10
Vélemények
A támogatói csapattól még aznap választ kaptam. Tracy fantasztikus volt, és segített megoldani a problémáimat.
Az elmúlt nyolc hónapban folyamatosan pénzt kerestem ennél a cégnél. Most meg akarnak visszafogni, és egy olyan programba rakni, ami gyakorlatilag árnyékban letilt a platformjukról. Olyan érzés, mintha egy kaszinó közölné velem, hogy többé nem játszhatok asztali játékokkal. Nem szeretik, ha a szimulált, finanszírozott számlákon folyamatosan pénzt keresel. Ha egy játékosított változatát csináljátok a kereskedésnek kihívásokkal és szabályokkal, majd mérgesek lesztek, amikor ezeket kihasználják és a cég pénzt veszít, az érthető. Én úgy értettem, hogy a cél az előny megtalálása. Nos, találtam egyet, lol, és ez nekik nem tetszik. De hogy itt ülnek és azt próbálják beadni, hogy azért csinálják, hogy jobb kereskedő legyek — LOL, persze Topstep, persze. Arról nem is beszélve, hogy rákényszerítenek egy olyan platform használatára, ami hetente egyszer pont akkor omlik össze, amikor megnő a forgalom és az ár elmozdul. Elhagyom ezt a céget. Legalább árnyékban letiltottak, amikor több ezerrel voltam nyereségben náluk. Ezzel elvagyok.
Joshua végigvezetett és alaposan elmagyarázta, hogyan tudjam visszatéríteni azokat a számlákat, amelyeket elfelejtettem és véletlenül megújítottam. Minden számlát visszatérítettek és lezártak, Joshuának köszönhetően!
Ramez többször is segített nekem, így gyors és egyszerű élménnyé tette a folyamatot!
Szörnyű. A legrosszabb prop cég, amivel valaha találkoztam — pedig rengeteg ilyet kipróbáltam. Több ezer kereskedőt vertek át múlt hónapban, közvetlenül karácsony előtt. Ez NEM egy megbízható „prop cég”. Az ügyvédem szerint ez illegális vállalkozás.
December 17-én és 18-án a Topstep platformmal problémák voltak, amelyek nagy veszteségeket okoztak - a Topstep megtagadta a kereskedő segítését, még azután is, hogy a vezérigazgató azt mondta, januárban helyrehozza a dolgot. Ezt a céget SENKINEK sem tudom ajánlani - novemberben 9 problémájuk volt - a kereskedőknek semmilyen kártérítést nem adtak - semmit! Ez a cég a profitját a kereskedők elé helyezi, és kihasználja a kisembereket - SZÉGYEN
Kiváló ügyfélszolgálat. RAMEZZZ a legjobb srác, aki segített, amikor a kifizetésem elakadt. A TOPSTEP az iparág legjobb prop cége. 2012 óta fizetnek a mai napig. Nagyon ajánlom a kereskedőknek, hogy csatlakozzanak a TOPSTEP-hez. Köszönöm a TOPSTEP-nek és a TOPSTEP csapatának — ti vagytok a LEGJOBBAK!
A 2 napos értékelésnek 1 naposnak kéne lennie, utána meg 5 nyereséges nap kell csak azért, hogy kifizetést kapjak. Mindig vannak gyerekeim, tesó, szükségem van a pénzre, amikor megkeresem; az értékelési napokon, a naptár piros napjain sok jó ügyletet elszalasztok, amelyek kárba vesznek, és a pénz mégsem érkezik meg hozzám. Mi történt a többi kereskedési platformmal, ahol lehetett kereskedni, mint például a TradingView?
Jól menedzselt csaló prop trading cég. Ne bízz bennük csak azért, mert tíz éve vannak a piacon. Végül is mind ugyanaz. Bármi ürüggyel találnak indokot a felhasználói fiók lezárására. Lezárták a fiókomat, pedig a -1500 veszteségi limitem még mindig ott volt. Lásd a képernyőmentést. Valójában csak -400-nál zárták le. Eltávolították a -1500-at az irányítópultról, de a fiókban továbbra is látszott. Az ügyfélszolgálat pedig hirtelen ártatlannak tetteti magát, holott már egy hónapja kapcsolatban voltak velem.
Több platformprobléma is van, többek között bejelentkezési gondok, a copy trading engedély nélküli kikapcsolása, ami profitveszteséghez vezetett, késleltetés, és egy bonyolult, nehezen kezelhető irányítópult. Nem vagyok elégedett ezzel a céggel... mi az Istenért kapcsolták ki a copy tradinget... ez annyira frusztráló...
Nagyon fel voltam háborodva a december 17-i kimaradás miatt, és bár a helyreállítás hosszabb időt vett igénybe, helyrehozták: újranyitották a számlákat és visszaállították az egyenlegeket. Mike K óriási segítség volt az ügyfélszolgálati folyamat során; ő volt az egyetlen, akiről úgy éreztem, hogy valóban időt szánt rá, és gondoskodott róla, hogy a vizsgálati csapat mindent megkapjon, amire szüksége volt.
