QuantumFX (General Branding) ID

eToro customer reviews

Diperbarui: Juli 22, 2026
eToro
Views13
Ringkasan
Pengguna secara konsisten memuji layanan manusiawi eToro dan manajer akun khusus—banyak individu yang disebut namanya menerima nilai tinggi karena profesional, responsif, dan membantu—serta mengapresiasi acara klien yang terorganisir dengan baik (Diamond Event, pengalaman F1, Franciacorta) dan fitur sosial platform, copy trading, antarmuka yang intuitif namun kuat, pilihan aset yang luas, akun demo, dan struktur biaya yang umumnya rendah. Beberapa pengulas menyoroti nilai edukatif platform, alat-alat yang berguna bagi pemula maupun trader berpengalaman, serta sentuhan tambahan seperti keuntungan klub dan yang dianggap sebagai asuransi/ketenangan pikiran. Namun, masalah operasional dan layanan pelanggan yang serius berulang: laporan tentang crash platform, order yang tertunda atau dibekukan (terutama mekanisme keselamatan sekitar pergerakan volatil yang diduga mengunci aset atau menunda eksekusi selama beberapa menit hingga sekitar 15 menit), data pasar yang tidak akurat/lag, biaya CFD ETF baru/tersembunyi, serta pembatasan akun atau permintaan KYC yang berkepanjangan. Beberapa pengguna menggambarkan proses penarikan yang panjang dan tidak transparan serta dukungan yang lambat atau tidak responsif—setidaknya satu penarikan memakan waktu lebih dari lima minggu—dan ada kasus akses diblokir yang mencegah tindakan stop-loss/take-profit. Beberapa pengulas memperingatkan bahwa masalah ini membuat eToro tidak cocok untuk trader aktif atau skala besar yang memerlukan eksekusi order yang andal dan tepat waktu serta akses langsung ke dana. Singkatnya, banyak pelanggan menghargai orang-orang, acara, dan kemudahan penggunaan eToro, tetapi kegagalan teknis, eksekusi, dan dukungan yang berulang—ditambah beberapa praktik biaya dan bonus yang tidak transparan—membuat sebagian orang sangat memperingatkan untuk tidak menggunakan platform ini untuk trading yang sensitif terhadap waktu atau bernilai tinggi.
Duanyang Fan
29.12.2025 | 22:26

Penasihat pribadi

Ma Vr
29.12.2025 | 18:45

Platform ini hebat; copy trading sangat membantu, akademinya merupakan kesempatan bagus untuk belajar, dan manajer akun sangat membantu serta selalu tepat waktu dalam memberikan penawaran dan saran.

Esin Kara Maloney
29.12.2025 | 17:41

Saya sangat tidak puas dengan platform ini. Sebelumnya, posisi saya pernah dijual saat sedang untung tanpa persetujuan saya, dan beberapa kali order stop-loss gagal dieksekusi. Namun, kejadian terbaru ini tidak dapat diterima. Saya memasang stop-loss yang sangat ketat pada hari Jumat untuk melindungi posisi besar. Meskipun demikian, ketika pasar dibuka pada hari Senin setelah penurunan pra-pasar sekitar 3%, posisi saya dijual dengan kerugian lebih dari 3%, sepenuhnya mengabaikan perlindungan stop-loss yang telah saya pasang. Kegagalan ini membuat saya kehilangan jumlah uang yang signifikan. Alat manajemen risiko yang tidak berfungsi saat paling dibutuhkan membuat platform ini tidak dapat diandalkan dan berbahaya. Saya telah menarik semua uang saya sekarang! Tolong jauhi platform ini! Nama pengguna adalah Esin 1971. Selain itu, hampir seminggu tidak ada yang membalas keluhan saya!

Manuel Palmieri
29.12.2025 | 16:37

Selama 5 tahun terakhir, pengalaman saya menggunakan eToro sangat positif — platformnya mudah dinavigasi, dapat diandalkan, dan membuat investasi terasa mudah. Ucapan khusus untuk Sarah Glanville, yang selalu mendukung dan siap membantu menjawab setiap pertanyaan. Bimbingannya membuat pengalaman saya menjadi semakin baik.

Sean
29.12.2025 | 15:38

Acara yang sangat menyenangkan, Sarah Glanville sangat membantu dan merupakan tuan rumah yang luar biasa.

