10
Saya mendapatkan jawaban yang jelas dari Vladimir.
Saya mengalami masalah dengan transaksi dari Capital ke rekening bank saya. Tim layanan pelanggan sangat membantu saya. Saya meminta panggilan melalui obrolan suara dan mereka langsung menelepon saya.
Milen sangat profesional dan membantu. Saya menghargai usahanya.
Berbicara dengan Kris hari ini — dia sabar, sangat membantu, dan berpengetahuan. Apa lagi yang Anda butuhkan? Terima kasih sudah mengobrol, Kris Mike S
Pengalaman saya dengan Zlatan sangat menyenangkan dan membantu. Dia menanggapi kekhawatiran saya dengan cepat dan penarikan saya yang tertunda segera diproses. Terima kasih, Zlatan.
Pengalaman yang sangat baik.
Capital.com luar biasa! Saya pernah berdagang di banyak platform lain, tetapi Capital.com adalah yang terbaik yang pernah saya gunakan. Jika Anda berada di UEA, Anda bisa menyetor dan menarik uang secara instan. Mereka selalu menyediakan wawasan pasar. Saya menulis ulasan ini sebagai ungkapan terima kasih saya kepada Capital.com.
Semua pertanyaan terjawab.
Saya meminta kotak obrolan AI untuk menghubungkan saya dengan agen langsung karena AI tidak membantu menyelesaikan masalah akun saya; saya terhubung dengan Katrin dan masalah saya terselesaikan dalam beberapa menit!! Sangat membantu dan responsif
Perusahaan ini masih berkembang tetapi sangat jujur, dan platformnya mudah digunakan bahkan oleh pemula dalam trading. Mereka dengan tepat mengingatkan Anda bahwa Anda bisa mendapatkan sejumlah uang dari trading CFD, tetapi Anda juga bisa kehilangan banyak jika pasar tidak berpihak pada Anda, dan Anda benar-benar harus memahami bahwa Anda harus sangat berhati‑hati. Itulah yang dikatakan Samuel Torini kepada saya, yang dengan ramah menghubungi saya sebagai pelanggan baru capitaL.com, dan percakapan itu menyenangkan serta membantu. Jadi capiltal.com cukup baik sebagai platform trading CFD, namun apakah Anda akan untung atau rugi tergantung pada Anda dan sangat bergantung pada seberapa baik Anda memahami dan merasakan pasar tempat Anda melakukan trading.
Michelle sangat membantu.
Layanan pelanggan yang mendukung dan pembukaan akun yang lancar.
Saya telah berdagang dengan Capital.com selama lebih dari empat tahun - pialang CFD yang sangat andal dan dapat dipercaya - pelaksanaan pembayaran untuk setoran atau penarikan sangat cepat (biasanya dalam hitungan detik, tetapi tidak pernah lebih dari 24 jam). Mereka terus memperluas portofolio aset agar bisa diperdagangkan bahkan pada jam perdagangan yang diperpanjang (pra-pasar dan pasca-pasar). Biaya spread sangat adil dan terjangkau. Untuk perdagangan sertifikat, di antara semua pialang CFD di pasar, Capital.com adalah pilihan utama — luar biasa. Mereka juga menunjukkan upaya besar dan konsisten dalam meningkatkan layanan mereka. Secara keseluruhan lingkungan perdagangan yang aman dan menyenangkan untuk pikiran, dompet, dan jiwa.
Saya berdagang dengan Capital.com dari Juni 2023 hingga Agustus 2025. Saya datang setelah mencoba-coba selama dua tahun di dunia kripto tanpa menggunakan leverage. Staf di capital.com ramah dan membantu. Perusahaan memungkinkan trader menggunakan TradingView, serta mengintegrasikannya ke situs web seluler mereka. Saya tidak berhasil dengan Capital, sama sekali tidak. Saya berdagang Forex. Transaksi demi transaksi merugi dan saya melakukan penyelidikan. Saya tidak banyak tahu tentang trader A-Book dan B-Book sebelumnya, tapi sekarang saya tahu. Trader A-Book memberi Anda akses langsung ke pasar (DMA) yang berarti perdagangan Anda langsung dikirim ke penyedia likuiditas mereka. Broker A-Book biasanya merutekan perdagangan ke banyak penyedia likuiditas, bukan hanya satu. Ini bisa mencakup puluhan bank Tier 1 (seperti JPMorgan, Citibank, Deutsche Bank) dan lebih dari 100 penyedia Tier 2, termasuk institusi non-bank dan jaringan perdagangan elektronik. Broker sering terhubung ke 20 atau lebih penyedia likuiditas dan menggunakan sistem agregasi untuk memilih harga terbaik yang tersedia pada saat tertentu. Jadi, perdagangan Anda bisa dipasangkan dengan harga dari ratusan calon lawan transaksi di pasar global—meskipun eksekusi biasanya terjadi dengan penyedia tunggal yang menawarkan bid/ask terbaik pada saat itu. Sebaliknya, pada broker B-Book, broker itu sendiri menjadi pihak lawan dari perdagangan Anda. Ketika Anda membeli, broker menjual kepada Anda; ketika Anda menjual, broker membeli dari Anda. Keuntungan Anda adalah kerugian mereka, dan sebaliknya. Ini menciptakan konflik kepentingan langsung, karena broker memperoleh keuntungan dari kerugian Anda. Mereka