Soha nem érte el a -1183 dolláros drawdownomat, mégis a számlámat -500 PNL-nél lezárták?? Mi a franc?
Évek óta prop-kereskedéssel foglalkozom, de a határidős piacon új vagyok. Egyértelmű, hogy a Topstep páratlan színvonalú szolgáltatást és ügyféltámogatást nyújt. Külön köszönet Porternek, aki folyamatosan tájékoztatott a kifizetési státuszomról és gondoskodott róla, hogy a folyamat zökkenőmentes legyen. Sosem voltam bizonytalan a kifizetéssel kapcsolatban, és ez napjainkban nagyon fontos. A Topsteptől kapott, Porter által nyújtott szolgáltatás az, ami miatt ezt a céget mindenkinek ajánlanám! Köszi, srácok!
Minden nap fel kellett volna vennem a kereskedéseimet!!!!! Hahaha, köszönöm az ügyfélszolgálatnak, hogy rendbe tettétek.
Nagyon csalódást keltő tapasztalatom volt a Topsteppel. Csak egyetlen finanszírozott számlával kereskedtem, kézzel, nem másolásos kereskedéssel, nem automatizáltan és nem egyeztetve senkivel. Követtem a szabályokat, és pozitív egyenleget építettem fel. Benyújtottam az első kifizetési kérelmemet 1 795 dollárra, amely átment a finanszírozási jóváhagyáson és a kockázati jóváhagyáson, és "feldolgozás alatt" státuszban volt. Miközben a számlámnak még volt egyenlege, és nem vesztettem el a számlát kereskedés során, a számlámat hirtelen zárolták és lezárták, és a kifizetést elutasították. Ezután kaptam egy e-mailt, amely másolásos kereskedéssel / 27. szakasz szerinti szabálysértéssel vádolt, amit határozottan tagadok. Sosem volt másik számlám, és soha nem kereskedtem másvalakivel együtt. Nem szolgáltattak egyértelmű bizonyítékot vagy konkrét ügyleteket a döntés indoklására. Ez rendkívül elkeserítő volt, különösen, mert ez volt az első kifizetésem, miután keményen dolgoztam a szabályok betartásán. Az, hogy egy kifizetést jóváhagynak, majd utólag elutasítanak, nagyon igazságtalannak tűnik. Ezt azért osztom meg, hogy a többi kereskedő is tudjon róla: még egyetlen számla és kézi kereskedés esetén is megtagadhatják a kifizetést kevés magyarázattal. - Kitiltottak a Discordról, és kifizetést tagadtak meg egyértelmű indoklás nélkül - Nincs ügyféltámogatás, nincs kifizetés, nincs átláthatóság - Jóváhagyott kifizetést később elutasítottak, és kitiltottak, mert kérdéseket tettem fel
Hihetetlen cég és ügyféltámogatás. Teljesen megváltoztatta a családom életét, és ezt a legőszintébb módon mondom! Gyors kifizetések, semmi felesleges bonyodalom. Az egyetlen hiányosság, hogy nincs lehetőség több élő számla kezelésére, ami szükséges lenne ahhoz, hogy versenyképes maradjak másokkal szemben. Porter a támogató csapatból is fantasztikus, és rendkívül gyorsan válaszolt a kérdéseimre!
Jordan nagyon segítőkész volt. A Topstep az első számú választásom, ha finanszírozáshoz szeretnék jutni — nagyon egyszerű és jó kezdés.
Ez a prop cég szörnyű. Évekig kereskedtem velük veszteségesen — csak adtam nekik a pénzemet; amint elkezdek velük pénzt keresni és következetesen kifizetéseket kérek, valami marhaságot állítanak a számlámmal kapcsolatban, és letiltanak úgy, hogy nem tehetek semmit. Miután az elmúlt két évben elvették az összes pénzemet, négy kifizetést kaptam, és mégis letiltottak. Nem ajánlom ezt a céget. Menj az Alpha Futureshez.
Ha problémája van, az ügyfélszolgálat mindig segít.
A számlámat likvidálták a Hálaadás alatti piaczárás és újranyitás során fellépett abnormális és tisztességtelen piaci viselkedés miatt, nem pedig rossz kockázatkezelés vagy szabálysértések következtében. Rendesen felépített short pozícióm volt aranyban (GC), meghatározott belépési árral, stop loss-szal és take-profit szinttel, teljes mértékben megfelelve az összes számlaszabálynak. A piaczárás idején a pozíció érvényes volt és bőven a megengedett veszteségkorlátokon belül. Amikor a piac újranyílt, az ár azonnal elmozdult normális likviditás, gyertyakanócok vagy forgalmi struktúra nélkül, olyan módon kiváltva a maximális veszteség megszegését, ahogy az normál kereskedési órákban nem történne meg. Az ár először a take-profitom felé mozdult, majd egy vékony, torzult ünnepi piacon erőteljesen visszafordult. Nem volt valódi árképzés, nem volt kereskedhető struktúra, és nem volt reális lehetőség arra, hogy a stopok úgy működjenek, ahogy kellene. Ennek ellenére a platform mégis érvényesítette a teljes drawdown-büntetést egy ismerten likviditás-hiányos, megszakadó kereskedési időszak alatt. Ez nem kereskedési hiba volt — ez a platform és a piaci struktúra hibája volt az ünnepi újranyitáskor. A kereskedőket teljes mértékben felelősségre vonni ilyen körülmények között ésszerűtlen, és nem tükrözi a valós, végrehajtható piaci viselkedést.
