4
Резюме
Документы на вывод средств были отправлены более восьми недель назад, но брокер постоянно давал пустые обещания: сначала утверждал, что вывод уже выполнен, затем обещал обработать запрос в понедельник, потом — во вторник или среду, и так ни разу не выполнил. По телефону и электронной почте на обращения не отвечают. Лишь после подачи жалобы в Fosterboon помогли оформить чарджбек. В целом опыт характеризуется длительными задержками, плохой коммуникацией и необходимостью привлечения третьей стороны для возврата средств.
Lumina
09.06.2024 | 00:45
Прошло уже более восьми недель с тех пор, как я загрузил документы на вывод средств. Сначала они сказали, что всё уже сделано, потом — что сделают это в понедельник. Я не могу с ними связаться ни по телефону, ни по электронной почте. Каждый раз они говорят, что деньги будут во вторник или среду, но этого никогда не происходило, пока я не подал жалобу в Fosterboon, который помог мне получить возврат денег по чарджбэку.