biasanya menawarkan spread tetap dan eksekusi cepat, karena perdagangan ditangani secara internal tanpa mengakses pasar eksternal. Capital.com memang mengiklankan diri sebagai broker B-Book/market maker dan tidak mengenakan komisi, yang merupakan ciri dari model B-Book. Sekali lagi, saya dulu berasumsi bahwa semua broker menawarkan model bisnis yang sama, hanya dengan spread yang berbeda. Saya tidak lagi berdagang dengan broker B-Book/Market Maker. ***Edit Terlambat setelah balasan Capital.com*** Saya memasukkan balasan itu ke AI dan ini jawabannya: "Capital.com beroperasi sebagai market maker dan bertindak sebagai prinsipal dalam semua perdagangan klien, yang berarti mereka mengambil sisi berlawanan dari posisi klien. Meskipun broker mengklaim tidak ada 'model A-Book atau B-Book' dan bahwa perdagangan dieksekusi berdasarkan 'matched principal basis,' terminologi ini tidak standar dan tampak seperti rebranding dari model eksekusi internal mereka. Ini tampak kontradiktif, karena internalisasi dan bertindak sebagai prinsipal adalah fitur penentu dari pengaturan B-book/market maker. Sumber eksternal menjelaskan bahwa Capital.com beroperasi dengan model hibrida.[1] Dalam praktiknya: - Posisi klien diinternalisasi, tidak diarahkan ke pasar eksternal. - Capital.com bertindak sebagai pihak lawan terhadap perdagangan, yang merupakan karakteristik model B-book. - Mereka melakukan lindung nilai secara selektif ketika eksposur menjadi signifikan, menunjukkan pendekatan manajemen risiko hibrida. - Harga diturunkan dari sumber pihak ketiga, dengan spread diterapkan secara transparan. Terlepas dari klaim netralitasnya, struktur ini secara inheren menciptakan potensi konflik kepentingan, karena broker memperoleh keuntungan ketika klien rugi. Penggunaan istilah 'matched principal' tidak selaras dengan norma industri—eksekusi matched principal yang sebenarnya melibatkan pengiriman perdagangan ke penyedia likuiditas eksternal, yang secara default tidak dilakukan Capital.com. Dengan demikian, walaupun Capital.com menggunakan terminologi unik, modelnya berfungsi sebagai pengaturan B-book/market maker untuk perdagangan CFD ritel." [1] - Sumber eksternal yang memperjelas bahwa Capital.com mengoperasikan model hibrida antara lain: - Arincen.com (platform ulasan dan analisis broker keuangan) mencatat bahwa meskipun Capital.com bertindak sebagai market maker dan menginternalisasi perdagangan klien (model B-book), mereka melakukan lindung nilai ketika batas risiko terlampaui, menunjukkan perilaku A-book untuk manajemen risiko. - BrokerChooser.com menegaskan Capital.com diregulasi oleh otoritas papan atas (FCA, CySEC, ASIC), yang mengharuskan transparansi dan pemisahan dana klien, mendukung klaim bahwa mereka mengurangi risiko melalui lindung nilai eksternal. - Halaman "How We Make Money" Capital.com sendiri mengakui mereka menggunakan spread sebagai pendapatan dan mengelola risiko melalui pendanaan semalam dan praktik lindung nilai, yang selaras dengan operasi hibrida. Sumber-sumber ini secara kolektif mengonfirmasi bahwa meskipun Capital.com berfungsi terutama sebagai B-book/market maker, mereka menerapkan lindung nilai selektif untuk mengelola risiko—yang merupakan karakteristik model hibrida.
Komisi untuk menahan posisi bisa lebih rendah, tetapi ini tidak terlalu penting.
Platform yang sangat bagus. Mereka selalu dapat diandalkan; tak ada lagi yang perlu ditambahkan. Sangat bersih.
Kristian sangat membantu; dia tahu apa yang dibicarakannya dan memahami masalah saya — 10/10.
Pembicaraannya dan penjelasannya sangat bagus.
Bantuan yang diberikan sangat membantu dan cepat. Agen Loizos melakukan pekerjaan yang luar biasa. Terima kasih.
Sangat berpengetahuan dan mampu menjelaskan dengan sangat baik. Terima kasih banyak.
Zlatan sangat membantu dan baik hati.
Yang paling menonjol adalah proses penarikan yang mudah dan aman dalam mata uang lokal. Tidak ada kerugian akibat selisih kurs yang tidak perlu — sederhana, cepat, dan terpercaya.
Katrin luar biasa — dia menyelesaikan masalah saya dalam beberapa menit dan juga memberikan petunjuk yang tepat untuk menemukan dokumen yang diperlukan 👍
Platform yang sangat profesional.
Pelayanan pelanggan dan pengalaman yang luar biasa.
Sudah menggunakan aplikasi ini selama setahun. Aplikasi terbaik. Penarikan dana diproses dalam 2-3 jam.
Layanan pelanggan sangat baik. Ini sangat membantu saya, dan Zlatan sangat membantu.
Tim capital.com sangat terampil, baik, dan ramah. Di tim, Vladimir membantu saya.
Stafnya sangat ramah dan membantu.
Selalu bersyukur atas hal-hal kecil dalam hidup.