TopStep kétségkívül az egyik legfrusztrálóbb prop cég, amivel valaha is dolgom volt. A platform hibái és az árfolyamcsúszás hihetetlenek. Lehet, hogy tökéletes beállításod és megfelelő kockázatkezelésed van, mégis sokkal rosszabbul teljesülnek a megbízásaid, mint vártad, és tönkreteszik a pozíciódat olyan okokból, amelyeknek semmi köze a stratégiádhoz. Amikor megnő a volatilitás, a platform megszenved — a megbízások késnek, a teljesítések csúsznak, és az árfolyamcsúszás elpusztítja az előnyödet. Mi rontja tovább a helyzetet? Nincs érdemi visszaállítási rugalmasság. Ha a platformhibák miatt veszíted el a számlát, az a te felelősséged, nem az övék. Egyáltalán nem vállalnak felelősséget. Elvárják, hogy újra és újra fizess, még akkor is, ha a bukás egyértelműen a végrehajtási és technikai problémáikhoz köthető. A kockázati szabályok amúgy is szigorúak, de ha megbízhatatlan végrehajtással párosulnak, csapdává válnak a tisztességes értékelés helyett. Inkább úgy tűnik, mintha nem kereskedési értékelés lenne, hanem egy rendszer, amely arra van kitalálva, hogy rávegyen, újra megvásárold a számlákat. Az ügyfélszolgálat sablonos és előre megírt — nincs valódi megoldás, nincs felelősségvállalás, csak sablonválaszok.
Jó reggelt, drágám! Hogy vagy?
Probléma merült fel az egyik fiókommal. Őszintén mondhatom, hogy Mike K időt szakított arra, hogy segítsen, és még az ünnepi időszak alatt is folyamatosan tájékoztatott. A gyors reagálása, türelme és világos útmutatása nagy különbséget jelentett, és igazán hálás vagyok a segítségnyújtásra fordított időért és erőfeszítésért.
Ez a cég átverés. A platformjuk lefagy és tönkreteszi a számládat, majd az ügyfelek internetkapcsolatára hárítják a hibát. Az internetkapcsolatom sebessége közel 1 TB/s.
Azt ígérték, hogy kifizetik a leállások alatt történt vásárlásokat olyan számlák esetében, amelyeket soha nem használtam. Azt mondták 7–10 munkanap. Semmi sem érkezett. A támogatás nem válaszolt a további kérdéseimre (természetesen Windy-n keresztül, nincs más mód — az automatikus válasz: „1 napon belül válaszolunk”). Itt is olvastam hasonló történeteket. Viszlát pénz :(
Emberek!! Olvassátok el a véleményeket! Teljesen eszetlen dolog lenne, ha ennél a cégnél regisztrálnátok. Néhány véletlenszerű rossz értékelés egy dolog, de ha több tucat rossz értékelés MIND ugyanarról panaszkodik, az egyértelműen azt mutatja, hogy komoly rendszerszintű probléma van ennél a cégnél. MARADJATOK TÁVOL!
Miért vannak ilyen rossz vélemények a Top Step ellen? A Top Step kiváló! Nagyon jó szabályrendszerük van, igazán egyértelműek, nincsenek rejtett szabályok. Épp most mentem végig a kifizetési folyamaton, és hihetetlenül zökkenőmentes volt. Mindenki gyorsan őket hibáztatja, pedig nagyon valószínű, hogy a saját oldalukon követtek el hibát, amiért nem kaptak kifizetést. Olvasd át az irányelveiket, mielőtt rossz véleményt írnál róluk! A Top Step az első számú a futures piacon, és ha betartod a szabályaikat, továbbra is kifizetést fogsz kapni.
A szerverrel problémák vannak.
Mukesh a Trader Support Teamtől... szakszerűen segített nekem, lépésről lépésre, GYORSAN. W a chatben Mukeshért wwwww
Azért hagytam ott a topstopot, mert a szolgáltatáskimaradásokat soha nem kezelték felelősségteljesen, és hiányzott a felelősségre vonás. Jobban törődnek azzal, hogy youtuberek legyenek. Andre szörnyű házigazda, és nem kellene a kamera elé állnia.