakan, menutupnya, atau melindungi diri dari potensi kerugian. Dana tidak tersedia dan situasinya masih belum terselesaikan. Layanan pelanggan tidak memberikan solusi konkret atau kerangka waktu yang jelas, hanya respons umum yang meminta saya menunggu "hingga dua hari kerja." Ini tidak dapat diterima bagi sebuah platform perdagangan yang menangani uang sungguhan dan operasi keuangan yang sensitif terhadap waktu. Saya sangat tidak puas dengan layanan ini.
Itzel Espinosa, manajer akun saya, sangat membantu dan sangat cepat dalam menyelesaikan masalah saya.
Saya telah menggunakan eToro selama beberapa tahun sebagai investor dan sebagai Popular Investor, dan pengalaman saya secara konsisten positif. Platform ini menawarkan lingkungan yang jelas dan terstruktur untuk berinvestasi, dengan alat yang solid dan komponen sosial yang bisa bernilai jika digunakan dengan tanggung jawab. Fitur Copy Trading, khususnya, memungkinkan investor belajar dengan mengamati dan mengikuti berbagai strategi daripada bertindak tanpa rencana. Seiring waktu saya menemukan eToro dapat diandalkan dan transparan, cocok baik untuk pemula maupun untuk investor yang lebih berpengalaman dengan pendekatan jangka panjang. --> Saya aktif di eToro dengan nama pengguna @maratteo. Siapa pun yang memiliki pertanyaan tentang platform atau Copy Trading dapat menghubungi saya langsung melalui feed eToro saya: saya selalu senang membantu.
Abdul Muti sangat membantu dan selalu menyelesaikan masalah saya.
Sangat perhatian karena menanyakan ketersediaan saya. Mendengarkan dengan saksama dan menyesuaikan penjelasan tentang bagaimana peristiwa global berdampak pada situasi saya. Mengingat riwayat sebelumnya.
Dov selalu memberikan layanan/umpan balik yang tepat waktu dan berkualitas tinggi. Dia orang yang hebat dan selalu bersedia melakukan lebih dari yang diperlukan.
Hampir mustahil untuk menarik kembali uang Anda setelah Anda menyetorkan dana. Selain itu, sangat sulit untuk memahami cara menggunakannya kecuali Anda seorang investor berpengalaman dan berpengetahuan luas. Tidak direkomendasikan.
Manajer akun yang ramah dan memiliki pengetahuan pasar yang baik. Investasi dengan jaminan modal merupakan pilihan yang sangat baik yang ditawarkan oleh eToro. Sejauh ini saya puas dengan perusahaan dan tim :)
Aplikasi ini sangat bermasalah. Transaksi terus-menerus macet dan hari ini hampir 4 jam menunggu agar posisi pada sebuah transaksi ditutup, dan tim dukungan tampaknya sama sekali tidak mampu memperbaiki hal yang seharusnya bisa selesai dalam 5 menit. Biaya ada di mana-mana di situs ini sekarang dan jelas dirancang untuk mendorong Anda ke semakin banyak biaya. Bagian yang baik adalah penarikan instan dari saldo Anda, itu mengesankan. ***Pembaruan*** Sudah lebih dari 24 jam dan belum ada perbaikan. Terlihat seperti mereka tidak punya staf teknis yang bekerja di sini. Dukungan adalah AI yang berusaha menyingkirkan Anda dan ketika akhirnya menghubungkan Anda dengan seorang "manusia", "manusia" itu mulai bicara tentang menggunakan AI dalam berurusan dengan Anda dan setelah membuat Anda berputar-putar, orang itu memberi tahu Anda mereka perlu mendatangkan seorang "ahli". "Ahli" itu lalu mengatakan mereka sedang menelusuri masalah dan kemudian senyap. Keluhan juga sudah diajukan namun tidak diakui. Jadi, pertanyaannya, apakah perusahaan ini benar-benar punya staf? Tidak sabar untuk menarik uang saya dan keluar dari pertunjukan koboi ini. ***Pembaruan*** 26 jam dan terus berjalan. Tidak ada layanan pelanggan di perusahaan ini. Tidak satu pun pembaruan tentang masalah atau bagaimana mereka akan memperbaikinya. Nol korespondensi yang menyatakan bahwa mereka telah mengidentifikasi masalah juga, membuat saya benar-benar dalam kegelapan.***Pembaruan*** Mendekati 29 jam dan tidak ada korespondensi yang menangani masalah atau menawarkan solusi. Jika Anda butuh bukti lebih lanjut dari apa yang saya katakan, pergi ke Google Play Store dan lihat ulasannya. Maaf sekali saya tidak membacanya.
Aplikasi ini sangat menyulitkan untuk berdagang kripto; proses penjualan benar-benar mimpi buruk, ditambah tidak ada agen langsung, hanya AI yang terus mengulang. Perusahaan terkesan tidak profesional.