13
Vélemények
Remek platform és szolgáltatás. Volt egy támogatási ügyem néhány probléma miatt, de segítettek, és kiválóan kezelték. Margo, a prémium ügyfélmenedzser, kiváló eredménnyel segített. Köszönöm!
A Milen nevű alkalmazott nagyon megértő.
Michelle nagyon segítőkész volt, és világosan elmagyarázta a címellenőrzési folyamatot. Világos útmutatást adott, és a beszélgetés során végig nagyon profi maradt. Köszönöm a nagyszerű támogatást.
Kiváló kommunikáció Vladimírral.
Franco mindent világosan elmagyarázott.
Azért írok, hogy kifejezzem őszinte megbecsülésemet a kiváló támogatásért, amelyet Karolin Khamedtől, a Capital.com számlakezelőjétől kaptam. A közelmúltban egy incidens történt a számlámmal kapcsolatban, amely elég aggódóvá és bizonytalanná tett. Azonban Karolin elkötelezettségének és professzionalizmusának köszönhetően a helyzet gyorsan és hatékonyan megoldódott. Már az első megkeresésem óta Karolin lenyűgöző elkötelezettséget tanúsított abban, hogy segítsen. Időt szánt arra, hogy meghallgassa aggályaimat, és biztosította, hogy meghallottnak és megértettnek érezzem magam. Empatikus hozzáállása azonnal megnyugtatott, így a problémán rágódás helyett a megoldás keresésére tudtam koncentrálni. Karolin fáradhatatlanul dolgozott az ügy kivizsgálásán, és minden lépésről tájékoztatott. Részletekre való odafigyelése és proaktív kommunikációja valóban figyelemre méltó volt. Sosem éreztem magam csak egy ügyfélnek; az ügyemet a megfelelő sürgősséggel és fontossággal kezelte. Nyilvánvaló volt, hogy őszintén törődik az ügyfeleivel és az ő tapasztalataikkal. Ami a leginkább kiemelkedett, az Karolin képessége volt, hogy egyszerűsítse a bonyolult információkat. Világosan és tömören elmagyarázta a lépéseket, amelyeket az incidens megoldása érdekében tettek, ami segített abban, hogy a folyamat során tájékozottabbnak és magabiztosabbnak érezzem magam. Széleskörű tudása és szakértelme a területen nyilvánvaló volt, és megnyugtató volt tudni, hogy hozzáértő kezekben vagyok. Karolin kemény munkájának és elkötelezettségének köszönhetően a számlámmal kapcsolatos probléma sokkal gyorsabban megoldódott, mint vártam. Rendkívül hálás vagyok a támogatásáért és azért, hogy elkötelezetten törekszik arra, hogy ügyfelei pozitív élményben részesüljenek. Ritka, hogy valaki ennyivel többet tesz annál, mint ami elvárható, mint Karolin. Összefoglalva, szívből ajánlom Karolin Khamedet a Capital.com számlakezelőjeként. Kivételes szolgáltatása, professzionalizmusa és őszinte törődése az ügyfelekkel értékes erőforrássá teszi őt a csapat számára. Köszönöm, Karolin, a rendíthetetlen támogatást és azért, hogy egy nehéz helyzetet pozitív élménnyé változtatott!
Jó támogató csapat
Probléma megoldva.
Végül egy ember válaszolt a rengeteg bot után. Remélem, sikerül megoldani a problémát, és már látok fényt az alagút végén.
Megválaszolt minden kérdésemet.
Kiváló kereskedési élmény és gyors ügyfélszolgálat.
Ez egy jó, könnyen használható platform. A kifizetések terén is gyorsak.
Olga és Georgi teljes mértékben támogatóak voltak.
Problémába ütköztem a Capital.com jelenleg rendelkezésre álló befizetési lehetőségeivel történő pénzfeltöltés során. Miután kapcsolatba léptem az ügyfélszolgálattal, egy Daniela nevű ügyintéző segített. Profi és kedves volt, és alaposan elmagyarázta a helyzetet. Bár a befizetési problémám nem oldódott meg, az ügyfélszolgálatot nagyon hatékonynak találtam. Remélem, hogy hamarosan elérhetővé válnak a kripto- vagy USDT-befizetési lehetőségek a régiómban.
Jó bróker: sok piacon alacsony spreadek, jó ügyfélszolgálat és egy tényleg okos MI-asszisztenssel működő intelligens chat.
Tökéletes alkalmazás a kereskedés megtanulásához, még demó módban vagyok, és eddig rendben van.
Katrina minden szükséges információt megadott, és első osztályú hozzáállással segített. Sőt, elment, majd visszatért további oktató jellegű anyagokkal, amelyek segíteni fognak abban, hogy jobban megértsem ezt az új rendszert.
Kezdőknek a legjobb. Nagyon gyors a folyamat és a problémamegoldás.
Michelle nagyszerű segítséget nyújtott abban, hogyan tudom az új adatokat többféleképpen ellenőrizni, ami nagyon megkönnyítette számomra a kitöltést. Hozzáférése volt mindenhez, amit már megadtam, és nagyszerű volt vele beszélni. Köszönöm!
Az ügyfélszolgálat csodálatos, különösen Ekaterina segített nekem zökkenőmentesen és gyorsan. Csak így tovább!
Az ügyfélszolgálatuk, az áraik és a jutalékaik kiválóak, ráadásul az átutalások is nagyon gyorsak.
Kiváló kiszolgálás Philipptől — 10/10 😎
Köszönöm Valentinának a nagyszerű és gyors ügyfélszolgálatot!
Köszönöm, hogy segítettél.
Denislav a támogatói csapat tagja, egy korrekt srác, aki segített visszaszerezni a pénzem egy részét, amikor véletlenül rossz számlára utaltam. Az alkalmazás minden platformon remekül működik. Nagyon szeretem ezt a kereskedési platformot és a csapatát!
Jó platform.
Az ügyintéző, akivel beszéltem, nagyon segítőkész volt — mindent elmagyarázott, és mindenben segített, amit kértem. Köszönöm a csapatnak!
Néhány perc alatt könnyen megoldódott. Problémám volt a csevegéssel, és az élő chat összekapcsolt Katrinnal, aki nagyon segítőkész volt.
Őszinte tapasztalatom a Capital-lal kapcsolatban: A Capital valójában nem ad el neked valódi eszközt — gyakorlatilag az ármozgásokra fogadsz. Amint befektetsz egy kriptopénzbe, minden éjjel levonnak egy éjszakai díjat a számládról. Folyamatosan figyelned kell a telefonodat, éjjel-nappal. Nálam kilenc ügyletemet zárták le maximális veszteséggel, pedig a rendszer a veszteséget körülbelül 30%-ra csökkenthette volna, ha csak két vagy három pozíciót zárt volna le.
A legjobb ügyfélszolgálat, különösen Zoya asszony.