2
Ringkasan
Saya mengajukan dokumen penarikan lebih dari delapan minggu yang lalu, tetapi pialang berulang kali memberi janji palsu — pertama mereka mengklaim penarikan telah selesai, lalu mengatakan akan diproses pada hari Senin, kemudian pada Selasa atau Rabu — tanpa pernah menindaklanjutinya. Mereka tidak responsif lewat telepon maupun email. Hanya setelah mengajukan keluhan ke Fosterboon saya dibantu memperoleh chargeback. Secara keseluruhan, pengalaman ini menunjukkan keterlambatan yang lama, komunikasi yang buruk, dan perlunya intervensi pihak ketiga untuk mendapatkan kembali dana.
Lumina
09.06.2024 | 00:45
Sudah lebih dari 8 minggu sejak saya mengunggah dokumen untuk penarikan. Awalnya mereka mengatakan penarikan sudah selesai, lalu mereka bilang akan diproses pada hari Senin. Saya tidak bisa menghubungi mereka baik lewat telepon maupun email. Mereka selalu bilang saya akan menerimanya pada hari Selasa atau Rabu, tetapi itu tidak pernah terjadi sampai saya mengajukan keluhan ke Fosterboon yang membantu saya mendapatkan pengembalian dana (chargeback).