QuantumFX (General Branding) HU

Capital.com customer reviews

Frissítve: Jülius 22, 2026
Capital.com
Views13
Összefoglaló
A Capital.com ügyfélszolgálatát gyakran dicsérik hasznosnak, profi és gyors ügyintézéséért, megnevezve konkrét munkatársakat (Anni, Adham, Sandra, Carina, Małgorzata/Margo, Amir, Salma, Antonios, Vladimir, Antoniya, Karolin, Franco, Michelle, Milen) a világos kommunikációért és hatékony problémamegoldásért. Sok felhasználó számol be zökkenőmentes befizetésekről, azonosítási problémák rendezése után azonnali vagy egyszerű kifizetésekről, valamint a kártyaellenőrzés és a fiókhozzáférés kielégítő kezeléséről. Ugyanakkor súlyos panaszok is előfordulnak: legalább egy ügyfél szerint egy befizetés soha nem érkezett meg a számlájára, és általános, nem segítőkész válaszokat kapott, ezért jogi lépéssel fenyegetőzött; egy másik ügyfél 2026. június–júliusában jelentett egy súlyos kereskedési platformkimaradást, amely mintegy 31 percre befagyasztotta a végrehajtást, kényszerzárásokat és AED 245 000 veszteséget okozva — a cég elismerte az eseményt, de elutasította a kártérítési igényt, ami a felügyelethez forduláshoz vezetett. További negatívumként említik a tolakodó reklámokat és azt, hogy időnként automatizált válaszokra támaszkodnak, mielőtt emberi beavatkozás történne. Összességében a visszajelzések vegyesek, de a személyzet kompetenciáját és a támogatás gyors reagálását többen pozitívan értékelik; ugyanakkor az üzemelési kockázatok (fizetési késések, ellenőrzési fennakadások és ritka, de súlyos technikai kimaradások) továbbra is jelentős aggodalmak egyes felhasználók számára.
SALEM
19.12.2025 | 20:06

Megbízható bróker

trader
19.12.2025 | 18:22

Hozz jó döntéseket, légy nyitott és tág látókörű, és készülj fel mindenre, a hullámvölgyekre és csúcsokra egyaránt.

Vinícius Holubovski
19.12.2025 | 18:14

Az ügyfélszolgálat gyors válasza.

Winner Last game
19.12.2025 | 17:31

Ez az első alkalom, hogy a capital.com-ot használom. Úgy döntöttem, kipróbálom a kifizetési folyamatukat. Két lehetőség volt: bankkártyára vagy bankszámlára történő kifizetés. A bankkártyás kifizetést elutasították, ezért bankszámlára kértem a pénzt. A pénzem négy óra alatt megérkezett a bankszámlámra, pénteken reggel 8 és 12 óra között. Gyorsabb volt, mint gondoltam.

James Lawrence
19.12.2025 | 16:17

Katrina nagyon segítőkész, és úgy tűnik, nagyon segítőkész.

Tsvimboyoushe
19.12.2025 | 16:03

Denislav, Becca és Isidora nagyon sokat segítettek a bankszámlakivonatom feltöltésében, hogy megfeleljek a kérésem követelményeinek.

Fareez Ali
19.12.2025 | 10:58

Kiváló ügyfélszolgálat és rendkívül lenyűgöző, az Egyesült Arab Emírségekben működő kereskedési platform.

Coskun Dayioglu
19.12.2025 | 00:16

Lisa 5 csillagot érdemel a kiváló tanácsaiért. Lisa tökéletesen kezelte a problémámat és kijavította az alkalmazás beállítási hibáit. Ennek köszönhetően újra teljes mértékben tudtam használni az alkalmazást. Köszönöm!

Claudia Begg
18.12.2025 | 21:24

Katrin nagyon segítőkész volt.

Habib Mahmood
18.12.2025 | 17:17

Köszönöm, Michelle, a gyors segítséget.

Ülkü Kücük
18.12.2025 | 17:10

Minden tökéletes: szuper teljesítmény, szuper szolgáltatás.

Ashwin Balachandar
18.12.2025 | 16:52

Remek platform, mindig elsőosztályú szolgáltatás és segítség bármilyen kérdés esetén! Külön említést érdemel Michelle, aki nagyon segítőkész volt.

Rudy Maamari
18.12.2025 | 16:03

Michelle volt az asszisztensem, nagyon segítőkész volt, és folyamatosan tájékoztatott az ügyem állapotáról.

Mohannad Ahdab
18.12.2025 | 15:47

A számlamenedzserem, Enas, nagyon támogató és megértő személyiség. Mindig pozitív hozzáállást közvetít felénk, és jó képviselője egy nagy és megbízható cégnek, mint a Capital.com. Sok sikert kívánok neki a pályafutásához.

P B
18.12.2025 | 15:33

Minden rendben 👍🏻 köszönöm

A V
18.12.2025 | 15:19

Kiváló kereskedési platform remek kezelőfelülettel, alkalmazással és összességében nagyszerű élménnyel. Katrin nagyszerű és gyors ügyfélszolgálata biztosította, hogy kéréseimet pontosan és sikeresen, időben kezelték.

Ali
18.12.2025 | 14:47

Az egyik legjobb kereskedési platform.

ConFused
18.12.2025 | 14:18

Jó élmény volt, az ügyfélszolgálat kiváló.

ahmad abu saif
18.12.2025 | 12:08

Nagyon köszönöm. Velmer

Amélie Chan
18.12.2025 | 01:05

Hálásan köszönöm Samuel Torrininek, kiváló account managernek minden támogatását és a kérésekkel kapcsolatos segítségét :)

Osama Almansour
18.12.2025 | 00:44

Kisebb problémám akadt, és amikor felvettem a kapcsolatot az élő ügyfélszolgálattal, azonnal megoldották — milyen csodálatos és gyors szolgáltatás! Köszönöm L. Francónak, ő volt a támogatói csapat munkatársa.

Sidiqulla Uryakhil
17.12.2025 | 18:06

Köszönet Helvijsnek a nagyszerű támogatásért.

mohamed zahra
17.12.2025 | 16:30

Nagyon jó kiszolgálás Georgi úrral.

سعود العين
17.12.2025 | 16:28

Köszönöm, Karolin. Te vagy a legjobb ügyfélkapcsolati menedzser, nagyon hálás vagyok a támogatásodért. Sok sikert kívánok, és nagyon köszönöm, hogy minden kérést intéztél.

Massimiliano Savarese
17.12.2025 | 15:20

A platform elsőrangú, könnyen használható, és folyamatosan bővítik új funkciókkal. A személyzet és a fiókkezelők kiváló szolgáltatást nyújtanak 🤗🙏

De-Andre Tekii
17.12.2025 | 15:05

Segített megértenem néhány információt.

Frederic yaacoub
17.12.2025 | 11:27

Kitűnő szolgáltatás, külön köszönet Karolinnak, aki nagyon támogató és hatékony. Szakszerű és kedves. Köszönöm, Karolin Khamed.

Marco
17.12.2025 | 10:03

Nagyon segítőkész támogatói csapat.

Eisa Alkhoori
16.12.2025 | 18:58

Hasznos volt.

Lorenzo
16.12.2025 | 10:33

Gyors és egyértelmű válaszok.

Load more
Page loaded in 122.00 ms