QuantumFX (General Branding) ID

Capital.com customer reviews

Diperbarui: Juli 21, 2026
Capital.com
Views10
Ringkasan
Banyak pelanggan memuji layanan dukungan pelanggan Capital.com sebagai membantu, profesional, dan cepat, serta menyebutkan agen tertentu (Anni, Adham, Sandra, Carina, Małgorzata/Margo, Amir, Salma, Antonios, Vladimir, Antoniya, Karolin, Franco, Michelle, Milen) atas komunikasi yang jelas dan penyelesaian masalah yang efektif. Banyak pengguna melaporkan deposit yang lancar, penarikan yang instan atau mudah setelah masalah verifikasi diselesaikan, dan penanganan yang memuaskan terhadap verifikasi kartu serta masalah akses akun. Namun, ada keluhan serius: setidaknya satu pelanggan menyatakan deposit tidak pernah masuk ke akunnya dan menerima tanggapan umum yang tidak membantu, hingga mengancam tindakan hukum; yang lain melaporkan gangguan besar pada platform perdagangan pada Juni–Juli 2026 yang membekukan eksekusi selama sekitar 31 menit, menyebabkan penutupan paksa dan kerugian sebesar AED 245,000. Perusahaan mengakui adanya insiden tetapi menolak klaim kompensasi, sehingga kasus ini dieskalasikan ke regulator. Negatif lain termasuk kekesalan terhadap iklan yang mengganggu dan kadang-kadang ketergantungan pada respons otomatis sebelum ada intervensi manusia. Secara keseluruhan sentimen campuran namun cenderung positif terhadap kompetensi staf dan respons dukungan, sementara risiko operasional (keterlambatan pembayaran, kendala verifikasi, dan gangguan teknis yang jarang namun parah) tetap menjadi perhatian utama bagi beberapa pengguna.
SALEM
19.12.2025 | 20:06

Broker terpercaya

trader
19.12.2025 | 18:22

Ambil keputusan yang baik, berpikiran terbuka dan memiliki perspektif, serta bersiaplah menghadapi segala pasang surut.

Vinícius Holubovski
19.12.2025 | 18:14

Respons cepat dari tim dukungan.

Winner Last game
19.12.2025 | 17:31

Ini pertama kalinya saya menggunakan capital.com. Saya memutuskan untuk mencoba proses penarikan mereka. Ada dua opsi, melalui kartu bank dan melalui nomor rekening. Proses melalui kartu bank ditolak sehingga saya mencoba dengan nomor rekening bank. Saya menerima dana di rekening bank saya setelah empat jam, dari pukul 8 pagi sampai pukul 12 siang pada hari Jumat. Itu lebih cepat daripada yang saya kira.

James Lawrence
19.12.2025 | 16:17

Katrina sangat membantu dan tampaknya sangat membantu.

Tsvimboyoushe
19.12.2025 | 16:03

Denislav, Becca, dan Isidora sangat membantu saya mengunggah laporan bank saya untuk memenuhi persyaratan permohonan saya.

Fareez Ali
19.12.2025 | 10:58

Layanan pelanggan yang hebat dan platform perdagangan UEA yang luar biasa.

Coskun Dayioglu
19.12.2025 | 00:16

Lisa layak mendapat 5 bintang atas sarannya yang sangat baik. Lisa menangani masalah saya dengan sempurna dan memperbaiki kesalahan pengaturan di aplikasi. Hal ini memungkinkan saya untuk kembali menggunakan aplikasi secara penuh. Terima kasih!

Claudia Begg
18.12.2025 | 21:24

Katrin sangat membantu.

Habib Mahmood
18.12.2025 | 17:17

Terima kasih, Michelle, atas bantuan cepatnya.

Ülkü Kücük
18.12.2025 | 17:10

Semuanya top, kinerja super, layanan super.

Ashwin Balachandar
18.12.2025 | 16:52

Platform yang hebat dan selalu memberikan layanan serta bantuan yang terbaik jika ada pertanyaan! Ucapan khusus untuk Michelle yang sangat membantu

Rudy Maamari
18.12.2025 | 16:03

Michelle adalah asisten saya; dia sangat membantu dan terus memberi kabar tentang masalah saya.

Mohannad Ahdab
18.12.2025 | 15:47

Manajer akun saya, Enas, adalah pribadi yang sangat mendukung dan pengertian. Dia selalu memberi energi positif kepada kami dan merupakan perwakilan yang baik bagi perusahaan besar dan terpercaya seperti Capital.com. Semoga yang terbaik untuk kariernya.

P B
18.12.2025 | 15:33

Semua baik 👍🏻, terima kasih

A V
18.12.2025 | 15:19

Platform trading yang sangat baik dengan UI, aplikasi, dan pengalaman keseluruhan yang luar biasa. Layanan pelanggan dari Katrin cepat dan responsif, memastikan permintaan saya diproses secara akurat dan sukses tepat waktu.

Ali
18.12.2025 | 14:47

Salah satu platform perdagangan terbaik

ConFused
18.12.2025 | 14:18

Pengalaman yang baik; layanan pelanggan sangat memuaskan.

ahmad abu saif
18.12.2025 | 12:08

Terima kasih banyak. Velmer

Amélie Chan
18.12.2025 | 01:05

Terima kasih banyak kepada Samuel Torrini, Manajer Akun terbaik. Saya sangat berterima kasih atas semua dukungan dan bantuan Anda terkait permintaan :)

Osama Almansour
18.12.2025 | 00:44

Saya mengalami masalah kecil, dan ketika saya menghubungi layanan dukungan langsung, mereka segera menyelesaikannya. Betapa layanan yang cepat dan luar biasa! Terima kasih kepada L. Franco, dia adalah anggota tim dukungan.

Sidiqulla Uryakhil
17.12.2025 | 18:06

Terima kasih kepada Helvijs atas dukungan yang luar biasa.

mohamed zahra
17.12.2025 | 16:30

Pelayanan yang sangat baik dari Pak Georgi.

سعود العين
17.12.2025 | 16:28

Terima kasih, Karolin. Anda adalah Manajer Akun terbaik; saya sangat berterima kasih atas dukungan Anda. Semoga sukses, dan terima kasih banyak telah memfasilitasi semua permintaan.

Massimiliano Savarese
17.12.2025 | 15:20

Platform ini terbaik, mudah digunakan, dan terus diperbarui dengan fitur-fitur baru. Staf dan manajer akun memberikan layanan yang sangat baik 🤗🙏

De-Andre Tekii
17.12.2025 | 15:05

Membantu saya memahami beberapa informasi.

Frederic yaacoub
17.12.2025 | 11:27

Pelayanan yang sangat baik, terima kasih khusus kepada Karolin yang sangat membantu dan efektif. Profesional dan ramah. Terima kasih, Karolin Khamed.

Marco
17.12.2025 | 10:03

Tim dukungan yang sangat membantu.

Eisa Alkhoori
16.12.2025 | 18:58

Sangat membantu

Lorenzo
16.12.2025 | 10:33

Balasan cepat dan jawaban yang jelas

Load more
Page loaded in 154.00 ms