Alok Babu
29.12.2025 | 13:47

Saya telah bersama eToro selama delapan tahun dan penawaran mereka terus membaik setiap tahun. Sarah Glanville, manajer akun saya, sangat membantu selama bertahun-tahun dan selalu menanggapi pertanyaan saya dengan cepat.

Srini
29.12.2025 | 12:03

Bersama Jigal dan eToro, pengalaman dan perjalanan saya selama 4 tahun terakhir sangat menyenangkan. Saya sangat senang dengan semua fitur dan produk baru yang diluncurkan eToro. Jigal adalah manajer akun yang sangat baik, teliti, dan selalu langsung ke intinya!

R. van Gemert
29.12.2025 | 11:29

Antarmuka platform yang hebat

Dan
29.12.2025 | 10:12

Mudah berinvestasi dan mengelola investasi berkat berbagai alat dan bonus, serta manajer akun yang berdedikasi (terima kasih kepada Pak Jigal Noto) yang membantu dengan saran dan peluang. Salah satu platform terbaik yang pernah saya gunakan selama lebih dari 3 tahun terakhir.

Doreen Koh
29.12.2025 | 10:07

Saya sangat suka layanan trading 24/5 yang baru kalian luncurkan. Teruskan!

Mark Vosters
29.12.2025 | 10:04

Jigel Noto adalah kontak yang sangat baik bagi saya.

Free De Coninck
29.12.2025 | 09:53

Ramah dan cepat merespons. Satu hal yang perlu diperbaiki: komunikasi kadang buruk; penyelesaian masalah memakan waktu dua bulan, yang tidak menyenangkan bagi saya.

Michail
29.12.2025 | 09:53

Saya menjelaskan masalah yang saya alami di platform kepada Jigal, dan dia cepat tanggap, membantu, serta langsung pada intinya.

Duncan Garrett
29.12.2025 | 01:57

Saya sudah menggunakan eToro selama bertahun-tahun dan ingin mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya. Platform ini tidak hanya sangat mudah digunakan sehari-hari, tetapi juga menyediakan banyak alat yang bisa Anda manfaatkan. Memiliki manajer akun juga sangat membantu karena mereka selalu siap membantu menjawab pertanyaan yang mungkin saya miliki.

Bo Kofod Entertainment
28.12.2025 | 10:06

Dukungan yang hebat kapan pun Anda perlu menghubungi mereka. Produk-produk baru yang menarik bagi investor modern.

Ayman Fekry
28.12.2025 | 07:26

Transaksi dengan mereka adalah yang terbaik.

Lars Blanco-Hansen
27.12.2025 | 20:08

Manajer akun yang sangat responsif dan proaktif. Platform yang mudah digunakan.

Kristian Mariyanov
27.12.2025 | 09:42

Saya sudah menggunakan platform eToro selama lebih dari 6 tahun dan sangat puas dengan alat-alat investasi yang disediakannya.

Kono-Ugen Kono
27.12.2025 | 05:46

Perusahaan ini belum mengembalikan £100 yang saya bayarkan ke platform mereka pada Oktober 2024. Setelah ulasan terakhir saya tentang Etoro di Trustpilot, mereka mengirimi saya email yang menjelaskan bagaimana saya bisa dengan aman menyetorkan lebih banyak uang ke platform mereka. Saya ingin publik tahu bahwa kantor Etoro yang katanya berada di Canary Wharf, London, tidak ada. Mereka tidak memiliki kantor di London. Selain itu, jika Anda menelepon mereka, mereka tidak mengangkat telepon. Setelah saya membayar £100 tahun lalu, saya tidak lagi diizinkan mengakses aplikasi online. Saya akan sangat menghargai jika Etoro mengembalikan £100 saya, karena saya tidak lagi tertarik berdagang dengan mereka; mereka penipu, karena yang mereka lakukan hanyalah mengambil uang saya, lalu mencegah saya berdagang, dan sekarang mereka ingin saya membayar lebih banyak uang. Saya berharap regulator keuangan seperti FCA dan lembaga keamanan seperti Action Fraud menggunakan Trustpilot. Mereka harus meminta perusahaan ini mengembalikan £100 saya. Terima kasih.

sajid khan
26.12.2025 | 17:15

Selalu memberikan saran yang sangat baik dan membantu.

Bruno
26.12.2025 | 16:42

Mungkin Anda bisa menyediakan opsi bagi kami untuk menggunakan AI dalam trading.

klant
26.12.2025 | 12:26

Permintaan transfer stok saya sempat tertunda karena Jigal sedang tidak masuk kantor. Begitu ia kembali, ia mengirimkan informasi yang diperlukan untuk memulai proses transfer stok.

Parvane Sh
26.12.2025 | 09:14

Saya sangat menyukai platform eToro. Platform ini sangat mudah digunakan dan sangat ramah bagi pengguna, bahkan bagi orang yang baru memulai investasi. Antarmukanya bersih dan intuitif, sehingga mudah untuk berpindah antara berbagai aset dan alat. Penghargaan khusus saya tujukan kepada penasihat saya, Joseph Di Segni, yang sangat mendukung sepanjang perjalanan investasi saya. Dia selalu siap membantu, menjawab pertanyaan, dan memberikan panduan kapan pun dibutuhkan. Dukungan beliau sangat berharga dalam membantu saya merumuskan, menyempurnakan, dan terus meningkatkan strategi investasi saya, sehingga membuat saya lebih percaya diri dalam pengambilan keputusan.

Naved Ahmed
25.12.2025 | 09:09

Menghadiri Diamond Event di Dubai. Acara tersebut terselenggara dengan sangat baik. Saya juga ingin mengucapkan terima kasih kepada Enas Younes atas tindak lanjutnya yang tulus, profesionalisme, dan dedikasinya kepada para pelanggan, yang membantu kami mengelola akun dengan lebih efisien. Terima kasih kepada tim eToro atas acara yang berkesan dan komitmennya untuk terus memberikan yang terbaik. Semoga segera bertemu lagi.

AF
24.12.2025 | 13:25

Rebecca cepat, jelas, dan rinci dalam tanggapannya, yang sangat saya hargai.

Andre
24.12.2025 | 12:46

eToro sangat mudah digunakan dan memiliki manfaat tambahan yang bagus, seperti langganan. Selain itu, waktu respons manajer akun sangat cepat. Mereka sangat bersedia membantu Anda.

Wolfgang Fudickar
24.12.2025 | 09:14

Platform eToro mudah digunakan dan menawarkan berbagai aset, mulai dari kripto, saham, hingga komoditas. Saya selalu mendapatkan layanan pelanggan yang memuaskan. Tim eToro selalu berupaya menawarkan peluang investasi sesuai dengan perkembangan terbaru di pasar keuangan dan terkadang bahkan menyediakan perlindungan terhadap risiko penurunan — di mana lagi Anda bisa menemukan fitur seperti itu? Selama Anda menjauhi posisi yang menggunakan leverage dan mengikuti strategi investasi yang jelas, Anda dapat menikmati pengalaman positif di platform eToro.

John
23.12.2025 | 17:44

Nama pengguna saya johnbeverstaxi dan nomor kasus saya adalah 08500790 dan 08575957. Akun saya telah dibatasi secara sepihak tanpa penjelasan alasan selama lebih dari 20 hari. Setelah berkali-kali menghubungi dukungan yang memberi jawaban seperti robot, akhirnya saya menerima email yang menyatakan bahwa pembatasan kini bisa dicabut; itu pada 18 Desember. Saya melakukan panggilan telepon dengan mereka dan menyerahkan dokumen yang diminta, namun tetap tidak ada tindakan. Sekarang sudah 23 Desember dan semua kontak saya dengan dukungan tidak membantu karena mereka terus-menerus mengulang bahwa mereka akan mengeskalasi kasus ini, tetapi tetap tidak ada hasil. Mereka menahan uang saya; saya menganggap ini pencurian. Saya telah dibohongi karena saya memiliki bukti terdokumentasi yang sudah saya kirim kepada mereka tentang klaim mereka bahwa pembatasan bisa dicabut, namun itu belum terjadi. Katanya mereka telah mengeskalasi ini ke manajemen atas; sudah seharian tetapi tidak ada seorang pun dari manajemen atas yang menghubungi saya. Perusahaan macam apa yang memperlakukan pelanggan yang membayar seperti ini dengan kebohongan dan pengkhianatan kepercayaan? Jika perlu, saya akan menempuh tindakan hukum.

Patrick
23.12.2025 | 13:04

Jawaban cepat dan lengkap.

Iuliia Kryvychenko
23.12.2025 | 05:01

Platform yang hebat, mudah digunakan, dan dukungan yang luar biasa.

Load more
Page loaded in 114.00 ms